ケンチクボーイ楽天市場店

【営業時間】10:00〜17:00(土日・祝日を除く)

※当店ではお電話による商品問い合わせはお受けしておりません。
お手数ですが商品ページのお問い合わせボタン、もしくはFAX(03-5942-5432)をご利用くださいますようお願い申し上げます。
(営業・勧誘はご遠慮ください。

株式会社ケンチクボーイ
〒165-0021 東京都中野区丸山1-12-8 EFGビル1F
TEL:03-5942-5431 FAX:03-5942-5432
代表者:池田 雄二
店舗運営責任者:菊池亮
店舗セキュリティ責任者:菊池亮
店舗連絡先:kentikuboy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年9月
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2019年10月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


電動工具のアフターメンテナンスについて

当店で取り扱う電動工具につきましては、製品用途の特性上メーカー保証がないというのが一般的です。(いわゆる生活家電ではないため)
ただし、お客様に過失がない場合の製品初期不良につきましては、当店の承認を得た後、商品を当店へお送り下さい。
各メーカーより、初期不良と判断された場合は無償修理または交換対応とさせていただきます。

ごく稀に、一定時間の過負荷によるモーター焼けによって正常に動かなくなった故障に対し初期不良ではないかという方がいらっしゃいます。
基本的にモーター焼けによる故障はご使用者様の過失とみなされメーカーの初期不良対応やクレーム無償修理対応となることはありません。
機械が熱くなっているにも関わらず継続使用したり、無理な負荷をかけ続ければモーター焼けによる故障は避けられません。
本体が熱くなって過負荷のモーター焼けを起こさないように機械を休ませることも長くご使用いただく上で必要なことです。

また、充分にご使用方法を確認せずに動作不良故障だと当店まで製品をお送りになられるお客様が近年増えてきています。
そのような場合にはやむなく往復の送料を返送時にご負担していただくことになりますので今一度説明書をご確認ください。


お支払について

【※領収書につきまして】

当店では、ご注文頂いた商品のお届けの際に、お買い上げ明細書を同封させて頂いております。
(※ただしメーカー直送の場合は、ご希望の方のみ別途郵送となります。)
◆クレジットカードでのお買い上げの場合 当店のご利用明細書やカードご利用明細が領収書の代わりとしてお使いいただけます。
◆銀行振込・郵便振替でお買い上げの場合 当店のご利用明細書・送金控え画面・通帳控え・引き落とし明細書などが領収書の代わりとしてお使いいただけます。
◆代金引換でお買い上げの場合 商品受取時に運送会社より領収書が発行されます。宛名のご指定がある場合はご注文の際にその旨をご連絡下さい。

◆クレジットカードでのお買い上げの場合

通常の商取引においてクレジットカード決済の場合は領収書を発行しないというのが一般的です。
まず第一に、領収書とは「金銭又は有価証券によって代金を受領したことの証明」を書面で表したものになります。(国税庁ホームページ
ですが、クレジットカード決済は信用取引によって商品を引き渡すものであり、当店との間に金銭又は有価証券の受領事実はないことになります。
(カード会社からお客様へ請求があり、お客様がカード会社へのお支払するという構図になります。)
つまりお客様と当店の間で有価証券の受領がないのにも関わらず領収書を発行するということ自体がお門違いのご対応となってしまいます。

そもそも領収書はそれを元にお客様側の税務上の経費計上を目的としているのものであり、そうであるならば、
別の証明手段として 「カードご利用明細書」 や 「ご注文明細書」 をもって経費計上としての理由が示せれば税務上問題はありません。
(書面に必ずしも「領収書」という文言が入っている必要はございませんので、注文明細書・レシート・カード引落とし明細書も金銭受け渡しとしての証明になります。)

ですから当店発行の「ご注文明細書」、お客様の「カードご利用明細書」も経費計上の証明書として税務上お使いいただけます。

よって弊社では、「ご注文明細書」と「カードご利用明細書」を領収書の代わりとして使っていただくよう願いしております。



どうしても表題に「領収書」と書いた書類が必要な方には、「ご注文明細書兼領収書」をカード決済分と明記のうえでお出ししております。
下記のフォーマットをご参照のうえ、ご注文時にご注文者様の名前をご指定の宛名に変更して下さい。

■当店の発行する領収書のフォーマット
しかしこの場合、いくら表題が「領収書」となっていてもクレジットカード決済分と明記してありますため、 いわゆる税法上の「売上代金に係る金銭又は有価証券の
受取書としての領収書」には厳密には該当しなくなりますのでご注意ください。
国税庁ホームページ



結論的に、それが真実の取引であるならば、仮にその表題が「領収書」となっていなかったり、宛名が間違っていても、経費計上のための説明がつけば税務的に問題はないわけです。
※ごく稀に領収書は横長の紙で手書きであるべきだと主張される方がいらっしゃいますが、そもそも領収書にあらかじめ規定された書式やルールはございませんのでご安心ください。

また領収書の宛名をお気になさる方は代金引換便(宛名指定可)をお勧めいたします。
こちらは代金引換時にご指定の名前で「領収書」が発行されます。(実際に現金のやりとりが行われるためです。)

会社様の経理担当の方でも把握されていない方がいらっしゃいますので、上記内容の確認と相談の上でご注文お願いします。


ご注文商品お届け後のご注文明細書兼領収書発行に関しましては、

1 ご注文明細書のコピー
2 82円切手
3 返信用の封筒(住所宛名記載済のもの)


を当店までお送りいただければ発行いたします。


※ご注文明細書兼領収書の再発行はしておりません。

クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2395765 ラクテン(ケンチクホ゛−イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 26000円 350円
26001  〜 90000円 600円
90001  〜 275000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について




宅配便
【備考】
全国一律700円

重さ20kg以下、3辺の長さ130cm以下
※一部離島地域・沖縄県は除きます
※商品ごとの個別送料が設定されているものは除きます


システムの都合上、ご注文確定時には基本送料700円で楽天市場よりご注文確定メールが送信されますが、商品の合計出荷個口、重量、商品特性によって別途送料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【レターパック510での出荷について】
昨今の運送会社による運賃値上げの諸事情により、一部の地域のお客様へは
弊社担当者の判断でレターパック510でも出荷させていただいております。
その場合でも送料は700円となりますが、あらかじめご了承ください。
(荷物追跡はできますが、時間指定はできません。)


【配達日指定・時間帯指定について】
*時間帯指定に関しましては、一部地域では配送ルートの関係上ご都合に添えない場合もございます。
また、正確に指定された時間に配達される事を保証するものではありませんので、余裕をもって
お待ちいただけるようお願い致します。
*3辺の長さ合計160cmを超える長尺商品・大型商品に関しましては時間指定ができません。
  あらかじめご了承ください。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【離島地域について】
離島エリアには、追加送料700円加算されます。(東京都に属する離島は本島扱い発送となります。)
※陸つなぎの地域でも契約運送会社により中継料がかかる場合は別途料金を頂く場合があります。
※大型商品はお届けできない場合があります。

【まとめ買いの送料について】
●商品1個ごとに個別送料が設定されている大型の商品は表示送料×個数分の送料がかかります。
●重量商品、大型商品、また個数によって1個口配送に納まらない場合は、上記料金表1個分送料とならない場合があります。
  当店からお送りするご注文内容確認メールをご確認下さい。


小型宅配便
【送料料金表】
  60サイズ80サイズ100サイズ120サイズ140サイズ160サイズ170サイズ180サイズ200サイズ220サイズ240サイズ260サイズ
送料 700円 800円 900円 1000円 1200円 1620円 2160円 2700円 3240円 4320円 6480円 8640円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】

弊社取扱いの140サイズ以上の商品のうち、さらに一部のものを大型宅配便として扱います。
その場合は下記料金表の金額が適用されます。

【離島地域・沖縄県について】
※中継料金や離島料金が別途かかる場合がございます。
  また地域によっては配送ができない場合もございます。
※沖縄県は下記金額内で配送ができない場合もございます。

【まとめ買いの送料について】
重個数によって1配送に納まらない場合は、上記料金表1個分送料とはならない場合があります。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールをご確認下さい。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円
80サイズ 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2200円
100サイズ 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2200円
120サイズ 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2200円
140サイズ 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2200円
160サイズ 2620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 2200円
170サイズ 3160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 10000円
180サイズ 3700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 15000円
200サイズ 5000円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 20000円
220サイズ 10000円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 25000円
240サイズ 15000円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 30000円
260サイズ 20000円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 35000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【離島地域・沖縄県について】
※中継料金や離島料金が別途かかる場合がございます。
  また地域によっては配送ができない場合もございます。
※沖縄県は上記金額内で配送ができない場合もございます。

【まとめ買いの送料について】
重個数によって1配送に納まらない場合は、上記料金表1個分送料とはならない場合があります。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールをご確認下さい。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




返金・交換連絡先

電話番号
03-5942-5431

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
165-0021

住所
東京都中野区丸山1-12-8 EFGビル1F

電話番号
03-5942-5431

FAX番号
03-5942-5432



返品・交換について

※お客様のご都合による返品・交換(イメージと違う、誤って違うもの注文したなど)は、
  一切受け付けておりませんので予めご了承ください。
※当店からの出荷前でも、メーカー・問屋に発注済みの取り寄せ商品の場合は
  キャンセル・返品・交換はお断りさせていただいております。

※キャンセルの旨をメールでご連絡いただいてもキャンセル処理はできません。

当店では、商品の確認・発送に万全を期しておりますが、下記理由の場合のみ
交換・修理対応させていただきます。

1.受け取った商品が注文した商品と違う
2.購入した商品に初期不良がある

→送料は当店負担にて交換・修理をお受け致します。
  必ず当店の
承認を得てから着払いにてお送り下さい。
発送先

〒165-0021
東京都中野区丸山1-12-8 EFGビル1F
(株)ケンチクボーイ 担当者宛
TEL 03-5942-5431



◎お客様のご都合による
交換について
上記の通り、当店ではお客様ご都合による商品の返品・交換は
受付けておりません。


※お客様のご都合による返品(イメージと違う、誤って違うもの注文したなど)は、
  一切受け付けておりませんので予めご了承ください。


◎代金引換配送での荷物の
受取拒否などによる一方的な返品の場合、
  送料・代引手数料ならびに
返品手数料商品代金の20%を請求させていただきます。


荷物事故について

配送途中の荷物事故につきましては、まず荷札に記載のお荷物番号で
各運送会社までご連絡をお願いします。
また商品お届けから1週間以上経ってからのご連絡では配送中の事故とみなされませんので
商品お届け後は速やかに開封し商品に破損がないかご確認ください。

社会的責任[CSR]

ケンチクボーイ楽天市場店

株式会社ケンチクボーイ

〒165-0021 東京都中野区丸山1-12-8 EFGビル1F
TEL:03-5942-5431 FAX:03-5942-5432
代表者:池田 雄二
店舗運営責任者:菊池亮
店舗セキュリティ責任者:菊池亮
店舗連絡先:kentikuboy@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【営業時間】10:00〜17:00(土日・祝日を除く)

※当店ではお電話による商品問い合わせはお受けしておりません。
お手数ですが商品ページのお問い合わせボタン、もしくはFAX(03-5942-5432)をご利用くださいますようお願い申し上げます。
(営業・勧誘はご遠慮ください。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
10:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

電動工具のアフターメンテナンスについて

当店で取り扱う電動工具につきましては、製品用途の特性上メーカー保証がないというのが一般的です。(いわゆる生活家電ではないため)
ただし、お客様に過失がない場合の製品初期不良につきましては、当店の承認を得た後、商品を当店へお送り下さい。
各メーカーより、初期不良と判断された場合は無償修理または交換対応とさせていただきます。

ごく稀に、一定時間の過負荷によるモーター焼けによって正常に動かなくなった故障に対し初期不良ではないかという方がいらっしゃいます。
基本的にモーター焼けによる故障はご使用者様の過失とみなされメーカーの初期不良対応やクレーム無償修理対応となることはありません。
機械が熱くなっているにも関わらず継続使用したり、無理な負荷をかけ続ければモーター焼けによる故障は避けられません。
本体が熱くなって過負荷のモーター焼けを起こさないように機械を休ませることも長くご使用いただく上で必要なことです。

また、充分にご使用方法を確認せずに動作不良故障だと当店まで製品をお送りになられるお客様が近年増えてきています。
そのような場合にはやむなく往復の送料を返送時にご負担していただくことになりますので今一度説明書をご確認ください。

お支払について

【※領収書につきまして】

当店では、ご注文頂いた商品のお届けの際に、お買い上げ明細書を同封させて頂いております。
(※ただしメーカー直送の場合は、ご希望の方のみ別途郵送となります。)
◆クレジットカードでのお買い上げの場合 当店のご利用明細書やカードご利用明細が領収書の代わりとしてお使いいただけます。
◆銀行振込・郵便振替でお買い上げの場合 当店のご利用明細書・送金控え画面・通帳控え・引き落とし明細書などが領収書の代わりとしてお使いいただけます。
◆代金引換でお買い上げの場合 商品受取時に運送会社より領収書が発行されます。宛名のご指定がある場合はご注文の際にその旨をご連絡下さい。

◆クレジットカードでのお買い上げの場合

通常の商取引においてクレジットカード決済の場合は領収書を発行しないというのが一般的です。
まず第一に、領収書とは「金銭又は有価証券によって代金を受領したことの証明」を書面で表したものになります。(国税庁ホームページ
ですが、クレジットカード決済は信用取引によって商品を引き渡すものであり、当店との間に金銭又は有価証券の受領事実はないことになります。
(カード会社からお客様へ請求があり、お客様がカード会社へのお支払するという構図になります。)
つまりお客様と当店の間で有価証券の受領がないのにも関わらず領収書を発行するということ自体がお門違いのご対応となってしまいます。

そもそも領収書はそれを元にお客様側の税務上の経費計上を目的としているのものであり、そうであるならば、
別の証明手段として 「カードご利用明細書」 や 「ご注文明細書」 をもって経費計上としての理由が示せれば税務上問題はありません。
(書面に必ずしも「領収書」という文言が入っている必要はございませんので、注文明細書・レシート・カード引落とし明細書も金銭受け渡しとしての証明になります。)

ですから当店発行の「ご注文明細書」、お客様の「カードご利用明細書」も経費計上の証明書として税務上お使いいただけます。

よって弊社では、「ご注文明細書」と「カードご利用明細書」を領収書の代わりとして使っていただくよう願いしております。



どうしても表題に「領収書」と書いた書類が必要な方には、「ご注文明細書兼領収書」をカード決済分と明記のうえでお出ししております。
下記のフォーマットをご参照のうえ、ご注文時にご注文者様の名前をご指定の宛名に変更して下さい。

■当店の発行する領収書のフォーマット
しかしこの場合、いくら表題が「領収書」となっていてもクレジットカード決済分と明記してありますため、 いわゆる税法上の「売上代金に係る金銭又は有価証券の
受取書としての領収書」には厳密には該当しなくなりますのでご注意ください。
国税庁ホームページ



結論的に、それが真実の取引であるならば、仮にその表題が「領収書」となっていなかったり、宛名が間違っていても、経費計上のための説明がつけば税務的に問題はないわけです。
※ごく稀に領収書は横長の紙で手書きであるべきだと主張される方がいらっしゃいますが、そもそも領収書にあらかじめ規定された書式やルールはございませんのでご安心ください。

また領収書の宛名をお気になさる方は代金引換便(宛名指定可)をお勧めいたします。
こちらは代金引換時にご指定の名前で「領収書」が発行されます。(実際に現金のやりとりが行われるためです。)

会社様の経理担当の方でも把握されていない方がいらっしゃいますので、上記内容の確認と相談の上でご注文お願いします。


ご注文商品お届け後のご注文明細書兼領収書発行に関しましては、

1 ご注文明細書のコピー
2 82円切手
3 返信用の封筒(住所宛名記載済のもの)


を当店までお送りいただければ発行いたします。


※ご注文明細書兼領収書の再発行はしておりません。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2395765 ラクテン(ケンチクホ゛−イ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便・日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-26000円 350円
26001 -90000円 600円
90001 -275000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について




宅配便

【備考】

全国一律700円

重さ20kg以下、3辺の長さ130cm以下
※一部離島地域・沖縄県は除きます
※商品ごとの個別送料が設定されているものは除きます


システムの都合上、ご注文確定時には基本送料700円で楽天市場よりご注文確定メールが送信されますが、商品の合計出荷個口、重量、商品特性によって別途送料がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【レターパック510での出荷について】
昨今の運送会社による運賃値上げの諸事情により、一部の地域のお客様へは
弊社担当者の判断でレターパック510でも出荷させていただいております。
その場合でも送料は700円となりますが、あらかじめご了承ください。
(荷物追跡はできますが、時間指定はできません。)


【配達日指定・時間帯指定について】
*時間帯指定に関しましては、一部地域では配送ルートの関係上ご都合に添えない場合もございます。
また、正確に指定された時間に配達される事を保証するものではありませんので、余裕をもって
お待ちいただけるようお願い致します。
*3辺の長さ合計160cmを超える長尺商品・大型商品に関しましては時間指定ができません。
  あらかじめご了承ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【離島地域について】
離島エリアには、追加送料700円加算されます。(東京都に属する離島は本島扱い発送となります。)
※陸つなぎの地域でも契約運送会社により中継料がかかる場合は別途料金を頂く場合があります。
※大型商品はお届けできない場合があります。

【まとめ買いの送料について】
●商品1個ごとに個別送料が設定されている大型の商品は表示送料×個数分の送料がかかります。
●重量商品、大型商品、また個数によって1個口配送に納まらない場合は、上記料金表1個分送料とならない場合があります。
  当店からお送りするご注文内容確認メールをご確認下さい。

小型宅配便

送料料金表

  60サイズ 80サイズ 100サイズ 120サイズ 140サイズ 160サイズ 170サイズ 180サイズ 200サイズ 220サイズ 240サイズ 260サイズ
送料 700円 800円 900円 1000円 1200円 1620円 2160円 2700円 3240円 4320円 6480円 8640円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

弊社取扱いの140サイズ以上の商品のうち、さらに一部のものを大型宅配便として扱います。
その場合は下記料金表の金額が適用されます。

【離島地域・沖縄県について】
※中継料金や離島料金が別途かかる場合がございます。
  また地域によっては配送ができない場合もございます。
※沖縄県は下記金額内で配送ができない場合もございます。

【まとめ買いの送料について】
重個数によって1配送に納まらない場合は、上記料金表1個分送料とはならない場合があります。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールをご確認下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 2200円
800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2200円
900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 900円 2200円
1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 1000円 2200円
1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 2200円
2620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 1620円 2200円
3160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 2160円 10000円
3700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 2700円 15000円
5000円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 3240円 20000円
10000円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 4320円 25000円
15000円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 6480円 30000円
20000円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 8640円 35000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

【離島地域・沖縄県について】
※中継料金や離島料金が別途かかる場合がございます。
  また地域によっては配送ができない場合もございます。
※沖縄県は上記金額内で配送ができない場合もございます。

【まとめ買いの送料について】
重個数によって1配送に納まらない場合は、上記料金表1個分送料とはならない場合があります。
当店からお送りするご注文内容のご確認メールをご確認下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

返金・交換連絡先

電話番号

03-5942-5431

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

165-0021

住所

東京都中野区丸山1-12-8 EFGビル1F

電話番号

03-5942-5431

FAX番号

03-5942-5432

返品・交換について

※お客様のご都合による返品・交換(イメージと違う、誤って違うもの注文したなど)は、
  一切受け付けておりませんので予めご了承ください。
※当店からの出荷前でも、メーカー・問屋に発注済みの取り寄せ商品の場合は
  キャンセル・返品・交換はお断りさせていただいております。

※キャンセルの旨をメールでご連絡いただいてもキャンセル処理はできません。

当店では、商品の確認・発送に万全を期しておりますが、下記理由の場合のみ
交換・修理対応させていただきます。

1.受け取った商品が注文した商品と違う
2.購入した商品に初期不良がある

→送料は当店負担にて交換・修理をお受け致します。
  必ず当店の
承認を得てから着払いにてお送り下さい。
発送先

〒165-0021
東京都中野区丸山1-12-8 EFGビル1F
(株)ケンチクボーイ 担当者宛
TEL 03-5942-5431



◎お客様のご都合による
交換について
上記の通り、当店ではお客様ご都合による商品の返品・交換は
受付けておりません。


※お客様のご都合による返品(イメージと違う、誤って違うもの注文したなど)は、
  一切受け付けておりませんので予めご了承ください。


◎代金引換配送での荷物の
受取拒否などによる一方的な返品の場合、
  送料・代引手数料ならびに
返品手数料商品代金の20%を請求させていただきます。

荷物事故について

配送途中の荷物事故につきましては、まず荷札に記載のお荷物番号で
各運送会社までご連絡をお願いします。
また商品お届けから1週間以上経ってからのご連絡では配送中の事故とみなされませんので
商品お届け後は速やかに開封し商品に破損がないかご確認ください。

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