◆お支払について◆
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2121924 ラクテン(センタ゛イタンスノコウケ゛イカク゛ケヤキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン
【備考】
◆弊社指定信販会社 (20回までの分割は金利手数料無料!) 【オリコショッピングクレジット】 株式会社オリエントコーポレーションによる分割払いでのお支払方法 弊社契約のクレジット会社とお客様が契約をしていただき、お支払ローンを組んで頂くシステムです。 お買い物金額合計が10万円(税抜)以上でご利用できます。 金利手数料20回までは、弊社負担となりますので、とてもお得です。 ・お客様のご住所にご案内をお送りいたします。パソコン・携帯電話・スマートフォンにて簡単にお申込み頂けます。 ・お支払回数は、3・6・10・15・18・20回 までお選びいただけます。 ・信販会社による審査があります。お申込み頂けない場合もございますのでご了承下さい。 この機会に一生モノの仙台箪笥・仙台仏壇をぜひご検討下さい。 質問等ございましたら、下記のメール・電話・にお問い合わせください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
【商品発送のタイミング】

仙台民芸小箪笥は、全国送料無料(一部地域を除く)でお送りいたします。

特にご指定がない場合、

⇒利用状況(オーソリ)確認後、10営業日以内に発送いたします。
●銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ決算・楽天Edy
 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

詳しくは、当店からのご注文確認メールをご覧ください。
※基本、在庫がある仙台民芸小箪笥に限る。

※土日・祝日を除く
仙台箪笥・仙台民芸箪笥は除く。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情・天候などにより指定時間内に配達ができない場合もございますので予めご了承ください。
※一部対応出来ない地域もございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考沖縄県の送料は別途お見積りとなりますので、予めご了承ください。

クール便

小型宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

⇒利用状況(オーソリ)確認後、商品の準備ができ次第発送いたします。
●銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ決算・楽天Edy
 ⇒ご入金確認後、発送いたします。

詳しくは、当店からのご注文確認メールをご覧ください。
※土日・祝日を除く
仙台箪笥・仙台民芸箪笥は除く。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情・天候などにより指定時間内に配達ができない場合もございますので予めご了承ください。
※一部対応出来ない地域もございます。

大型宅配便
【備考】



【商品発送のタイミング】

・特にご指定がない場合

ご注文の商品の出来上りが近くなりましたら、具体的な配送日をご相談させて頂きます。
お客様には、お電話かメールにてご連絡差し上げます。

・ご希望のお日にちがある場合

注文時に、ご希望のお日にちを「備考欄」にお書きください。
※ご注文時の商品仕上がり状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
その場合、弊社よりご連絡させて頂きます。

【配送希望時間帯について】

基本、時間指定はできません。詳しくは、お問い合わせください。
フリーダイアル:0120-816-567
午前10時から午後6時(年末年始除き年中無休)

詳しい内容は、ご利用ガイド 『配送と設置』  をご覧ください。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【仙台箪笥・仙台民芸箪笥・オリジナルインテリア】

弊社委託宅配業者:ヤマトホームコンビニエンス(株)・SGムービング
料金:全国送料無料(一部地域・一部商品を除く)
お届け地域により時間帯が異なります。
※いずれも沖縄・離島は別途お見積り。
※エレベーターの無い3階以上の建物への搬入や、窓からの吊り上げ搬入等は別途お見積もりさせて頂きます。
※一部離島など、配達できない地域がありますので、ご了承ください。
詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-816-567(年末年始を除く年中無休)

店頭受取
【備考】

仙台民芸小箪笥のみ 店頭受取は、基本在庫商品に限る。
お支払方法はクレジットカード決済及びその他、先払いのみでご利用可能です。
※店頭で、直接のお支払いは不可

自由記入欄に下記の内容を明記してください。
【必須】受取可能な日時・時間

下記のショップにてお受取が可能です。受取場所をご指定下さい。
仙台東口ショールーム 仙台駅東口より徒歩10分
北仙台ショールーム 北仙台駅より徒歩5分

【ご注意】

店頭受取の保管期限は、ご注文後入金(クレジットカードは認証が取れた段階)より2週間です。
保管期限を過ぎご連絡がないもしくは取れない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。

詳しくは、当店からのご注文確認メールをご覧ください。

在庫がない場合でも、個別にご対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-816-567 [022-385-6567]
(年末年始を除く年中無休)


返品について
返品・交換希望の場合は、いずれの場合でも事前にご連絡をお願いいたします。(メール・電話等)
ご連絡なく返品いただいても、商品の受け取りが出来かねますので、ご了承ください。

お届け商品が、ご注文商品と異なる場合・破損・キズ・配送事故の場合は、
速やかに弊社にご連絡をお願いいたします。
上記のの場合は、送料・手数料ともに弊社負担で、新品と交換・または修理等をいたします。

ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
※注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等でキャンセルがあった場合は、
キャンセル料を頂戴する場合がございます。
発送後のキャンセルは、送料全額を頂戴しますので予めご了承下さい。

■仙台箪笥・仙台民芸箪笥・仙台民芸小箪笥一部・オリジナルインテリア

1.配送中の破損に関して
商品の配送は、弊社委託配送業者が行い配達員が、開梱・設置を行います。
その場合に、商品破損等がありましたら、配達員立会いの下、ご確認願います。
早急に対応をさせて頂きますので、弊社からの連絡をお待ちください。
配送事故の確認が取れた場合は、送料・手数料ともに弊社負担で、新品と交換・または修理等をいたします。

2.ご使用中に壊れた・塗装が剥げてしまった場合
「工芸家具 欅」でお買い上げいただいた商品の修理・漆の塗り直しを受け付けております。
(当店でお買い上げ商品に限らせて頂いております。)
万が一、ご使用中の事故などでキズ・破損が起きた場合は、状況のご連絡を頂き、お見積りをした上で有償にて修理・塗り直しをさせて頂きます。

お気軽に、お電話・メールにてお問い合わせください。

■ 仙台民芸小箪笥

仙台民芸小箪笥の場合は、ヤマト運輸でお届けいたします。(商品は、玄関でのお渡しになります。)
梱包は破損等がないように、最善を尽くしておりますが、万が一配送時の破損等がございましたらお気軽にご連絡下さい。

・商品返品・交換は、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。(配送時破損の場合は除外)

下記の条件に関する場合の返品・交換は受け付けておりません。
・セール品・オークション・共同購入
・お客様都合による返品・交換
→ イメージ違い、サイズ違い(ご注文通り)、モニターとの色違い(ご注文通り)、ご注文間違い
・ご使用された場合(不良品はこの限りではございません。)
・お客様の過失によるキズ・破損が生じた場合。
※有償で修理・塗り直しができる場合ありますので、ご相談下さい。
・商品到着後、8日を経過してもお申し出が無い場合。
・予め、キズ・汚れなどをご承知の上でお買い上げいただいた商品。

お問合せTel(022)385−6567 担当 大原
e-mailアドレス
大原: oohara@keyaki-sendai.co.jp

クーリングオフについて

クーリング・オフは、訪問販売などの不意打ち性のある販売方法やマルチ商法などから消費者を守る為の制度です。
(特定商取引法 第9条 訪問販売における契約の申込みの撤回等)

インターネット販売に関しては、お客様が商品ページの情報をご確認いただき、
ご納得されたうえでのご購入いただける為、
クーリング・オフ制度は適応されませんのでご了承ください。

社会的責任[CSR]

◆お支払について◆

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2121924 ラクテン(センタ゛イタンスノコウケ゛イカク゛ケヤキ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ショッピングクレジット/ローン

【備考】

◆弊社指定信販会社 (20回までの分割は金利手数料無料!) 【オリコショッピングクレジット】 株式会社オリエントコーポレーションによる分割払いでのお支払方法 弊社契約のクレジット会社とお客様が契約をしていただき、お支払ローンを組んで頂くシステムです。 お買い物金額合計が10万円(税抜)以上でご利用できます。 金利手数料20回までは、弊社負担となりますので、とてもお得です。 ・お客様のご住所にご案内をお送りいたします。パソコン・携帯電話・スマートフォンにて簡単にお申込み頂けます。 ・お支払回数は、3・6・10・15・18・20回 までお選びいただけます。 ・信販会社による審査があります。お申込み頂けない場合もございますのでご了承下さい。 この機会に一生モノの仙台箪笥・仙台仏壇をぜひご検討下さい。 質問等ございましたら、下記のメール・電話・にお問い合わせください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


【商品発送のタイミング】

仙台民芸小箪笥は、全国送料無料(一部地域を除く)でお送りいたします。

特にご指定がない場合、

⇒利用状況(オーソリ)確認後、10営業日以内に発送いたします。
●銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ決算・楽天Edy
 ⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

詳しくは、当店からのご注文確認メールをご覧ください。
※基本、在庫がある仙台民芸小箪笥に限る。

※土日・祝日を除く
仙台箪笥・仙台民芸箪笥は除く。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情・天候などにより指定時間内に配達ができない場合もございますので予めご了承ください。
※一部対応出来ない地域もございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 沖縄県の送料は別途お見積りとなりますので、予めご了承ください。

クール便

小型宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、

⇒利用状況(オーソリ)確認後、商品の準備ができ次第発送いたします。
●銀行振込・楽天バンク決済・コンビニ決算・楽天Edy
 ⇒ご入金確認後、発送いたします。

詳しくは、当店からのご注文確認メールをご覧ください。
※土日・祝日を除く
仙台箪笥・仙台民芸箪笥は除く。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

・午前中(12時まで)
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、交通事情・天候などにより指定時間内に配達ができない場合もございますので予めご了承ください。
※一部対応出来ない地域もございます。

大型宅配便

【備考】





【商品発送のタイミング】

・特にご指定がない場合

ご注文の商品の出来上りが近くなりましたら、具体的な配送日をご相談させて頂きます。
お客様には、お電話かメールにてご連絡差し上げます。

・ご希望のお日にちがある場合

注文時に、ご希望のお日にちを「備考欄」にお書きください。
※ご注文時の商品仕上がり状況によりご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
その場合、弊社よりご連絡させて頂きます。

【配送希望時間帯について】

基本、時間指定はできません。詳しくは、お問い合わせください。
フリーダイアル:0120-816-567
午前10時から午後6時(年末年始除き年中無休)

詳しい内容は、ご利用ガイド 『配送と設置』  をご覧ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【仙台箪笥・仙台民芸箪笥・オリジナルインテリア】

弊社委託宅配業者:ヤマトホームコンビニエンス(株)・SGムービング
料金:全国送料無料(一部地域・一部商品を除く)
お届け地域により時間帯が異なります。
※いずれも沖縄・離島は別途お見積り。
※エレベーターの無い3階以上の建物への搬入や、窓からの吊り上げ搬入等は別途お見積もりさせて頂きます。
※一部離島など、配達できない地域がありますので、ご了承ください。
詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-816-567(年末年始を除く年中無休)

店頭受取

【備考】



仙台民芸小箪笥のみ 店頭受取は、基本在庫商品に限る。
お支払方法はクレジットカード決済及びその他、先払いのみでご利用可能です。
※店頭で、直接のお支払いは不可

自由記入欄に下記の内容を明記してください。
【必須】受取可能な日時・時間

下記のショップにてお受取が可能です。受取場所をご指定下さい。
仙台東口ショールーム 仙台駅東口より徒歩10分
北仙台ショールーム 北仙台駅より徒歩5分

【ご注意】

店頭受取の保管期限は、ご注文後入金(クレジットカードは認証が取れた段階)より2週間です。
保管期限を過ぎご連絡がないもしくは取れない場合は、一旦キャンセルとさせて頂きますので、予めご了承ください。

詳しくは、当店からのご注文確認メールをご覧ください。

在庫がない場合でも、個別にご対応させて頂きます。
お気軽にお問い合わせください。
フリーダイヤル:0120-816-567 [022-385-6567]
(年末年始を除く年中無休)

返品について

返品・交換希望の場合は、いずれの場合でも事前にご連絡をお願いいたします。(メール・電話等)
ご連絡なく返品いただいても、商品の受け取りが出来かねますので、ご了承ください。

お届け商品が、ご注文商品と異なる場合・破損・キズ・配送事故の場合は、
速やかに弊社にご連絡をお願いいたします。
上記のの場合は、送料・手数料ともに弊社負担で、新品と交換・または修理等をいたします。

ご注文後のキャンセルはお受け致しかねますのでご了承下さい。
※注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等でキャンセルがあった場合は、
キャンセル料を頂戴する場合がございます。
発送後のキャンセルは、送料全額を頂戴しますので予めご了承下さい。

■仙台箪笥・仙台民芸箪笥・仙台民芸小箪笥一部・オリジナルインテリア

1.配送中の破損に関して
商品の配送は、弊社委託配送業者が行い配達員が、開梱・設置を行います。
その場合に、商品破損等がありましたら、配達員立会いの下、ご確認願います。
早急に対応をさせて頂きますので、弊社からの連絡をお待ちください。
配送事故の確認が取れた場合は、送料・手数料ともに弊社負担で、新品と交換・または修理等をいたします。

2.ご使用中に壊れた・塗装が剥げてしまった場合
「工芸家具 欅」でお買い上げいただいた商品の修理・漆の塗り直しを受け付けております。
(当店でお買い上げ商品に限らせて頂いております。)
万が一、ご使用中の事故などでキズ・破損が起きた場合は、状況のご連絡を頂き、お見積りをした上で有償にて修理・塗り直しをさせて頂きます。

お気軽に、お電話・メールにてお問い合わせください。

■ 仙台民芸小箪笥

仙台民芸小箪笥の場合は、ヤマト運輸でお届けいたします。(商品は、玄関でのお渡しになります。)
梱包は破損等がないように、最善を尽くしておりますが、万が一配送時の破損等がございましたらお気軽にご連絡下さい。

・商品返品・交換は、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。(配送時破損の場合は除外)

下記の条件に関する場合の返品・交換は受け付けておりません。
・セール品・オークション・共同購入
・お客様都合による返品・交換
→ イメージ違い、サイズ違い(ご注文通り)、モニターとの色違い(ご注文通り)、ご注文間違い
・ご使用された場合(不良品はこの限りではございません。)
・お客様の過失によるキズ・破損が生じた場合。
※有償で修理・塗り直しができる場合ありますので、ご相談下さい。
・商品到着後、8日を経過してもお申し出が無い場合。
・予め、キズ・汚れなどをご承知の上でお買い上げいただいた商品。

お問合せTel(022)385−6567 担当 大原
e-mailアドレス
大原: oohara@keyaki-sendai.co.jp

クーリングオフについて

クーリング・オフは、訪問販売などの不意打ち性のある販売方法やマルチ商法などから消費者を守る為の制度です。
(特定商取引法 第9条 訪問販売における契約の申込みの撤回等)

インターネット販売に関しては、お客様が商品ページの情報をご確認いただき、
ご納得されたうえでのご購入いただける為、
クーリング・オフ制度は適応されませんのでご了承ください。

楽天市場の便利な機能