〜お買い上げ明細書、決済、ネコポスのお願い〜
弊社は2015年6月26日より、『お買い上げ明細書、及び納品書』の発行を廃止致しました。

ご希望があれば納品書の発行が可能でございますので、
その際はご注文時の注文内容確認画面の右側にある“変更”ボタンをクリックし、
画面下にある“自由記入欄”に、『納品書希望』とご記入下さい。
但し、商品と同じ送付先という事を条件とさせて頂きます。

ご理解の程、宜しくお願い致します。



【後払い・代引き決済について】
当店から送信の、受注(サンクス)メールが、
送信エラーの場合お客様より3日以内にご連絡がないときは、
キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承くださいませ。

【コンビニ決済について】
コンビニ決済は受注完了より、
5日以内にご入金がない場合はキャンセルさせて頂いております。


【ネコポスについて】
※ネコポスでお送りできる商品※
商品名に【ネコポスOK】と明記されている商品のみです。


・小さく薄い荷物を『ポスト』にお届けします。

・A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ1Kg以内のお荷物をポストにお届けいたします。
	 (従来のメール便より0.5cm分多く発送出来ます)

・ただし、ネコポス発送可能商品は生地の厚さや数量によって違います。
 各商品ページの商品名【ネコポスOK】をご確認ください。

・決済方法が、代引き発送の場合はご利用いただけません。

・あす楽、日時指定はお受け出来ません。 

・料金は1kgまで全国一律、250円

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345601 ラクテン(KIDSFIT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料: 全国一律料金: 324円。
※弊社からのメール受信ができない場合、お客様より3日以内にご連絡がないときは、
キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承くださいませ。
※商品発送後、受取り拒否の場合は往復の送料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】お買い上げ金額合計5000円以上で送料無料!!
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 750円 850円 950円 950円 1350円
期間限定割引特典2012/12/3〜2012/12/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。 「商品は、代金決済完了後、通常2日〜5日程度でお届けいたします。 ※万が一品切れの場合は別途メールまたは電話にてお客様にご連絡致します。 ※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。」 ※天候、交通の諸事情により運送に遅れが生じる可能性がございます。

ロッカー受取
【備考】
■楽天BOX設置箇所
 
地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間
東京 二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F 8:00〜20:00
※土日祝/受取不可
浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口 5:00〜終電
千葉 千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F 24時間
北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外 5:00〜24:40
八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外 6:30〜23:00
東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外 5:00〜24:50
神奈川 大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近 5:30〜23:30
大阪 なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近 5:15〜24:15
北浜駅 ポプラ 平野町2丁目店 24時間
福岡 福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース 5:30〜23:30
薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース 5:30〜23:30

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内・短辺35.5cm以内・高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、長辺54cm以内・短辺41cm以内・高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 950円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 750円 850円 950円 950円 1350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】※商品名に【ネコポスOK】と明記されている商品のみ。 料金は1kgまで全国一律、250円。  ※代引き決済不可 ※あす楽、日時指定不可 ※ネコポスで送れる商品は制限があります。必ず詳細画面をご確認下さい。

【ネコポスについて】

・小さく薄い荷物を『ポスト』にお届けします。
※ポストに入らない場合は、ヤマト運輸ドライバーが不在連絡票を入れて持ち戻ります。

・商品のお届けは宅急便同様の日数でお届けできます。(一部地域を除く)

・A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ1Kg以内のお荷物をポストにお届けいたします。
 (従来のメール便より0.5cm分多く発送出来ます)

・ただし、ネコポス発送可能商品は生地の厚さや数量によって違います。
各商品ページの商品名【ネコポスOK】をご確認ください。

・決済方法が、代引き発送の場合はご利用いただけません。

・あす楽、日時指定はお受け出来ません。

・料金は1kgまで全国一律、250円

・メール便では発送後の補償無しでしたが、ネコポスでは3,000円までの補償がございます。
 (紛失、お荷物の破損、汚れ等の場合などに適応されます)

 

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

(ヤマト運輸ネコポス) A4サイズのビニール袋にて発送致します
※A4封筒(縦31.2cm以内 横22.8cm)以内に納まる厚み2.5cm以内の商品に限ります。
(基本的に重さの関係上、簡易包装での発送となります)


【注意事項】

※商品名に【ネコポスOK】と明記されている商品が、ネコポスでお送りできる商品です。


・お客様がネコポスご希望の場合でも、当店の方でネコポス発送が難しいと判断した場合、 発送方法を『宅配便』に変更させていただきますので、ご了承願います。 その際は、メールにてご連絡させて頂きます。

・配達の遅れなどのトラブルの確認はお荷物の伝票番号をお知らせいたしますので、お客様ご自身でヤマト運輸の各営業所までお問い合わせ下さい。

・ポスト投函で、基本的に郵便と同じ配達方法ですが、配達確認が可能です。

・配送状況は、商品発送後「お問い合わせ番号」をご案内いたしますので、ヤマト運輸HPでご確認ください。

・配送方法の変更は、ご購入手続きボタンをクリック後、
注文確認ページの配送方法を『宅配便』から【メール便】に変更してください。

「宅配便」のまま手続きを完了した場合、『宅配便』での発送となります。

・納品書・領収書につきまして
信書(お買い上げ明細書・領収書)の同封が法律で禁止されております。 【お買い上げ明細書・領収書】信書に該当する書類の同封は出来かねます。
予めご了承下さいませ。

尚、信書【お買い上げ明細書・領収書】をご同封をご希望の際は 『宅配便』をお選び頂きます様、お願い致します。

上記をご了承の上で【ネコポス】をご利用いただけますよう宜しくお願い致します。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
・内税  例)980円(税込)

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
※金融機関への振込、振替手数料は当店で負担させて頂きます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額+送料(代引き手数料)
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※金融機関への振込、振替手数料は当店で負担させて頂きます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
※金融機関への振込、振替手数料はお客様負担でお願い致します。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※金融機関への振込、振替手数料はお客様負担でお願い致します。



返金・交換連絡先

電話番号
045-511-7477

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
226-0026

住所
神奈川県横浜市緑区長津田町3115

電話番号
045-511-7477

FAX番号
045-511-7491


返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合は、お客様に(往復の送料)ご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込、振替いたします。
※お客様都合の場合、金融機関への振込、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※初期不良は当店で負担させて頂きます。


返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に(往復の送料)ご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:045-511-7477
 メールアドレス:kids-fit@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒226-0026 神奈川県横浜市緑区長津田町3115
 担当者  :杉崎 有
社会的責任[CSR]

〜お買い上げ明細書、決済、ネコポスのお願い〜

弊社は2015年6月26日より、『お買い上げ明細書、及び納品書』の発行を廃止致しました。

ご希望があれば納品書の発行が可能でございますので、
その際はご注文時の注文内容確認画面の右側にある“変更”ボタンをクリックし、
画面下にある“自由記入欄”に、『納品書希望』とご記入下さい。
但し、商品と同じ送付先という事を条件とさせて頂きます。

ご理解の程、宜しくお願い致します。



【後払い・代引き決済について】
当店から送信の、受注(サンクス)メールが、
送信エラーの場合お客様より3日以内にご連絡がないときは、
キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承くださいませ。

【コンビニ決済について】
コンビニ決済は受注完了より、
5日以内にご入金がない場合はキャンセルさせて頂いております。


【ネコポスについて】
※ネコポスでお送りできる商品※
商品名に【ネコポスOK】と明記されている商品のみです。


・小さく薄い荷物を『ポスト』にお届けします。

・A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ1Kg以内のお荷物をポストにお届けいたします。
	 (従来のメール便より0.5cm分多く発送出来ます)

・ただし、ネコポス発送可能商品は生地の厚さや数量によって違います。
 各商品ページの商品名【ネコポスOK】をご確認ください。

・決済方法が、代引き発送の場合はご利用いただけません。

・あす楽、日時指定はお受け出来ません。 

・料金は1kgまで全国一律、250円

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2345601 ラクテン(KIDSFIT
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料: 全国一律料金: 324円。
※弊社からのメール受信ができない場合、お客様より3日以内にご連絡がないときは、
キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承くださいませ。
※商品発送後、受取り拒否の場合は往復の送料をご請求させて頂きますのでご注意下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

・内税  例)980円(税込)

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

お買い上げ金額合計5000円以上で送料無料!!

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 750円 850円 950円 950円 1350円
期間限定割引特典 2012/12/3〜2012/12/3 の期間中にご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
●ご入金が確認でき次第、7日以内に発送致します。
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。 「商品は、代金決済完了後、通常2日〜5日程度でお届けいたします。 ※万が一品切れの場合は別途メールまたは電話にてお客様にご連絡致します。 ※通常よりお届けに時間のかかる商品については予め各商品ページに記載しておりますのでご確認ください。」 ※天候、交通の諸事情により運送に遅れが生じる可能性がございます。

ロッカー受取

【備考】


■楽天BOX設置箇所
 
地域 最寄り駅 場所 お受取可能時間
東京 二子玉川駅 楽天本社 楽天クリムゾンハウス2F 8:00〜20:00
※土日祝/受取不可
浜松町駅 東京モノレール浜松町駅 3F中央口 5:00〜終電
千葉 千葉中央駅 京成電鉄千葉中央駅 千葉中央ミーオ1F 24時間
北習志野駅 東葉高速鉄道 北習志野駅改札外 5:00〜24:40
八千代緑が丘駅 東葉高速鉄道 八千代緑が丘駅改札外 6:30〜23:00
東葉勝田台駅 東葉高速鉄道 東葉勝田台駅改札外 5:00〜24:50
神奈川 大船駅 湘南モノレール 大船駅定期発売窓口付近 5:30〜23:30
大阪 なんば駅 大阪市営地下鉄 なんば駅20号出口付近 5:15〜24:15
北浜駅 ポプラ 平野町2丁目店 24時間
福岡 福岡(天神)駅 西日本鉄道 福岡(天神)駅北口コンコース 5:30〜23:30
薬院駅 西日本鉄道 薬院駅中央口コンコース 5:30〜23:30

■受取ロッカー注文時のご注意点
下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。

・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
 楽天BOXサイズ:3辺合計100cm以内(長辺58cm以内・短辺35.5cm以内・高さ17cm以内)
 郵便受取ロッカーサイズ:3辺合計100cm以内(各辺の最長は、長辺54cm以内・短辺41cm以内・高さ24cm以内)
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】
・生鮮食品【生もの不可】
・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品
・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】

上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

■受け取りと受け取り期間について
ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。

※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。

受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。

※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。

※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。

■その他
受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります。
・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為
・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為
・受取ロッカーを毀損する行為

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 950円 600円 550円 550円 550円 550円 550円 600円 750円 850円 950円 950円 1350円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

※商品名に【ネコポスOK】と明記されている商品のみ。 料金は1kgまで全国一律、250円。  ※代引き決済不可 ※あす楽、日時指定不可 ※ネコポスで送れる商品は制限があります。必ず詳細画面をご確認下さい。

【ネコポスについて】

・小さく薄い荷物を『ポスト』にお届けします。
※ポストに入らない場合は、ヤマト運輸ドライバーが不在連絡票を入れて持ち戻ります。

・商品のお届けは宅急便同様の日数でお届けできます。(一部地域を除く)

・A4サイズ、厚さ2.5cm、重さ1Kg以内のお荷物をポストにお届けいたします。
 (従来のメール便より0.5cm分多く発送出来ます)

・ただし、ネコポス発送可能商品は生地の厚さや数量によって違います。
各商品ページの商品名【ネコポスOK】をご確認ください。

・決済方法が、代引き発送の場合はご利用いただけません。

・あす楽、日時指定はお受け出来ません。

・料金は1kgまで全国一律、250円

・メール便では発送後の補償無しでしたが、ネコポスでは3,000円までの補償がございます。
 (紛失、お荷物の破損、汚れ等の場合などに適応されます)

 

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

クレジット⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

(ヤマト運輸ネコポス) A4サイズのビニール袋にて発送致します
※A4封筒(縦31.2cm以内 横22.8cm)以内に納まる厚み2.5cm以内の商品に限ります。
(基本的に重さの関係上、簡易包装での発送となります)


【注意事項】

※商品名に【ネコポスOK】と明記されている商品が、ネコポスでお送りできる商品です。


・お客様がネコポスご希望の場合でも、当店の方でネコポス発送が難しいと判断した場合、 発送方法を『宅配便』に変更させていただきますので、ご了承願います。 その際は、メールにてご連絡させて頂きます。

・配達の遅れなどのトラブルの確認はお荷物の伝票番号をお知らせいたしますので、お客様ご自身でヤマト運輸の各営業所までお問い合わせ下さい。

・ポスト投函で、基本的に郵便と同じ配達方法ですが、配達確認が可能です。

・配送状況は、商品発送後「お問い合わせ番号」をご案内いたしますので、ヤマト運輸HPでご確認ください。

・配送方法の変更は、ご購入手続きボタンをクリック後、
注文確認ページの配送方法を『宅配便』から【メール便】に変更してください。

「宅配便」のまま手続きを完了した場合、『宅配便』での発送となります。

・納品書・領収書につきまして
信書(お買い上げ明細書・領収書)の同封が法律で禁止されております。 【お買い上げ明細書・領収書】信書に該当する書類の同封は出来かねます。
予めご了承下さいませ。

尚、信書【お買い上げ明細書・領収書】をご同封をご希望の際は 『宅配便』をお選び頂きます様、お願い致します。

上記をご了承の上で【ネコポス】をご利用いただけますよう宜しくお願い致します。



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
※金融機関への振込、振替手数料は当店で負担させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額+送料(代引き手数料)

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※金融機関への振込、振替手数料は当店で負担させて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にて対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
※金融機関への振込、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※金融機関への振込、振替手数料はお客様負担でお願い致します。

返金・交換連絡先

電話番号

045-511-7477

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

226-0026

住所

神奈川県横浜市緑区長津田町3115

電話番号

045-511-7477

FAX番号

045-511-7491

返金・交換についての注意事項

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
・初期不良の場合は当社が負担いたします。
・お客様都合の場合は、お客様に(往復の送料)ご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後ご指定口座にお振込、振替いたします。
※お客様都合の場合、金融機関への振込、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
※初期不良は当店で負担させて頂きます。

返品について

●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話・メール連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様に(往復の送料)ご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後5日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
 電話番号:045-511-7477
 メールアドレス:kids-fit@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒226-0026 神奈川県横浜市緑区長津田町3115
 担当者  :杉崎 有

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