▼ キッズジャムマーケットからのお知らせ ※必ずご確認下さい※ ▼
【どうか当店の配送方法など必ずご確認の上ご注文をお願い致します。】

☆発送完了後のキャンセルは出来かねます。
連絡のない受け取り拒否などの場合は引き戻しの送料を頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。
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  ヤマト運輸の規定によりDM便の衣料品配送が廃止となりました為、
┃ しばらくメール便はゆうパケットでの対応とさせて頂きます ┃
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※この度、ヤマト運輸のクロネコDM便が衣料品の配送を廃止致しました為、
当店のメール便はしばらくの間ゆうパケットでの対応とさせて頂きます。
何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
◎……★………………………………………………………………☆……◎
<< 7560円以上で送料無料 >>
●小型宅配便は【ゆうパケット便】での配送となっておりますのでご確認下さいませ。

●【代金引換】の方の配送方法は【宅配便】です。※メール便発送はできません。

●メール便発送可能な商品は、商品名に【メール便可●点まで】と記載されています。配送方法は【メール便】を選択して下さい。
※メール便可能商品で【宅配便】を選択された場合、日時指定の希望がない場合は【メール便】をお勧めさせて頂いております。

●注文後すぐに届く自動返信メールは、送料変更等の修正がされておりません。
 その後に届く当店からのメールでご確認ください。

●注文者住所と送付先住所が異なる場合
 当店では納品書(明細書)を同封しておりません。
注文者住所と送付先住所が異なる場合でも同封する場合は、注文時の配送日時・自由記入欄(下部)に納品書必要(同封する)と記入をお願い致します。
 ※記入し忘れた方は、メール・電話にてご連絡をお願い致します。


●注文後の翌営業日には、当店からの注文承諾メールを送らせて頂いております。
 届いてない場合は、下記までご連絡お願い致します。
【連絡先 011-231-0143 (10:00〜18:00)】 

会社概要

栄建設株式会社
〒0600032 北海道札幌市中央区北2条東4 サッポロファクトリー2条館1F
TEL:011-231-0143 FAX:011-212-1143
代表者:佛田 尚史
店舗運営責任者:荒 沙綾(アパレル事業部)
店舗セキュリティ責任者:荒 沙綾
店舗連絡先:kidsjam-market@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  受付時間 : 10:30−18:00(休業日:土日)

※土日はお休みをいただいておりますので、出荷は致しておりません。ご注文後(入金確認後)翌営業日までに発送致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1970073 ラクテン(キツス゛シ゛ヤムマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 100000円 648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

代金引換での商品未受け取りが多発しております
※最近多発しております発送完了後のキャンセル、連絡のない受け取り拒否は出来かねます。
万が一キャンセルをしたい場合は早急に当店までご連絡下さいませ。

商品が引き戻しになった場合は、引き戻し分の送料が発生いたしますのでご了承くださいませ。

<宅配便の配送料値上げについてのお詫び> ******

日頃よりKIDSJAM MARKETをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、当店が利用している佐川急便の7月からの料金改定に伴い、
これまでの送料を維持することが困難となり、
やむを得ず今回配送料、高額購入割引特典を改定させて頂く事となりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

つきましては、2017年12月1日(木) 12:00以降のご注文分より
宅配便の配送料を下記へと変更させて頂きます。

--------------------------------------

北海道:432円

東北、関東、信越、東海、北陸地方:600円

関西、中国、四国、九州:800円

沖縄、離島等一部地域:1080円+中継料別途
※定形外での発送となる場合がございます。
高額購入割引特典料金は税込【7560円】以上の購入が対象
--------------------------------------

今回の改定でお客様のご負担が大きくなります事をを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますと共に、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
****** ****** ****** ****** ****** ****** ******


【送料無料商品について】
※送料無料の商品は配送方法を選べません。
こちらで指定させて頂いております為、変更する場合もございますので
当店からお送り致しますメールにて確認をお願い致します。

※メール便(ポスト投函180円)発送可能な商品は、商品名に【メール便可●点まで】と記載されています。
配送方法は、下記の【メール便】を選択して下さい。
※代金引換以外の方は、日時指定の希望がない場合は【メール便】をお勧めさせて頂いております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。


【沖縄・離島への配送】
沖縄または離島への配送の場合中継料が送料と別途発生いたします
(600〜1300円と地域によって価格は変わります)
その場合、日本郵便の定形外(送料400から1000円)での発送がお安くなります為、
誠に勝手ながらこちらでの発送とさせていただくことがございます。
その際、当店のメールにてご連絡させていただきますのでご確認をお願い致します。

【お届けまでの日数】
●1日:北海道
●2日:青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・新潟・栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
●3日以上 :長野・富山・福井・石川・愛知・静岡・三重・岐阜・滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山・徳島・愛媛・香川・高知・鳥取・広島・島根・山口・
岡山・福岡・大分・佐賀・鹿児島・長崎・宮崎・熊本・沖縄
※発送のタイミングなどにより、一日ほど前後する場合がありますことを、予めご了承お願い申し上げます。

↓※下記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↓

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 432円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 800円 800円 800円 1080円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
↑※上記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↑

※沖縄・離島への配送には、日本郵便を利用させていただく場合がございます。レターパックプラス(510円)で入る大きさの物には対応しています。自動返信メール後の当店からの注文承諾メールにて、送料等をご確認お願い致します。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】◆こちらはゆうパケット便の配送となります(ポスト投函)

※ゆうパケット対応商品は、商品名に【ゆうパケット対応】と記載してあります。
※ゆうパケットでの代金引換はできません。代金引換の方は宅配便を選択してください。
※ポスト投函でのお届けになりますので配送日時指定はできません。
※紛失などの補償はございません。
※追跡サービスで差出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。 追跡番号は商品発送時に御連絡致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。

【お届けまでの日数】
●翌日配達 : 札幌・函館・苫小牧

●翌々日配達: 上記以外の道内地域・東北地方・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・長野・富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重・大阪

●3日目配達 : 茨城・栃木・群馬・山梨・静岡・滋賀・京都・奈良・和歌山・兵庫・中国地方・四国地方・九州地方

●7日目配達 :沖縄

※発送のタイミングなどにより、一日ほど前後する場合がありますことを、予めご了承お願い申し上げます。

↓※下記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↓

【送料料金表】  全国一律料金:250円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ↑※上記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↑
※お支払い方法が【代金引換】の場合は【宅配便】を選択して下さい。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※ヤマト運輸のDMメール便が、衣料品を取り扱えなくなりました為、
2cmまでの厚さはゆうパケットにて対応させて頂きます。
【送料無料商品について】
※送料無料の商品は配送方法を選べません。

こちらで指定させて頂いております為、変更する場合もございますので
当店からお送り致しますメールにて確認をお願い致します。

※DM便対応商品は、商品名に【メール便可○点まで】と記載してあります。
※メール便での代金引換はできません。代金引換の方は宅配便を選択してください。
※ポスト投函でのお届けになりますので配送日時指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。


【お届けまでの日数】
●3日目配達: 北海道・青森
●4日目配達: 北海道・青森以外の都道府県
※発送のタイミングなどにより、一日ほど前後する場合がありますことを、予めご了承お願い申し上げます。

↓※下記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↓

【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考↑※上記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↑ ※お支払い方法が【代金引換】の場合は【宅配便】を選択して下さい。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


ご注文前に

<< ご注文前に必ずお読みください >>


▼注文後のメールが届かない場合
携帯ユーザーのお客様に多い原因が、迷惑メール等の受信拒否設定です。
当店のアドレス kidsjam-market@shop.rakuten.co.jp の受信許可設定をお願い致します。
PCユーザーの場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまう事が多いです。
迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。

注文後の翌営業日には、当店からの注文承諾メールを送らせて頂いております。
もし届いてない場合は、下記までご連絡お願い致します。

【連絡先 011-231-0143 (10:00〜18:00 土日休業)】

▼注文者住所と送付先住所が異なる場合


当店では納品書(明細書)を同封しておりません。注文者住所と送付先住所が異なる場合でも同封する場合は、
注文時の配送日時・自由記入欄(下部)に納品書必要(同封する)と記入
をお願い致します。
記入し忘れた方は、メール・電話にてご連絡をお願い致します。


銀行振込のお支払いに関して

注文後すぐに送られてくる自動配信メールは、送料等の金額修正がされておりません
その後送られてくる当店からのメールに記載されている金額を、メール記載の振込み先にお振込みください。


▼DM便での発送に関して

代金引換以外のお支払い方法のみDM便(ポスト投函)で発送可能です。
なお、ポスト投函のため配達時間のご指定は受けかねます。
DM便発送対象商品は、商品名に【DM 便可○点まで】と記載されてる商品のみです。


▼ご注文の変更・キャンセル

ご注文内容の変更・キャンセルの場合は、
すぐに電話かメールにてご連絡お願い致します。
10:00〜17:00までのご注文に関しては、当日発送する場合もございます。
ご連絡前に発送した場合は、その際の送料がお客様負担となります。
(例:DM便→往復360円、宅配便→往復1,080円)
予め、ご了承ください。


▼当店からのキャンセル

実店舗と在庫を共有している商品の場合、時間差での在庫切れが生じる事がございます。
その際は、大変申し訳ございませんが、メールにてキャンセルのご連絡致しますので、
当店からのメールをご確認ください。

お取引内容(いたずら注文等)によっては、当店からご注文をキャンセルする場合がございます。
予め、ご了承ください。


<< お取り置きについて >>

お取り置き期間は、ご注文日より2週間となります。

<< 返品・交換について >>


※ご連絡の無い返品・交換は一切お受け出来ませんのでご了承お願い申し上げます。

【連絡先 011-231-0143 (10:00〜18:00)】


▼返品(返金)を受け付ける条件


・届いた商品に不良箇所があり、当店に再送するご注文商品がない場合
・ご注文と異なる商品が届き、当店に再送するご注文商品がない場合
・下記の赤枠内「▼返品・交換できない条件」に当てはまらない場合

【返金について】
ご返金処理は、返品商品が弊社に到着後とさせていただきます。
ご注文がカード決済の場合は金額修正して再度決済いたします。
郵便振替・銀行振込・代金引換でご購入されたお客様へは「銀行振込」にてご返金致します。
返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品方法】
1)当店へご連絡お願いします。返金方法・返送先住所をお伝え致しますので、着払いにてご返送お願い致します。
2)商品到着後、返金の手続きを致します。



▼交換を受け付ける条件

・届いた商品に不良箇所がある場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・下記の赤枠内「▼返品・交換できない条件」に当てはまらない場合

【交換方法】
1)当店へご連絡お願いします。交換方法・返送先住所をお伝え致します。
2)当店より交換商品を発送致します。(着払い伝票を同封)
3)商品到着後、同封の着払い伝票で返送をお願い致します。


▼交換を受け付ける条件(お客様都合の場合)

・注文した商品のサイズが合わなかった
・注文した商品の他のカラーと変更したい
・下記の赤枠内「▼返品・交換できない条件」に当てはまらない場合

※同一商品の交換のみ受け付けております。
※返送・交換商品の発送の際の送料は、お客様負担となります。

【交換方法】
1)当店へご連絡お願いします。
2)交換方法(振込先等)、返送先住所をお伝え致します。
3)商品を返送してください。(返送料はお客様負担となります。)
4)商品到着後、送料の入金が確認できましたら、交換商品を発送致します。

※ご注文がカード決済の場合は金額修正して再度決済いたします。
 それ以外の場合は、銀行振込にてお支払いお願い致します。
※お振込みではなく、宅配便での着払いでのお届けも可能です。



▼返品・交換できない条件

※商品到着から7日以上経過した場合

※ご連絡の無い返品・交換は一切お受け出来ません。

※画像のイメージと違う等、それぞれのパソコン・モバイル環境で異なる理由の、返品・交換は一切お受け出来ません。
 ご心配な方は、ご注文前に当店までご連絡お願い致します。

※サイズ・カラーが合わなかった際は、上記記載の交換のみ受け付けております。返品は受け付けておりません。

※アウトレット商品の不良箇所(傷・汚れ等)が理由による、返品・交換は一切お受け出来ません。

※下記のような状態での返品・交換
├お客様が既にご使用になられた場合
├お客様によるキズ、汚損・破損が生じた場合
├商品のタグ等の付属品を紛失、破損してしまった場合
├お洗濯をされた場合、またはクリーニングをされた商品
└香水等、ニオイが付着してしまった場合




ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

連絡先
住所 〒060-0032
札幌市中央区北2条東4丁目 札幌ファクトリー2条館1F
宛名 キッズジャムマーケット
TEL 011-231-0143
FAX 011-212-1143
メール kidsjam-market@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

栄建設株式会社

〒0600032 北海道札幌市中央区北2条東4 サッポロファクトリー2条館1F
TEL:011-231-0143 FAX:011-212-1143
代表者:佛田 尚史
店舗運営責任者:荒 沙綾(アパレル事業部)
店舗セキュリティ責任者:荒 沙綾
店舗連絡先:kidsjam-market@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【▼ キッズジャムマーケットからのお知らせ ※必ずご確認下さい※ ▼】

【どうか当店の配送方法など必ずご確認の上ご注文をお願い致します。】

☆発送完了後のキャンセルは出来かねます。
連絡のない受け取り拒否などの場合は引き戻しの送料を頂く場合がございますので予めご了承くださいませ。
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┃ しばらくメール便はゆうパケットでの対応とさせて頂きます ┃
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※この度、ヤマト運輸のクロネコDM便が衣料品の配送を廃止致しました為、
当店のメール便はしばらくの間ゆうパケットでの対応とさせて頂きます。
何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
◎……★………………………………………………………………☆……◎
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●小型宅配便は【ゆうパケット便】での配送となっておりますのでご確認下さいませ。

●【代金引換】の方の配送方法は【宅配便】です。※メール便発送はできません。

●メール便発送可能な商品は、商品名に【メール便可●点まで】と記載されています。配送方法は【メール便】を選択して下さい。
※メール便可能商品で【宅配便】を選択された場合、日時指定の希望がない場合は【メール便】をお勧めさせて頂いております。

●注文後すぐに届く自動返信メールは、送料変更等の修正がされておりません。
 その後に届く当店からのメールでご確認ください。

●注文者住所と送付先住所が異なる場合
 当店では納品書(明細書)を同封しておりません。
注文者住所と送付先住所が異なる場合でも同封する場合は、注文時の配送日時・自由記入欄(下部)に納品書必要(同封する)と記入をお願い致します。
 ※記入し忘れた方は、メール・電話にてご連絡をお願い致します。


●注文後の翌営業日には、当店からの注文承諾メールを送らせて頂いております。
 届いてない場合は、下記までご連絡お願い致します。
【連絡先 011-231-0143 (10:00〜18:00)】 

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗への電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  受付時間 : 10:30−18:00(休業日:土日)

※土日はお休みをいただいておりますので、出荷は致しておりません。ご注文後(入金確認後)翌営業日までに発送致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカード決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1970073 ラクテン(キツス゛シ゛ヤムマ−ケツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合が ございます。
※銀行振込に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -100000円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



代金引換での商品未受け取りが多発しております
※最近多発しております発送完了後のキャンセル、連絡のない受け取り拒否は出来かねます。
万が一キャンセルをしたい場合は早急に当店までご連絡下さいませ。

商品が引き戻しになった場合は、引き戻し分の送料が発生いたしますのでご了承くださいませ。

<宅配便の配送料値上げについてのお詫び> ******

日頃よりKIDSJAM MARKETをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、当店が利用している佐川急便の7月からの料金改定に伴い、
これまでの送料を維持することが困難となり、
やむを得ず今回配送料、高額購入割引特典を改定させて頂く事となりました。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

つきましては、2017年12月1日(木) 12:00以降のご注文分より
宅配便の配送料を下記へと変更させて頂きます。

--------------------------------------

北海道:432円

東北、関東、信越、東海、北陸地方:600円

関西、中国、四国、九州:800円

沖縄、離島等一部地域:1080円+中継料別途
※定形外での発送となる場合がございます。
高額購入割引特典料金は税込【7560円】以上の購入が対象
--------------------------------------

今回の改定でお客様のご負担が大きくなります事をを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますと共に、今後とも変わらぬご愛顧のほど賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
****** ****** ****** ****** ****** ****** ******


【送料無料商品について】
※送料無料の商品は配送方法を選べません。
こちらで指定させて頂いております為、変更する場合もございますので
当店からお送り致しますメールにて確認をお願い致します。

※メール便(ポスト投函180円)発送可能な商品は、商品名に【メール便可●点まで】と記載されています。
配送方法は、下記の【メール便】を選択して下さい。
※代金引換以外の方は、日時指定の希望がない場合は【メール便】をお勧めさせて頂いております。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。


【沖縄・離島への配送】
沖縄または離島への配送の場合中継料が送料と別途発生いたします
(600〜1300円と地域によって価格は変わります)
その場合、日本郵便の定形外(送料400から1000円)での発送がお安くなります為、
誠に勝手ながらこちらでの発送とさせていただくことがございます。
その際、当店のメールにてご連絡させていただきますのでご確認をお願い致します。

【お届けまでの日数】
●1日:北海道
●2日:青森・秋田・岩手・宮城・福島・山形・新潟・栃木・茨城・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨
●3日以上 :長野・富山・福井・石川・愛知・静岡・三重・岐阜・滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山・徳島・愛媛・香川・高知・鳥取・広島・島根・山口・
岡山・福岡・大分・佐賀・鹿児島・長崎・宮崎・熊本・沖縄
※発送のタイミングなどにより、一日ほど前後する場合がありますことを、予めご了承お願い申し上げます。

↓※下記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↓

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 432円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 800円 800円 800円 800円 800円 1080円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考
↑※上記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↑

※沖縄・離島への配送には、日本郵便を利用させていただく場合がございます。レターパックプラス(510円)で入る大きさの物には対応しています。自動返信メール後の当店からの注文承諾メールにて、送料等をご確認お願い致します。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

◆こちらはゆうパケット便の配送となります(ポスト投函)

※ゆうパケット対応商品は、商品名に【ゆうパケット対応】と記載してあります。
※ゆうパケットでの代金引換はできません。代金引換の方は宅配便を選択してください。
※ポスト投函でのお届けになりますので配送日時指定はできません。
※紛失などの補償はございません。
※追跡サービスで差出しからお届けまでの配送状況をご確認いただけます。 追跡番号は商品発送時に御連絡致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。

【お届けまでの日数】
●翌日配達 : 札幌・函館・苫小牧

●翌々日配達: 上記以外の道内地域・東北地方・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・長野・富山・石川・福井・愛知・岐阜・三重・大阪

●3日目配達 : 茨城・栃木・群馬・山梨・静岡・滋賀・京都・奈良・和歌山・兵庫・中国地方・四国地方・九州地方

●7日目配達 :沖縄

※発送のタイミングなどにより、一日ほど前後する場合がありますことを、予めご了承お願い申し上げます。

↓※下記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↓

送料料金表

全国一律料金:250円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ↑※上記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↑
※お支払い方法が【代金引換】の場合は【宅配便】を選択して下さい。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※ヤマト運輸のDMメール便が、衣料品を取り扱えなくなりました為、
2cmまでの厚さはゆうパケットにて対応させて頂きます。
【送料無料商品について】
※送料無料の商品は配送方法を選べません。

こちらで指定させて頂いております為、変更する場合もございますので
当店からお送り致しますメールにて確認をお願い致します。

※DM便対応商品は、商品名に【メール便可○点まで】と記載してあります。
※メール便での代金引換はできません。代金引換の方は宅配便を選択してください。
※ポスト投函でのお届けになりますので配送日時指定はできません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2営業日以内(休業日を除く)に発送いたします。


【お届けまでの日数】
●3日目配達: 北海道・青森
●4日目配達: 北海道・青森以外の都道府県
※発送のタイミングなどにより、一日ほど前後する場合がありますことを、予めご了承お願い申し上げます。

↓※下記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↓

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7560円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ↑※上記の送料料金の高額購入割引特典料金は税抜表示ですが税込【7560円】から対象となります。↑ ※お支払い方法が【代金引換】の場合は【宅配便】を選択して下さい。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

ご注文前に


<< ご注文前に必ずお読みください >>


▼注文後のメールが届かない場合
携帯ユーザーのお客様に多い原因が、迷惑メール等の受信拒否設定です。
当店のアドレス kidsjam-market@shop.rakuten.co.jp の受信許可設定をお願い致します。
PCユーザーの場合は、迷惑メールフォルダに入ってしまう事が多いです。
迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。

注文後の翌営業日には、当店からの注文承諾メールを送らせて頂いております。
もし届いてない場合は、下記までご連絡お願い致します。

【連絡先 011-231-0143 (10:00〜18:00 土日休業)】

▼注文者住所と送付先住所が異なる場合


当店では納品書(明細書)を同封しておりません。注文者住所と送付先住所が異なる場合でも同封する場合は、
注文時の配送日時・自由記入欄(下部)に納品書必要(同封する)と記入
をお願い致します。
記入し忘れた方は、メール・電話にてご連絡をお願い致します。


銀行振込のお支払いに関して

注文後すぐに送られてくる自動配信メールは、送料等の金額修正がされておりません
その後送られてくる当店からのメールに記載されている金額を、メール記載の振込み先にお振込みください。


▼DM便での発送に関して

代金引換以外のお支払い方法のみDM便(ポスト投函)で発送可能です。
なお、ポスト投函のため配達時間のご指定は受けかねます。
DM便発送対象商品は、商品名に【DM 便可○点まで】と記載されてる商品のみです。


▼ご注文の変更・キャンセル

ご注文内容の変更・キャンセルの場合は、
すぐに電話かメールにてご連絡お願い致します。
10:00〜17:00までのご注文に関しては、当日発送する場合もございます。
ご連絡前に発送した場合は、その際の送料がお客様負担となります。
(例:DM便→往復360円、宅配便→往復1,080円)
予め、ご了承ください。


▼当店からのキャンセル

実店舗と在庫を共有している商品の場合、時間差での在庫切れが生じる事がございます。
その際は、大変申し訳ございませんが、メールにてキャンセルのご連絡致しますので、
当店からのメールをご確認ください。

お取引内容(いたずら注文等)によっては、当店からご注文をキャンセルする場合がございます。
予め、ご了承ください。


<< お取り置きについて >>

お取り置き期間は、ご注文日より2週間となります。

<< 返品・交換について >>


※ご連絡の無い返品・交換は一切お受け出来ませんのでご了承お願い申し上げます。

【連絡先 011-231-0143 (10:00〜18:00)】


▼返品(返金)を受け付ける条件


・届いた商品に不良箇所があり、当店に再送するご注文商品がない場合
・ご注文と異なる商品が届き、当店に再送するご注文商品がない場合
・下記の赤枠内「▼返品・交換できない条件」に当てはまらない場合

【返金について】
ご返金処理は、返品商品が弊社に到着後とさせていただきます。
ご注文がカード決済の場合は金額修正して再度決済いたします。
郵便振替・銀行振込・代金引換でご購入されたお客様へは「銀行振込」にてご返金致します。
返品商品到着確認後、7日以内にご指定口座にお振込いたします。

【返品方法】
1)当店へご連絡お願いします。返金方法・返送先住所をお伝え致しますので、着払いにてご返送お願い致します。
2)商品到着後、返金の手続きを致します。



▼交換を受け付ける条件

・届いた商品に不良箇所がある場合
・ご注文と異なる商品が届いた場合
・下記の赤枠内「▼返品・交換できない条件」に当てはまらない場合

【交換方法】
1)当店へご連絡お願いします。交換方法・返送先住所をお伝え致します。
2)当店より交換商品を発送致します。(着払い伝票を同封)
3)商品到着後、同封の着払い伝票で返送をお願い致します。


▼交換を受け付ける条件(お客様都合の場合)

・注文した商品のサイズが合わなかった
・注文した商品の他のカラーと変更したい
・下記の赤枠内「▼返品・交換できない条件」に当てはまらない場合

※同一商品の交換のみ受け付けております。
※返送・交換商品の発送の際の送料は、お客様負担となります。

【交換方法】
1)当店へご連絡お願いします。
2)交換方法(振込先等)、返送先住所をお伝え致します。
3)商品を返送してください。(返送料はお客様負担となります。)
4)商品到着後、送料の入金が確認できましたら、交換商品を発送致します。

※ご注文がカード決済の場合は金額修正して再度決済いたします。
 それ以外の場合は、銀行振込にてお支払いお願い致します。
※お振込みではなく、宅配便での着払いでのお届けも可能です。



▼返品・交換できない条件

※商品到着から7日以上経過した場合

※ご連絡の無い返品・交換は一切お受け出来ません。

※画像のイメージと違う等、それぞれのパソコン・モバイル環境で異なる理由の、返品・交換は一切お受け出来ません。
 ご心配な方は、ご注文前に当店までご連絡お願い致します。

※サイズ・カラーが合わなかった際は、上記記載の交換のみ受け付けております。返品は受け付けておりません。

※アウトレット商品の不良箇所(傷・汚れ等)が理由による、返品・交換は一切お受け出来ません。

※下記のような状態での返品・交換
├お客様が既にご使用になられた場合
├お客様によるキズ、汚損・破損が生じた場合
├商品のタグ等の付属品を紛失、破損してしまった場合
├お洗濯をされた場合、またはクリーニングをされた商品
└香水等、ニオイが付着してしまった場合




ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

連絡先
住所 〒060-0032
札幌市中央区北2条東4丁目 札幌ファクトリー2条館1F
宛名 キッズジャムマーケット
TEL 011-231-0143
FAX 011-212-1143
メール kidsjam-market@shop.rakuten.co.jp

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