会社概要

株式会社キイロヤインポート
〒660-0882 兵庫県尼崎市昭和南通7-168-2-2F 【返品・交換時の返送先は物流センター(別住所)になります。必ず事前にご連絡をお願い致します。】
TEL:06-6121-6727 FAX:06-6121-6585
代表者:西山 幸一
店舗運営責任者:川村 龍巨(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:川村 龍巨
店舗連絡先:kiiroya-due@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
平日 11:00−16:00  <土曜日・日曜日・祝日は休み>

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円324円
10001  〜 30000円432円
30001  〜 100000円648円
100001  〜 300000円1080円
300001  〜 500000円2160円
500001  〜 1000000円3240円
1000001  〜 99999999円4320円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。


宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】

■商品代引の場合
 ご注文日より2〜4営業日以内での発送となります。

■楽天バンク決済の場合
 ご決済確認後より2〜4営業日以内での発送となります。

( 定休日 :土曜日・日曜日・祝日 )

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道、沖縄東北関東、九州中部、関西、四国
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 山梨県 長野県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 
送料 1400円 540円 540円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・楽天edy決済 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道、沖縄東北関東、九州中部、関西、四国
地域詳細 北海道 沖縄県  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 
送料 1400円 540円 540円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■受取ロッカー注文時のご注意点 下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)  郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm) ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】 ・生鮮食品【生もの不可】 ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品 ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】 上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。 ■受け取りと受け取り期間について ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。 ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。 お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。 ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。  ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。 ■その他 受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります ・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為 ・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為 ・受取ロッカーを毀損する行為


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
消費税につきましては、表示金額に含まれております。(税率8%)
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一、お届けいたしました商品に商品詳細記載以外の欠陥等が認められた場合、またご注文の商品と異なる場合は返品をお受けいたします。
商品到着後3日以内に電話にてご連絡の後、返品、交換手続きをさせて頂きます。

■保証適用外商品について

お客様都合での返品・交換
・お届けから3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・傷や汚れ等がお客様の責任で生じた商品
・加工・クリーニング等された商品
・購入時にお直しを行った商品
・セール商品
・タグ等、付属物を紛失された商品
*上記に該当する場合、いかなる理由があろうともお断りさせて頂きます。

返品、交換、保証について
返品、交換について ■返品・交換について

※ご購入前にご一読下さい。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、 万一、お届けいたしました商品に商品詳細記載以外の 欠陥等が認められた場合、またご注文の商品と異なる場合は 返品をお受けいたします。

当店にメールもしくは電話にてご連絡の上、 商品到着後3日以内に、下記住所、当店着払いにてご返送ください。 送料弊社負担でお取替えさせていただきます。


<注1>
サンプル品に関しては、詳細説明をご覧頂き、商品の特性をご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。

<注2>
お使いのPC環境やモニタにより、実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございます。

<注3>
当社、リアルショップも運営しており、店頭での併売を行っている商品もございます。アイテムにより若干のスレが生じている商品もございます。クツ・ベルト他、レザー製品に関しては特にご理解の程、お願い申し上げます。

<<重要>>

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為
クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

以上、ご理解頂いたうえでご注文下さいます様、お願い申し上げます。

■返品・交換の際の連絡先・送付先

キイロヤ インポート
541-0043
大阪府大阪市中央区高麗橋2-3-15 三星高麗橋ビル2F
E-MAIL kiiroya-due@shop.rakuten.co.jp

保証対象商品について ・ご注文と違うものが届いた場合
・商品に傷や汚れがはじめから付いていた場合
この場合、商品返送にかかります送料は店舗負担となります。(交換の場合は返品交換時の往復の送料)
保証期間は 商品到着後3日以内になります。期間内にご連絡頂きましたら、ご返品の手続き、または商品交換の手続をさせて頂きます。ご返金金額はご請求金額の全額となります。
*必ず事前にご連絡下さい。無断で返送された場合は無効とさせて頂きます。
<注>サンプル品に関しては詳細説明をご覧頂き、商品の特性をご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。
保証期間について ・商品到着後3日以内。
(3日を過ぎた場合やタグを外してしまった商品、着用・洗濯後 などは応じられませんのでご注意下さい。)
保証適用外商品について ・お届けから3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・傷や汚れ等がお客様の責任で生じた商品
・加工・クリーニング等された商品
・購入時にお直しを行った商品
・セール商品
・タグ等付属物を紛失された商品
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社キイロヤインポート

〒660-0882 兵庫県尼崎市昭和南通7-168-2-2F 【返品・交換時の返送先は物流センター(別住所)になります。必ず事前にご連絡をお願い致します。】
TEL:06-6121-6727 FAX:06-6121-6585
代表者:西山 幸一
店舗運営責任者:川村 龍巨(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:川村 龍巨
店舗連絡先:kiiroya-due@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

平日 11:00−16:00  <土曜日・日曜日・祝日は休み>

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 324円
10001 -30000円 432円
30001 -100000円 648円
100001 -300000円 1080円
300001 -500000円 2160円
500001 -1000000円 3240円
1000001 -99999999円 4320円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
パソリ、フェリカポート付パソコンでのお支払いは、こちらをご覧ください。
※ケータイでのお支払いの場合は、こちらをご覧ください。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

消費税について

消費税につきましては、表示金額に含まれております。(税率8%)

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】

■商品代引の場合
 ご注文日より2〜4営業日以内での発送となります。

■楽天バンク決済の場合
 ご決済確認後より2〜4営業日以内での発送となります。

( 定休日 :土曜日・日曜日・祝日 )

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道、沖縄 東北 関東、九州 中部、関西、四国
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・山梨県・長野県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 富山県・石川県・福井県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
送料 1400円 540円 540円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済・楽天edy決済 ⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道、沖縄 東北 関東、九州 中部、関西、四国
地域詳細 北海道・沖縄県 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
送料 1400円 540円 540円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■受取ロッカー注文時のご注意点 下記商品は受取ロッカーでの配送ができませんのでご注意ください。 ・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】 楽天BOXサイズ     :3辺合計120cm以内(最長辺 縦64.5cm・横35.5cm・高さ31.6cm)  郵便受取ロッカーサイズ :3辺合計100cm以内(各辺の最長は、縦58cm・横40cm・高さ37cm) ・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品【予約商品不可】 ・生鮮食品【生もの不可】 ・配送時に冷蔵・冷凍の対応が必要な商品 ・支払い方法を代金引換で選択いただいた場合【代金引換は利用不可】 上記以外の商品につきましても受取ロッカーでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途 ご連絡をさせていただきます。 ■受け取りと受け取り期間について ご注文商品が受取ロッカーに格納されると、格納のお知らせとともに、ご注文商品を受け取るための「受取パスワード」、受け取り方法が記載されたメールをお送りいたします。 格納メールが届きましたら、ご注文時にご指定いただいた受取ロッカーにてご注文商品をお受け取りください。 ※受け取り期限は、荷物格納日を含め3日間となっております。受け取り期限を過ぎてしまうと、注文商品を受取ロッカーでお受け取りいただくことは出来なくなります。あらかじめご了承ください。 お受け取りいただけなかった場合には、ご注文いただいた店舗より別途ご連絡をいたします。 ※商品が格納されたことをお知らせする「格納メール」はno-reply-rakuten-box@rakuten.co.jpより配信されます。ご注文前に必ずドメイン指定受信や迷惑メール設定をご確認の上、格納メールを受信できるようにしてください。 なお、受取ロッカーに商品が格納されると「購入履歴」から受け取り期限や「受取パスワード」をご確認いただけるようになります。格納メールが届かない場合などには、購入履歴よりご確認ください。  ※受け取りパスワードの再発行は行いませんので、ご自身で適切に保管していただくようお願いいたします。 ■その他 受取ロッカーの利用にあたり、以下の禁止行為の恐れがある場合には、店舗又は楽天株式会社が、受取ロッカーを開錠し、商品等を開封の上、点検、調査、処分等をすることがあります ・法令に違反する行為又は犯罪に関連する行為 ・違法又は不正の目的のため、法令により差出を禁止されている商品を送付するために受取ロッカーを利用する行為 ・受取ロッカーを毀損する行為

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、
万一、お届けいたしました商品に商品詳細記載以外の欠陥等が認められた場合、またご注文の商品と異なる場合は返品をお受けいたします。
商品到着後3日以内に電話にてご連絡の後、返品、交換手続きをさせて頂きます。

■保証適用外商品について

お客様都合での返品・交換
・お届けから3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・傷や汚れ等がお客様の責任で生じた商品
・加工・クリーニング等された商品
・購入時にお直しを行った商品
・セール商品
・タグ等、付属物を紛失された商品
*上記に該当する場合、いかなる理由があろうともお断りさせて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■返品・交換について

※ご購入前にご一読下さい。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、 万一、お届けいたしました商品に商品詳細記載以外の 欠陥等が認められた場合、またご注文の商品と異なる場合は 返品をお受けいたします。

当店にメールもしくは電話にてご連絡の上、 商品到着後3日以内に、下記住所、当店着払いにてご返送ください。 送料弊社負担でお取替えさせていただきます。


<注1>
サンプル品に関しては、詳細説明をご覧頂き、商品の特性をご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。

<注2>
お使いのPC環境やモニタにより、実際の商品と商品画像の色が若干異なる場合がございます。

<注3>
当社、リアルショップも運営しており、店頭での併売を行っている商品もございます。アイテムにより若干のスレが生じている商品もございます。クツ・ベルト他、レザー製品に関しては特にご理解の程、お願い申し上げます。

<<重要>>

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為
クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

以上、ご理解頂いたうえでご注文下さいます様、お願い申し上げます。

■返品・交換の際の連絡先・送付先

キイロヤ インポート
541-0043
大阪府大阪市中央区高麗橋2-3-15 三星高麗橋ビル2F
E-MAIL kiiroya-due@shop.rakuten.co.jp

保証対象商品について ・ご注文と違うものが届いた場合
・商品に傷や汚れがはじめから付いていた場合
この場合、商品返送にかかります送料は店舗負担となります。(交換の場合は返品交換時の往復の送料)
保証期間は 商品到着後3日以内になります。期間内にご連絡頂きましたら、ご返品の手続き、または商品交換の手続をさせて頂きます。ご返金金額はご請求金額の全額となります。
*必ず事前にご連絡下さい。無断で返送された場合は無効とさせて頂きます。
<注>サンプル品に関しては詳細説明をご覧頂き、商品の特性をご理解頂いた上でのご購入をお願い致します。
保証期間について ・商品到着後3日以内。
(3日を過ぎた場合やタグを外してしまった商品、着用・洗濯後 などは応じられませんのでご注意下さい。)
保証適用外商品について ・お届けから3日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
・傷や汚れ等がお客様の責任で生じた商品
・加工・クリーニング等された商品
・購入時にお直しを行った商品
・セール商品
・タグ等付属物を紛失された商品

楽天市場の便利な機能