4～5年に一度は水洗いで清潔クリーニング

お気に入りの絨毯、ラグ、カーペットも、お手入れしないと汚れがたまったり、傷みが進んでしまったり…。 ガラタバザールでは、手織りのラグ、じゅうたん、キリムのクリーニングを承っています。 当店でお買い上げの品はもちろん、お客様がトルコなどの外国や、他のお店でご購入されたものでも大丈夫です。 当店が専門店の目で状態をチェックし、専門の業者へオーダー致します。 ぜひクリーニングもガラタバザールにお任せください。

長年の実績と安心の技術

欧米諸国の大使館官邸の高級絨毯のクリーニングを請け負う、確かな知識と技術を持つ専門家がクリーニングを担当します。 手織り絨毯は繊細で、一枚一枚の状態もさまざま。材質はウール、コットン、シルクなどが使われ、染色も草木染や動物性染料、合成染料が複合して使われていることもあり、そのクリーニングには、繊細な気配りが必要です。

よくあるご質問

Q.じゅうたんはどのように送ればいいですか？ A.お届け時の梱包をご参考に、下記の要領でお送り下さい。 キリムなど薄手のものや小型のものは、（濡れないよう念のため）ご家庭のビニール袋に入れて紙袋や包装紙に包んでお送りください。 汚れが気になるところや修理をご希望の箇所にはガムテープで目印をしていただければ、確認がスムーズに行えます。 ギャッベなど厚手のものを畳むときは、下の画像のように毛足を外側にして折りたたむと嵩張りません。 大型のカーペットなどは、折りたたんだものをダンボールや巻きダンボールに入れてお送り下さい。

Q.汚れは一部だけど料金はどうなりますか？ A.部分クリーニングはできませんので、全面積の価格になります。 Q.クリーニングできるものorできないものは？ A.クリーニング可能なもの キリム（ウール）・ギャッベ・カーペット（手織り）トルコ等で購入されたシルクカーペット（手織りのみ）クリーニングができない可能性のあるもの日焼けが強い、風化しているなど、ダメージが深刻なもの。 Q.注文時は何を伝えればいいですか？ A.お名前、お電話番号、希望の納期、敷物のサイズ（フリンジ含む）、汚れの箇所、修理箇所があればお伝え下さい。 Q.支払い方法は何がありますか？ A.クレジットカード払い、銀行振り込み、代金引換からお選びください。

修理等メンテナンスについて

・縦糸ベース糸のホツレ、穴あき等修理が必要な箇所がある場合には、クリーニング前にお客様にご相談します。ご要望があれば修理も承ります。（別途お見積もり） ・擦り切れたフリンジの継ぎ足し、ベルトの交換等もお受けしています。

ご注意

次のような汚れの場合、完全には落ちないことをご了承ください。 ＊ペットのおしっこなどのシミ ＊コーヒーや紅茶、おしょうゆのシミ（ウールが染まってしまっています） ＊油性マジック、ボールペン、血液などのシミ ＊いずれも、ヨゴレと一緒にもともとの染めの染料まで抜け落ちてしまうため、完全にもとの状態にすることはできません。

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