会社概要
株式会社やひろ
■桂本店
 〒615-8194 京都府京都市西京区川島粟田町40-3
 TEL:075-391-9373
 FAX:075-381-5640
  定休日:木曜日

 
■着物和装レンタル 京美人
 〒615-8191 京都府京都市西京区川島有栖川町3-3F
 (阪急桂駅西口バスロータリー前)
 TEL:075-381-5516
  定休日:木曜日

 

株式会社やひろ
〒615-8194 京都府京都市西京区川島粟田町40-3
TEL:075-381-5516 FAX:075-381-5640
代表者:家原 裕美子
店舗運営責任者:家原 裕美子
店舗セキュリティ責任者:家原 亮介
店舗連絡先:kimono-de-kyobijin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

    電話受付時間 ⇒ 10:00〜19:00

木曜日はお休みをいただいております。

   〜お問合せ・ご質問等がございましたら、お気軽に上記メールアドレス・電話番号へどうぞ〜

   


初めてのお客様へ
よ〜こそ おいでやす。  女将の“思い”“こだわり”を載せております。

商品を実際にご覧になりたいお客様は
まずはご連絡ください。  連絡先: kyobijin@blue.plala.or.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2104795 ラクテン(キモノDEキヨウヒ゛シ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
●代金引換 …原則として2営業日以内に発送いたします。
●銀行振込・郵便振替 …原則としてご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 (弊社入金確認日:営業日)
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。
●北海道、沖縄、一部離島は追加料金+600円(+税)頂戴いたします。
【送料料金表】
  本州北海道・沖縄
地域詳細 青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  北海道 沖縄県 
送料 648円 1296円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について



返品条件等販売に関する注意事項

●ご注文いただきました商品の発送のタイミング

  銀行振込⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  代金引換⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

   ※お仕立てご希望の場合、別途お時間をいただきます。
------------------------

●返品方法

返品については、「良品交換」「代金返金」等の方法がございます。
お客さまのご要望にかなう方法をお取りいたしますので、ご相談ください。

1.商品到着後8日以内にご連絡ください。
2.担当者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。
3.当方より連絡してから1週間以内に商品をご返送ください。

1週間を過ぎた場合、まずご連絡ください。
なお、不良返品および、内容物間違いなどによる返品に関しましては送料
は当方が負担いたします。
                 返品受付担当者:家原裕美子
------------------------

●交換方法

商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、下記の理由による場合は無料で良品
と交換いたします。
※送料は当店が負担いたします。

・ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・ 商品が汚れている、または破損している場合

1.商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
2.直ちに交換させていただきます。
------------------------

●お客様のご都合による返品または交換

次の場合、お客様の送料負担・返金振込手数料負担で返品又は良品交換
をいたします。

・商品が気に入らない、思っていたのと違った、パソコンの画面と色が違う
等の理由

商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
元払いにて商品をご返送ください。
交換の場合、こちらからの着払い発送となります。
開梱直後、未使用の状態でご連絡いただきますよう、お願いいたします。
------------------------

●送付方法

・ 返品時は、商品破損を防ぐ為、送られてきた梱包のままか丈夫なビニー
ル、紙袋、段ボールに入れてご返送ください。
 また、包装や梱包の外側に「取扱注意」と目立つように書き、荷物の引渡
しの際も取扱いに注意して頂くように宅配業者にご依頼ください。
 (宅配業者毎に「取り扱い注意」の表示(シール)も用意されていますのでご
利用ください)

・ メール便での送付は、配達記録が残らないため、ご遠慮ください。

   【返送先及び返品連絡先】

   株式会社やひろ  キモノ DE 京美人 事業部
   〒615-8194
   京都市西京区川島粟田町40−3
   TEL:075−391−9373 連絡先:kyobijin@blue.plala.or.jp
        担当:家原裕美子
-------------------------

●ご返品・交換をお受けできない場合

・ お客様のご要望のサイズでお仕立てした場合
・ お客様のご希望により取り寄せた商品の場合
・ 商品到着後、9日目以降にご連絡いただいた場合
・ きもの、ゆかたのしつけ糸をとられている場合
※この場合しつけ糸とは、商品についているラベルを止めている糸もしつけ
 糸とさせて頂きます。
  -----------------------

●返金について

返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社やひろ

〒615-8194 京都府京都市西京区川島粟田町40-3
TEL:075-381-5516 FAX:075-381-5640
代表者:家原 裕美子
店舗運営責任者:家原 裕美子
店舗セキュリティ責任者:家原 亮介
店舗連絡先:kimono-de-kyobijin@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

株式会社やひろ
■桂本店
 〒615-8194 京都府京都市西京区川島粟田町40-3
 TEL:075-391-9373
 FAX:075-381-5640
  定休日:木曜日

 
■着物和装レンタル 京美人
 〒615-8191 京都府京都市西京区川島有栖川町3-3F
 (阪急桂駅西口バスロータリー前)
 TEL:075-381-5516
  定休日:木曜日

 

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いいたします。

    電話受付時間 ⇒ 10:00〜19:00

木曜日はお休みをいただいております。

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初めてのお客様へ

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お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2104795 ラクテン(キモノDEキヨウヒ゛シ゛ン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について


配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●代金引換 …原則として2営業日以内に発送いたします。
●銀行振込・郵便振替 …原則としてご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
 (弊社入金確認日:営業日)
●配送日時をご指定いただくことができます。
買い物ステップ内の配送日時ご指定欄でご希望の日時をご指定ください。
・配送日についてはご注文後、3日以降の日付をご指定ください。
・時間帯については午前中/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時でご選択いただけます。
●北海道、沖縄、一部離島は追加料金+600円(+税)頂戴いたします。

送料料金表

  本州 北海道・沖縄
地域詳細 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 北海道・沖縄県
送料 648円 1296円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

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海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件等販売に関する注意事項


●ご注文いただきました商品の発送のタイミング

  銀行振込⇒ご入金確認後2営業日以内に発送いたします。
  代金引換⇒ご注文確認後2営業日以内に発送いたします。

   ※お仕立てご希望の場合、別途お時間をいただきます。
------------------------

●返品方法

返品については、「良品交換」「代金返金」等の方法がございます。
お客さまのご要望にかなう方法をお取りいたしますので、ご相談ください。

1.商品到着後8日以内にご連絡ください。
2.担当者より、返送に関するご連絡をさせていただきます。
3.当方より連絡してから1週間以内に商品をご返送ください。

1週間を過ぎた場合、まずご連絡ください。
なお、不良返品および、内容物間違いなどによる返品に関しましては送料
は当方が負担いたします。
                 返品受付担当者:家原裕美子
------------------------

●交換方法

商品お受け取り時に、商品をご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、下記の理由による場合は無料で良品
と交換いたします。
※送料は当店が負担いたします。

・ 申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合
・ 商品が汚れている、または破損している場合

1.商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
2.直ちに交換させていただきます。
------------------------

●お客様のご都合による返品または交換

次の場合、お客様の送料負担・返金振込手数料負担で返品又は良品交換
をいたします。

・商品が気に入らない、思っていたのと違った、パソコンの画面と色が違う
等の理由

商品到着日から8日以内に、メールまたはお電話でご連絡ください。
元払いにて商品をご返送ください。
交換の場合、こちらからの着払い発送となります。
開梱直後、未使用の状態でご連絡いただきますよう、お願いいたします。
------------------------

●送付方法

・ 返品時は、商品破損を防ぐ為、送られてきた梱包のままか丈夫なビニー
ル、紙袋、段ボールに入れてご返送ください。
 また、包装や梱包の外側に「取扱注意」と目立つように書き、荷物の引渡
しの際も取扱いに注意して頂くように宅配業者にご依頼ください。
 (宅配業者毎に「取り扱い注意」の表示(シール)も用意されていますのでご
利用ください)

・ メール便での送付は、配達記録が残らないため、ご遠慮ください。

   【返送先及び返品連絡先】

   株式会社やひろ  キモノ DE 京美人 事業部
   〒615-8194
   京都市西京区川島粟田町40−3
   TEL:075−391−9373 連絡先:kyobijin@blue.plala.or.jp
        担当:家原裕美子
-------------------------

●ご返品・交換をお受けできない場合

・ お客様のご要望のサイズでお仕立てした場合
・ お客様のご希望により取り寄せた商品の場合
・ 商品到着後、9日目以降にご連絡いただいた場合
・ きもの、ゆかたのしつけ糸をとられている場合
※この場合しつけ糸とは、商品についているラベルを止めている糸もしつけ
 糸とさせて頂きます。
  -----------------------

●返金について

返品商品到着確認後、2営業日以内にご指定口座にお振込いたします。


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