●営業時間について
- 【ご注文・メールでのお問い合わせ】
- ご注文の受付・メールの受信は24時間承っております。
- 休業日中にご注文いただいた商品の発送やお問い合わせにつきましては翌営業日以降の対応となりますので予めご了承ください。
- 【お電話での対応】
- 店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。
- 月〜日 [15:00−19:00] 定休日 [水曜日・金曜日]
●送料について
当店の商品は全品全国送料無料となっております。
（沖縄や離島のお客様にも追加料金はいただきません。）
●お支払いについて
お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Diners）、楽天バンク決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化され安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
●プライバシーについて
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。
当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
- [古物営業法に基づく表記]
- KOBEきもの株式会社
兵庫県公安委員会
古物商許可証番号 第631131400030号
●配送方法について
配送は主に佐川急便でお届けいたします。
※レターパックやネコポスに変更させて頂く場合もございます。
（その場合は事前にお知らせいたします）
ご注文確認後（前払いの場合はご入金確認後）3営業日以内の発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
時間指定も承ります。指定できる時間帯は下記の通りです
【午前中】【12:00〜14:00】【14:00〜16:00】【16:00〜18:00】【18:00〜21:00】
- 〔メール便〕
-
商品名に【DM便】と記載のある商品は、ネコポスにてお送り致します。
- ※ネコポスでは代金引換、配送日時指定はご利用いただけません。
- ※ネコポスはポストに投函され、補償のない配送方法です。
●返品について
誤表記などがあった場合、記載なく新品に不良があった場合のみ、返品をお受けいたします。
往復の送料と振込手数料等は、返品がお客様都合の場合お客様が、当社都合の場合当社が負担とさせていただきます。
- ※商品ご到着後3日以内にメールか電話でご連絡をお願いいたします。
- ※ご連絡後、1週間以内に商品を当社へご返送ください。
- ※一度ご使用になった商品は返品に応じかねます。
●当店の商品について
当店はリサイクルショップですので、新品や未使用の商品でも細かなキズや汚れ等がある場合もございますので、ご了承くださいませ。
状態に関しましては、見解に差が出る場合もございます。
また、商品写真はできる限り現品を再現するよう心がけておりますが、写真の色味等ご利用の環境などにより若干差異が生じる場合がございます。
ページで掲載の商品は実店舗でも併売しているため、店頭で売れた場合のページ上の在庫更新が間に合わない場合がございますことをご了承ください。
