着物を発送して一か月弱で戻ってきました。しっかりと梱包されており、シワもなく綺麗な状態でクリーニングの出来には満足しています。ただ、着物の知識のない素人にはよく分からないこともあり、「総絞の着物は、手仕上げでのご対応をご案内させていただく場合がございます。」と商品説明欄には書いてありましたが、機械仕上げ→手仕上げの差額(3500円)がお願いしたクリーニングの金額よりも高かったのでビックリしてしまいました。メールでは「手仕上げをおすすめします。」と決して強制的な文章ではありませんでしたが、プロにそう言われると素人は機械仕上げにしたらどうなるのか想像できないので、「しません。」とは正直言えません。感覚的に「思っていたより金額がかかってしまった。」という印象になってしまいました。購入ページの説明で、「手仕上げ加工は追加で○円かかります。」とはっきり金額を提示していただけたほうが良かったです。