ようこそ 楽天市場へ

ご利用規約と注意事項

公開日:2026/02/10

★ご利用規約★

■ご予約完了について■ ご注文手続きが完了してもご予約完了とはなりません。 楽天市場のシステム上既にご予約が入っている品物でも、 ご注文が出来てしまいますので、 当店から【ご予約完了メール】が届いた時がご予約完了になります。 もしご予約できない日程でご注文が入った場合は、 ご変更依頼のご連絡をいたします。 ■レンタル商品の返品・交換について■ お届けした商品が不良の場合・届いた商品がご注文と異なる場合は、 至急ご連絡をお願いします。 早急に正しい商品をお送りさせて頂きます。 商品によっては発送出来ない場合もございますのでその際はレンタル料金を全額ご返金いたします。 それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、ご注文をお願いします。 ※レンタル商品のイメージ違いによる返品・交換は出来ません。 ※レンタル商品の都合上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。 ■レンタル商品が破損・紛失等でお送りできない場合■ レンタル商品は1点物が多いため、 破損・紛失等があった場合はお品物をお送り出来なくなることがあります。 申し訳ございませんがその場合は代わりのお品物にご変更頂くか、 レンタル料金を全額ご返金いたします。 それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、ご注文をお願いします。 ■海外でのご利用について■ ご利用は国内のみとさせて頂きます。 海外への配送・持ち運びはお断りをさせて頂きます。 ■キャンペーンの適用について■ 「試着不要のご予約」「試着申し込み」、 どちらもご注文日に開催中のキャンペーンが対象となります。 例えば8月に試着申し込みをして、 9月に試着してご予約になった場合でも8月のキャンペーンが適用されます。 ■ご注文日とご使用日について■ ご使用日はご注文日から1年以内の日程でお願いします。 ■ネット店舗と実店舗の違いについて■ レンタル料金はネット店舗と実店舗では、 価格に差異が在る場合がございますので予めご了承ください。

★ご利用時の注意★

■ご返送の遅れについて■ ご返送期限より1日の遅れにつき、 レンタル料金の10%が延滞料金となります。 ご返送が遅れた場合は必ず当店にお知らせください。 ■レンタル商品の返品・交換について■ お届けした商品が不良の場合・届いた商品がご注文と異なる場合は、 至急ご連絡をお願いします。 早急に正しい商品をお送りさせて頂きます。 配送が間に合わない場合・代わりの商品がない場合はレンタル料金を全額ご返金いたします。 それ以上の責務は負いかねますので予めご了承の上、ご注文をお願いします。 ※レンタル商品のイメージ違いによる返品・交換は出来ません。 ※レンタル商品の都合上、商品そのものの多少の使用感・不都合はご容赦願います。 ■ご利用時の汚損・破損時のご対応■ 食べ物汚れ等は軽くふき取っていただき、 絶対にご自身で洗濯・修繕をなさらないようにしてください。 特に汚れ跡を擦らないようご注意ください。 水しみ等はタオルで軽く押さえて水分を取って、 他のレンタルセットに水気が移らないようご対応頂けると助かります。 ■ご返送時の注意事項■ ご返送は同梱した返送用の着払い伝票(主に佐川急便)を使用してご返送をお願いします。 当店が同梱した伝票を使用なさらない場合はお客様の元払いでご返送をお願いします。 お届け先が北海道・沖縄県・離島の場合は、 伝票が同梱されていませんのでご返送時の送料はお客様の元払いでお願いします。