★お申し込みからご予約までの流れ★
１・お着物を選ぶ
試着をしたいお着物を１～２枚お選びください。
２・買い物をする
第一希望のお着物を買い物籠に入れて、
「試着サービス 希望する」を選んでご購入手続きを完了してください。
試着のお着物は２枚お送りします。
買い物籠に入れたお着物の他にご覧になりたいお着物がある場合は、試着の第二希望の欄に希望のお着物の番号をご記入ください。
３・試着の配送予定日を確認する。
当店がご注文を確認いたしましたら、
試着の配送予定日をメールでお知らせいたします。
配送予定日は当店のお任せ（基本週末です）になりますが、
受け取りできる日が限られる場合はご対応いたしますので事前にお知らせください。
４・届いたお着物の色柄・サイズを確認する。
お着物を発送しましたら運送会社とお荷物番号をお知らせいたします。
お着物が届きましたら色柄・サイズをご確認ください。
その後同梱のチェックシートに試着の結果をご記入ください。
５・返送する
届いたお着物は２枚ともご返送してください。
返送用着払い伝票（主に佐川急便）を同梱していますので、
その伝票を使用して返送期限内にご返送をお願いいたします。
佐川急便は最寄りの営業店にお持込頂くか、佐川急便にご自宅まで集荷の依頼をしてご返送ください。
※沖縄・北海道・離島への配送は返送用の伝票は同梱されていませんので、お客様の元払いでご返送をお願いします。
６・ご予約完了メールを確認する
お着物が戻りましたらご予約完了メールをお送りいたします。
ご予約完了メールにはレンタル料金のお支払い案内も記載されています。
以上でご予約手続きは完了いたします。
★試着のお着物について★
現在黒留袖・色留袖を２枚までご覧頂けます。
ただ広幅サイズ・トールサイズ等の枚数が少ないお着物は、１枚しかお送りできない場合がございますのでご了承ください。
★試着期間とご返送について★
試着の期間は２泊３日になります。
返送期限内にご返送出来ない場合は１日につき３０００円の延滞金が発生しますのでご注意ください。
ご返送は同梱した返送用の着払い伝票（主に佐川急便）を使用して
返送期限内に発送の手続きをお願いします。
お届け先が北海道・沖縄・離島の方は、
返送用伝票が同梱されていませんので、
ご返送時のみ送料はお客様の元払いでご返送手続きをお願いします。
お荷物の箱は約１００サイズです。
★お支払いについて★
試着のお申し込みは通常の買い物と同じ手続きになります。
レンタル料金のお支払い時期は下記になります。
【クレジットカード】本番の発送まではオーソリ（与信）のみで、本番の発送時に決済手続きを行います。
【コンビニ・銀行払い】試着後にお支払いのご案内をいたします。通常試着後から２週間以内のお支払いになります。
【代金引換】本番時のお届け時にお支払いとなります。
【後払い】本番の発送後にお支払い案内が届きます。
★キャンセルについて★
ご予約頂く事が前提ですが、
サイズが合わない・お着物のイメージが違いすぎた場合等は、
ご注文のキャンセルを受け付けています。
試着サービスのご利用後のキャンセルはキャンセル料金３０００円になります。
試着のお着物の発送前でしたらキャンセル料金はかかりません。
★よくあるご質問の解答★
・試着時と本番時でお届け先の変更は可能です。
・試着のお申し込みはご使用日の２０日以上前にお願いします。
・試着サービスは２回目からは試着代３０００円がお客様負担となります。
・試着はお一人様２枚までですので、お二人分ご注文された場合は計４枚試着にお送り可能です。
・何も予定が入っていないお着物でしたら早くて週末のお届けが可能です。
・モーニングの試着は出来ません。