お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2072265 ラクテン(キヨウトキモノツ゛クリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 756円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 35000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
【商品発送について】
(配送状況によって配送業者が異なる場合があります)

【楽天バンク決済・クレジットカード・銀行振込】

クレジットカード承認またはご入金確認後、2日〜5日程(営業日)で発送またはお仕立て開始致します。


【代金引換※現金お支払いのみ】

ご注文確認後、2日〜5日程で(営業日)で発送またはお仕立て開始致します。


※代金引換の場合は「実物確認後、お仕立て開始」は不可となっています。


【セブンイレブン(前払い)】

ご入金確認後、2日〜5日程で(営業日)で発送またはお仕立て開始致します。

※セブンイレブン決済(前払い)の場合は「実物確認後、お仕立て開始」は不可となっています。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[佐川急便]
●午前中●12時−14時●14時−16時●16時−18時●18時−20時
●19時−21時●


※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】  全国一律料金:756円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【離島・一部地域についての送料】
沖縄県については、送料込みの商品をお買い上げいただきましても、別途送料を請求させていただいております。

別途、追加料金につきましてはお買い物完了後に、当店よりご連絡させていただきます。(お買い物前に知りたいお客様は、事前にお問い合わせくださいませ。)

お急ぎなど、お問い合わせいただいたお客様以外は、発送手続き日より「10日前後」お届けまでにお時間をいただいております。



【返品について】
   

《返送していただく前には必ず専用ダイヤルまでご連絡くださいますようお願いしております》

専用ダイヤル 090-3929-8294(平日9時半−17時)

   専用メール kimono-zukuri_2@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)



            【返品内容について】

◆「万が一のご返品・交換の場合」

※いずれの場合も、ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

「未仕立て品での破損」の場合は「着払い伝票」でご返送をお願い致します。

「実物確認でのイメージ違い」の場合のご返送料はお客様ご負担となっております。


お客様ご負担のご返送料は、荷物のサイズやご返送手続きされる地域によって異なります。


※(その際の配送業者は、宅急便・ヤマト運輸でお願い致します)

ご返送料金が気になられる場合は、お買い物前または、お買い物後すぐにお問い合わせくださいませ。

《返送していただく前には必ず専用ダイヤルまでご連絡くださいますようお願いしております》


【注意点】
商品のお届け日を含めて7日以内にご返送ください。

ご連絡無しで尚且つ、8日目以降のご返品・交換は出来かねます。ご了承くださいませ。

お仕立て開始した着物や帯の返品・交換も出来かねます。

※ご使用済み・商品タグを外したなど返品交換も出来ませんので、お届け後に良くご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

京都きものづくり 専用ダイヤル 090−3929−8294(平日9時半−17時)


【返品についての流れ】

■【楽天バンク決済・銀行振込・代金引換でお支払されたお客様】
※ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

返品商品が弊社に到着後、こちらからご連絡させていただきますので
その際に、お客様のお振込口座をお伝えください。
【お買い上げ代金】を返金させていただきます



■【セブンイレブン決済(前払)でお支払いされたお客様】
 ※ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

 返品商品が弊社に到着後、こちらからご連絡させていただきますので
その際に、お客様のお振込口座をお伝えください。
【お買い上げ代金】を返金させていただきます



■【クレジット決済でお支払いされたお客様】
※ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

 返品商品が弊社に到着後、クレジットご請求額の変更(または取り消し)をさせていただきます。

その場合、楽天の締め日とお客様ご利用のカード会社の締め日の関係で
一旦のお引き落としが発生する場合がございます。

後日クレジット会社より返金される流れとなりますのでお問い合わせは
クレジット会社へお願いします

【返品・交換】

〒604-8311
京都市中京区御池通猪熊西入ル俵屋町198-1
専用ダイヤル: 090-3929-8294 FAX 075-801-1153

京都きものづくり 返品・交換 係り

【ご注文キャンセルについて】

・お買い物後、出来る限り早くご連絡お願い致します。


【注意点】
商品のお届け日を含めて7日以内にご返送ください。

ご連絡無しで尚且つ、8日目以降のご返品・交換は出来かねます。ご了承くださいませ。

お仕立て開始した着物や帯の返品・交換も出来かねます。

※ご使用済み・商品タグを外したなど返品交換も出来ませんので、お届け後に良くご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2072265 ラクテン(キヨウトキモノツ゛クリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:756円

【高額購入割引特典】

1配送先につき、合計 35000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


【商品発送について】
(配送状況によって配送業者が異なる場合があります)

【楽天バンク決済・クレジットカード・銀行振込】

クレジットカード承認またはご入金確認後、2日〜5日程(営業日)で発送またはお仕立て開始致します。


【代金引換※現金お支払いのみ】

ご注文確認後、2日〜5日程で(営業日)で発送またはお仕立て開始致します。


※代金引換の場合は「実物確認後、お仕立て開始」は不可となっています。


【セブンイレブン(前払い)】

ご入金確認後、2日〜5日程で(営業日)で発送またはお仕立て開始致します。

※セブンイレブン決済(前払い)の場合は「実物確認後、お仕立て開始」は不可となっています。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
[佐川急便]
●午前中●12時−14時●14時−16時●16時−18時●18時−20時
●19時−21時●


※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

全国一律料金:756円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【離島・一部地域についての送料】
沖縄県については、送料込みの商品をお買い上げいただきましても、別途送料を請求させていただいております。

別途、追加料金につきましてはお買い物完了後に、当店よりご連絡させていただきます。(お買い物前に知りたいお客様は、事前にお問い合わせくださいませ。)

お急ぎなど、お問い合わせいただいたお客様以外は、発送手続き日より「10日前後」お届けまでにお時間をいただいております。

【返品について】

   

《返送していただく前には必ず専用ダイヤルまでご連絡くださいますようお願いしております》

専用ダイヤル 090-3929-8294(平日9時半−17時)

   専用メール kimono-zukuri_2@shop.rakuten.co.jp(24時間受付)



            【返品内容について】

◆「万が一のご返品・交換の場合」

※いずれの場合も、ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

「未仕立て品での破損」の場合は「着払い伝票」でご返送をお願い致します。

「実物確認でのイメージ違い」の場合のご返送料はお客様ご負担となっております。


お客様ご負担のご返送料は、荷物のサイズやご返送手続きされる地域によって異なります。


※(その際の配送業者は、宅急便・ヤマト運輸でお願い致します)

ご返送料金が気になられる場合は、お買い物前または、お買い物後すぐにお問い合わせくださいませ。

《返送していただく前には必ず専用ダイヤルまでご連絡くださいますようお願いしております》


【注意点】
商品のお届け日を含めて7日以内にご返送ください。

ご連絡無しで尚且つ、8日目以降のご返品・交換は出来かねます。ご了承くださいませ。

お仕立て開始した着物や帯の返品・交換も出来かねます。

※ご使用済み・商品タグを外したなど返品交換も出来ませんので、お届け後に良くご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

京都きものづくり 専用ダイヤル 090−3929−8294(平日9時半−17時)


【返品についての流れ】

■【楽天バンク決済・銀行振込・代金引換でお支払されたお客様】
※ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

返品商品が弊社に到着後、こちらからご連絡させていただきますので
その際に、お客様のお振込口座をお伝えください。
【お買い上げ代金】を返金させていただきます



■【セブンイレブン決済(前払)でお支払いされたお客様】
 ※ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

 返品商品が弊社に到着後、こちらからご連絡させていただきますので
その際に、お客様のお振込口座をお伝えください。
【お買い上げ代金】を返金させていただきます



■【クレジット決済でお支払いされたお客様】
※ご返送前に必ず専用ダイヤルまでご連絡お願いします。

 返品商品が弊社に到着後、クレジットご請求額の変更(または取り消し)をさせていただきます。

その場合、楽天の締め日とお客様ご利用のカード会社の締め日の関係で
一旦のお引き落としが発生する場合がございます。

後日クレジット会社より返金される流れとなりますのでお問い合わせは
クレジット会社へお願いします

【返品・交換】

〒604-8311
京都市中京区御池通猪熊西入ル俵屋町198-1
専用ダイヤル: 090-3929-8294 FAX 075-801-1153

京都きものづくり 返品・交換 係り

【ご注文キャンセルについて】

・お買い物後、出来る限り早くご連絡お願い致します。


【注意点】
商品のお届け日を含めて7日以内にご返送ください。

ご連絡無しで尚且つ、8日目以降のご返品・交換は出来かねます。ご了承くださいませ。

お仕立て開始した着物や帯の返品・交換も出来かねます。

※ご使用済み・商品タグを外したなど返品交換も出来ませんので、お届け後に良くご確認いただきますよう宜しくお願い致します。

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