お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2181064 ラクテン(KIMONOSTYLEキモノホウモンキ゛フクロオヒ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】弊社では、ヤマト運輸「コレクトサービス」でお送りさせて頂いております。
【備考】
ご注文後弊社にてメールにて、お支払総額をお知らせさせて頂きます。
商品代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員の方にお支払いください。
お支払方法は現金のみとなります。ご理解頂けます様お願い致します。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】土曜日・日曜日・祝日、は勝手ながらお休みとさせて頂いております

■配送について

●クレジット決済の場合
決済後ご注文日当日、翌日、配送の手配を取らせて頂きます。
受注商品の場合、メールにて納期の日程をお知らせ致します。
※土曜日・日曜日・祝日、夏季休暇、冬期休暇等を除きます。

●銀行振込の場合
弊社へのご入金のご確認後、配送の手配を取らせて頂きます。
※土曜日・日曜日・祝日、夏季休暇、冬期休暇等を除きます。

●代金引換の場合
ご注文日当日、翌日、代引の配送の手配を取らせて頂きます。
受注商品の場合、メールにて納期の日程をお知らせ致します。
※土曜日・日曜日・祝日、夏季休暇、冬期休暇等を除きます。

土、日、月に頂いたご注文に関しては火曜日発送となります。


■通常商品について
配送のご希望日また着用のご希望日指定される場合は、お手数ですが弊社からお送りする下記件名メールの返信用記入欄にご記入頂きご返信下さいませ。

件名:【kimonostyle】楽●天 ご注文誠にありがとうございます。


ご連絡頂けない場合
●クレジット決済の場合
お届け日時の指定なく発送させて頂きます。
●銀行振込の場合
ご注文をキャンセルさせて頂きます。
●代金引換の場合
お届け日時の指定なく発送させて頂きます。


■落札商品について
お手数ですが弊社からお送りする下記件名メールの返信用記入欄にご記入頂き必ずご返信下さいませ。

件名:【kimonostyle.com】楽●天オークション落札につきまして

返信確認後の発送となっております。返信宜しくお願い致します。
ご連絡頂けない場合
落札日から二週間以内にご連絡が頂けない場合は、落札をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
楽天株式会社の規定上御客様都合でキャンセルされた場合は、マイナス評価が付く場合がございます。


※オークション商品は高額購入割引特典対象にはなりませんので ご了承くださいませ。



■注意事項
より安全にお買い物をお楽しみ頂く為にウイルス対策としてセキュリティを強化しております。その為ごくまれにメールが届いていない場合がございます。メールをご返送頂いたにも関わらず数日弊社より返信のない場合、大変お手数ですが下記お電話番号にお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせ電話番号:(0761)51-3150
お問い合わせ可能時間: 10:00〜17:00
土、日、祝日は除きます。ご了承下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:880円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
【業者】日本郵便

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

Rakuten International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。


The following shipping tariff will be applied for Rakuetn International Shipping Services.

Details click here
(Since the end of June 2008)

返品について

■ご返品についての注意事項
通信販売にはクーリングオフ制度の適用はありません。(特定商取引法26条) ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねます。ご注意下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご依頼により、お受けした仕立・加工をした着物・帯の商品は、いかなる場合でも返品はお受けできません。商品の性質上ご理解頂けますようお願い申し上げます。

以下の場合は異なります

商品の品質には万全を期しておりますが万一不良・破損がございましたら、大変お手数ですが早急にご連絡を頂けますようお願いいたします。早急にご対応させて頂きます。
商品到着から一週間経過以降、以後はどのような場合でも商品の返品また交換はお断りいたします。ご理解頂けますようお願い申し上げます。どうぞよろしくお願い致します。

商品到着後すぐに商品をご確認下さいますようお願い申し上げます。不都合がございました場合、早急に電話、FAX、メール等で必ずご連絡ご相談頂けますようお願いします。


■ご返品についての確認事項
福袋商品・セール品・取置商品・仕立上後・加工上後・御誂商品・受注商品 の御客様理由による返品は原則的にお受け出来ません。ご了承頂けますようお願い申し上げます。
商品到着後の御客様のご感想による実際の色・質感等が異なる場合のキャンセルは御客様都合でのキャンセルとさせて頂いております。ご了承頂けますようお願い致します。


■ご返品の送料代金について
●お客様のご都合による返品の場合
配送料金(往復)は御客様のご負担となります。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

●商品の不具合等による返品の場合
配送料金(往復)は弊社が負担いたします。お手数ですがヤマト運輸着払をご利用下さいませ。


■ご返品についての返金方法
●クレジット決済の場合
当方への商品到着の確認後、楽天のシステム上よりキャンセル手続を取らせて頂きます。各クレジット会社にお問合わせ下さい。

●銀行振込の場合
当方への商品到着の確認後、御客様のお振込み口座を確認後、土・日・祝日を除く二日以内に代金を返金させていただきます。

●代金引換の場合
代金引換後、不都合等がございましたら、早急にご返送下さい。当方への商品到着の確認後、御客様のお振込み口座を確認後、土・日・祝日を除く二日以内に代金を返金させて頂きます。


■ご返品についてのお願い
和装を愛しているお客様にお喜び頂きたい一心で、可能な限りお客様ご満足いただけるような価格販売を目標にしております。
一定の割合以上の返品が発生しますと、営業が出来なくなってしまいます、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2181064 ラクテン(KIMONOSTYLEキモノホウモンキ゛フクロオヒ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

弊社では、ヤマト運輸「コレクトサービス」でお送りさせて頂いております。

【備考】

ご注文後弊社にてメールにて、お支払総額をお知らせさせて頂きます。
商品代金は商品配送時にヤマト運輸の配送員の方にお支払いください。
お支払方法は現金のみとなります。ご理解頂けます様お願い致します。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

土曜日・日曜日・祝日、は勝手ながらお休みとさせて頂いております


■配送について

●クレジット決済の場合
決済後ご注文日当日、翌日、配送の手配を取らせて頂きます。
受注商品の場合、メールにて納期の日程をお知らせ致します。
※土曜日・日曜日・祝日、夏季休暇、冬期休暇等を除きます。

●銀行振込の場合
弊社へのご入金のご確認後、配送の手配を取らせて頂きます。
※土曜日・日曜日・祝日、夏季休暇、冬期休暇等を除きます。

●代金引換の場合
ご注文日当日、翌日、代引の配送の手配を取らせて頂きます。
受注商品の場合、メールにて納期の日程をお知らせ致します。
※土曜日・日曜日・祝日、夏季休暇、冬期休暇等を除きます。

土、日、月に頂いたご注文に関しては火曜日発送となります。


■通常商品について
配送のご希望日また着用のご希望日指定される場合は、お手数ですが弊社からお送りする下記件名メールの返信用記入欄にご記入頂きご返信下さいませ。

件名:【kimonostyle】楽●天 ご注文誠にありがとうございます。


ご連絡頂けない場合
●クレジット決済の場合
お届け日時の指定なく発送させて頂きます。
●銀行振込の場合
ご注文をキャンセルさせて頂きます。
●代金引換の場合
お届け日時の指定なく発送させて頂きます。


■落札商品について
お手数ですが弊社からお送りする下記件名メールの返信用記入欄にご記入頂き必ずご返信下さいませ。

件名:【kimonostyle.com】楽●天オークション落札につきまして

返信確認後の発送となっております。返信宜しくお願い致します。
ご連絡頂けない場合
落札日から二週間以内にご連絡が頂けない場合は、落札をキャンセルとさせて頂く場合がございます。
楽天株式会社の規定上御客様都合でキャンセルされた場合は、マイナス評価が付く場合がございます。


※オークション商品は高額購入割引特典対象にはなりませんので ご了承くださいませ。



■注意事項
より安全にお買い物をお楽しみ頂く為にウイルス対策としてセキュリティを強化しております。その為ごくまれにメールが届いていない場合がございます。メールをご返送頂いたにも関わらず数日弊社より返信のない場合、大変お手数ですが下記お電話番号にお問い合わせ下さいませ。

お問い合わせ電話番号:(0761)51-3150
お問い合わせ可能時間: 10:00〜17:00
土、日、祝日は除きます。ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:880円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにてご案内致します。
【業者】日本郵便

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。

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送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

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返品について


■ご返品についての注意事項
通信販売にはクーリングオフ制度の適用はありません。(特定商取引法26条) ご注文確定後のキャンセルはお受けできかねます。ご注意下さいますようお願い申し上げます。
お客様のご依頼により、お受けした仕立・加工をした着物・帯の商品は、いかなる場合でも返品はお受けできません。商品の性質上ご理解頂けますようお願い申し上げます。

以下の場合は異なります

商品の品質には万全を期しておりますが万一不良・破損がございましたら、大変お手数ですが早急にご連絡を頂けますようお願いいたします。早急にご対応させて頂きます。
商品到着から一週間経過以降、以後はどのような場合でも商品の返品また交換はお断りいたします。ご理解頂けますようお願い申し上げます。どうぞよろしくお願い致します。

商品到着後すぐに商品をご確認下さいますようお願い申し上げます。不都合がございました場合、早急に電話、FAX、メール等で必ずご連絡ご相談頂けますようお願いします。


■ご返品についての確認事項
福袋商品・セール品・取置商品・仕立上後・加工上後・御誂商品・受注商品 の御客様理由による返品は原則的にお受け出来ません。ご了承頂けますようお願い申し上げます。
商品到着後の御客様のご感想による実際の色・質感等が異なる場合のキャンセルは御客様都合でのキャンセルとさせて頂いております。ご了承頂けますようお願い致します。


■ご返品の送料代金について
●お客様のご都合による返品の場合
配送料金(往復)は御客様のご負担となります。ご了承いただけますようお願い申し上げます。

●商品の不具合等による返品の場合
配送料金(往復)は弊社が負担いたします。お手数ですがヤマト運輸着払をご利用下さいませ。


■ご返品についての返金方法
●クレジット決済の場合
当方への商品到着の確認後、楽天のシステム上よりキャンセル手続を取らせて頂きます。各クレジット会社にお問合わせ下さい。

●銀行振込の場合
当方への商品到着の確認後、御客様のお振込み口座を確認後、土・日・祝日を除く二日以内に代金を返金させていただきます。

●代金引換の場合
代金引換後、不都合等がございましたら、早急にご返送下さい。当方への商品到着の確認後、御客様のお振込み口座を確認後、土・日・祝日を除く二日以内に代金を返金させて頂きます。


■ご返品についてのお願い
和装を愛しているお客様にお喜び頂きたい一心で、可能な限りお客様ご満足いただけるような価格販売を目標にしております。
一定の割合以上の返品が発生しますと、営業が出来なくなってしまいます、ご理解いただけますようよろしくお願いいたします。

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