お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2087971 ラクテン(キムラトケイテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

※時計用バンドなどの発送は、宅急便コンパクトを使用して発送いたします。

商品発送のタイミング

(1)当店に在庫がある商品の場合、
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

(2)お取り寄せ商品の場合、
クレジットカード決済 ⇒商品入荷後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)⇒商品入荷およびご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

楽天:木村時計店では、ご注文後、メーカーからお取り寄せする商品も取り扱っております。
お取り寄せ商品の場合、受注確認メールにて、明確な発送予定日をご連絡出来ません。
(納期のご連絡は、「約1〜2週間ほどで入荷予定」などの表記となります。)予めご了承ください。

※商品ご注文後に、長期ご不在などでお受取り頂けない期間がある場合は、下記ご参照のうえ、備考欄にご記入願います。

《備考欄ご記入例》
例1)○月○日〜○月○日は不在予定あり
例2)不在予定があるため、発送前連絡必要
例3)商品発送前に、到着希望日の確認必要
など

商品発送後、ご不在の場合は、配送会社様のほうで保管および再配達されますが、
保管期間はおおよそ、発送日より2週間以内となります。

この期間中にお受取りまたはご連絡の取れなかった荷物につきましては、当店に一旦返却されます。
この場合、往復の実費送料をご請求いたします。

※その他、受け取り拒否・長期ご不在のお客様について※
商品の発送後に受け取り拒否や、 ご連絡無く一週間以上ご不在の場合は、お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、
ご注文をキャンセルさせて頂きます。その場合、往復の実費送料をご請求いたします。
一度でも受け取り拒否、長期ご不在(未連絡)をされたお客様のご注文はそれ以降お受け致しません。

※木村時計店は、海外発送に対応しておりませんので、ご了承ください。


宅配BOXについて

配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
宅配BOXをご希望される場合は、備考欄にご記入ください。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
~1.0kg 950円 700円 650円 500円 500円 500円 500円 500円 650円 650円 700円 700円 900円
60サイズ 1300円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 800円 1300円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品代金の合計金額が¥33,000(税込)以上の場合は、送料無料になります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】

商品名に【ネコポス対応可】の表記がある商品は、ネコポスでの発送が可能です。

※ネコポスは荷物追跡情報の確認できる、小荷物の発送方法です。
・最大サイズ 31.2センチ×22.8センチ・厚み2.5センチ以内の荷物に対応いたします。
・宅急便と同じお届け日数で配達可能です。

※ポスト投函となります。
※送料は全国一律料金¥350(税込)です。
※配達日時指定はお受け出来ません。

《ネコポスのご選択について》

【ネコポス】をご選択いただく際、ネコポスについてを必ずご確認ください。

ネコポスをご希望される場合は、配送方法の
[追跡可能メール便]をご選択ください。


【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取
【備考】

お支払い方法は、クレジットカード決済にてお願い致します。

【ご来店のタイミングについて】

ご注文確認後、受注確認メールにてお知らせいたします。

※受注確認メールの記載内容をご確認いただいてから、ご来店をお願い致します。
※お受取り可能日のご連絡後、7営業日までに受取りをお願いします。
尚、見連絡で期限内に受取りに来られなかった場合は、キャンセル処理いたします。

※ご来店は、実店舗の営業日、営業時間内に限ります。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お支払い方法は、クレジットカード決済にてお願い致します。 【ご来店のタイミングについて】 ご注文確認後、受注確認メールにてお知らせいたします。 ※受注確認メールの記載内容をご確認いただいてから、ご来店をお願い致します。 ※お受取り可能日のご連絡後、7営業日までに受取りをお願いします。 尚、見連絡で期限内に受取りに来られなかった場合は、キャンセル処理いたします。 ※ご来店は、実店舗の営業日、営業時間内に限ります。


消費税について
消費税について (有)木村時計店


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考

・商品発送前であれば、ご注文キャンセルを承ります。

12時(正午)までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
12時(正午)以降にご注文の商品については、翌営業日の15時までにご連絡をお願いいたします。
※12時(正午)以降であっても、当店在庫品で当日発送のご連絡を差し上げている場合は、
お電話などで早急にご連絡をお願いいたします。


・商品発送後のキャンセル(返品)は、お受け取り前であっても、往復の送料・返金にかかる手数料は、
お客様ご負担となりますのでご了承下さい
※送料無料になっている商品についても、お届けの際に当店負担となった送料は、お客様にご負担頂く事になります。

商品お受け取り後のキャンセル(返品)は、到着後、5日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。

また、以下の場合は、キャンセル(返品)はお受けできません。
・腕時計やクロックなど、保証書を発行した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・お届けから5日以上および、当店から連絡した返品期日を経過しても未着の場合





お客様都合による返金

備考
お客様都合での返品の場合、商品発送時の送料は返金できません。
また、送料無料の商品に関しましては、発送時に当店が負担した送料を
差し引いた金額にて、返金させていただきます。

返金に関しましては、当店からのご案内をご確認ください。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

《時計用バンドについて》
お届けした商品が、「未開封」または「未使用」(キズや汚れ、変形等なし)の状態であれば、
商品交換または返品をお受けいたします。
※当店にて状態を確認後、判断させていただきます。

商品到着後、5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
なお、商品交換の際の往復送料や手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。

《時計・アクセサリーなど》
お客様都合による返品や交換はお受けできません。
ご注文前に、商品詳細等をよくご確認のうえ、ご購入をお願い致します。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品がお手元に届きましたら、すぐに中身を確認し、ご注文された商品と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文商品と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。

●あきらかに配送中の破損の場合、大変お手数ですが、配送会社へご連絡をお願い致します。

商品の不具合や誤納品の場合、商品の交換対応とさせていただきますが、
在庫の無い商品に関しては、返金対応とさせていただきます。



対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金および送料

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に初期不良がある場合は、返品・交換等の対応をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、商品到着後、5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

※アウトレット・訳ありの表記がある商品(アウトレット商品)の返品・交換はお断り致します。


対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品がお手元に届きましたら、すぐに中身を確認して下さい。

なお、あきらかに配送中の破損の場合、大変お手数ですが、配送会社へのご連絡も合わせてお願い致します。
破損商品引取り後、代替品をお送り致します。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-262-0362

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
通販営業日(午前10時〜午後5時)に対応可能です。
営業日は、カレンダーをご確認ください。



返送先

郵便番号
460-0008

住所
愛知県名古屋中区栄5−4−5

電話番号
052-262-0362

FAX番号
052-262-0363

備考
宛先:木村時計店(通販担当:榊原)



キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望される場合は、商品をお送りいただく前に、店舗までご連絡をお願い致します。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2087971 ラクテン(キムラトケイテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

消費税について (有)木村時計店

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。

※時計用バンドなどの発送は、宅急便コンパクトを使用して発送いたします。

商品発送のタイミング

(1)当店に在庫がある商品の場合、
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

(2)お取り寄せ商品の場合、
クレジットカード決済 ⇒商品入荷後、2営業日以内に発送いたします。
銀行振込、セブンイレブン(前払)、ローソン・郵便局ATM等(前払)⇒商品入荷およびご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。

楽天:木村時計店では、ご注文後、メーカーからお取り寄せする商品も取り扱っております。
お取り寄せ商品の場合、受注確認メールにて、明確な発送予定日をご連絡出来ません。
(納期のご連絡は、「約1〜2週間ほどで入荷予定」などの表記となります。)予めご了承ください。

※商品ご注文後に、長期ご不在などでお受取り頂けない期間がある場合は、下記ご参照のうえ、備考欄にご記入願います。

《備考欄ご記入例》
例1)○月○日〜○月○日は不在予定あり
例2)不在予定があるため、発送前連絡必要
例3)商品発送前に、到着希望日の確認必要
など

商品発送後、ご不在の場合は、配送会社様のほうで保管および再配達されますが、
保管期間はおおよそ、発送日より2週間以内となります。

この期間中にお受取りまたはご連絡の取れなかった荷物につきましては、当店に一旦返却されます。
この場合、往復の実費送料をご請求いたします。

※その他、受け取り拒否・長期ご不在のお客様について※
商品の発送後に受け取り拒否や、 ご連絡無く一週間以上ご不在の場合は、お受け取りの意思が無いものと判断させて頂き、
ご注文をキャンセルさせて頂きます。その場合、往復の実費送料をご請求いたします。
一度でも受け取り拒否、長期ご不在(未連絡)をされたお客様のご注文はそれ以降お受け致しません。

※木村時計店は、海外発送に対応しておりませんので、ご了承ください。


宅配BOXについて

配達人が受領証を受け取ることができる場合は、宅配便BOXへお入れいたします。
宅配BOXをご希望される場合は、備考欄にご記入ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
950円 700円 650円 500円 500円 500円 500円 500円 650円 650円 700円 700円 900円
1300円 800円 700円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 800円 800円 800円 1300円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 33000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品代金の合計金額が¥33,000(税込)以上の場合は、送料無料になります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

商品名に【ネコポス対応可】の表記がある商品は、ネコポスでの発送が可能です。

※ネコポスは荷物追跡情報の確認できる、小荷物の発送方法です。
・最大サイズ 31.2センチ×22.8センチ・厚み2.5センチ以内の荷物に対応いたします。
・宅急便と同じお届け日数で配達可能です。

※ポスト投函となります。
※送料は全国一律料金¥350(税込)です。
※配達日時指定はお受け出来ません。

《ネコポスのご選択について》

【ネコポス】をご選択いただく際、ネコポスについてを必ずご確認ください。

ネコポスをご希望される場合は、配送方法の
[追跡可能メール便]をご選択ください。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

店頭受取

【備考】

お支払い方法は、クレジットカード決済にてお願い致します。

【ご来店のタイミングについて】

ご注文確認後、受注確認メールにてお知らせいたします。

※受注確認メールの記載内容をご確認いただいてから、ご来店をお願い致します。
※お受取り可能日のご連絡後、7営業日までに受取りをお願いします。
尚、見連絡で期限内に受取りに来られなかった場合は、キャンセル処理いたします。

※ご来店は、実店舗の営業日、営業時間内に限ります。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お支払い方法は、クレジットカード決済にてお願い致します。 【ご来店のタイミングについて】 ご注文確認後、受注確認メールにてお知らせいたします。 ※受注確認メールの記載内容をご確認いただいてから、ご来店をお願い致します。 ※お受取り可能日のご連絡後、7営業日までに受取りをお願いします。 尚、見連絡で期限内に受取りに来られなかった場合は、キャンセル処理いたします。 ※ご来店は、実店舗の営業日、営業時間内に限ります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く

備考

・商品発送前であれば、ご注文キャンセルを承ります。

12時(正午)までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
12時(正午)以降にご注文の商品については、翌営業日の15時までにご連絡をお願いいたします。
※12時(正午)以降であっても、当店在庫品で当日発送のご連絡を差し上げている場合は、
お電話などで早急にご連絡をお願いいたします。


・商品発送後のキャンセル(返品)は、お受け取り前であっても、往復の送料・返金にかかる手数料は、
お客様ご負担となりますのでご了承下さい
※送料無料になっている商品についても、お届けの際に当店負担となった送料は、お客様にご負担頂く事になります。

商品お受け取り後のキャンセル(返品)は、到着後、5日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いいたします。

また、以下の場合は、キャンセル(返品)はお受けできません。
・腕時計やクロックなど、保証書を発行した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・お届けから5日以上および、当店から連絡した返品期日を経過しても未着の場合

お客様都合による返金

備考

お客様都合での返品の場合、商品発送時の送料は返金できません。
また、送料無料の商品に関しましては、発送時に当店が負担した送料を
差し引いた金額にて、返金させていただきます。

返金に関しましては、当店からのご案内をご確認ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

《時計用バンドについて》
お届けした商品が、「未開封」または「未使用」(キズや汚れ、変形等なし)の状態であれば、
商品交換または返品をお受けいたします。
※当店にて状態を確認後、判断させていただきます。

商品到着後、5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。
なお、商品交換の際の往復送料や手数料は、お客様ご負担となりますのでご了承下さい。

《時計・アクセサリーなど》
お客様都合による返品や交換はお受けできません。
ご注文前に、商品詳細等をよくご確認のうえ、ご購入をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●商品がお手元に届きましたら、すぐに中身を確認し、ご注文された商品と違ったものが送られていないか確認して下さい。

●商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文商品と異なる場合は、お届け後3日以内にご連絡下さい。

●あきらかに配送中の破損の場合、大変お手数ですが、配送会社へご連絡をお願い致します。

商品の不具合や誤納品の場合、商品の交換対応とさせていただきますが、
在庫の無い商品に関しては、返金対応とさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金および送料

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文と異なる商品が届いた場合や、商品に初期不良がある場合は、返品・交換等の対応をさせていただきます。
お手数をおかけしますが、商品到着後、5日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。

※アウトレット・訳ありの表記がある商品(アウトレット商品)の返品・交換はお断り致します。

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品がお手元に届きましたら、すぐに中身を確認して下さい。

なお、あきらかに配送中の破損の場合、大変お手数ですが、配送会社へのご連絡も合わせてお願い致します。
破損商品引取り後、代替品をお送り致します。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-262-0362

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

通販営業日(午前10時〜午後5時)に対応可能です。
営業日は、カレンダーをご確認ください。

返送先

郵便番号

460-0008

住所

愛知県名古屋中区栄5−4−5

電話番号

052-262-0362

FAX番号

052-262-0363

備考

宛先:木村時計店(通販担当:榊原)

キャンセル・返金・交換についての注意事項

返品・交換をご希望される場合は、商品をお送りいただく前に、店舗までご連絡をお願い致します。

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