会社概要






株式会社錦幸園
〒669-1515 兵庫県三田市大原字大瀬393
TEL:079-563-3476 FAX:079-562-2910
代表者:山本 正三
店舗運営責任者:山本 明弘
店舗セキュリティ責任者:山本 明弘
店舗連絡先:kinkouen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


定休日について

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
MASTER リボ 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12回が可能です) 
Diners リボ 

【備考】









●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、各カード会社の欄をご覧になり、注文フォームで選択して下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税別の場合は×1.05)+送料(税込み)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●個人情報について、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。





楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1162490 ラクテン(キンコウエンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】







●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。お客様負担でお願いいたします
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お振込のお手続きをお願いいたします。

●ご入金を確認後、約1週間内でお届け予定です。配送日を指定される場合はメールにてご連絡をお願い致します。
●ご注文者とお振込み人名義のお名前が異なる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。





 

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】









●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。代引手数料は1配送につき315円かかります。
●5000円以上のお買い物で、代引き手数料は弊社負担になります。(受注後にこちらで訂正し、ご連絡いたします)
●到着時に※クレジットでのお支払い変更も可能です。配達ドライバーにお尋ね下さい。(この場合も手数料はかかります)
※JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの 入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
審査によりご利用になれない場合もございます。あらかじめご了承下さい。






【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)
【備考】
●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】






【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 2400円 850円 850円 680円 850円 850円 850円 680円 850円 850円 850円 850円 3700円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●北海道、沖縄地域への配送は全て送料が発生いたします。梱包数の送料が発生いたします。

●【DM便】記載のある種子類は、5袋までを1梱包といたします。その他、【DM便】記載のある手袋類は商品別に
同梱可能数を記載していますので、商品説明文をお読みの上、ご利用下さい。
ネコポスでのお届けは代金引き換えがご利用できません。まとめ買い時も1梱包の送料が表示されますが
数量が多い場合は別途送料がかかります。後ほどメールにてご案内いたします。

●【同梱不可】記載のある大型で重量のある商品については、他商品との同梱ができません。
1商品につき、1個の送料がかかります。
●【送料無料】記載のある商品との同梱は基本的に送料無料になります。
【同梱不可】商品や北海道、沖縄地域は対象外となります。

●代金引換については、1回の配送につき324円の手数料がかかります。これまでご利用頂けなかった離島地域へも
国内であればすべて代金引換がご利用になれます。【DM便】へはご利用になれませんのでご注意下さい。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  1〜5個6〜10個11〜15個16〜20個21〜25個26〜30個31〜35個36〜40個41〜45個46〜50個51〜999,999,999個
送料 80円 160円 240円 320円 400円 480円 560円 640円 720円 800円 5000円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
2014年4月1日より、新税率の変更に伴い、消費税が8%になります。3月31日午後12時に3月中の出荷が終了となりますので、12時以降にご注文を頂いたお客様への配送は4月1日以降となり、消費税も8%が適応されます。何卒ご了承下さいませ。
消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て


返品について
返品・交換について
●ご返品・交換のある場合は、到着日より7日以内にご連絡をお願いします。出荷時には品質のチェックに
 気をつけて参りますが、気候や交通事情等で植物にストレスなど状態の変化がおこる場合がございます。
 お届けした商品の様子がおかしいな?と思ったらお手数をおかけしますが、錦幸園までご連絡をお願いいたします。

●到着より7日を過ぎての返品、交換は対応できません。それ以降の植物の管理については園芸相談の形で
 承っております。植物以外の商品についても対応は同様になります。

●お届けした商品に不備がある場合は、交換によるお取り換え、返品を原則とさせて頂いております。
 再発を防止するために、不備の内容を確認し、事実をスタッフ全員で共有し再発のないよう、今後の運営に
 必ず活かして参りますので、大変お手数をおかけしますが、ご理解の上お手続き下さいますようお願い申し上げます。

●レビュー上や店舗評価上での商品のご返品・交換の対応は行っておりません。あらかじめご了承下さい。
 商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・交換はいたしかねます。


●ご返金については、クレジットをご利用の場合は、カード会社を通じてのご返金となります。
 また、その他の決済の場合は、お客様とご連絡の上ご指定の口座へお振込をいたします。


返品などについてのお問い合わせ
株式会社 錦幸園
楽天担当 山本明弘
(AM8:00〜PM6:00 火定休)
TEL  079-563-3476
FAX  079-562-2910
E-mail info@kinkouen.com
お問い合わせ専用フォームもご利用下さい。
 

メールでご連絡を頂きます場合は、必ず、下記内容をご連絡下さいませ。
-----------------------------------
・受注番号 ・ご注文者様のお名前
・ご注文時ご入力頂きましたお電話番号
・ご注文時ご入力頂きましたご住所
-----------------------------------

返品商品の送り先
株式会社 錦幸園
〒669-1515
兵庫県三田市大原393

海外への発送について
●錦幸園では現在、海外への商品発送は行っておりません。
●海外からのご注文で、国内へのお届けには対応させて頂きますが、国外のクレジットカード会社をご利用の場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。何卒ご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社錦幸園

〒669-1515 兵庫県三田市大原字大瀬393
TEL:079-563-3476 FAX:079-562-2910
代表者:山本 正三
店舗運営責任者:山本 明弘
店舗セキュリティ責任者:山本 明弘
店舗連絡先:kinkouen@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。







定休日について

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

MASTER

リボ 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12回が可能です) 

Diners

リボ 

【備考】











●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は、各カード会社の欄をご覧になり、注文フォームで選択して下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税別の場合は×1.05)+送料(税込み)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●個人情報について、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。





楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1162490 ラクテン(キンコウエンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】









●お支払総額は以下の通りです。
商品代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。お客様負担でお願いいたします
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お振込のお手続きをお願いいたします。

●ご入金を確認後、約1週間内でお届け予定です。配送日を指定される場合はメールにてご連絡をお願い致します。
●ご注文者とお振込み人名義のお名前が異なる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。





 

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】











●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+代引手数料
代引手数料:下表をご参照ください。
●ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
●後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。代引手数料は1配送につき315円かかります。
●5000円以上のお買い物で、代引き手数料は弊社負担になります。(受注後にこちらで訂正し、ご連絡いたします)
●到着時に※クレジットでのお支払い変更も可能です。配達ドライバーにお尋ね下さい。(この場合も手数料はかかります)
※JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの 入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
審査によりご利用になれない場合もございます。あらかじめご了承下さい。





代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

セブンイレブン決済(前払)

【備考】


●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
●決済手数料はお客様負担でお願いします。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

ローソン決済(前払)

【備考】


●ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。

●ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。
●お支払方法の詳細については、 こちらをご覧ください。

楽天Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

消費税について

2014年4月1日より、新税率の変更に伴い、消費税が8%になります。3月31日午後12時に3月中の出荷が終了となりますので、12時以降にご注文を頂いたお客様への配送は4月1日以降となり、消費税も8%が適応されます。何卒ご了承下さいませ。

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】切り捨て

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】







送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 2400円 850円 850円 680円 850円 850円 850円 680円 850円 850円 850円 850円 3700円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●北海道、沖縄地域への配送は全て送料が発生いたします。梱包数の送料が発生いたします。

●【DM便】記載のある種子類は、5袋までを1梱包といたします。その他、【DM便】記載のある手袋類は商品別に
同梱可能数を記載していますので、商品説明文をお読みの上、ご利用下さい。
ネコポスでのお届けは代金引き換えがご利用できません。まとめ買い時も1梱包の送料が表示されますが
数量が多い場合は別途送料がかかります。後ほどメールにてご案内いたします。

●【同梱不可】記載のある大型で重量のある商品については、他商品との同梱ができません。
1商品につき、1個の送料がかかります。
●【送料無料】記載のある商品との同梱は基本的に送料無料になります。
【同梱不可】商品や北海道、沖縄地域は対象外となります。

●代金引換については、1回の配送につき324円の手数料がかかります。これまでご利用頂けなかった離島地域へも
国内であればすべて代金引換がご利用になれます。【DM便】へはご利用になれませんのでご注意下さい。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  1〜5個 6〜10個 11〜15個 16〜20個 21〜25個 26〜30個 31〜35個 36〜40個 41〜45個 46〜50個 51〜999,999,999個
送料 80円 160円 240円 320円 400円 480円 560円 640円 720円 800円 5000円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

返品・交換について
●ご返品・交換のある場合は、到着日より7日以内にご連絡をお願いします。出荷時には品質のチェックに
 気をつけて参りますが、気候や交通事情等で植物にストレスなど状態の変化がおこる場合がございます。
 お届けした商品の様子がおかしいな?と思ったらお手数をおかけしますが、錦幸園までご連絡をお願いいたします。

●到着より7日を過ぎての返品、交換は対応できません。それ以降の植物の管理については園芸相談の形で
 承っております。植物以外の商品についても対応は同様になります。

●お届けした商品に不備がある場合は、交換によるお取り換え、返品を原則とさせて頂いております。
 再発を防止するために、不備の内容を確認し、事実をスタッフ全員で共有し再発のないよう、今後の運営に
 必ず活かして参りますので、大変お手数をおかけしますが、ご理解の上お手続き下さいますようお願い申し上げます。

●レビュー上や店舗評価上での商品のご返品・交換の対応は行っておりません。あらかじめご了承下さい。
 商品の性質上、お客様のご都合によるご返品・交換はいたしかねます。


●ご返金については、クレジットをご利用の場合は、カード会社を通じてのご返金となります。
 また、その他の決済の場合は、お客様とご連絡の上ご指定の口座へお振込をいたします。


返品などについてのお問い合わせ
株式会社 錦幸園
楽天担当 山本明弘
(AM8:00〜PM6:00 火定休)
TEL  079-563-3476
FAX  079-562-2910
E-mail info@kinkouen.com
お問い合わせ専用フォームもご利用下さい。
 

メールでご連絡を頂きます場合は、必ず、下記内容をご連絡下さいませ。
-----------------------------------
・受注番号 ・ご注文者様のお名前
・ご注文時ご入力頂きましたお電話番号
・ご注文時ご入力頂きましたご住所
-----------------------------------

返品商品の送り先
株式会社 錦幸園
〒669-1515
兵庫県三田市大原393

海外への発送について

●錦幸園では現在、海外への商品発送は行っておりません。
●海外からのご注文で、国内へのお届けには対応させて頂きますが、国外のクレジットカード会社をご利用の場合は
ご注文をキャンセルさせて頂く場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

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