会社概要

株式会社根上酒造店
〒412-0046 静岡県御殿場市保土沢850−4/新橋2005
TEL:0550-80-0170 FAX:0550-89-7588
代表者:根上 陽一
店舗運営責任者:根上 季実子(食彩の蔵 根上酒店)
店舗セキュリティ責任者:根上 季実子
店舗連絡先:kinmei@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話での問い合わせにつきましては、 営業日を御確認の上、下記の時間帯にお願いします。

 平日 10時〜17時
 土曜日 15時〜17時
 日曜日 11時〜16時
(当店は不定休となっております)
ご来店の際、ナビでの検索は
静岡県御殿場市保土沢850-4
電話 0550-89-3555でお願いします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139424 ラクテン(シヨクサイノクラネカ゛ミサケテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
特にご指定がない場合、
クレジットカード・代金引換の場合は注文確認後、在庫がございましたら3日以内、
銀行振込・郵便振替・現金書留の場合は、入金確認後在庫がございましたら3日以内に発送します。
在庫切れなどで、数日遅れる場合もございます。

配送希望時間帯を指定できます。
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内の配達ができない
事もございます。ご了承下さい。
【宅配ボックスについて】ご不在の場合、ゆうパックは基本的に持ち帰ります。宅配ボックスをご希望の際には、ご注文時にお書き添えください。
【冷蔵のクール便について】
60サイズ220円、80サイズ330円、100サイズと120サイズ660円、です。
お荷物一個につき 15kgまでです。 それ以上の場合には、2個口になってしまいますので 追加料金がかかります。
★冷凍食品について
ヤマト運輸のみになります。別途 ご案内します。 なお、瓶、粉物などは一緒にお送りできません。 別途送料がかかります。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1080円 760円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 900円 900円 1210円
10,000〜12,959円 530円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 350円 350円 660円
12,960〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考★一ヶ所にお送りする一個あたりの重量が15kg以内、または1升瓶6本までで1個口です。それ以上の場合は2個口になってしまいますので1個分の送料がかかります。
★冷凍食品はヤマト運輸での発送になります。別発送になりますので、別料金です。
60サイズ、80サイズ+220円、100サイズ330円。 ★冷蔵便のクール代は別途請求になります。60サイズ220円、80サイズ220円、100サイズ330円それ以上のサイズ660円。 ★ヤマト運輸、ゆうパック、西濃運輸いずれかでお送りしています。

クール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】チルドゆうパック
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 1300円 980円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 980円 1120円 1120円 1430円
80サイズ 1470円 980円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 980円 1120円 1120円 1430円
100サイズ 1890円 1090円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 1080円 1440円 1440円 1540円
120サイズ 1560円 1410円 1310円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1310円 1410円 1440円 1440円 1860円
140サイズ 2920円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2920円 2920円 3130円
160サイズ 3680円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3680円 3680円 3890円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【注意!】8640円以上のお買い上げの場合、送料より550円引きになります。自動で計算されないため、後ほど訂正します。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】お支払方法が後払い決済の場合にはご利用できません
大きさに制限があります! 「定形外郵便 厚み2cmまで、重さ500gまで」 にあてはまらない場合、ゆうパケットや通常便に変更します
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、商品ページの日数です
コンビニ振り込み、銀行振込 ⇒ご入金確認後
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後

【配送希望時間帯はご指定出来ません】
ポスト投かんです。
【注意】
「受け取り場所を選んで1回で受け取ると今ならポイント3倍」 定形外郵便、ゆうパケットはキャンペーン対象外になります。
【送料料金表】  全国一律料金:130円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買い上げの個数によっては 追跡可能メール便、通常便に変更になる場合があります

コンビニ受取
【備考】

※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1080円 760円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 760円 900円 900円 1210円
10,000〜12,959円 530円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 350円 350円 660円
12,960〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考以下はご利用できません。 「冷蔵品」「大きいお品物」「生もの」

店頭受取
【備考】当店の店頭で受け取りができます。(静岡県御殿場市) 特にご指定がない場合、 お荷物の準備ができ次第、こちらからご連絡します。 もし、お近くの方、又は御殿場にちょうど出かける! という方には、送料がかかりません。 「ご来店の日にち、大体のお時間をお知らせ下さい。」 当店の実店舗(御殿場市保土沢850-4)では クレジットカードはご利用になれません。 カード払いをご希望のお客様にも 楽天を通じて、お買い上げくだされば便利です。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、商品ページの日数以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後商品ページの日数以内に発送いたします。
定形外郵便、ゆうパケットはポスト投かんですので郵便局受け取りはご利用になれません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,999円 1080円 690円 690円 620円 620円 620円 620円 620円 690円 690円 900円 900円 1200円
10,000〜12,959円 530円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 350円 350円 660円
12,960〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考冷蔵品はお取り扱いできません

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、基本的に商品ページの日数です。
コンビニ振り込み、銀行振込 ⇒ご入金確認後。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買い上げの個数によって、通常便になる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品条件など販売に関する重要事項
1)返品について
基本的には受け付けておりません。

不良品につきましては、同一商品と交換いたします。
メールかお電話(受付時間 営業日 10:00-16:30)にて
ご連絡の上、商品到着後一週間以内にご返送下さい。
ご連絡をいただいた物のみお受けします。
【交換先住所】
  412−0046
    静岡県御殿場市保土沢850−4
         株式会社 根上酒造店
電話0550-82-0009
不良品の場合、送料は弊社が負担しますので着払いにてご発送下さい。

2)商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
クレジットカード・代金引換の場合は注文確認後7日以内、
銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後7日以内に発送します。
それ以上となる場合はあらかじめメールにてご連絡します。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社根上酒造店

〒412-0046 静岡県御殿場市保土沢850−4/新橋2005
TEL:0550-80-0170 FAX:0550-89-7588
代表者:根上 陽一
店舗運営責任者:根上 季実子(食彩の蔵 根上酒店)
店舗セキュリティ責任者:根上 季実子
店舗連絡先:kinmei@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお電話での問い合わせにつきましては、 営業日を御確認の上、下記の時間帯にお願いします。

 平日 10時〜17時
 土曜日 15時〜17時
 日曜日 11時〜16時
(当店は不定休となっております)
ご来店の際、ナビでの検索は
静岡県御殿場市保土沢850-4
電話 0550-89-3555でお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2139424 ラクテン(シヨクサイノクラネカ゛ミサケテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


特にご指定がない場合、
クレジットカード・代金引換の場合は注文確認後、在庫がございましたら3日以内、
銀行振込・郵便振替・現金書留の場合は、入金確認後在庫がございましたら3日以内に発送します。
在庫切れなどで、数日遅れる場合もございます。

配送希望時間帯を指定できます。
午前中 12時〜14時 14時〜16時 16時〜18時 18時〜20時 19時〜21時
ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内の配達ができない
事もございます。ご了承下さい。
【宅配ボックスについて】ご不在の場合、ゆうパックは基本的に持ち帰ります。宅配ボックスをご希望の際には、ご注文時にお書き添えください。
【冷蔵のクール便について】
60サイズ220円、80サイズ330円、100サイズと120サイズ660円、です。
お荷物一個につき 15kgまでです。 それ以上の場合には、2個口になってしまいますので 追加料金がかかります。
★冷凍食品について
ヤマト運輸のみになります。別途 ご案内します。 なお、瓶、粉物などは一緒にお送りできません。 別途送料がかかります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 760円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 900円 900円 1210円
530円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 350円 350円 660円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ★一ヶ所にお送りする一個あたりの重量が15kg以内、または1升瓶6本までで1個口です。それ以上の場合は2個口になってしまいますので1個分の送料がかかります。
★冷凍食品はヤマト運輸での発送になります。別発送になりますので、別料金です。
60サイズ、80サイズ+220円、100サイズ330円。 ★冷蔵便のクール代は別途請求になります。60サイズ220円、80サイズ220円、100サイズ330円それ以上のサイズ660円。 ★ヤマト運輸、ゆうパック、西濃運輸いずれかでお送りしています。

クール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

チルドゆうパック

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1300円 980円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 980円 1120円 1120円 1430円
1470円 980円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 980円 1120円 1120円 1430円
1890円 1090円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 1080円 1440円 1440円 1540円
1560円 1410円 1310円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1310円 1410円 1440円 1440円 1860円
2920円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2610円 2920円 2920円 3130円
3680円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3370円 3680円 3680円 3890円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 12960円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【注意!】8640円以上のお買い上げの場合、送料より550円引きになります。自動で計算されないため、後ほど訂正します。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

お支払方法が後払い決済の場合にはご利用できません
大きさに制限があります! 「定形外郵便 厚み2cmまで、重さ500gまで」 にあてはまらない場合、ゆうパケットや通常便に変更します
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、商品ページの日数です
コンビニ振り込み、銀行振込 ⇒ご入金確認後
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後

【配送希望時間帯はご指定出来ません】
ポスト投かんです。
【注意】
「受け取り場所を選んで1回で受け取ると今ならポイント3倍」 定形外郵便、ゆうパケットはキャンペーン対象外になります。

送料料金表

全国一律料金:130円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お買い上げの個数によっては 追跡可能メール便、通常便に変更になる場合があります

コンビニ受取

【備考】



※コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について:
商品到着から10日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点:
1.日付指定/時間帯指定はできません。
2.下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 760円 660円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 760円 900円 900円 1210円
530円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 350円 350円 660円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 以下はご利用できません。 「冷蔵品」「大きいお品物」「生もの」

店頭受取

【備考】

当店の店頭で受け取りができます。(静岡県御殿場市) 特にご指定がない場合、 お荷物の準備ができ次第、こちらからご連絡します。 もし、お近くの方、又は御殿場にちょうど出かける! という方には、送料がかかりません。 「ご来店の日にち、大体のお時間をお知らせ下さい。」 当店の実店舗(御殿場市保土沢850-4)では クレジットカードはご利用になれません。 カード払いをご希望のお客様にも 楽天を通じて、お買い上げくだされば便利です。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ前払い ⇒ご入金確認後、商品ページの日数以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後商品ページの日数以内に発送いたします。
定形外郵便、ゆうパケットはポスト投かんですので郵便局受け取りはご利用になれません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1080円 690円 690円 620円 620円 620円 620円 620円 690円 690円 900円 900円 1200円
530円 210円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 210円 350円 350円 660円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 冷蔵品はお取り扱いできません

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、基本的に商品ページの日数です。
コンビニ振り込み、銀行振込 ⇒ご入金確認後。
クレジットカード決済、⇒ご注文確認後。

送料料金表

全国一律料金:350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お買い上げの個数によって、通常便になる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品条件など販売に関する重要事項

1)返品について
基本的には受け付けておりません。

不良品につきましては、同一商品と交換いたします。
メールかお電話(受付時間 営業日 10:00-16:30)にて
ご連絡の上、商品到着後一週間以内にご返送下さい。
ご連絡をいただいた物のみお受けします。
【交換先住所】
  412−0046
    静岡県御殿場市保土沢850−4
         株式会社 根上酒造店
電話0550-82-0009
不良品の場合、送料は弊社が負担しますので着払いにてご発送下さい。

2)商品のお届け時期
特にご指定がない場合、
クレジットカード・代金引換の場合は注文確認後7日以内、
銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後7日以内に発送します。
それ以上となる場合はあらかじめメールにてご連絡します。

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