お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2236616 ラクテン(キンタロウカク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸等
【備考】
商品お届け時に商品金額をお支払い頂く方法です。
ネットショッピングが初めてで不安の方にオススメです。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意頂き、配送員にお渡し下さい。

※下記商品の代引き発送はお受け出来ません。※
・メーカー在庫商品
・受注生産商品
・お支払い総額が300,000円以上のもの
・メール(DM)便
・大型商品
注文処理システム上、上記商品を「代金引換」でご注文場合はキャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承下さい。



【追加金額がかかる商品について】
『ラッピング代』や『オプション費』等の追加料金がかかる商品等で、
追加金額によりお支払い金額が変わる場合、代引き手数料も変更になる可能性がございます。
ご注文時には、予めご確認下さいませ。
代引き手数料が変更になる場合は、別途当店からもご連絡差し上げます。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 330円
10000  〜 29999円 440円
30000  〜 99999円 660円
100000  〜 299999円 1100円
300000  〜 499999円 2200円
500000  〜 599999円 6600円
600000  〜 99999999円 99999999円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【備考】■商品のお届けは基本的に配達員1名による玄関にてお渡しとなります■
配達員からお手伝いの要請があった場合は、商品の破損を防ぐ為にも
お客様による荷受けのお手伝いをお願いしております事を予めご了承ください。
開梱設置配送をご希望の場合は、別途お問い合わせ下さい。



【配達日時】
できる限りお客様の希望に沿えるよう配送日時をお伺いしますが、
配送業者の都合により希望日時に添えない場合がございます。
なお、大型商品は時間指定出来かねます。
予めご理解、ご了承下さいませ。
※配送業者の指定はできません。

■通常、メーカー、輸入元、当社に在庫がある場合は、ご注文確認後(前払いの場合ご入金確認後)3〜7営業日以内に発送いたします。
しかし、在庫が切れている場合や、オーダー商品は、仕上がり日や入荷日までお待たせする場合もございます。個々にご注文確認メールにてお届け可能日をご返信させていただきます。

■納期内に商品をお届け出来るように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますので、ご了承お願い致します。

■自社配送について
大阪南部、和歌山北部のお客様にはご自宅に当社の専門スタッフがお伺いする場合があります。
お届けから家具の設置、説明、廃材の回収(ダンボール等)、古家具のお引取りもいたします。
古家具のお引取りがある場合は前もってご連絡下さい。

■2017年6月以降の配送について
ニュースや新聞で取り上げられております通り、
一部大型商品につきましては、荷物受け取り制限のため配送便が変更になります。
そのため6月20日(火)以降『発送』になる大型商品につきましては、
送付先エリアによって配達が出来ない場合がございます。
ご検討のお客様は予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせ下さいませ。


【送料料金表】  全国一律料金:770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料】北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料が必要です。
    詳しくは各商品ページをご確認下さいませ。

※一部の商品には送料が発生いたします。予めご了承ください。

平成27年10月19日ご注文分より北海道、沖縄、一部地域の送料につきましては、
小型商品で北海道別途送料¥2000-(税別)、沖縄別途送料¥3000-(税別)
(大型家具につきましては従来通り別途お見積もり)
とさせていただきます。

小型宅配便
【備考】※水・日曜日は定休日のため、ご注文処理については下記の通りとなります。 火曜日の夕方以降:木曜日以降のご返信 土曜日の夕方以降:月曜日以降のご返信 (金額訂正などある場合は、後ほど店舗から連絡があります。) [領収書が必要な方はこちらをご覧下さい。:] ■領収書が必要な方は、下記を入力してください。 ※PDF形式での発行となりメール添付での送付となります。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円
260サイズ 2200円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 3300円
~25g 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円
~50g 1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
~100g 4400円 4400円 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
~150g 1100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円
~250g 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
~500g 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
~600g 2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】■配送について 大型便での配送となりますので着日及び、時間指定は出来かねます。
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
60サイズ 2310円 1980円 1870円 1760円 1760円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1760円 1870円 2420円
260サイズ 2970円 2640円 2530円 2420円 2420円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2420円 2530円 3740円
~25g 4840円 3850円 3630円 3520円 3520円 3190円 3190円 3190円 3300円 3190円 3520円 3630円 4950円
~50g 8140円 6380円 5940円 5500円 5500円 4620円 4620円 4400円 4730円 4620円 5720円 5940円 8470円
~100g 15785円 12485円 9845円 9185円 9185円 8085円 8085円 7535円 8415円 8195円 9515円 9845円 16005円
~150g 23705円 17435円 15565円 13475円 13475円 11275円 11275円 10945円 11495円 11495円 14575円 15565円 24475円
~250g 36025円 28655円 24035円 21285円 21285円 17105円 17105円 16555円 17875円 17435円 22935円 24035円 38225円
~500g 47685円 35255円 30415円 28105円 28105円 24035円 24035円 23375円 24585円 24475円 29865円 30415円 52965円
~600g 60775円 46035円 40315円 36245円 36245円 31845円 31845円 30195円 32615円 32505円 38225円 40315円 71775円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考離島につきましては別途お見積りとなります。

メール便
【備考】※代引きをご選択の場合メール便はお選びいただけません。
※ご注文確認後(前払いの場合ご入金確認後)3〜7営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


消費税について
送料、オプション料、サイズ別、タイプ別で料金が変わる場合も別途消費税がかかります。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
4.お客様のご都合による返品(送料、引き取り送料お客様ご負担負担) 基本的にお客様のご都合による返品、交換はかたくお断りさせていただきます。  (イメージとちがう、色合いが気に入らない、臭いがするなど) また、商品発送後・メーカー商品の手配後のキャンセル、商品の変更もできません。 どうしてもキャンセルをなされたい方はご連絡下さい。 当社よりお客様へお届けしました送料、お客様より当社までの送料、(当社よりメーカーに返品する際の送料、商品売買契約の解約手数料(商品代金の30%)を加算した額をご請求させていただき、ご返品に対応させていただく場合がございます。



商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
商品の不具合については「良品との同時交換」のみとなります。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
1.お届けの商品に不具合がある場合(送料、引き取り送料当社負担)
 大変申し訳ございません。良品と交換になります。
 お手数ではございますが不具合品をお届けした状態に梱包し直して頂き、
 良品をお届けした際に、配達業者のドライバーにお渡し下さい。
 ※先に不良品を引き上げる事は出来ません。

※いずれの場合も商品は部品、または全体の交換での対応となり、キャンセルや返品はお受けできません。
キャンセルご希望の場合は【お客様都合のキャンセル】となり、キャンセル手数料等の指定の料金をお客様にお支払い頂く事になります。

※部品交換対応の場合は、配送方法に関わらずお客様側で部品のお取替えをお願い致します。
(開梱設置配送でお届けした場合でも、部品は玄関渡しでのお届けとなります)

2.組立て品などの部品のみの交換の場合(送料、引き取り送料当社負担)
 良品と交換になり、交換部品をお送り致します。
 良品部品が届いた際、不具合のある部品を同時引き取りさせて頂きます。

3.お届けの商品がご注文商品と異なる場合(送料、引き取り送料当社負担)
 改めてご注文いただきました商品をお送り致します。
 届いた際、間違ってお届けしました商品を同時引き取りさせて頂きます。





キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
072-468-6401

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購入履歴一覧


返送先

郵便番号
590-0526

住所
大阪府泉南市男里3-1-20

電話番号
072-468-6401

FAX番号
072-483-7805


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お届けしました商品は到着次第、ご注文した商品に間違いないかどうか、キズがないか、組立て品の場合組み立て説明書をご覧になり「部品の数の不足、部材にキズがないか」をご確認下さい。
●運送中の事故などの場合、到着後一定時間経過後の場合、運送保険の適用外になる場合がございますので到着後3日以内にご確認下さい。
●お届け先からご注文商品を移動した場合は運送保険の適用外になります。
●返品、交換の場合、梱包していただいた状態での返品となりますので、 良品とわかるまで梱包材を保管ください。
●お手数ですが、キズや不具合の箇所を必ずデジタルカメラなどで撮影頂き、メールにてご連絡下さい。
(判断材料がない場合、交換等の手配が進まない場合がございます)

※上記いずれの場合も商品の受け取りは、弊社が指定業者に集荷手配を致します。
着払い等の独自に返送・連絡の無いご返品をされた場合、お客様に費用をご負担頂きます。
返品の際には必ず前もって御連絡下さいますよう堅くお願い申し上げます

●返品連絡先
 電話番号:072-468-6401
 メールアドレス:kinta@grace.ocn.ne.jp
 担当者  :金田 育浩 (かなた やすひろ)


返品について
●お届けしました商品は到着次第、ご注文した商品に間違いないかどうか、キズがないか、組立て品の場合組み立て説明書をご覧になり「部品の数の不足、部材にキズがないか」をご確認下さい。
●運送中の事故などの場合、到着後一定時間経過後の場合、運送保険の適用外になる場合がございますので到着後3日以内にご確認下さい。
●お届け先からご注文商品を移動した場合は運送保険の適用外になります。
●返品、交換の場合、梱包していただいた状態での返品となりますので、 良品とわかるまで梱包材を保管ください。
●お手数ですが、キズや不具合の箇所を必ずデジタルカメラなどで撮影頂き、メールにてご連絡下さい。
(判断材料がない場合、交換等の手配が進まない場合がございます)

1.お届けの商品に不具合がある場合(送料、引き取り送料当社負担)
 大変申し訳ございません。良品と交換になります。
 お手数ではございますが不具合品をお届けした状態に梱包し直して頂き、
 良品をお届けした際に、配達業者のドライバーにお渡し下さい。
 ※先に不良品を引き上げる事は出来ません。

※いずれの場合も商品は部品、または全体の交換での対応となり、キャンセルや返品はお受けできません。
キャンセルご希望の場合は【お客様都合のキャンセル】となり、キャンセル手数料等の指定の料金をお客様にお支払い頂く事になります。

※部品交換対応の場合は、配送方法に関わらずお客様側で部品のお取替えをお願い致します。
(開梱設置配送でお届けした場合でも、部品は玄関渡しでのお届けとなります)

2.組立て品などの部品のみの交換の場合(送料、引き取り送料当社負担)
 良品と交換になり、交換部品をお送り致します。
 良品部品が届いた際、不具合のある部品を同時引き取りさせて頂きます。

3.お届けの商品がご注文商品と異なる場合(送料、引き取り送料当社負担)
 改めてご注文いただきました商品をお送り致します。
 届いた際、間違ってお届けしました商品を同時引き取りさせて頂きます。

2.組立て品などの部品のみの交換の場合(送料、引き取り送料当社負担)
 良品と交換になり、交換部品をお送り致します。
 良品部品が届いた際、不具合のある部品を同時引き取りさせて頂きます。

3.お届けの商品がご注文商品と異なる場合(送料、引き取り送料当社負担)
 改めてご注文いただきました商品をお送り致します。
 届いた際、間違ってお届けしました商品を同時引き取りさせて頂きます。

4.お客様のご都合による返品(送料、引き取り送料お客様ご負担負担)
 基本的にお客様のご都合による返品、交換はかたくお断りさせていただきます。
 (イメージとちがう、色合いが気に入らない、臭いがするなど)

また、商品発送後・メーカー商品の手配後のキャンセル、商品の変更もできません。
どうしてもキャンセルをなされたい方はご連絡下さい。
当社よりお客様へお届けしました送料、お客様より当社までの送料、<当社よりメーカーに返品する際の送料、商品売買契約の解約手数料(商品代金の30%)を加算した額をご請求させていただき、ご返品に対応させていただく場合がございます。

※上記いずれの場合も商品の受け取りは、弊社が指定業者に集荷手配を致します。
着払い等の独自に返送・連絡の無いご返品をされた場合、お客様に費用をご負担頂きます。
返品の際には必ず前もって御連絡下さいますよう堅くお願い申し上げます

●返品連絡先
 電話番号:072-468-6401
 メールアドレス:kinta@grace.ocn.ne.jp
 担当者  :金田 育浩 (かなた やすひろ)
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2236616 ラクテン(キンタロウカク゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸等

【備考】

商品お届け時に商品金額をお支払い頂く方法です。
ネットショッピングが初めてで不安の方にオススメです。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意頂き、配送員にお渡し下さい。

※下記商品の代引き発送はお受け出来ません。※
・メーカー在庫商品
・受注生産商品
・お支払い総額が300,000円以上のもの
・メール(DM)便
・大型商品
注文処理システム上、上記商品を「代金引換」でご注文場合はキャンセル処理をさせて頂きます。
予めご了承下さい。



【追加金額がかかる商品について】
『ラッピング代』や『オプション費』等の追加料金がかかる商品等で、
追加金額によりお支払い金額が変わる場合、代引き手数料も変更になる可能性がございます。
ご注文時には、予めご確認下さいませ。
代引き手数料が変更になる場合は、別途当店からもご連絡差し上げます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円
300000 -499999円 2200円
500000 -599999円 6600円
600000 -99999999円 99999999円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

送料、オプション料、サイズ別、タイプ別で料金が変わる場合も別途消費税がかかります。

宅配便

【備考】

■商品のお届けは基本的に配達員1名による玄関にてお渡しとなります■
配達員からお手伝いの要請があった場合は、商品の破損を防ぐ為にも
お客様による荷受けのお手伝いをお願いしております事を予めご了承ください。
開梱設置配送をご希望の場合は、別途お問い合わせ下さい。



【配達日時】
できる限りお客様の希望に沿えるよう配送日時をお伺いしますが、
配送業者の都合により希望日時に添えない場合がございます。
なお、大型商品は時間指定出来かねます。
予めご理解、ご了承下さいませ。
※配送業者の指定はできません。

■通常、メーカー、輸入元、当社に在庫がある場合は、ご注文確認後(前払いの場合ご入金確認後)3〜7営業日以内に発送いたします。
しかし、在庫が切れている場合や、オーダー商品は、仕上がり日や入荷日までお待たせする場合もございます。個々にご注文確認メールにてお届け可能日をご返信させていただきます。

■納期内に商品をお届け出来るように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますので、ご了承お願い致します。

■自社配送について
大阪南部、和歌山北部のお客様にはご自宅に当社の専門スタッフがお伺いする場合があります。
お届けから家具の設置、説明、廃材の回収(ダンボール等)、古家具のお引取りもいたします。
古家具のお引取りがある場合は前もってご連絡下さい。

■2017年6月以降の配送について
ニュースや新聞で取り上げられております通り、
一部大型商品につきましては、荷物受け取り制限のため配送便が変更になります。
そのため6月20日(火)以降『発送』になる大型商品につきましては、
送付先エリアによって配達が出来ない場合がございます。
ご検討のお客様は予めご了承頂きます様お願い申し上げます。
ご不明な点がございましたら、当店までお問い合わせ下さいませ。

送料料金表

全国一律料金:770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料】北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料が必要です。
    詳しくは各商品ページをご確認下さいませ。

※一部の商品には送料が発生いたします。予めご了承ください。

平成27年10月19日ご注文分より北海道、沖縄、一部地域の送料につきましては、
小型商品で北海道別途送料¥2000-(税別)、沖縄別途送料¥3000-(税別)
(大型家具につきましては従来通り別途お見積もり)
とさせていただきます。

小型宅配便

【備考】

※水・日曜日は定休日のため、ご注文処理については下記の通りとなります。 火曜日の夕方以降:木曜日以降のご返信 土曜日の夕方以降:月曜日以降のご返信 (金額訂正などある場合は、後ほど店舗から連絡があります。) [領収書が必要な方はこちらをご覧下さい。:] ■領収書が必要な方は、下記を入力してください。 ※PDF形式での発行となりメール添付での送付となります。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3300円
2200円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 3300円
188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円 188円
1100円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1100円
4400円 4400円 4400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 4400円
1100円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 770円 1100円
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
2200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】

■配送について 大型便での配送となりますので着日及び、時間指定は出来かねます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2310円 1980円 1870円 1760円 1760円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 1760円 1870円 2420円
2970円 2640円 2530円 2420円 2420円 2200円 2200円 2200円 2200円 2200円 2420円 2530円 3740円
4840円 3850円 3630円 3520円 3520円 3190円 3190円 3190円 3300円 3190円 3520円 3630円 4950円
8140円 6380円 5940円 5500円 5500円 4620円 4620円 4400円 4730円 4620円 5720円 5940円 8470円
15785円 12485円 9845円 9185円 9185円 8085円 8085円 7535円 8415円 8195円 9515円 9845円 16005円
23705円 17435円 15565円 13475円 13475円 11275円 11275円 10945円 11495円 11495円 14575円 15565円 24475円
36025円 28655円 24035円 21285円 21285円 17105円 17105円 16555円 17875円 17435円 22935円 24035円 38225円
47685円 35255円 30415円 28105円 28105円 24035円 24035円 23375円 24585円 24475円 29865円 30415円 52965円
60775円 46035円 40315円 36245円 36245円 31845円 31845円 30195円 32615円 32505円 38225円 40315円 71775円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 離島につきましては別途お見積りとなります。

メール便

【備考】

※代引きをご選択の場合メール便はお選びいただけません。
※ご注文確認後(前払いの場合ご入金確認後)3〜7営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合による返金、ならびにお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

4.お客様のご都合による返品(送料、引き取り送料お客様ご負担負担) 基本的にお客様のご都合による返品、交換はかたくお断りさせていただきます。  (イメージとちがう、色合いが気に入らない、臭いがするなど) また、商品発送後・メーカー商品の手配後のキャンセル、商品の変更もできません。 どうしてもキャンセルをなされたい方はご連絡下さい。 当社よりお客様へお届けしました送料、お客様より当社までの送料、(当社よりメーカーに返品する際の送料、商品売買契約の解約手数料(商品代金の30%)を加算した額をご請求させていただき、ご返品に対応させていただく場合がございます。

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

商品の不具合については「良品との同時交換」のみとなります。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

1.お届けの商品に不具合がある場合(送料、引き取り送料当社負担)
 大変申し訳ございません。良品と交換になります。
 お手数ではございますが不具合品をお届けした状態に梱包し直して頂き、
 良品をお届けした際に、配達業者のドライバーにお渡し下さい。
 ※先に不良品を引き上げる事は出来ません。

※いずれの場合も商品は部品、または全体の交換での対応となり、キャンセルや返品はお受けできません。
キャンセルご希望の場合は【お客様都合のキャンセル】となり、キャンセル手数料等の指定の料金をお客様にお支払い頂く事になります。

※部品交換対応の場合は、配送方法に関わらずお客様側で部品のお取替えをお願い致します。
(開梱設置配送でお届けした場合でも、部品は玄関渡しでのお届けとなります)

2.組立て品などの部品のみの交換の場合(送料、引き取り送料当社負担)
 良品と交換になり、交換部品をお送り致します。
 良品部品が届いた際、不具合のある部品を同時引き取りさせて頂きます。

3.お届けの商品がご注文商品と異なる場合(送料、引き取り送料当社負担)
 改めてご注文いただきました商品をお送り致します。
 届いた際、間違ってお届けしました商品を同時引き取りさせて頂きます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

072-468-6401

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

590-0526

住所

大阪府泉南市男里3-1-20

電話番号

072-468-6401

FAX番号

072-483-7805

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お届けしました商品は到着次第、ご注文した商品に間違いないかどうか、キズがないか、組立て品の場合組み立て説明書をご覧になり「部品の数の不足、部材にキズがないか」をご確認下さい。
●運送中の事故などの場合、到着後一定時間経過後の場合、運送保険の適用外になる場合がございますので到着後3日以内にご確認下さい。
●お届け先からご注文商品を移動した場合は運送保険の適用外になります。
●返品、交換の場合、梱包していただいた状態での返品となりますので、 良品とわかるまで梱包材を保管ください。
●お手数ですが、キズや不具合の箇所を必ずデジタルカメラなどで撮影頂き、メールにてご連絡下さい。
(判断材料がない場合、交換等の手配が進まない場合がございます)

※上記いずれの場合も商品の受け取りは、弊社が指定業者に集荷手配を致します。
着払い等の独自に返送・連絡の無いご返品をされた場合、お客様に費用をご負担頂きます。
返品の際には必ず前もって御連絡下さいますよう堅くお願い申し上げます

●返品連絡先
 電話番号:072-468-6401
 メールアドレス:kinta@grace.ocn.ne.jp
 担当者  :金田 育浩 (かなた やすひろ)

返品について

●お届けしました商品は到着次第、ご注文した商品に間違いないかどうか、キズがないか、組立て品の場合組み立て説明書をご覧になり「部品の数の不足、部材にキズがないか」をご確認下さい。
●運送中の事故などの場合、到着後一定時間経過後の場合、運送保険の適用外になる場合がございますので到着後3日以内にご確認下さい。
●お届け先からご注文商品を移動した場合は運送保険の適用外になります。
●返品、交換の場合、梱包していただいた状態での返品となりますので、 良品とわかるまで梱包材を保管ください。
●お手数ですが、キズや不具合の箇所を必ずデジタルカメラなどで撮影頂き、メールにてご連絡下さい。
(判断材料がない場合、交換等の手配が進まない場合がございます)

1.お届けの商品に不具合がある場合(送料、引き取り送料当社負担)
 大変申し訳ございません。良品と交換になります。
 お手数ではございますが不具合品をお届けした状態に梱包し直して頂き、
 良品をお届けした際に、配達業者のドライバーにお渡し下さい。
 ※先に不良品を引き上げる事は出来ません。

※いずれの場合も商品は部品、または全体の交換での対応となり、キャンセルや返品はお受けできません。
キャンセルご希望の場合は【お客様都合のキャンセル】となり、キャンセル手数料等の指定の料金をお客様にお支払い頂く事になります。

※部品交換対応の場合は、配送方法に関わらずお客様側で部品のお取替えをお願い致します。
(開梱設置配送でお届けした場合でも、部品は玄関渡しでのお届けとなります)

2.組立て品などの部品のみの交換の場合(送料、引き取り送料当社負担)
 良品と交換になり、交換部品をお送り致します。
 良品部品が届いた際、不具合のある部品を同時引き取りさせて頂きます。

3.お届けの商品がご注文商品と異なる場合(送料、引き取り送料当社負担)
 改めてご注文いただきました商品をお送り致します。
 届いた際、間違ってお届けしました商品を同時引き取りさせて頂きます。

2.組立て品などの部品のみの交換の場合(送料、引き取り送料当社負担)
 良品と交換になり、交換部品をお送り致します。
 良品部品が届いた際、不具合のある部品を同時引き取りさせて頂きます。

3.お届けの商品がご注文商品と異なる場合(送料、引き取り送料当社負担)
 改めてご注文いただきました商品をお送り致します。
 届いた際、間違ってお届けしました商品を同時引き取りさせて頂きます。

4.お客様のご都合による返品(送料、引き取り送料お客様ご負担負担)
 基本的にお客様のご都合による返品、交換はかたくお断りさせていただきます。
 (イメージとちがう、色合いが気に入らない、臭いがするなど)

また、商品発送後・メーカー商品の手配後のキャンセル、商品の変更もできません。
どうしてもキャンセルをなされたい方はご連絡下さい。
当社よりお客様へお届けしました送料、お客様より当社までの送料、<当社よりメーカーに返品する際の送料、商品売買契約の解約手数料(商品代金の30%)を加算した額をご請求させていただき、ご返品に対応させていただく場合がございます。

※上記いずれの場合も商品の受け取りは、弊社が指定業者に集荷手配を致します。
着払い等の独自に返送・連絡の無いご返品をされた場合、お客様に費用をご負担頂きます。
返品の際には必ず前もって御連絡下さいますよう堅くお願い申し上げます

●返品連絡先
 電話番号:072-468-6401
 メールアドレス:kinta@grace.ocn.ne.jp
 担当者  :金田 育浩 (かなた やすひろ)

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