会社概要

北海道キャピタル株式会社
〒080-0838 北海道帯広市大空町12丁目1-29
TEL:0155-47-0156 FAX:0155-47-0113
代表者:岡田 知己
店舗運営責任者:岡田知己(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:岡田知己
店舗連絡先:kireimarket@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


当社の名を騙った貴金属販売のサイトにご注意ください
1月19日に当社の社名、住所、代表者名を使った貴金属販売の詐欺サイトが確認されています。
当社はお客様に対し、貴金属等を販売する行為は一切行っておりません。
万一、当社の名を騙る者から勧誘行為等を受けられたり、不審な通知や連絡があった場合は、
その要求に応じることなく、警察等の関係機関へご相談ください。 

警察に通報後、指導により詐欺サイト名を公開します。
当社とは一切の関係がありませんので絶対購入はしないようお願い申し上げます。

店舗名
1.千夏・ちなつの部屋、TRADA JAPAN正規販売店

2.ACBT専門ショップ

     <ご相談窓口>
● 金融庁(金融サービス利用者相談室)
電話番号:0570−016−811(IP電話・PHSからは、03−5251−6811)
● 消費生活センター 消費者ホットライン
電話番号:0570−064−370
● 警察庁(警察総合相談)
電話番号: #9110(全国共通)
※ダイヤル回線及び一部のIP 電話で不通の場合は都道府県の警察の相談窓口へ


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

営業時間 10:00−16:00

※土曜日、日曜日、祝日がお休みとなります。 その他、定休日はショップページ定休日カレンダーをご参照くださいませ。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351644 ラクテン(キレイMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【業者】佐川急便
【備考】一律 \698円(税込)

※沖縄・一部地域につきましては、地域中継料金を別途頂戴いたします。

<送料無料商品の配送業者について>

佐川急便(宅配便)での発送となります(配送方法指定商品を除く)。
※沖縄・一部地域の送料無料商品につきましては、地域中継料金を別途頂戴致しましてゆうパックにて発送致します。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※商品発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料分をお客様ご負担願います。


<商品発送のタイミング>

●楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ決済
⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

●クレジット・代金引換
⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

<配達時間指定>

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時

※天候、交通事情等、また郡部等の配達地域により
ご指定時間帯での配達ができない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



【送料料金表】  全国一律料金:698円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【備考】※配送会社のご指定はできません。
【自動出荷サービス対象商品の配送日時指定はご指定出来ません】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】  全国一律料金:698円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考自動出荷サービス対象商品の為、ご注文確定後の変更はお受けできません。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用・未開封の商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、液漏れにつきましては、配送会社にて補償対象となりますのでお届けいたしました運送会社にてご連絡の程宜しくお願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用・未開封の商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、液漏れにつきましては、配送会社にて補償対象となりますのでお届けいたしました運送会社にてご連絡の程宜しくお願い致します。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
お振込手数料を差し引いてのご返金

返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



返金・交換連絡先

電話番号
0155470156

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
080-0838

住所
北海道帯広市大空町12丁目1-29

電話番号
0155470156

FAX番号
0155-47-0113



返品について
当店では、商品に万全を期しておりますが、
万が一、配送中の事故等による破損、またはご注文と異なる商品が届きましたら、
大変お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡ください。


<破損商品・注文と異なる商品が届いた場合>

破損商品、またはご注文と異なる商品が届きましたら、
大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。
商品の状況確認後、早急に交換商品をお送り致します。

※商品の箱、説明書の廃棄や商品タグ等ははずさないようお願い致します。
※交換は原則、同一商品での交換となります。交換可能な在庫がない場合は、
ご返金にてご対応させていただきます。


<返品・交換までの流れ>

●商品到着後7日以内に、当ショップまでメール、またはお電話にてご連絡ください。

●当店から交換商品と返送用封筒を発送致します。

●交換商品到着の際、<破損商品・ご注文と異なる商品>をその場で返送用封筒に入れて頂き、
配達員へお渡しくださいますようお願い致します。その際の送料は、当店にて負担致します。
※商品の返品をご希望の場合は、当ショップにて集荷の手配を致しますので、
ご都合の良い日時をご連絡の際にお伝えください。

●ご返金が発生する場合は、返品商品到着確認後3営業日(金融機関の休日を除く)以内に、
お客様ご指定の口座にお振込み致します。



<お客様のご都合による返品>
未使用・未開封の場合に限りお受け致します。

お客様のご都合による商品の返品は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

<返品までの流れ>
●商品到着後7日以内に、当ショップまでメール、またはお電話にてご連絡ください。

●返品商品は佐川急便宅配便で下記返品お問合せ先までご返送をお願い致します。
※その際の送料はお客様のご負担となります。

●ご返金につきましては、返品商品到着確認後、3営業日(金融機関の休日を除く)以内に、
お客様ご指定の口座にお振込み致します。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。


<下記に該当する場合は、返品をお受けできません>

・到着から8日以上経過した商品。
・使用済み、シュリンクフィルムやパッケージ開封後の商品。
・納品書・商品タグ・ラベル等を紛失、破棄された商品。
・お客様のもとで汚れ、キズなど破損が生じた商品、ニオイ等が付着したりお届け時と商品の状態が異なる場合。
・福袋・福箱・セール商品・アウトレット商品・予約商品など、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品。
・商品パッケージ等、商品箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けできません。
・事前に返品についてのご連絡が頂けない場合は、返品・返金をお受けできません。予めご了承ください。


<商品の交換について>

商品の交換は、ご購入価格に変更が生じるため、お受けできません。
ご購入前にご確認の上、ご注文をお願い致します。


<返品連絡・返送先>

北海道キャピタル株式会社

〒0800838
北海道帯広市大空町12丁目1-29
TEL:0155-47-0156
kireimarket@shop.rakuten.co.jp

担当/オカダ トモミ






お客様へ確認が必要な事柄が発生した場合

<下記に該当する場合、メール、又はお電話にてご連絡させて頂きます。>

・配送方法の変更が生じた場合。
・決済方法の変更をお願いする場合。
・クレジット決済時に本人確認が必要となる場合。
・ご注文内容や配送先ご住所等に不備がある場合。

※当店からのメールが届かずに戻ってきてしまう場合はお電話にてご連絡させていただきます。
その際、お電話が繋がらない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



社会的責任[CSR]

会社概要

北海道キャピタル株式会社

〒080-0838 北海道帯広市大空町12丁目1-29
TEL:0155-47-0156 FAX:0155-47-0113
代表者:岡田 知己
店舗運営責任者:岡田知己(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:岡田知己
店舗連絡先:kireimarket@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

2019年8月
28 29 30 31 1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
2019年9月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 1 2 3 4 5
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
10:00 〜 16:00
休業日
休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

当社の名を騙った貴金属販売のサイトにご注意ください

1月19日に当社の社名、住所、代表者名を使った貴金属販売の詐欺サイトが確認されています。
当社はお客様に対し、貴金属等を販売する行為は一切行っておりません。
万一、当社の名を騙る者から勧誘行為等を受けられたり、不審な通知や連絡があった場合は、
その要求に応じることなく、警察等の関係機関へご相談ください。 

警察に通報後、指導により詐欺サイト名を公開します。
当社とは一切の関係がありませんので絶対購入はしないようお願い申し上げます。

店舗名
1.千夏・ちなつの部屋、TRADA JAPAN正規販売店

2.ACBT専門ショップ

     <ご相談窓口>
● 金融庁(金融サービス利用者相談室)
電話番号:0570−016−811(IP電話・PHSからは、03−5251−6811)
● 消費生活センター 消費者ホットライン
電話番号:0570−064−370
● 警察庁(警察総合相談)
電話番号: #9110(全国共通)
※ダイヤル回線及び一部のIP 電話で不通の場合は都道府県の警察の相談窓口へ

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願い致します。

営業時間 10:00−16:00

※土曜日、日曜日、祝日がお休みとなります。 その他、定休日はショップページ定休日カレンダーをご参照くださいませ。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2351644 ラクテン(キレイMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【業者】佐川急便
【備考】一律 \698円(税込)

※沖縄・一部地域につきましては、地域中継料金を別途頂戴いたします。

<送料無料商品の配送業者について>

佐川急便(宅配便)での発送となります(配送方法指定商品を除く)。
※沖縄・一部地域の送料無料商品につきましては、地域中継料金を別途頂戴致しましてゆうパックにて発送致します。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※商品発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料分をお客様ご負担願います。


<商品発送のタイミング>

●楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ決済
⇒ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

●クレジット・代金引換
⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

<配達時間指定>

・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時

※天候、交通事情等、また郡部等の配達地域により
ご指定時間帯での配達ができない場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。


送料料金表

全国一律料金:698円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【備考】

※配送会社のご指定はできません。
【自動出荷サービス対象商品の配送日時指定はご指定出来ません】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:698円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 自動出荷サービス対象商品の為、ご注文確定後の変更はお受けできません。

大型宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用・未開封の商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、液漏れにつきましては、配送会社にて補償対象となりますのでお届けいたしました運送会社にてご連絡の程宜しくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用・未開封の商品のみ、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 また、液漏れにつきましては、配送会社にて補償対象となりますのでお届けいたしました運送会社にてご連絡の程宜しくお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お振込手数料を差し引いてのご返金

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

返金・交換連絡先

電話番号

0155470156

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

080-0838

住所

北海道帯広市大空町12丁目1-29

電話番号

0155470156

FAX番号

0155-47-0113

返品について

当店では、商品に万全を期しておりますが、
万が一、配送中の事故等による破損、またはご注文と異なる商品が届きましたら、
大変お手数ではございますが商品到着後7日以内にご連絡ください。


<破損商品・注文と異なる商品が届いた場合>

破損商品、またはご注文と異なる商品が届きましたら、
大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。
商品の状況確認後、早急に交換商品をお送り致します。

※商品の箱、説明書の廃棄や商品タグ等ははずさないようお願い致します。
※交換は原則、同一商品での交換となります。交換可能な在庫がない場合は、
ご返金にてご対応させていただきます。


<返品・交換までの流れ>

●商品到着後7日以内に、当ショップまでメール、またはお電話にてご連絡ください。

●当店から交換商品と返送用封筒を発送致します。

●交換商品到着の際、<破損商品・ご注文と異なる商品>をその場で返送用封筒に入れて頂き、
配達員へお渡しくださいますようお願い致します。その際の送料は、当店にて負担致します。
※商品の返品をご希望の場合は、当ショップにて集荷の手配を致しますので、
ご都合の良い日時をご連絡の際にお伝えください。

●ご返金が発生する場合は、返品商品到着確認後3営業日(金融機関の休日を除く)以内に、
お客様ご指定の口座にお振込み致します。



<お客様のご都合による返品>
未使用・未開封の場合に限りお受け致します。

お客様のご都合による商品の返品は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

<返品までの流れ>
●商品到着後7日以内に、当ショップまでメール、またはお電話にてご連絡ください。

●返品商品は佐川急便宅配便で下記返品お問合せ先までご返送をお願い致します。
※その際の送料はお客様のご負担となります。

●ご返金につきましては、返品商品到着確認後、3営業日(金融機関の休日を除く)以内に、
お客様ご指定の口座にお振込み致します。
※お振込手数料はお客様ご負担となります。


<下記に該当する場合は、返品をお受けできません>

・到着から8日以上経過した商品。
・使用済み、シュリンクフィルムやパッケージ開封後の商品。
・納品書・商品タグ・ラベル等を紛失、破棄された商品。
・お客様のもとで汚れ、キズなど破損が生じた商品、ニオイ等が付着したりお届け時と商品の状態が異なる場合。
・福袋・福箱・セール商品・アウトレット商品・予約商品など、販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品。
・商品パッケージ等、商品箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けできません。
・事前に返品についてのご連絡が頂けない場合は、返品・返金をお受けできません。予めご了承ください。


<商品の交換について>

商品の交換は、ご購入価格に変更が生じるため、お受けできません。
ご購入前にご確認の上、ご注文をお願い致します。


<返品連絡・返送先>

北海道キャピタル株式会社

〒0800838
北海道帯広市大空町12丁目1-29
TEL:0155-47-0156
kireimarket@shop.rakuten.co.jp

担当/オカダ トモミ





お客様へ確認が必要な事柄が発生した場合


<下記に該当する場合、メール、又はお電話にてご連絡させて頂きます。>

・配送方法の変更が生じた場合。
・決済方法の変更をお願いする場合。
・クレジット決済時に本人確認が必要となる場合。
・ご注文内容や配送先ご住所等に不備がある場合。

※当店からのメールが届かずに戻ってきてしまう場合はお電話にてご連絡させていただきます。
その際、お電話が繋がらない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。



楽天市場の便利な機能