お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133094 ラクテン(キリンシヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
    ※送料は事前予告なく変更されることがございます。

宅配便[特定送料]
【備考】
宅配便
【配送業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天銀行あんしん口座引落、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【着日・着時間の指定について】
商品のサイズ等により使用する運送会社が異なります。
基本的には配送会社様のご指定は承れませんのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんが、西濃運輸便配送になる商品の場合(日)着や細かい時間指定ができない場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※一部商品につきましてはメーカー直送便になります。その際着時間指定等承れませんのでご了承ください※
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜29,999円 1300円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1300円 1300円 10000円
30,000〜999,999,999円 1300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 1300円 10000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ※一部商品について商品の特性上、また通信販売という販売形態の都合上、いかなる場合においても一度メーカー様に状態異常を確認していただいてから、返品・交換対応を行わせていただきます。 ご連絡確認出来次第、早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ※一部商品について商品の特性上、また通信販売という販売形態の都合上、いかなる場合においても一度メーカー様に状態異常を確認していただいてから、返品・交換対応を行わせていただきます。 ご連絡確認出来次第、早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0352848566

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
1200035

住所
東京都足立区 千住中居町29−4 第二小泉ビル2階

電話番号
0352848566

FAX番号
0352847076

備考
商品によって、保管倉庫が異なる場合がございますので、必ず弊社宛へご連絡をお願い致します。 確認出来次第、各ご案内をさせていただきます。


キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの 返品・交換は一切お受け致しかねます。
ご注文の際は品番、サイズ、色、適合条件等メーカー様HPやメーカーサポートにてよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

※外箱異常のみ(中身の商品自体に異常がない)場合には交換、
返品をお受けすることが出来ません。
各配送会社様他多数のお荷物と混載にて配送・輸送のため、
予めご了承ください。

◆但し、下記の場合は除きます。
間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、返品・返金・交換を受付け致します。
弊社より新しい商品(又は部品)の発送・返金・交換方法について、ご連絡させていただきます。

※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との交換は対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。
事前にご連絡を頂いてなく、弊社の確認が取れていない商品の返品は受付致しかねる場合もございますので予めご了承下さい。

●返品を受け付ける条件
破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※一部商品について商品の特性上、また通信販売という販売形態の都合上、一度メーカー様に状態を確認していただいてから、返品・交換対応を行う場合がございます。
その際は早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。
初期不良以外、お客様都合(未受取・長期不在等)の発生送料・その他手数料は全額お客様ご負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座へのお振込、あるいは決済キャンセル手続きをさせていただきます。

●発送後キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルについては、基本的にお断りをさせていただいておりますが、長期未受取のため当店へ返送された場合はキャンセル手数料・追加発生送料についてはお客様ご負担となります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。


返品・交換について
当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの返品・交換はお受け致しかねます。
ご注文の際は品番、サイズ、色など、適合条件等メーカー様HPやメーカーサポートにて
よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

※外箱異常のみ(中身の商品自体に異常がない)場合には交換、返品をお受けすることが出来ません。
各配送会社様他多数のお荷物と混載にて配送・輸送のため、予めご了承ください。

◆ 但し、下記の場合は除きます。
間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、弊社より新しい商品(又は部品)を発送させて頂きます。
※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との交換は対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。
事前にご連絡を頂いてない商品は返品を受付致しかねる場合もございますのであらかじめご了承下さい。

●返品を受け付ける条件
破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2133094 ラクテン(キリンシヨウテン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

    ※送料は事前予告なく変更されることがございます。

宅配便[特定送料]

【備考】


宅配便
【配送業者】ヤマト運輸・佐川急便・西濃運輸

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天銀行あんしん口座引落、銀行振込⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、4営業日以内に発送いたします。

【着日・着時間の指定について】
商品のサイズ等により使用する運送会社が異なります。
基本的には配送会社様のご指定は承れませんのであらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 大変申し訳ございませんが、西濃運輸便配送になる商品の場合(日)着や細かい時間指定ができない場合がございますので、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

※一部商品につきましてはメーカー直送便になります。その際着時間指定等承れませんのでご了承ください※

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1300円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 750円 1300円 1300円 10000円
1300円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円 1300円 10000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ※一部商品について商品の特性上、また通信販売という販売形態の都合上、いかなる場合においても一度メーカー様に状態異常を確認していただいてから、返品・交換対応を行わせていただきます。 ご連絡確認出来次第、早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ※一部商品について商品の特性上、また通信販売という販売形態の都合上、いかなる場合においても一度メーカー様に状態異常を確認していただいてから、返品・交換対応を行わせていただきます。 ご連絡確認出来次第、早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0352848566

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1200035

住所

東京都足立区 千住中居町29−4 第二小泉ビル2階

電話番号

0352848566

FAX番号

0352847076

備考

商品によって、保管倉庫が異なる場合がございますので、必ず弊社宛へご連絡をお願い致します。 確認出来次第、各ご案内をさせていただきます。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの 返品・交換は一切お受け致しかねます。
ご注文の際は品番、サイズ、色、適合条件等メーカー様HPやメーカーサポートにてよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

※外箱異常のみ(中身の商品自体に異常がない)場合には交換、
返品をお受けすることが出来ません。
各配送会社様他多数のお荷物と混載にて配送・輸送のため、
予めご了承ください。

◆但し、下記の場合は除きます。
間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、返品・返金・交換を受付け致します。
弊社より新しい商品(又は部品)の発送・返金・交換方法について、ご連絡させていただきます。

※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との交換は対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。
事前にご連絡を頂いてなく、弊社の確認が取れていない商品の返品は受付致しかねる場合もございますので予めご了承下さい。

●返品を受け付ける条件
破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
※一部商品について商品の特性上、また通信販売という販売形態の都合上、一度メーカー様に状態を確認していただいてから、返品・交換対応を行う場合がございます。
その際は早急にメーカーメンテナンスを手配させていただき、診断結果を得てから各対応をさせていただきます。

●返品の送料・手数料の負担について初期不良の場合は当社が負担いたします。
初期不良以外、お客様都合(未受取・長期不在等)の発生送料・その他手数料は全額お客様ご負担となります。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座へのお振込、あるいは決済キャンセル手続きをさせていただきます。

●発送後キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルについては、基本的にお断りをさせていただいておりますが、長期未受取のため当店へ返送された場合はキャンセル手数料・追加発生送料についてはお客様ご負担となります。
予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

返品・交換について

当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

「イメージが違う」「注文間違い」「取付出来ない」などの返品・交換はお受け致しかねます。
ご注文の際は品番、サイズ、色など、適合条件等メーカー様HPやメーカーサポートにて
よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

※外箱異常のみ(中身の商品自体に異常がない)場合には交換、返品をお受けすることが出来ません。
各配送会社様他多数のお荷物と混載にて配送・輸送のため、予めご了承ください。

◆ 但し、下記の場合は除きます。
間違った商品をお届けした場合や、お届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、弊社より新しい商品(又は部品)を発送させて頂きます。
※商品を受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」をご確認下さい。
※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との交換は対応出来かねますのでご注意下さい。
初期不良等で返送される場合には、手続き、確認を迅速に行うために、必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。
事前にご連絡を頂いてない商品は返品を受付致しかねる場合もございますのであらかじめご了承下さい。

●返品を受け付ける条件
破損・初期不良の場合、商品ご到着後7営業日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。

●返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

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