株式会社Ｇｉｒａｆｆｅ 〒6040924 京都府京都市中京区河原町通二条下 一之船入町375SSSビル6F TEL:0752762888 FAX:0752762888 代表者:吉田 亮太 店舗運営責任者:吉田 亮太 店舗セキュリティ責任者:吉田　亮太 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2818640 ラクテン（ケ゛キヤスカク゛ＧＩＲＡＦＦＥＩＮＴＥＲＩＯＲ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2026年7月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2026年8月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸もしくはその他の配送会社でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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大型宅配便

【備考】配達について ■配達日指定について 　ご注文日（前払いの場合は、ご入金予定日）から、10営業日以降で配達日の指定可能です。 配達日指定がない場合は、ご注文承諾メールにてお届け可能な日程をご案内致します。 ■配達時間指定について 　小型商品（配送員1人での配達が可能な商品）は、午前・午後の指定を承ります。指定は目安であり確約ではございません。（日・祝日は指定不可）（大型商品は、時間指定不可） 　配達の際、配送業者さんから荷受人の方へ事前連絡を入れていただくよう依頼しております。お電話の際に詳細時間をお知らせ致しますが、当日の物量と配達ルートでおおまかな配達時間が既に決まっております。時間変更に対応致しかねる場合もございますので、予めご了承ください。 もしくは、出荷後にメールにて問い合わせ番号をご案内いたしますので、配達当日に配達営業所にお尋ねいただきますとスムーズにお受け取りしていただけます。 　夜間配達はお受け致しかねます。お届け日時はあくまでも目安であり、交通事情や天候により遅配となる場合がございます。尚、繁忙期（お盆やGW、年末年始等）には余裕を持ったご注文をお願い致します。 ■大型商品の配達・搬入について 　大型商品は、配送員1〜2人でお届け致します。 【注意】 　・送付先が、2階以上でエレベーターなしの場合、階段昇降1階毎に＋1,000円の追加料金が掛ります。 　・吊り上げや配送員増員となった場合、後日配達となり別途料金（15,000円〜）が掛ります。 　・組み立ては、別途料金となります。オプションで有料の組み立てをご選択ください。 　・ご注文前に、必ず搬入経路のご確認をお願い致します。搬入不可となりましても、キャンセルはお受けできません。 　・配達前に、設置場所の確保をお願い致します。お客様宅にございます家具の移動や搬出等はお受け致しかねます。 　・部品不足や部品不良があった場合は、必要部品を送付いたしますので、後日、お客様にて作業をお願い致します。ご理解とご協力の程お願い致します。 　・一部地域は、「2人配送便」対象外になります。 　 宅配便 【備考】商品サイズや送付先ご住所によって運送会社が変わります。 お客様での運送会社指定はお受けできません。 北海道・東北・沖縄・離島以外は送料無料でお届けします。 【配達希望日のご希望を承ります】 　配達希望日は、ご注文日（前払いの場合は、着金予定日）から１０日目以降の日時をご指定下さい。 　商品や送付先ご住所によっては、早目にお届けできる場合がございます。 　※離島など送付先ご住所によっては、ご指定日をお受けできません。予めご了承ください 【配達希望時間について】 　小型宅配便は、午前・午後の時間指定は目安です 　※大型商品は、終日便のみとなります。細かいお時間指定をご希望される場合は、チャーター料（￥15,000〜）が掛かります。予めご了承ください。 【在庫あり商品の発送のタイミング】 　■配送希望日時指定がない場合 　　クレジットカード⇒ご注文確認後７営業日以内に発送いたします。 　　前払い　　⇒ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文→当店へ商品入荷後のキャンセルはご注文時の商品代金全額をご負担頂きます。 （※当店ではご注文を頂いた時点でメーカーより商品を仕入れます。） 商品出荷後のキャンセルは、ご注文時の商品代金全額と往復送料をご負担頂きます。（輸送中には、商品の引き戻しができない為）

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
イメージ違い・カラー違い・サイズ違いといった、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。商品の色合い等はモニターの環境によって異なる場合がございます。ご了承ください。ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。また、お届け時に商品が設置場所まで入らないという理由でも返品はお受けいたしかねますので、事前に玄関や間口など搬入経路のご確認をお願いします。 　家具につきましては、背面や地板、引き出しの裏側、側面、天板などの化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、ベニヤ・MDF板等の継ぎ目やキズ跡・色の違いなどが見えることがございます。 　上記に記載した内容以外にも、製品の特性による理由であると、当店 又はメーカーが判断した場合につきましては、返品交換をお受付できません。 　予めご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後1週間以内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
イメージ違い・カラー違い・サイズ違いといった、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。商品の色合い等はモニターの環境によって異なる場合がございます。ご了承ください。ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。また、お届け時に商品が設置場所まで入らないという理由でも返品はお受けいたしかねますので、事前に玄関や間口など搬入経路のご確認をお願いします。 　家具につきましては、背面や地板、引き出しの裏側、側面、天板などの化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、ベニヤ・MDF板等の継ぎ目やキズ跡・色の違いなどが見えることがございます。 　上記に記載した内容以外にも、製品の特性による理由であると、当店 又はメーカーが判断した場合につきましては、返品交換をお受付できません。 　予めご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0752762888

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
831-0031

住所
福岡県大川市上巻436−5

電話番号
0944-85-0037

FAX番号
0944-85-0038


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

イメージ違い・カラー違い・サイズ違いといった、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。商品の色合い等はモニターの環境によって異なる場合がございます。ご了承ください。ご不明な点がございましたら、ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。また、お届け時に商品が設置場所まで入らないという理由でも返品はお受けいたしかねますので、事前に玄関や間口など搬入経路のご確認をお願いします。 　家具につきましては、背面や地板、引き出しの裏側、側面、天板などの化粧仕上げとなっていない箇所につきましては、ベニヤ・MDF板等の継ぎ目やキズ跡・色の違いなどが見えることがございます。 　上記に記載した内容以外にも、製品の特性による理由であると、当店 又はメーカーが判断した場合につきましては、返品交換をお受付できません。 　予めご了承ください。 　 【交　換】 　お客様のご都合による交換は一切お受けしておりません。 【返　品】 　お客様都合による返品は一切お受けしておりませんが、止むを得ずの返品（受取人の急病や死亡など）の場合、”商品代金全額と往復送料”をお客様にご負担いただく事となります。 （場合によっては商品代金よりも高額となる事があります） 【キャンセル】 　ご注文→当店へ商品入荷後のキャンセルはご注文時の商品代金全額をご負担頂きます。 （※当店ではご注文を頂いた時点でメーカーより商品を仕入れます。） 　商品出荷後のキャンセルは、ご注文時の商品代金全額と往復送料をご負担頂きます。（輸送中には、商品の引き戻しができない為）