会社概要

有限会社桐パック
〒379-2301 群馬県太田市藪塚町2011−4
TEL:027-732-5450 FAX:027-778-9940
代表者:坂入 幹崇
店舗運営責任者:坂入 幹崇
店舗セキュリティ責任者:坂入 幹崇
店舗連絡先:kiripack_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2020年8月
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2020年9月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


【領収書について】
領収書をご希望のお客様はご購入時、備考欄に【宛名】をご記載ください。
領収書は納品書に印刷された状態で発行いたします。
システムの都合上、金額はポイントやクーポン等を引いた金額となりますので、
領収書についてご要望のございますお客様は備考欄にご記載いただくか
お問い合わせフォームまたはnetshop@kiripack.com までご連絡の程お願いいたします。
なお、商品お届け後の場合、PDFダウンロード形式の領収書にて
ご対応させていただきます、どうぞよろしくお願いいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2337080 ラクテン(キリハ゜ツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸または西濃運輸
【備考】
お支払い総額:税込商品代金+送料+代引手数料となります。
商品お届け時に、現金にてお支払い下さい。
[通常商品の場合]
営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
[オーダーメイド商品の場合]
代金引換でのご注文は、お受けいたしておりません。
※運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。
長期不在による返送、正当な理由のない受け取り拒否につきまして、往復送料及び代引手数料等をご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は、再送の送料と、代引手数料等も追加してご請求させてきますので、予めご了承ください。
【法人様向け商品について】
2018年5月より、西濃運輸配送商品の一部が法人様向けとなりました。
法人様向け商品は運送会社の都合により、代引きでのお取引ができません。
楽天市場のシステムの都合上、当店にてキャンセル処理いたしますので、
他の決済方法にて再度ご注文いただくかたちとなります。
予めご了承ください。 

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
■法人様向け商品について■
2018年5月より、西濃運輸配送商品の一部が法人様向けとなりました。
商品配送先が法人様と分かる企業名、通販ショップ名、店舗名、屋号、 学校、施設等のご記載を配送先住所または備考欄に必ずお願いいたします。
配送先が法人様と確認できない場合、キャンセル確認のメールを送らせていただきます。
14日間ご返信のない場合、自動的にキャンセルとなります。
また、運送会社の都合により、代引きでのお取引はできません。
楽天市場のシステムの都合上、当店にてキャンセル処理いたしますので、
他の決済方法にて再度ご注文いただくかたちとなります。
予めご了承ください。  

宅配便
【備考】商品はダンボールにて梱包し、発送いたします。
エアキャップは丈夫なビニール袋に入れて発送いたします。
【商品発送のタイミング】
〔通常商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
                   午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
〔オーダーメイド商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、5営業日程度で、発送いたします。
クレジット ⇒5営業日程度で、発送いたします。
※代金引換でのご注文はお受けいたしておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト運輸で配送商品の場合
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時


西濃運輸で配送商品の場合
午前中(9時〜12時)・午後(13時〜17時)
※配送が西濃運輸の商品で上記時間帯以外をご指定いただいてもご希望に添えません。※
※沖縄地方・離島への配送ができません。※
※配送先が会社、公共施設機関、店舗などの場合には、会社名、学校名、屋号などのご記載にご協力ください。※

なお、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、ご了承ください。

【ご注文キャンセル等について】
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。

【商品保管期限ついて】
運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
また万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1190円 833円 731円 731円 731円 731円 731円 833円 986円 1088円 1190円 1190円 8800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※西濃運輸配送商品の場合、沖縄地方・離島への配送につきましてご対応できません。※
ヤマト運輸配送商品の場合、沖縄地方への配送につきまして追加送料がかかります。送料無料商品の場合であっても追加送料がかかりますので、当店からの返信メールにて金額のご確認をお願いいたします。

小型宅配便
【備考】商品はダンボールにて梱包し、発送いたします。
エアキャップは丈夫なビニール袋に入れて発送いたします。
【商品発送のタイミング】
〔通常商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
                   午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
〔オーダーメイド商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、5営業日程度で、発送いたします。
クレジット ⇒5営業日程度で、発送いたします。
※代金引換でのご注文はお受けいたしておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト運輸で配送商品の場合
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時


西濃運輸で配送商品の場合
午前中(9時〜12時)・午後(13時〜17時)
※配送が西濃運輸の商品で上記時間帯以外をご指定いただいてもご希望に添えません。※
※沖縄地方・離島への配送ができません。※
※配送先が会社、公共施設機関、店舗などの場合には、会社名、学校名、屋号などのご記載にご協力ください。※

なお、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、ご了承ください。

【ご注文キャンセル等について】
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。

【商品保管期限ついて】
運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
また万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 4400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※西濃運輸配送商品の場合、沖縄地方・離島への配送につきましてご対応できません。※
ヤマト運輸配送商品の場合、沖縄地方への配送につきまして追加送料がかかります。送料無料商品の場合であっても追加送料がかかりますので、当店からの返信メールにて金額のご確認をお願いいたします。

大型宅配便
【備考】商品はダンボールにて梱包し、発送いたします。
【商品発送のタイミング】
〔通常商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
                   午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
〔オーダーメイド商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、5営業日程度で、発送いたします。
クレジット ⇒5営業日程度で、発送いたします。
※代金引換でのご注文はお受けいたしておりません。

西濃運輸で配送商品の場合
午前中(9時〜12時)・午後(13時〜17時)
※配送が西濃運輸の商品で上記時間帯以外をご指定いただいてもご希望に添えません。※
※沖縄地方・離島への配送ができません。※
※配送先が会社、公共施設機関、店舗などの場合には、会社名、学校名、屋号などのご記載にご協力ください。※

なお、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、ご了承ください。

【ご注文キャンセル等について】
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。

【商品保管期限ついて】
運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
また万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。

【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 11000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※西濃運輸配送商品の場合、沖縄地方・離島への配送につきましてご対応できません。※
ヤマト運輸配送商品の場合、沖縄地方への配送につきまして追加送料がかかります。送料無料商品の場合であっても追加送料がかかりますので、当店からの返信メールにて金額のご確認をお願いいたします。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の性質上、基本的に返品対応できませんが、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。
なお、オーダーメイド商品につきましては返品対応できませんので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
返品商品確認後、商品代金より手数料と送料等を差し引いた金額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の性質上、基本的に交換対応できませんが、商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。
なお、オーダーメイド商品につきましては交換対応できませんので、ご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品製造、管理につきまして、万全を期しております。商品の性質上、結束痕、多少のつぶれ、多少のよごれ等はご了承ください。
基本的に返品対応できませんが、商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品製造、管理につきまして、万全を期しております。商品の性質上、結束痕、多少のつぶれ、多少のよごれ等はご了承ください。
基本的に交換対応できませんが、商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
027-732-5450

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
379-2301

住所
群馬県太田市藪塚町2011−4

電話番号
027-732-5450

FAX番号
027-778-9940



キャンセル、返品等について
●ご注文変更、キャンセルについて
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。
●返品を受け付ける条件
商品製造、管理につきまして、万全を期しております。
商品の性質上、結束痕、多少のつぶれ、多少のよごれ等はご了承ください。
基本的に返品をお受けできませんが、梱包未開封のもので商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、オーダーメイド商品につきましては返品をお受けできませんので、ご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様ご負担でお願いいたします。
●返金について
返品商品到着、入金確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。なお、お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
●返品連絡先
 電話番号:0277-32-5450
 メールアドレス:kiripack_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒379-2301 群馬県太田市藪塚町2011−4
有限会社 桐パック  

当店からの返信メールが届かない場合
ご注文確認後、当日もしくは翌営業日には当店より返信メールを送信しております。
当店より返信メールが届かない場合
・ドメイン指定による受信拒否設定がされてる。
・お客様のメールボックスが一杯になっている。
・迷惑メールフォルダに振り分けられ、自動削除されてしまった。
などの原因が考えられます。

受信許可設定をしていただければ解決する場合があります。
お手数ですが、当店をご利用の際には、当サイトのドメイン
shop.rakuten.co.jpを受信許可に設定していただけますよう、お願いいたします。


社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社桐パック

〒379-2301 群馬県太田市藪塚町2011−4
TEL:027-732-5450 FAX:027-778-9940
代表者:坂入 幹崇
店舗運営責任者:坂入 幹崇
店舗セキュリティ責任者:坂入 幹崇
店舗連絡先:kiripack_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年8月
26 27 28 29 30 31 1
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2020年9月
30 31 1 2 3 4 5
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

【領収書について】

領収書をご希望のお客様はご購入時、備考欄に【宛名】をご記載ください。
領収書は納品書に印刷された状態で発行いたします。
システムの都合上、金額はポイントやクーポン等を引いた金額となりますので、
領収書についてご要望のございますお客様は備考欄にご記載いただくか
お問い合わせフォームまたはnetshop@kiripack.com までご連絡の程お願いいたします。
なお、商品お届け後の場合、PDFダウンロード形式の領収書にて
ご対応させていただきます、どうぞよろしくお願いいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2337080 ラクテン(キリハ゜ツクラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸または西濃運輸

【備考】

お支払い総額:税込商品代金+送料+代引手数料となります。
商品お届け時に、現金にてお支払い下さい。
[通常商品の場合]
営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
[オーダーメイド商品の場合]
代金引換でのご注文は、お受けいたしておりません。
※運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。
長期不在による返送、正当な理由のない受け取り拒否につきまして、往復送料及び代引手数料等をご請求させていただきます。
また、再送をご希望の場合は、再送の送料と、代引手数料等も追加してご請求させてきますので、予めご了承ください。
【法人様向け商品について】
2018年5月より、西濃運輸配送商品の一部が法人様向けとなりました。
法人様向け商品は運送会社の都合により、代引きでのお取引ができません。
楽天市場のシステムの都合上、当店にてキャンセル処理いたしますので、
他の決済方法にて再度ご注文いただくかたちとなります。
予めご了承ください。 

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

■法人様向け商品について■
2018年5月より、西濃運輸配送商品の一部が法人様向けとなりました。
商品配送先が法人様と分かる企業名、通販ショップ名、店舗名、屋号、 学校、施設等のご記載を配送先住所または備考欄に必ずお願いいたします。
配送先が法人様と確認できない場合、キャンセル確認のメールを送らせていただきます。
14日間ご返信のない場合、自動的にキャンセルとなります。
また、運送会社の都合により、代引きでのお取引はできません。
楽天市場のシステムの都合上、当店にてキャンセル処理いたしますので、
他の決済方法にて再度ご注文いただくかたちとなります。
予めご了承ください。  

宅配便

【備考】

商品はダンボールにて梱包し、発送いたします。
エアキャップは丈夫なビニール袋に入れて発送いたします。
【商品発送のタイミング】
〔通常商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
                   午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
〔オーダーメイド商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、5営業日程度で、発送いたします。
クレジット ⇒5営業日程度で、発送いたします。
※代金引換でのご注文はお受けいたしておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト運輸で配送商品の場合
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時


西濃運輸で配送商品の場合
午前中(9時〜12時)・午後(13時〜17時)
※配送が西濃運輸の商品で上記時間帯以外をご指定いただいてもご希望に添えません。※
※沖縄地方・離島への配送ができません。※
※配送先が会社、公共施設機関、店舗などの場合には、会社名、学校名、屋号などのご記載にご協力ください。※

なお、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、ご了承ください。

【ご注文キャンセル等について】
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。

【商品保管期限ついて】
運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
また万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1190円 833円 731円 731円 731円 731円 731円 833円 986円 1088円 1190円 1190円 8800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※西濃運輸配送商品の場合、沖縄地方・離島への配送につきましてご対応できません。※
ヤマト運輸配送商品の場合、沖縄地方への配送につきまして追加送料がかかります。送料無料商品の場合であっても追加送料がかかりますので、当店からの返信メールにて金額のご確認をお願いいたします。

小型宅配便

【備考】

商品はダンボールにて梱包し、発送いたします。
エアキャップは丈夫なビニール袋に入れて発送いたします。
【商品発送のタイミング】
〔通常商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
                   午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
〔オーダーメイド商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、5営業日程度で、発送いたします。
クレジット ⇒5営業日程度で、発送いたします。
※代金引換でのご注文はお受けいたしておりません。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
ヤマト運輸で配送商品の場合
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時


西濃運輸で配送商品の場合
午前中(9時〜12時)・午後(13時〜17時)
※配送が西濃運輸の商品で上記時間帯以外をご指定いただいてもご希望に添えません。※
※沖縄地方・離島への配送ができません。※
※配送先が会社、公共施設機関、店舗などの場合には、会社名、学校名、屋号などのご記載にご協力ください。※

なお、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、ご了承ください。

【ご注文キャンセル等について】
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。

【商品保管期限ついて】
運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
また万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 440円 4400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※西濃運輸配送商品の場合、沖縄地方・離島への配送につきましてご対応できません。※
ヤマト運輸配送商品の場合、沖縄地方への配送につきまして追加送料がかかります。送料無料商品の場合であっても追加送料がかかりますので、当店からの返信メールにて金額のご確認をお願いいたします。

大型宅配便

【備考】

商品はダンボールにて梱包し、発送いたします。
【商品発送のタイミング】
〔通常商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、2営業日内に発送いたします。
クレジット、代金引換 ⇒営業日午前中のご注文であれば、即日発送いたします。
                   午後のご注文であれば、翌営業日に発送いたします。
〔オーダーメイド商品の場合〕
楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替 ⇒ご入金確認後、5営業日程度で、発送いたします。
クレジット ⇒5営業日程度で、発送いたします。
※代金引換でのご注文はお受けいたしておりません。

西濃運輸で配送商品の場合
午前中(9時〜12時)・午後(13時〜17時)
※配送が西濃運輸の商品で上記時間帯以外をご指定いただいてもご希望に添えません。※
※沖縄地方・離島への配送ができません。※
※配送先が会社、公共施設機関、店舗などの場合には、会社名、学校名、屋号などのご記載にご協力ください。※

なお、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます、ご了承ください。

【ご注文キャンセル等について】
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。

【商品保管期限ついて】
運送会社での保管期限は商品到着日を合わせて1週間となっております。
期限を過ぎますと、返送となってしまいますので商品到着後、お早めに商品のお受け取りをお願いいたします。
また万が一、指定配送日にお受け取りができない場合には必ず運送会社にご一報をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 11000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※西濃運輸配送商品の場合、沖縄地方・離島への配送につきましてご対応できません。※
ヤマト運輸配送商品の場合、沖縄地方への配送につきまして追加送料がかかります。送料無料商品の場合であっても追加送料がかかりますので、当店からの返信メールにて金額のご確認をお願いいたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の性質上、基本的に返品対応できませんが、未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。
なお、オーダーメイド商品につきましては返品対応できませんので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

返品商品確認後、商品代金より手数料と送料等を差し引いた金額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の性質上、基本的に交換対応できませんが、商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。
なお、オーダーメイド商品につきましては交換対応できませんので、ご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品製造、管理につきまして、万全を期しております。商品の性質上、結束痕、多少のつぶれ、多少のよごれ等はご了承ください。
基本的に返品対応できませんが、商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品製造、管理につきまして、万全を期しております。商品の性質上、結束痕、多少のつぶれ、多少のよごれ等はご了承ください。
基本的に交換対応できませんが、商品未使用で、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ、
当店で判定し、対応の可否をご連絡いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

027-732-5450

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

379-2301

住所

群馬県太田市藪塚町2011−4

電話番号

027-732-5450

FAX番号

027-778-9940

キャンセル、返品等について

●ご注文変更、キャンセルについて
ご注文後できる限り最短での発送対応をしておりますので、商品のご変更またはキャンセルなさる場合、店舗営業時間内であれば、ご注文後1時間内にメールまたはTELにて、ご連絡ください。
店舗営業時間外であれば、翌営業時間までにメールにて、ご連絡ください。
なお、オーダーメイド商品のサイズ変更やご注文キャンセルはお受けできませんので、御見積ご確認後、ご検討いただきました上でのご注文をお願いいたします。
●返品を受け付ける条件
商品製造、管理につきまして、万全を期しております。
商品の性質上、結束痕、多少のつぶれ、多少のよごれ等はご了承ください。
基本的に返品をお受けできませんが、梱包未開封のもので商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
なお、オーダーメイド商品につきましては返品をお受けできませんので、ご了承ください。
●返品の送料・手数料の負担について
お客様都合の場合はお客様ご負担でお願いいたします。
●返金について
返品商品到着、入金確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。なお、お振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
●返品連絡先
 電話番号:0277-32-5450
 メールアドレス:kiripack_2@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒379-2301 群馬県太田市藪塚町2011−4
有限会社 桐パック  

当店からの返信メールが届かない場合

ご注文確認後、当日もしくは翌営業日には当店より返信メールを送信しております。
当店より返信メールが届かない場合
・ドメイン指定による受信拒否設定がされてる。
・お客様のメールボックスが一杯になっている。
・迷惑メールフォルダに振り分けられ、自動削除されてしまった。
などの原因が考えられます。

受信許可設定をしていただければ解決する場合があります。
お手数ですが、当店をご利用の際には、当サイトのドメイン
shop.rakuten.co.jpを受信許可に設定していただけますよう、お願いいたします。


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