※!!重要!!※ 必ずご確認ください!!
当サイトでは、ご注文完了後のお客様都合(「イメージと違う」「勘違い」「数量の誤入力」等)による
キャンセル及び返品・交換は原則承っておりませんので、ご注文確定前に改めてご注文内容をご確認ください。
また簡易包装やのし・ラッピングなどのサービスはしておりませんので、ご了承ください。
――――――――――
在庫管理には十分気をつけておりますが、商品手数が多いため、在庫ありの表示であっても欠品している場合がございます。
あす楽・配送希望日までにお届けできない場合は分かり次第ご連絡させていただきますので
備考欄に常にご連絡の取れるご連絡先(携帯番号・携帯アドレス)を明記してくださいますようお願いいたします。
――――――――――
商品名に【運賃別途】と記載されている商品は通常の送料とは別に特別運賃が発生します。
料金は大きさ・配送先により異なりますので、注文後メールにてご連絡させて頂きます。
(※10,800円以上お買い上げの場合でも特別運賃は発生します。)

会社概要

有限会社アドウェーブ
〒950-2004 新潟県新潟市西区平島2-2-8
TEL:025-211-4025 FAX:025-211-4158
代表者:高橋 整
店舗運営責任者:高橋 整
店舗セキュリティ責任者:高橋 整
店舗連絡先:kitchen-market_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00−18:00

土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2277282 ラクテン(キ゛ヨウムヨウチユウホ゛ウキキノKITCHENMARKET
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】ヤマト運輸のほか、佐川急便他の運送会社でお届けする場合もございます。
(お客さまからのご指定はできません)
※メール便は対応しておりません

◆商品発送のタイミング◆
[楽天バンク決済・銀行振込]⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
[クレジット決済・代金引換]⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※営業日の正午までにご注文・ご入金確認ができました商品につきましては即日配送いたします。

◆配送希望時間帯をご指定できます◆
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や交通状況等により指定時間内に配達できない事もございます。
また、一部商品につきましてはご指定いただけない場合がございます。

◆注意◆
・弊社では国外発送を行っておりません。またメール便での発送も行っておりません。予めご了承くださいませ。
・商品によってはメーカーより生産中止や廃盤となっている場合がございます。
 また、商品により納期に1週間程かかる場合がございます。ご了承ください。
・弊社ではご注文をいただいてからの在庫確認となりますので、
 ご注文の商品が在庫切れになっている場合がございます。
 その際は、お届けまでにお時間をいただくかご注文のキャンセルを承ります。
・出荷時期の異なる商品を複数点数にご注文いただいた場合、出荷時期の遅い商品にあわせて、出荷の手配を行います。
・すべての商品が軒先渡しとなります。大型の商品に関しましても通常の宅配便で配送いたしますので、
 商品の開梱や設置はお客様で行っていただきますようお願いいたします。
※商品をお選び頂く際には商品のサイズを確認し、
 併せて玄関・廊下等、設置場所までの搬入経路の幅・高さを確かめてからご注文ください。


◆ギフト・贈り物としてのご注文について◆
・当店ではラッピング・のし・包装などのサービスは行っておりません。
 ご注文時にご要望されてもお受けできませんので予めご了承ください。
・金額の記載のあるお買い上げ明細の同封を希望されない場合は、決済画面にございます備考欄「【 】お買い上げ明細書の同封を希望しない」の
 括弧内に「●」を入力してください。
・発送時の伝票(送り状)の「発送元」には当店の店名・住所を記載させていただいております。ご注文者様と送付先が異なる場合で且つ
 ご注文者様のお名前の記載を希望される場合は決済画面の備考欄に「注文者名記載希望」と入力の上ご注文下さい。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1620円 1080円 972円 648円 648円 756円 756円 972円 1080円 1296円 1620円 1620円 2160円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考弊社では1配送につき10,800円(税込)以上のご注文で送料無料(沖縄県及び離島は除く)となります。ただし、一部大型商品などは別途送料がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】取寄せ運賃のかかる商品です
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 2700円 2160円 2052円 1728円 1728円 1836円 1836円 2052円 2160円 2376円 2700円 2700円 3240円
10,800〜999,999,999円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 3240円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜10,799円 1944円 1404円 1296円 972円 972円 1080円 1080円 1296円 1404円 1620円 1944円 1944円 2484円
10,800〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2484円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考弊社では1配送につき10,800円(税込)以上のご注文で送料無料(沖縄県及び離島は除く)となります。ただし、一部大型商品などは別途送料がかかる場合がございますので、予めご了承ください。。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品交換の際はお届け時の状態で返品してください。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品交換の際はお届け時の状態で返品してください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用・当店在庫商品のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※次のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください。
 ・商品到着後、ご連絡無く8日以上経った場合
 ・到着後お客様のもとで傷や破損が生じた場合
 ・一度でも開梱・開封、又はご使用になった商品
 ・商品のイメージ違いやお気に召さないなどのお客様都合による返品
 ・商品の色や数量、又はサイズやガス種などお客様の注文間違いの場合
 ・ご連絡無く返品された商品(返品処理を行わずに商品を返送いたします。その際に生じる送料はお客様負担となります。)
 ・一部取り寄せ商品

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみご返金いたします
(発生した送料・手数料についてはご請求させていただきます)

・商品発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料がお客様負担となります。
(送料無料の商品の場合でも往復の送料をご請求させていただきます)

返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

◆返品手数料について◆
お客様より返品されました商品は、仕入元メーカーに返品する際、商品代金の価格に応じて手数料が生じる場合がございます。
ご返品の際には、往復分の送料に加え、メーカーへの返品手数料実費をお客様にご負担いただきますことをあらかじめご了承くださいませ。





返金・交換連絡先

電話番号
025-211-4025

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
950-2004

住所
新潟県新潟市西区平島2-2-8

電話番号
025-211-4025

FAX番号
025-211-4158



返品について
※お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません

◆初期不良などによる返品交換◆
万一、商品に破損があったり商品や数量違い等がございましたら、未開封・未使用のもので
商品の到着後7日以内にご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
返品交換の際はお届け時の状態で返品してください。
事前に電話かメールで弊社に必ずご連絡をしてください。

※また、次のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください
  ・商品到着後、ご連絡無く8日以上経った場合
  ・到着後お客様のもとで傷や破損が生じた場合
  ・一度でも開梱・開封、又はご使用になった商品
  ・商品のイメージ違いやお気に召さないなどのお客様都合による返品
  ・商品の色や数量、又はサイズやガス種などお客様の注文間違いの場合
  ・ご連絡無く返品された商品(返品処理を行わずに商品を返送いたします。その際に生じる送料はお客様負担となります。)


◆クーリングオフ制度について◆
 インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。
 詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)


◆返品手数料について◆
お客様より返品されました商品は、仕入元メーカーに返品する際、商品代金の価格に応じて手数料が生じる場合がございます。
ご返品の際には、往復分の送料に加え、メーカーへの返品手数料実費をお客様にご負担いただきますことをあらかじめご了承くださいませ。

◆返品連絡先◆
 住所:新潟県新潟市西区平島2-2-8
 担当:高橋
 電話番号:025-211-4025
 メールアドレス:kitchen-market@adwave.co.jp

領収書の発行について
当店では領収書の発行は下記のようにさせていただいております。

■代金引換
 ・配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり領収書を発行いたします。

■クレジットカード
 ・カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

■銀行振込
 ・銀行より発行されるご利用細書をもって領収書とさせていただきます。


○当店発行の領収書が必要な場合は下記のようにさせていただいております。

決済画面にございます備考欄に下記必要項目をご入力の上ご注文下さい。

・領収書のお名前
・但し書き名

※代金引換、クレジットカード決済、銀行振込のいずれの場合も、
金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから
収入印紙はお貼り致しませんのでご了承ください。

※振込手数料をプラスしての金額の領収書発行は出来かねます。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社アドウェーブ

〒950-2004 新潟県新潟市西区平島2-2-8
TEL:025-211-4025 FAX:025-211-4158
代表者:高橋 整
店舗運営責任者:高橋 整
店舗セキュリティ責任者:高橋 整
店舗連絡先:kitchen-market_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【※!!重要!!※ 必ずご確認ください!!】

当サイトでは、ご注文完了後のお客様都合(「イメージと違う」「勘違い」「数量の誤入力」等)による
キャンセル及び返品・交換は原則承っておりませんので、ご注文確定前に改めてご注文内容をご確認ください。
また簡易包装やのし・ラッピングなどのサービスはしておりませんので、ご了承ください。
――――――――――
在庫管理には十分気をつけておりますが、商品手数が多いため、在庫ありの表示であっても欠品している場合がございます。
あす楽・配送希望日までにお届けできない場合は分かり次第ご連絡させていただきますので
備考欄に常にご連絡の取れるご連絡先(携帯番号・携帯アドレス)を明記してくださいますようお願いいたします。
――――――――――
商品名に【運賃別途】と記載されている商品は通常の送料とは別に特別運賃が発生します。
料金は大きさ・配送先により異なりますので、注文後メールにてご連絡させて頂きます。
(※10,800円以上お買い上げの場合でも特別運賃は発生します。)

営業時間について

2019年7月
30 1 2 3 4 5 6
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

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※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お問合せは下記の時間帯にお願いいたします。

平日 10:00−18:00

土日祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2277282 ラクテン(キ゛ヨウムヨウチユウホ゛ウキキノKITCHENMARKET
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【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

ヤマト運輸のほか、佐川急便他の運送会社でお届けする場合もございます。
(お客さまからのご指定はできません)
※メール便は対応しておりません

◆商品発送のタイミング◆
[楽天バンク決済・銀行振込]⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
[クレジット決済・代金引換]⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
※営業日の正午までにご注文・ご入金確認ができました商品につきましては即日配送いたします。

◆配送希望時間帯をご指定できます◆
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や交通状況等により指定時間内に配達できない事もございます。
また、一部商品につきましてはご指定いただけない場合がございます。

◆注意◆
・弊社では国外発送を行っておりません。またメール便での発送も行っておりません。予めご了承くださいませ。
・商品によってはメーカーより生産中止や廃盤となっている場合がございます。
 また、商品により納期に1週間程かかる場合がございます。ご了承ください。
・弊社ではご注文をいただいてからの在庫確認となりますので、
 ご注文の商品が在庫切れになっている場合がございます。
 その際は、お届けまでにお時間をいただくかご注文のキャンセルを承ります。
・出荷時期の異なる商品を複数点数にご注文いただいた場合、出荷時期の遅い商品にあわせて、出荷の手配を行います。
・すべての商品が軒先渡しとなります。大型の商品に関しましても通常の宅配便で配送いたしますので、
 商品の開梱や設置はお客様で行っていただきますようお願いいたします。
※商品をお選び頂く際には商品のサイズを確認し、
 併せて玄関・廊下等、設置場所までの搬入経路の幅・高さを確かめてからご注文ください。


◆ギフト・贈り物としてのご注文について◆
・当店ではラッピング・のし・包装などのサービスは行っておりません。
 ご注文時にご要望されてもお受けできませんので予めご了承ください。
・金額の記載のあるお買い上げ明細の同封を希望されない場合は、決済画面にございます備考欄「【 】お買い上げ明細書の同封を希望しない」の
 括弧内に「●」を入力してください。
・発送時の伝票(送り状)の「発送元」には当店の店名・住所を記載させていただいております。ご注文者様と送付先が異なる場合で且つ
 ご注文者様のお名前の記載を希望される場合は決済画面の備考欄に「注文者名記載希望」と入力の上ご注文下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1620円 1080円 972円 648円 648円 756円 756円 972円 1080円 1296円 1620円 1620円 2160円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2160円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 弊社では1配送につき10,800円(税込)以上のご注文で送料無料(沖縄県及び離島は除く)となります。ただし、一部大型商品などは別途送料がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

取寄せ運賃のかかる商品です

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
2700円 2160円 2052円 1728円 1728円 1836円 1836円 2052円 2160円 2376円 2700円 2700円 3240円
1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 1080円 3240円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1944円 1404円 1296円 972円 972円 1080円 1080円 1296円 1404円 1620円 1944円 1944円 2484円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2484円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 弊社では1配送につき10,800円(税込)以上のご注文で送料無料(沖縄県及び離島は除く)となります。ただし、一部大型商品などは別途送料がかかる場合がございますので、予めご了承ください。。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品交換の際はお届け時の状態で返品してください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
返品交換の際はお届け時の状態で返品してください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用・当店在庫商品のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

※次のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください。
 ・商品到着後、ご連絡無く8日以上経った場合
 ・到着後お客様のもとで傷や破損が生じた場合
 ・一度でも開梱・開封、又はご使用になった商品
 ・商品のイメージ違いやお気に召さないなどのお客様都合による返品
 ・商品の色や数量、又はサイズやガス種などお客様の注文間違いの場合
 ・ご連絡無く返品された商品(返品処理を行わずに商品を返送いたします。その際に生じる送料はお客様負担となります。)
 ・一部取り寄せ商品

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみご返金いたします
(発生した送料・手数料についてはご請求させていただきます)

・商品発送後のキャンセルにつきましては、往復の送料がお客様負担となります。
(送料無料の商品の場合でも往復の送料をご請求させていただきます)

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

◆返品手数料について◆
お客様より返品されました商品は、仕入元メーカーに返品する際、商品代金の価格に応じて手数料が生じる場合がございます。
ご返品の際には、往復分の送料に加え、メーカーへの返品手数料実費をお客様にご負担いただきますことをあらかじめご了承くださいませ。

返金・交換連絡先

電話番号

025-211-4025

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

950-2004

住所

新潟県新潟市西区平島2-2-8

電話番号

025-211-4025

FAX番号

025-211-4158

返品について

※お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません

◆初期不良などによる返品交換◆
万一、商品に破損があったり商品や数量違い等がございましたら、未開封・未使用のもので
商品の到着後7日以内にご連絡をいただいたもののみお受けいたします。
返品交換の際はお届け時の状態で返品してください。
事前に電話かメールで弊社に必ずご連絡をしてください。

※また、次のような商品は返品・交換できませんのでご了承ください
  ・商品到着後、ご連絡無く8日以上経った場合
  ・到着後お客様のもとで傷や破損が生じた場合
  ・一度でも開梱・開封、又はご使用になった商品
  ・商品のイメージ違いやお気に召さないなどのお客様都合による返品
  ・商品の色や数量、又はサイズやガス種などお客様の注文間違いの場合
  ・ご連絡無く返品された商品(返品処理を行わずに商品を返送いたします。その際に生じる送料はお客様負担となります。)


◆クーリングオフ制度について◆
 インターネットでの商品のご購入は、お客様ご自身の意思決定による契約ですので、クーリングオフ制度適用外となります。
(クーリングオフ制度とは、悪質な訪問販売など、本人の購入の意思なく購入してしまった商品を返品できる制度になります。
 詳しくは、国民生活センターのホームページにてご確認下さい。)


◆返品手数料について◆
お客様より返品されました商品は、仕入元メーカーに返品する際、商品代金の価格に応じて手数料が生じる場合がございます。
ご返品の際には、往復分の送料に加え、メーカーへの返品手数料実費をお客様にご負担いただきますことをあらかじめご了承くださいませ。

◆返品連絡先◆
 住所:新潟県新潟市西区平島2-2-8
 担当:高橋
 電話番号:025-211-4025
 メールアドレス:kitchen-market@adwave.co.jp

領収書の発行について

当店では領収書の発行は下記のようにさせていただいております。

■代金引換
 ・配達の際、代引き金額をお支払いいただいた時点で、運送業者が当店に代わり領収書を発行いたします。

■クレジットカード
 ・カード会社からのご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。

■銀行振込
 ・銀行より発行されるご利用細書をもって領収書とさせていただきます。


○当店発行の領収書が必要な場合は下記のようにさせていただいております。

決済画面にございます備考欄に下記必要項目をご入力の上ご注文下さい。

・領収書のお名前
・但し書き名

※代金引換、クレジットカード決済、銀行振込のいずれの場合も、
金銭または有価証券の直接の受領事実を証明するものではないことから
収入印紙はお貼り致しませんのでご了承ください。

※振込手数料をプラスしての金額の領収書発行は出来かねます。

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