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| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 18:00 |
| 火 | 10:00 〜 18:00 |
| 水 | 10:00 〜 18:00 |
| 木 | 10:00 〜 18:00 |
| 金 | 10:00 〜 18:00 |
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| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3052764 ラクテン(キツチンフアニチヤ−
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ファミリーマート、ローソン等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※ファミリーマート、ローソン等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2026年7月 日 月 火 水 木 金 土 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1
2026年8月 日 月 火 水 木 金 土 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 2000円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 2000円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文後 30 分以内、または注文確定前に限りキャンセルを承っております。 商品の準備に入った後、またお客様都合、配送業者より配達不可と連絡があった場合など、キャンセルに応じられないことがございます。 また、当店は正常に受け取り完了したご注文の初回配送料のみ負担いたします。 お客様都合によるキャンセルの場合、発送時の配送料と返送料を差し引いた商品代金のみご返金となります。何卒ご了承ください。 詳細につきましてはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
ご注文後 30 分以内、または注文確定前の場合はキャンセル可能で、商品代金を全額返金いたします。 ただし、銀行振込・コンビニ決済にかかる手数料につきましては返金対応ができかねます。何卒ご了承ください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則として、未使用の商品に限り、期間内にお電話またはメールにご連絡いただいた場合のみ交換・返品を承っております。 当店は初回発送料のみ負担となります。商品交換をご希望の際は、返送料と新商品の再発送料をお客様にご負担いただきます。 交換希望商品が在庫切れの場合、交換対応ができかねますので、その際は返金にてご了承ください。 また、ご購入時の銀行振込・コンビニ決済手数料は返金対象外となります。 楽天の規定に基づき、年末にご利用された楽天ポイントは年をまたいでの返金の際、ポイントが返還されません。何卒ご理解ください。 返品をご希望の場合は事前に必ずご連絡をお願いいたします。事前連絡なしの一方的な返送、着払い荷物は当店で受け取りできません。 ご連絡後、詳しい返品手順をご案内いたしますので、案内に沿ってお手続きください。 ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後 3 日以内に、商品の状態につきましてご連絡をお願いいたします。 返品手続きをご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォームよりご一報ください。事前にご連絡なしで商品をご返送されませんようお願い申し上げます。 クレジットカードでお支払いの場合、カード会社へ返金申請を行います。銀行側の審査完了まで少々お時間を頂戴しますので、どうぞお待ちください。 銀行振込・コンビニ決済時に発生した手数料につきましては、返金対応ができかねます。 年末年始に楽天ポイントをご利用された場合、楽天様の規定に基づき、前年分のポイントは返還できかねます。何卒ご理解のほどお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品到着後 3 日以内に速やかに商品をご確認ください。不具合などが見受けられましたら、お電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。 事前に当店と調整・合意なく商品をご返送されませんよう、何卒お願い申し上げます。また、着払い荷物は当店で受け取りできかねます。 お客様の状況に合わせ、精一杯適切な対応をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
05068657179
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
1930833
住所
東京都八王子市めじろ台2−51−5 『当店ではいかなる理由でも事前の連絡がない返品はお受けできません。必ず事前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。』
電話番号
05068657179
FAX番号
05068657179
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
特記事項 期間限定ポイントにつきましては、有効期限切れの場合ポイントの返還には対応できかねます。また、銀行振込・コンビニ決済時に発生した手数料も返金対象外となりますので、ご留意ください。 商品に初期不良が認められない場合、また商品に不具合がない状態でのご注文キャンセル・返品はいかなる理由でも承ることができません。 初期不良の判断基準につきましては、当店にて独自に定めております。何卒事前にご了承ください。 ご注文のキャンセル・変更について 誠に恐れ入りますが、ご注文確定後は速やかに発送準備を開始いたします。 注文確定後のキャンセル、クーポン未使用・カラー・サイズ・お支払い方法・配送先住所などの情報変更には一切対応できかねます。 商品が配送営業所に到着した後、お客様自身で配送業者へ直接連絡し手続きを行っていただくことは可能ですが、その際発生する配送変更手数料はすべてお客様のご負担となります。何卒ご理解ください。
会社概要

| 日 | 休業日 |
| 月 | 10:00 〜 18:00 |
| 火 | 10:00 〜 18:00 |
| 水 | 10:00 〜 18:00 |
| 木 | 10:00 〜 18:00 |
| 金 | 10:00 〜 18:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 3052764 ラクテン(キツチンフアニチヤ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ファミリーマート、ローソン等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
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宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日に発送いたします。(土日祝日を除く)
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
送料料金表
| 送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
| 離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、6営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、6営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
ご注文後 30 分以内、または注文確定前に限りキャンセルを承っております。 商品の準備に入った後、またお客様都合、配送業者より配達不可と連絡があった場合など、キャンセルに応じられないことがございます。 また、当店は正常に受け取り完了したご注文の初回配送料のみ負担いたします。 お客様都合によるキャンセルの場合、発送時の配送料と返送料を差し引いた商品代金のみご返金となります。何卒ご了承ください。 詳細につきましてはお問い合わせ窓口までご連絡ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
ご注文後 30 分以内、または注文確定前の場合はキャンセル可能で、商品代金を全額返金いたします。 ただし、銀行振込・コンビニ決済にかかる手数料につきましては返金対応ができかねます。何卒ご了承ください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
原則として、未使用の商品に限り、期間内にお電話またはメールにご連絡いただいた場合のみ交換・返品を承っております。 当店は初回発送料のみ負担となります。商品交換をご希望の際は、返送料と新商品の再発送料をお客様にご負担いただきます。 交換希望商品が在庫切れの場合、交換対応ができかねますので、その際は返金にてご了承ください。 また、ご購入時の銀行振込・コンビニ決済手数料は返金対象外となります。 楽天の規定に基づき、年末にご利用された楽天ポイントは年をまたいでの返金の際、ポイントが返還されません。何卒ご理解ください。 返品をご希望の場合は事前に必ずご連絡をお願いいたします。事前連絡なしの一方的な返送、着払い荷物は当店で受け取りできません。 ご連絡後、詳しい返品手順をご案内いたしますので、案内に沿ってお手続きください。 ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品到着後 3 日以内に、商品の状態につきましてご連絡をお願いいたします。 返品手続きをご希望の際は、お電話またはお問い合わせフォームよりご一報ください。事前にご連絡なしで商品をご返送されませんようお願い申し上げます。 クレジットカードでお支払いの場合、カード会社へ返金申請を行います。銀行側の審査完了まで少々お時間を頂戴しますので、どうぞお待ちください。 銀行振込・コンビニ決済時に発生した手数料につきましては、返金対応ができかねます。 年末年始に楽天ポイントをご利用された場合、楽天様の規定に基づき、前年分のポイントは返還できかねます。何卒ご理解のほどお願いいたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品到着後 3 日以内に速やかに商品をご確認ください。不具合などが見受けられましたら、お電話またはメールにてご連絡をお願いいたします。 事前に当店と調整・合意なく商品をご返送されませんよう、何卒お願い申し上げます。また、着払い荷物は当店で受け取りできかねます。 お客様の状況に合わせ、精一杯適切な対応をさせていただきます。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
1930833
住所
東京都八王子市めじろ台2−51−5 『当店ではいかなる理由でも事前の連絡がない返品はお受けできません。必ず事前にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。』
電話番号
05068657179
FAX番号
05068657179
キャンセル・返金・交換についての注意事項
特記事項 期間限定ポイントにつきましては、有効期限切れの場合ポイントの返還には対応できかねます。また、銀行振込・コンビニ決済時に発生した手数料も返金対象外となりますので、ご留意ください。 商品に初期不良が認められない場合、また商品に不具合がない状態でのご注文キャンセル・返品はいかなる理由でも承ることができません。 初期不良の判断基準につきましては、当店にて独自に定めております。何卒事前にご了承ください。 ご注文のキャンセル・変更について 誠に恐れ入りますが、ご注文確定後は速やかに発送準備を開始いたします。 注文確定後のキャンセル、クーポン未使用・カラー・サイズ・お支払い方法・配送先住所などの情報変更には一切対応できかねます。 商品が配送営業所に到着した後、お客様自身で配送業者へ直接連絡し手続きを行っていただくことは可能ですが、その際発生する配送変更手数料はすべてお客様のご負担となります。何卒ご理解ください。