ご注文前にご確認ください。商品の特性・検品基準につきまして
公開日：2025/11/18 更新日：2026/03/04当店で取り扱ううつわは、職人が手掛ける、個性と温かみのある商品です。長く気持ちよくご愛用いただくために、ご購入前に以下の重要なお知らせについて、必ずご確認をお願いいたします。お手数をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
陶磁器は、完成までに複数の工程を経て完成となり、お客様のもとへお届けしています。
陶土(原料) → 粘土 → 成形 → 素焼き(約800℃) → 印刷(下絵加工) → 化粧釉薬付け → 本焼成(約1,230℃～1,350℃) → 検品 → 完成品 →当店に入荷 →検品 → お客様へお届け
これらの過程や輸送で生じる以下の状態がございます。
商品全般に見られるため、商品の特性としてご理解を頂きました上でご購入をお願い致します。
陶磁器の特性上、同じものを100%作れるわけではなく、ひとつひとつ異なる表情を持つところが陶磁器の魅力です。
ぜひ、個性としてお手元に届いた器をお使い頂けますと幸いです。
(手作り品・自然素材の風合い)
当店の商品は、一つ一つ丁寧に手作業で作られています。
自然の土や釉薬、職人の手の動きが加わるため、量産品の工業製品とは異なり、以下の写真のような個体差が生じます。
これらの個体差は、手作り品特有の「味わい」として、当店では良品基準内と判断させていただいております。
窯元・メーカーの検品をクリアし、さらに当店での検品後、正規品として出荷された商品に関しましては、下記のような現象が見られてもご返品はお受け致しかねますので、予めご了承をお願いいたします。
■通常品で下記のような現象ある商品
１，柄の濃淡及びズレ
２，釉薬のムラ
３，小さな黒い点 ※生地の中に含まれる鉄分が焼成時に出る現象
４，ピンホール（針で突いた穴のようなもの）
５，気泡・傷（ガラス製品）
６，色目・木目の違い（木製品）
７，多少の歪み
８，多少のガタつき
９，商品ページに記載の重さ・容量・サイズの多少の誤差
【土鍋等の直火・IH用陶器ご使用上の注意について】
●IHメタル対応機器ではご使用できません。
お使いの機器を必ずご確認の上ご購入下さい。
注：IHでも製造年等により使用できない場合があります。
●目止めの前やご使用前に、鍋底の部分は濡らさないようにしてください。濡れた状態で加熱した場合、割れてしまいますので必ず乾いた状態にて、弱火～中強火程度でご使用ください。外側に付着した水分をよく拭き取り弱火からご使用下さい。
※一度でもご使用した状態での破損保証はいたしません。ご了承のうえご購入下さいますようお願い申し上げます。
＊土鍋など直火・IH対応商品のご利用につきまして【ご確認ください】【土鍋等のご使用後の返品について】
衛生面や品質維持ため、ご使用後の返品はお受けできかねます。
●てんぷら、フライ等の「揚げ物」など、油を入れて絶対に使用しないで下さい。火災などの恐れが有り大変に危険です。
●空炊きは、破損の原因にもなり、たいへん危険ですので空焚きをしないで下さい。
●加熱中や加熱直後の土鍋等に触れる際は、必ず鍋つかみなどを使用するなどして火傷には注意して下さい。
●加熱して熱くなった土鍋等を急に冷たい台の上や、水分の有るところに置くと鍋が破損する恐れが有ります。鍋敷き等を使用するなどして急冷にご注意下さい。
●亀裂が入った土鍋は、再度、目止めを行うことでご使用いただけますが、目止めを施しても漏れが多い状態で加熱すると、破損する恐れがあり大変に危険ですのでご使用をお控えください。
●ご使用後は、カビ・臭気防止のために良く洗い、必ず良く乾燥してから収納・再使用して下さい。
※一般家庭用のガスコンロにてご使用ください。
加熱は弱火からはじめ中強火までのご使用が最適です。
ガスコンロにセンサーが付いている場合は特に破損しやすいため、衝撃等にご注意しご使用ください。
※業務用のガスコンロを利用の場合は、火力が強いため、必ず弱火から調節してご使用ください。いきなり強火でご利用になりますと割れる原因となります。
※ハイカロリーコンロや、強火力でのご使用の場合は破損の原因となります。この場合補償の対象外となります。
※一度でもご使用した状態での破損保証はいたしません。ご了承のうえご購入下さいますよう、お願い申し上げます。