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    更新日02/1302/0602/12集計
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    2025/02/13
    購入者
    説明書がいまいち分かりづらく貼り付けに時間がかかった。空気を抜くのも一苦労で、1週間経つがまだ抜けてない部分がある。どうやっても抜けないので諦めた。 実は旧スマホでも今回と同じものを購入したが、その時も貼り付けに苦労したんだった。。そして結局2年間スマホの画面右側1/4くらい空気が抜けないままだった。(なのに懲りずにまたこれを購入。笑) 角が割れたりすることもなかったのでその点は良かった。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2025/02/06
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    2025/02/11
    まむ
    女性
    50代
    設置して、自動開錠をテストすると、ひっかかりました、というエラーが繰り返される。鍵の回転が割るのかと思い、鍵のスプレーをして回りやすくしても、同様のエラーがでて、設置位置を微調整しても同様。もしかしたら、ちゃんと回転できる鍵もあるのかもしれないが、どのような鍵でも対応できるとは限らず、また、不具合の報告や返品要請を店舗は直接受けず、Switchbotのアプリの窓口に報告して確認が必要ということで、対応がどうなるのかも不透明。Switchbotのポリシーで、返品不具合のカスタマーサポートが楽天店舗で受けられない、ということを事前に教えてほしいと感じる。そう知っていれば、Switchbotの製品を購入対象にしないという判断もある。メーカーのポリシーや性能表示の問題であって、販売店が悪いわけではないのだが、残念である。
    注文日:2025/02/06
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