お問い合わせ ※お客様が通常と同じお買い物ステップで安心して海外の商品を「個人輸入」として購入できるよう、 楽天市場から指定を受けた委託先である株式会社アイ・オーダーが、当店の店舗運営業務を行います。
・当店でご購入された商品は、「個人輸入」としての取り扱いになり、ハワイからお客様のもとへ直送されます。
・個人輸入される商品は、すべてご注文者自身の「個人使用・個人消費」が前提となりますので、ご注文された商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。
-一部商品は日本国内の倉庫からお客様のもとへ発送されますが、一部商品につきましては、配送をアマゾン倉庫に委託しております。
-国内配送の商品は他の商品と同梱不可になります。
-国内配送の商品は国内でのお買い物と同じく消費税が発生いたします。関税はかかりません。
-海外から配送される商品には関税・消費税が課税される場合があります。 課税額はご注文時には確定しておらず、通関時に確定しますので、商品の受け取り時にお支払ください。詳細はこちらご確認下さい。
-商品お届けまでに、海外からの配送は14〜20営業日程度、国内配送の場合は4〜5営業日程度かかります。

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お届けについて 日本国内の倉庫からの発送となります。
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返品・交換について 商品が到着しましたら、お早目に中身をご確認ください。
誠に恐れ入りますが、お客様のご都合による返品・交換は承りかねますので、予めご了承くださいませ。
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発送済みの商品に関しては、キャンセルは基本的にお受けできません。ご注文確定前の商品に関してのみ、受け付け可能です。

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