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ＫＫオンラインショップ
〒1690072 東京都新宿区大久保３−８−１−１８０５
TEL:090-9213-0867 FAX:090-9213-0867
代表者:山本 健一朗
店舗運営責任者:奥田　敏則
店舗セキュリティ責任者:奥田　敏則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

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お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日　 10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ※弊店は個人のお客様へのご提供を目的としているため、転売・営利目的の目的と判断させていただいた場合にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
古物営業法の規定に基づく表記
<古物商表記項目> 　・ 山本健一朗 　・ 神奈川県公安委員会 　・ 第451920003774号
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クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2385034 ラクテン（ＫＫオンラインシヨツフ゜ホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】【商品発送のタイミング】
●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●日時指定について
　配達希望時間帯がご指定出来ます。
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜425円 426〜500円 501〜1,000円 1,001〜1,500円 1,501〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 490円 450円 550円 600円 650円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●日時指定について
　配達希望時間帯がご指定出来ます。
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】●楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)からの発送となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】【商品発送のタイミング】
●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●日時指定について
　配達希望時間帯がご指定出来ます。
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】クリックポスト
【備考】●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）
●ご自宅の郵便受けへの投函となります。
●お届け先のご住所に誤りがある場合やご住所の一部を省略された場合お届けすることが出来ません。

例）表札のお名前と送付先名が異なる。アパート名、部屋番号が抜けている。「○○様方」を省略したなど。
ご利用の際は送付先ご住所をよくご確認くださいますようお願いいたします。
●紛失、不達・延着の際、補償はございません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】●ご注意ください
・ポスト投函でのお届けとなります。
・追跡番号がなくお荷物の追跡ができません。
また、配達状況の確認は一切できません。
・お届けまで、5〜7日程度いただいております。
また、土・日・祝日の配送は行われておりません。
※ポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。
※ご不在の場合には不在票が投函されますので、お客様ご自身により再配達をご依頼ください。
※詳細な配送日数につきましては、日本郵便様のホームページをご参考ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜530円 531〜1,599円 1,600〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 198円 300円 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
梱包未開封・未使用・再販可能な状態のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 梱包開封済・試用・購入後に合わない、好みに合わない等、新品として再販可能でない状態の場合は対応出来かねます。 ＊食品・飲料・化粧品・衛生商品・トレーディングカード類につきましては返金対応除外品となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金から配送に際し発生した送料を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
使用前からの初期不良についてのみ商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
090-9213-0867

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
606-8085

住所
京都府京都市左京区修学院中林町32-85 3F　営業時間：平日11:00-17:00 （ご連絡はメールにてお願いいたします）

電話番号
090-9213-0867

FAX番号
090-9213-0867


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注文後30分を超えてから商品発送前の、お客様都合でのキャンセル】 【商品発送後のお客様都合のキャンセル】 【お客様都合やお受け取り側都合によるお受け取り拒否】 以上の事例につきましては、商品が当店返送窓口に届き次第のご対応となります事をご了承ください。 お客様都合のキャンセルとなりますので、 ご返金対応と致しまして、商品金額より、 ご配送により発生した往復分の送料・手数料相当分全額を差し引いた額でのご返金となります事をご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。 （例：商品代金10000円、往復送料2000円の場合 ご返金額は8000円となります。） 【注文後30分を超えてから商品発送前の、お客様都合での決済前未入金でのキャンセル】 【注文後30分を超えてから商品発送前の、決済締切日を超過した状態でのキャンセル】 以上の事例につきましては、お客様都合の未入金キャンセルとなりますので、 ご返金対応と致しまして、商品金額より、 発送準備により発生した手数料相当分全額を差し引いた額でのご返金となります事をご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。 （例：商品代金10000円、発送手数料500円の場合 ご返金額は9500円となります。） 普通郵便・定形外発送にて発送を手配している商品につきましては、 発送通知メールのお問い合わせ番号欄・お荷物伝票番号の欄に 「定形外郵便の為追跡番号なし」と記載させていただいております。 郵便配送の特性上、お届けは平日のみ実施され、土日祝には発送がされません。 お届けの目安は2〜7日となりますが、土日祝を含まない日数となるため、 発送日が土日祝日前となりますと休日明けとなります。

返品について
●返品を受け付ける条件
商品に不備があったもので商品ご到着後14日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様ご都合での返品はお受けしておりませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
弊店負担

●返金について 返品商品到着確認後5営業日以内に、売上請求のキャンセルもしくはご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　メールアドレス：kk-onlineshop@shop.rakuten.co.jp
　担当者　　：山本　健一朗
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社会的責任[CSR]

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〒1690072 東京都新宿区大久保３−８−１−１８０５
TEL:090-9213-0867 FAX:090-9213-0867
代表者:山本 健一朗
店舗運営責任者:奥田　敏則
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お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 平日　 10:00−17:00 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。 ※弊店は個人のお客様へのご提供を目的としているため、転売・営利目的の目的と判断させていただいた場合にはご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

古物営業法の規定に基づく表記

<古物商表記項目> 　・ 山本健一朗 　・ 神奈川県公安委員会 　・ 第451920003774号

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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2385034 ラクテン（ＫＫオンラインシヨツフ゜ホンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2025年3月
日 月 火 水 木 金 土
23 24 25 26 27 28 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
2025年4月
日 月 火 水 木 金 土
30 31 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 1 2 3
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●日時指定について
　配達希望時間帯がご指定出来ます。
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜425円 426〜500円 501〜1,000円 1,001〜1,500円 1,501〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 490円 450円 550円 600円 650円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●日時指定について
　配達希望時間帯がご指定出来ます。
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

●楽天スーパーロジスティクス(楽天倉庫)からの発送となります。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

【商品発送のタイミング】
●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）

●離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

●日時指定について
　配達希望時間帯がご指定出来ます。
　・午前中
　・14時〜16時
　・16時〜18時
　・18時〜20時
　・19時〜21時
※ただしご指定された場合でも、事情により指定時間内に配達が出来ない事もございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

クリックポスト

【備考】

●在庫がある商品につきましてはご注文後1〜3営業日以内(※一部商品を除く)に発送致します。
（配送中商品をキャンセルされる場合、送料をご負担いただきます。予めご了承ください。）
●ご自宅の郵便受けへの投函となります。
●お届け先のご住所に誤りがある場合やご住所の一部を省略された場合お届けすることが出来ません。

例）表札のお名前と送付先名が異なる。アパート名、部屋番号が抜けている。「○○様方」を省略したなど。
ご利用の際は送付先ご住所をよくご確認くださいますようお願いいたします。
●紛失、不達・延着の際、補償はございません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

●ご注意ください
・ポスト投函でのお届けとなります。
・追跡番号がなくお荷物の追跡ができません。
また、配達状況の確認は一切できません。
・お届けまで、5〜7日程度いただいております。
また、土・日・祝日の配送は行われておりません。
※ポストに入らない大きさのものは手渡しでのお届けになります。
※ご不在の場合には不在票が投函されますので、お客様ご自身により再配達をご依頼ください。
※詳細な配送日数につきましては、日本郵便様のホームページをご参考ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜530円 531〜1,599円 1,600〜3,979円 3,980〜9,799円
送料 198円 300円 500円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

梱包未開封・未使用・再販可能な状態のもので、対応期間内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 梱包開封済・試用・購入後に合わない、好みに合わない等、新品として再販可能でない状態の場合は対応出来かねます。 ＊食品・飲料・化粧品・衛生商品・トレーディングカード類につきましては返金対応除外品となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金から配送に際し発生した送料を差し引いた額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、お問い合わせフォームにてお申し付けください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

使用前からの初期不良についてのみ商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

当店では商品等の不具合による交換は受け付けておりません。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

090-9213-0867

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

606-8085

住所

京都府京都市左京区修学院中林町32-85 3F　営業時間：平日11:00-17:00 （ご連絡はメールにてお願いいたします）

電話番号

090-9213-0867

FAX番号

090-9213-0867

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【注文後30分を超えてから商品発送前の、お客様都合でのキャンセル】 【商品発送後のお客様都合のキャンセル】 【お客様都合やお受け取り側都合によるお受け取り拒否】 以上の事例につきましては、商品が当店返送窓口に届き次第のご対応となります事をご了承ください。 お客様都合のキャンセルとなりますので、 ご返金対応と致しまして、商品金額より、 ご配送により発生した往復分の送料・手数料相当分全額を差し引いた額でのご返金となります事をご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。 （例：商品代金10000円、往復送料2000円の場合 ご返金額は8000円となります。） 【注文後30分を超えてから商品発送前の、お客様都合での決済前未入金でのキャンセル】 【注文後30分を超えてから商品発送前の、決済締切日を超過した状態でのキャンセル】 以上の事例につきましては、お客様都合の未入金キャンセルとなりますので、 ご返金対応と致しまして、商品金額より、 発送準備により発生した手数料相当分全額を差し引いた額でのご返金となります事をご了承いただきますよう、よろしくお願いいたします。 （例：商品代金10000円、発送手数料500円の場合 ご返金額は9500円となります。） 普通郵便・定形外発送にて発送を手配している商品につきましては、 発送通知メールのお問い合わせ番号欄・お荷物伝票番号の欄に 「定形外郵便の為追跡番号なし」と記載させていただいております。 郵便配送の特性上、お届けは平日のみ実施され、土日祝には発送がされません。 お届けの目安は2〜7日となりますが、土日祝を含まない日数となるため、 発送日が土日祝日前となりますと休日明けとなります。

返品について

●返品を受け付ける条件
商品に不備があったもので商品ご到着後14日以内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様ご都合での返品はお受けしておりませんのでご了承ください。

●返品の送料・手数料の負担について
弊店負担

●返金について 返品商品到着確認後5営業日以内に、売上請求のキャンセルもしくはご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　メールアドレス：kk-onlineshop@shop.rakuten.co.jp
　担当者　　：山本　健一朗

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