会社概要
当店を装った詐欺サイトに御注意下さい
この度、当店の商品画像・文言・会社名等の一部情報を無断で盗用し、当店を装った偽サイトの存在を複数確認致しました。
実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者に偽商品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。
そういった「偽サイト」や画像・問い合わせ先等に当店の名称や商品の記載がございましても、当店とは全く関係がありませんので、 くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みをされないようご注意下さい。
既にお振込を行ってしまった場合は、お近くの警察署にて御相談下さい。

※詐欺サイトの特徴
・楽天市場店と記載があるのにURLが楽天市場(rakuten)を含まない。
・実際に選択出来る決済方法が銀行振込等の前払いのみ。
・振込先口座名義が個人名である。
・一般的な市場価格に比べ非常に安価で販売されている。
・ホームページ内の文言に誤記が多い。
・色々店舗のホームページから継ぎ接ぎでコピーしている為整合性が無い。

株式会社みのり
〒324-0047 栃木県大田原市美原1−3138−2
TEL:0287-23-3339 FAX:0287-23-3548
代表者:郡司 健
店舗運営責任者:秋澤 裕太
店舗セキュリティ責任者:秋澤 裕太
店舗連絡先:kminori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※トラブル防止のため留守電は非対応となっておりますので、お問い合せのお電話は営業時間内にお願い致します。
また、お急ぎの場合は各お問い合わせフォームよりお問い合わせください。



クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2122122 ラクテン(ノウカノミセミノリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●配送業者に直接代金を支払う方法です。
●メール便の場合は代金引換がご利用いただけません。
●お客様都合の返品・交換はお受けいたしかねます。
●代金引換のご利用には送料とは別に下表の手数料が発生いたします。
●7日以内にお受け取りできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●誠に勝手ながら、沖縄への配送では代引き決済をお断りしております。
ご注文を頂いた場合は決済方法の変更をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。

■領収書について
代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。
配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。
法的立場からポイント値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。

■お買い上げ明細書(納品書)について
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。
必要な場合は、ご注文確定前に備考欄に記入下さい

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

【発送準備のタイミングについて】
当店が商品の発送する準備を開始するタイミングは以下のようになります。

前払い(銀行振込、コンビニ等)⇒振り込みが確認でき次第
後払い(クレジットカード等)⇒審査通過後

特に前払いの場合、ご注文される際に表示される納期と実際の納期が異なる場合が多くございますので予めご了承ください。

【同梱について】
当店都合を除き、複数注文の同梱は現在行っておりません。
買い忘れた商品などがございましたら、購入履歴一覧からご注文を一旦キャンセルして頂き、再度注文し直していただきますようお願い申し上げます。
※購入履歴一覧からキャンセルできない場合、当店にお問い合わせください。
※当店都合による同梱を行う際、送料等の金額が値下げされる場合がございます。

【送料について】
●メーカー直送商品とそうではない商品を一緒にご注文された場合、
別途送料が発生する場合がございます。

●沖縄県は送料無料商品の場合でも送料が発生し、
1梱包(25kgまで)毎に1,200円〜3,700円の送料が発生いたします。
ご注文確定時には送料は確定されておらず、
後ほど当店からお届けするメールに記載されている送料が正しい送料となります。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦ください。

【代引きについて】
誠に勝手ながら、沖縄県への配送でのお支払いは代引き以外をお受けしております。
沖縄県への配送かつ支払いに代引きをお選び頂いた場合、
大変恐縮ですが他の支払い方法に変更して頂くようお願い申し上げますので予めご了承ください。

【メール便のみ配送の商品と一緒に注文された場合】
全てのお品物を宅急便でお送りします。

【納期について】
●概ねですが、農薬は2〜4営業日、それ以外は7営業日以内の出荷としております。
取寄せ商品に関してはそれ以上かかることがございますので、
お急ぎの場合はお問い合わせ頂ければと存じます。
当店の営業日に関しては営業カレンダーをご覧ください。
●メーカーで在庫切れ等があった場合、納期の延期、
またはご注文のキャンセルをお願いする場合がございますので予めご了承ください。

【商品お受け取り期限について】
●商品のお受けとりはお届けに伺った日時から1週間までにお願い致します。
(例えば、1回目のお届けが7月7日だった場合、受け取り期限は7/14までとなります。)
●受け取り期限を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。
●返送された場合、そのご注文の請求金額は、商品金額0円、送料は往復分に訂正させて頂きます。
(例えば、5000円の商品と500円の送料のご注文の場合、
商品の代金を0円、送料を1000円に訂正して請求致します。)
また、送料が無料だった場合でも往復分送料は請求されます。

●商品の再送について
商品の再送は承りかねます。
大変お手数ですが、再度ご注文し直してくださいますようお願い申し上げます。

【その他】
●商品によってはメーカー直送品となるものがあり、配送業者を選ぶことはできません。

●商品の梱包に、再生ダンボールや新聞紙等も使用いたします。
また、ケースで販売している商品(噴霧器桃太郎、苗箱洗浄器、石灰硫黄合剤、20Lサイズの液肥、マルチ洗浄器等も含む)はその商品のケースに直接配送伝票を貼りつけることをしております。
極力商品の価格を安くするように取り組んでおりますのでご協力をお願いいたします。


【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1310円 1020円 870円 572円 870円 870円 870円 970円 1100円 1200円 1310円 1310円 7777円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考【送料無料金額について】
上記の8,800円は税込みでの価格となります。

【沖縄の送料について】
1.
送料の変更がございますので、決済に前払い(コンビニ払い、銀行振込)を選択された場合、2回目に配信される『【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)』に記載された金額をお振込みください。
2回目の配信はご注文からお時間を頂いておりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
なお、1回目に配信されたメールの金額を振り込まれた場合、請求金額に過不足が生じる場合がございます。
このことにより生じる損害は当店では一切補償いたしませんのでくれぐれもご注意ください。

2.
沖縄の1個口当たりの送料の詳細は下記の通りとなります。
サイズ(重さ) 送料
60(〜2kg) 1230円
80(〜5kg) 1740円
100(〜10kg) 2240円
120(〜15kg) 2750円
140(〜20kg) 3260円
160(〜25kg) 3770円
また、送料が無料になる条件を満たした場合にも1個口当たりに以下の送料を頂戴しております。
サイズ(重さ) 送料
60(〜2kg) 0円
80(〜5kg) 430円
100(〜10kg) 930円
120(〜15kg) 1440円
140(〜20kg) 1950円
160(〜25kg) 2460円

※ご注文確定時の送料は7777円または0円と表示されますが、商品の大きさ・重さ・個口数で随時訂正してご案内差し上げますのでご了承ください。

大型宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
前払い(銀行振込、コンビニ等) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

●商品は弊社取引先からの直送となるため代金引換はご利用できません。
代金引換を選択された場合、メールにてご連絡の上、ご注文をキャンセル処理とさせて頂きます。

●領収書等の書類を発行する場合は電子メールでの添付対応となります。

●直送依頼は土日祝日を除く営業日となります。

●配送日時の指定はできません。

●配送は取引先指定の業者となります。

●他の商品を同梱することはできません。
また、他の商品と一緒にご注文された場合、別途送料を頂戴する場合がございます。

●一部の地域、離島の場合、追加料金が発生する場合がございます。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、
そのご注文の請求金額を、当店⇔コンビニ間の往復分の送料に訂正させて頂きます。
また、再送については承りかねますので、
お手数ではございますが新たにご注文し直してくださいますようお願い申し上げます。
その他詳細については個別にご連絡差し上げますので、
当店からのメールは必ず受け取れるようにしてください。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可
■配送サイズ:100サイズ以下(10kg以下かつ縦横高さの合計100cm以下)

■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1310円 1020円 870円 575円 870円 870円 870円 970円 1100円 1200円 1310円 1310円 7777円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●商品によってはメーカー直送品となるものがあり、その場合はコンビニ受取はご利用頂けません。


追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】・当店は、メール便はクリックポストで配送しております。
商品はポストに投函して発送いたしますので、発送の連絡お荷物の配送状況をご確認される場合は、発送連絡より中1日程度時間を空けてください。

【納期について】
郵便の集荷・配送状況によって、発送から到着まで3〜5日程度かから場合がございます。

【送料について】
・商品を複数個ご購入いただいた場合、ご注文時に送料が表示されませんので、ポイントで全額お支払いをご希望の場合はご注意ください。
・一度にお送りできる最大個数を超えた場合、追加送料がかかる場合がございます。
最大個数などの情報は商品ページをご参照頂くか、お手数ですがお問い合わせください。

【配送会社について】
当店都合により、ヤマト運輸のネコポスで配送することがございます。

【発送準備のタイミングについて】
当店が商品の発送する準備を開始するタイミングは以下のようになります。

前払い(銀行振込、コンビニ等)⇒振り込みが確認でき次第
後払い(クレジットカード等)⇒審査通過後

特に前払いの場合、ご注文される際に表示される納期と実際の納期が異なる場合が多くございますので予めご了承ください。

【同梱について】
当店都合を除き、複数注文の同梱は現在行っておりません。
買い忘れた商品などがございましたら、購入履歴一覧からご注文を一旦キャンセルして頂き、再度注文し直していただきますようお願い申し上げます。
※購入履歴一覧からキャンセルできない場合、当店にお問い合わせください。
※当店都合による同梱を行う際、送料等の金額が値下げされる場合がございます。

【配送希望時間帯について】
メール便は日時指定がご利用いただけません。
商品は、郵便受けへ投函となります。


【送料料金表】  全国一律料金:225円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考複数個口以上メール便で配送する場合、高額購入による送料無料化は一部適用外となります。
例1)宅配便572円で送れる商品をメール便3個口で配送する場合…
225円×3個口−572円=103円をご請求致します。

例2)宅配便870円送れる商品をメール便3個口で配送する場合…
225円×3個口−870円=0円となります。

例3)宅配便870円送れる商品をメール便5個口で配送する場合…
225円×5個口−870円=255円をご請求致します。

分かりにくい点等ございましたら、ご面倒ではございますがお問い合わせください。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
1.当店より下記の交換に関する条件を記載したメールをお届けいたしますので、そのメールに3日以内に返信してください。
2.上記メールが届いてから7日以内に当店に商品が届くように返送の手配をお願い致します。
3.返金はクレジットカード決済のみ対応しております。
4.その他はページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の金額分を請求金額から差し引きます。


返品送料
お客様負担

備考
当店への商品の配送を発払いで手配してください。
着払いでお送りされた場合、その分の金額を請求させて頂きます。
商品が当店に届き次第、商品の金額分を請求金額から差し引きます。




お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
1.当店より下記の交換に関する条件を記載したメールをお届けいたしますので、そのメールに3日以内に返信してください。
2.上記メールが届いてから7日以内に当店に商品が届くように返送の手配をお願い致します。
3.その他はページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。


対応可能期間
商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
●当店への商品の配送を発払いで手配してください。
着払いでお送りされた場合、その分の金額を請求させて頂きます。

●再発送の条件はご注文の決済方法によって異なります。
1.クレジットカードの場合…
商品が当店に到着した時点で商品の配送を行います。
請求金額に再発送分の送料を加算させて頂きます。

2.クレジットカード以外の場合…
商品が当店に到着し、再配送分の送料が当店指定口座に振り込まれた時点で配送を行います。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●返金はクレジットカード決済のみ対応しております。
●その他はページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。


対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
●ご注文された商品のうちの一部に不具合があった場合…
不具合のあった商品の代金を返金します。

●ご注文された商品の全てに不具合があった場合…
送料を含め全額返金致します。

返品送料
店舗負担

備考
【メーカー直送の場合】
メーカーより商品の回収に伺います。

【メーカー直送以外の場合】
1.不良品返送用の着払い伝票をお送りしますので、届き次第当店に不良品を返送してください。
梱包用の箱が必要な場合は事前にご連絡下さい。
2.商品が当店に届き次第返金処理をさせて頂きます。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。

対応可能期間
商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
【メーカー直送の場合】
メーカーより商品の交換に伺います。

【メーカー直送以外の場合】
新しい商品をお送りする際、着払い伝票を同梱致します。
商品が届きましたらその場で開封して頂き、
新品の商品と着払い伝票を取り出し、
入れ替わりに不良品を箱に入れ、
着払い伝票を箱に貼り、配達員にお渡しください。




キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0287-23-3339

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間外などで電話が通じない場合はFAXやメール・各お問い合わせフォームでのご連絡もお受けしております。
メールアドレス:kminori@shop.rakuten.co.jp
FAX:0287-23-3548



返送先

郵便番号
324-0047

住所
栃木県大田原市美原1−3138−2 農家の店みのり ネット店

電話番号
0287-23-3339

FAX番号
0287-23-3548


キャンセル・返金・交換についての注意事項

※※商品が届きましたら、なるべく早く内容をご確認下さい。
対応可能期間を過ぎた場合の返品・交換は一切応じられませんのでご理解願います。
※※クレジットカード以外でお支払い頂いたご注文は、商品の交換のみお受けしております。


※※下記の必須事項を記入の上、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡をください。
事前連絡がない・必須事項が欠けている場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
・受注番号
・お名前
・理由
・商品名


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社みのり

〒324-0047 栃木県大田原市美原1−3138−2
TEL:0287-23-3339 FAX:0287-23-3548
代表者:郡司 健
店舗運営責任者:秋澤 裕太
店舗セキュリティ責任者:秋澤 裕太
店舗連絡先:kminori@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

当店を装った詐欺サイトに御注意下さい
この度、当店の商品画像・文言・会社名等の一部情報を無断で盗用し、当店を装った偽サイトの存在を複数確認致しました。
実在するショッピングサイトに似せた偽サイトを開設し、購入者に偽商品を送付する又は代金を詐取するという手口が多発しています。
そういった「偽サイト」や画像・問い合わせ先等に当店の名称や商品の記載がございましても、当店とは全く関係がありませんので、 くれぐれも偽サイトにてご注文、お振込みをされないようご注意下さい。
既にお振込を行ってしまった場合は、お近くの警察署にて御相談下さい。

※詐欺サイトの特徴
・楽天市場店と記載があるのにURLが楽天市場(rakuten)を含まない。
・実際に選択出来る決済方法が銀行振込等の前払いのみ。
・振込先口座名義が個人名である。
・一般的な市場価格に比べ非常に安価で販売されている。
・ホームページ内の文言に誤記が多い。
・色々店舗のホームページから継ぎ接ぎでコピーしている為整合性が無い。

営業時間について

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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
発送業務のみ
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
10:00 〜 15:00
休業日
休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※トラブル防止のため留守電は非対応となっておりますので、お問い合せのお電話は営業時間内にお願い致します。
また、お急ぎの場合は各お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2122122 ラクテン(ノウカノミセミノリ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●配送業者に直接代金を支払う方法です。
●メール便の場合は代金引換がご利用いただけません。
●お客様都合の返品・交換はお受けいたしかねます。
●代金引換のご利用には送料とは別に下表の手数料が発生いたします。
●7日以内にお受け取りできない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
●誠に勝手ながら、沖縄への配送では代引き決済をお断りしております。
ご注文を頂いた場合は決済方法の変更をお願いする場合がございますので、予めご了承ください。

■領収書について
代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。
配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※ポイントご利用のお客様へ
領収書はポイント利用後のお支払金額での発行となります。
法的立場からポイント値引前の金額での領収書の発行は出来かねますので、ご理解の程宜しくお願いします。

■お買い上げ明細書(納品書)について
弊社では、お客様個人情報保護及び環境に配慮して納品明細書を同梱しておりません。
必要な場合は、ご注文確定前に備考欄に記入下さい

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

【発送準備のタイミングについて】
当店が商品の発送する準備を開始するタイミングは以下のようになります。

前払い(銀行振込、コンビニ等)⇒振り込みが確認でき次第
後払い(クレジットカード等)⇒審査通過後

特に前払いの場合、ご注文される際に表示される納期と実際の納期が異なる場合が多くございますので予めご了承ください。

【同梱について】
当店都合を除き、複数注文の同梱は現在行っておりません。
買い忘れた商品などがございましたら、購入履歴一覧からご注文を一旦キャンセルして頂き、再度注文し直していただきますようお願い申し上げます。
※購入履歴一覧からキャンセルできない場合、当店にお問い合わせください。
※当店都合による同梱を行う際、送料等の金額が値下げされる場合がございます。

【送料について】
●メーカー直送商品とそうではない商品を一緒にご注文された場合、
別途送料が発生する場合がございます。

●沖縄県は送料無料商品の場合でも送料が発生し、
1梱包(25kgまで)毎に1,200円〜3,700円の送料が発生いたします。
ご注文確定時には送料は確定されておらず、
後ほど当店からお届けするメールに記載されている送料が正しい送料となります。
ご不便をおかけいたしますが何卒ご容赦ください。

【代引きについて】
誠に勝手ながら、沖縄県への配送でのお支払いは代引き以外をお受けしております。
沖縄県への配送かつ支払いに代引きをお選び頂いた場合、
大変恐縮ですが他の支払い方法に変更して頂くようお願い申し上げますので予めご了承ください。

【メール便のみ配送の商品と一緒に注文された場合】
全てのお品物を宅急便でお送りします。

【納期について】
●概ねですが、農薬は2〜4営業日、それ以外は7営業日以内の出荷としております。
取寄せ商品に関してはそれ以上かかることがございますので、
お急ぎの場合はお問い合わせ頂ければと存じます。
当店の営業日に関しては営業カレンダーをご覧ください。
●メーカーで在庫切れ等があった場合、納期の延期、
またはご注文のキャンセルをお願いする場合がございますので予めご了承ください。

【商品お受け取り期限について】
●商品のお受けとりはお届けに伺った日時から1週間までにお願い致します。
(例えば、1回目のお届けが7月7日だった場合、受け取り期限は7/14までとなります。)
●受け取り期限を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。
●返送された場合、そのご注文の請求金額は、商品金額0円、送料は往復分に訂正させて頂きます。
(例えば、5000円の商品と500円の送料のご注文の場合、
商品の代金を0円、送料を1000円に訂正して請求致します。)
また、送料が無料だった場合でも往復分送料は請求されます。

●商品の再送について
商品の再送は承りかねます。
大変お手数ですが、再度ご注文し直してくださいますようお願い申し上げます。

【その他】
●商品によってはメーカー直送品となるものがあり、配送業者を選ぶことはできません。

●商品の梱包に、再生ダンボールや新聞紙等も使用いたします。
また、ケースで販売している商品(噴霧器桃太郎、苗箱洗浄器、石灰硫黄合剤、20Lサイズの液肥、マルチ洗浄器等も含む)はその商品のケースに直接配送伝票を貼りつけることをしております。
極力商品の価格を安くするように取り組んでおりますのでご協力をお願いいたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1310円 1020円 870円 572円 870円 870円 870円 970円 1100円 1200円 1310円 1310円 7777円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 【送料無料金額について】
上記の8,800円は税込みでの価格となります。

【沖縄の送料について】
1.
送料の変更がございますので、決済に前払い(コンビニ払い、銀行振込)を選択された場合、2回目に配信される『【楽天市場】お支払い手続きのご案内(自動配信メール)』に記載された金額をお振込みください。
2回目の配信はご注文からお時間を頂いておりますので、お急ぎの場合はご注意ください。
なお、1回目に配信されたメールの金額を振り込まれた場合、請求金額に過不足が生じる場合がございます。
このことにより生じる損害は当店では一切補償いたしませんのでくれぐれもご注意ください。

2.
沖縄の1個口当たりの送料の詳細は下記の通りとなります。
サイズ(重さ) 送料
60(〜2kg) 1230円
80(〜5kg) 1740円
100(〜10kg) 2240円
120(〜15kg) 2750円
140(〜20kg) 3260円
160(〜25kg) 3770円
また、送料が無料になる条件を満たした場合にも1個口当たりに以下の送料を頂戴しております。
サイズ(重さ) 送料
60(〜2kg) 0円
80(〜5kg) 430円
100(〜10kg) 930円
120(〜15kg) 1440円
140(〜20kg) 1950円
160(〜25kg) 2460円

※ご注文確定時の送料は7777円または0円と表示されますが、商品の大きさ・重さ・個口数で随時訂正してご案内差し上げますのでご了承ください。

大型宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
前払い(銀行振込、コンビニ等) ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

●商品は弊社取引先からの直送となるため代金引換はご利用できません。
代金引換を選択された場合、メールにてご連絡の上、ご注文をキャンセル処理とさせて頂きます。

●領収書等の書類を発行する場合は電子メールでの添付対応となります。

●直送依頼は土日祝日を除く営業日となります。

●配送日時の指定はできません。

●配送は取引先指定の業者となります。

●他の商品を同梱することはできません。
また、他の商品と一緒にご注文された場合、別途送料を頂戴する場合がございます。

●一部の地域、離島の場合、追加料金が発生する場合がございます。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

■コンビニ受取について
受取方法等の詳細はこちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア:ファミリーマート、サークルKサンクス

■受取期間:コンビニ到着日+10日の間にお受け取りください

※コンビニに商品が到着すると、受取方法・受取用パスワードの記載されたメールが配信されます。
※メールの再送・パスワードの再発行は出来かねます。
※期限内にお受け取りいただけなかった場合は、
そのご注文の請求金額を、当店⇔コンビニ間の往復分の送料に訂正させて頂きます。
また、再送については承りかねますので、
お手数ではございますが新たにご注文し直してくださいますようお願い申し上げます。
その他詳細については個別にご連絡差し上げますので、
当店からのメールは必ず受け取れるようにしてください。

■配送種類:宅配便のみ ※メール便等不可
■配送サイズ:100サイズ以下(10kg以下かつ縦横高さの合計100cm以下)

■ご利用上の注意点
下記の場合はコンビニ受取での配送ができませんのでご注意ください。
・日付指定/時間帯指定
・梱包後の大きさが取り扱いサイズ(100サイズ)を超えている場合
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1310円 1020円 870円 575円 870円 870円 870円 970円 1100円 1200円 1310円 1310円 7777円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8800円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●商品によってはメーカー直送品となるものがあり、その場合はコンビニ受取はご利用頂けません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】

・当店は、メール便はクリックポストで配送しております。
商品はポストに投函して発送いたしますので、発送の連絡お荷物の配送状況をご確認される場合は、発送連絡より中1日程度時間を空けてください。

【納期について】
郵便の集荷・配送状況によって、発送から到着まで3〜5日程度かから場合がございます。

【送料について】
・商品を複数個ご購入いただいた場合、ご注文時に送料が表示されませんので、ポイントで全額お支払いをご希望の場合はご注意ください。
・一度にお送りできる最大個数を超えた場合、追加送料がかかる場合がございます。
最大個数などの情報は商品ページをご参照頂くか、お手数ですがお問い合わせください。

【配送会社について】
当店都合により、ヤマト運輸のネコポスで配送することがございます。

【発送準備のタイミングについて】
当店が商品の発送する準備を開始するタイミングは以下のようになります。

前払い(銀行振込、コンビニ等)⇒振り込みが確認でき次第
後払い(クレジットカード等)⇒審査通過後

特に前払いの場合、ご注文される際に表示される納期と実際の納期が異なる場合が多くございますので予めご了承ください。

【同梱について】
当店都合を除き、複数注文の同梱は現在行っておりません。
買い忘れた商品などがございましたら、購入履歴一覧からご注文を一旦キャンセルして頂き、再度注文し直していただきますようお願い申し上げます。
※購入履歴一覧からキャンセルできない場合、当店にお問い合わせください。
※当店都合による同梱を行う際、送料等の金額が値下げされる場合がございます。

【配送希望時間帯について】
メール便は日時指定がご利用いただけません。
商品は、郵便受けへ投函となります。

送料料金表

全国一律料金:225円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 複数個口以上メール便で配送する場合、高額購入による送料無料化は一部適用外となります。
例1)宅配便572円で送れる商品をメール便3個口で配送する場合…
225円×3個口−572円=103円をご請求致します。

例2)宅配便870円送れる商品をメール便3個口で配送する場合…
225円×3個口−870円=0円となります。

例3)宅配便870円送れる商品をメール便5個口で配送する場合…
225円×5個口−870円=255円をご請求致します。

分かりにくい点等ございましたら、ご面倒ではございますがお問い合わせください。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

1.当店より下記の交換に関する条件を記載したメールをお届けいたしますので、そのメールに3日以内に返信してください。
2.上記メールが届いてから7日以内に当店に商品が届くように返送の手配をお願い致します。
3.返金はクレジットカード決済のみ対応しております。
4.その他はページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品の金額分を請求金額から差し引きます。

返品送料

お客様負担

備考

当店への商品の配送を発払いで手配してください。
着払いでお送りされた場合、その分の金額を請求させて頂きます。
商品が当店に届き次第、商品の金額分を請求金額から差し引きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

1.当店より下記の交換に関する条件を記載したメールをお届けいたしますので、そのメールに3日以内に返信してください。
2.上記メールが届いてから7日以内に当店に商品が届くように返送の手配をお願い致します。
3.その他はページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。

対応可能期間

商品到着後8日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

●当店への商品の配送を発払いで手配してください。
着払いでお送りされた場合、その分の金額を請求させて頂きます。

●再発送の条件はご注文の決済方法によって異なります。
1.クレジットカードの場合…
商品が当店に到着した時点で商品の配送を行います。
請求金額に再発送分の送料を加算させて頂きます。

2.クレジットカード以外の場合…
商品が当店に到着し、再配送分の送料が当店指定口座に振り込まれた時点で配送を行います。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●返金はクレジットカード決済のみ対応しております。
●その他はページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

●ご注文された商品のうちの一部に不具合があった場合…
不具合のあった商品の代金を返金します。

●ご注文された商品の全てに不具合があった場合…
送料を含め全額返金致します。

返品送料

店舗負担

備考

【メーカー直送の場合】
メーカーより商品の回収に伺います。

【メーカー直送以外の場合】
1.不良品返送用の着払い伝票をお送りしますので、届き次第当店に不良品を返送してください。
梱包用の箱が必要な場合は事前にご連絡下さい。
2.商品が当店に届き次第返金処理をさせて頂きます。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ページの一番下にある『■返金・交換についての注意事項』に準じます。

対応可能期間

商品到着後30日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

【メーカー直送の場合】
メーカーより商品の交換に伺います。

【メーカー直送以外の場合】
新しい商品をお送りする際、着払い伝票を同梱致します。
商品が届きましたらその場で開封して頂き、
新品の商品と着払い伝票を取り出し、
入れ替わりに不良品を箱に入れ、
着払い伝票を箱に貼り、配達員にお渡しください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0287-23-3339

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間外などで電話が通じない場合はFAXやメール・各お問い合わせフォームでのご連絡もお受けしております。
メールアドレス:kminori@shop.rakuten.co.jp
FAX:0287-23-3548

返送先

郵便番号

324-0047

住所

栃木県大田原市美原1−3138−2 農家の店みのり ネット店

電話番号

0287-23-3339

FAX番号

0287-23-3548

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※※商品が届きましたら、なるべく早く内容をご確認下さい。
対応可能期間を過ぎた場合の返品・交換は一切応じられませんのでご理解願います。
※※クレジットカード以外でお支払い頂いたご注文は、商品の交換のみお受けしております。


※※下記の必須事項を記入の上、お問い合わせフォームまたはメールでご連絡をください。
事前連絡がない・必須事項が欠けている場合、返品・交換をお受けできない場合がございます。
・受注番号
・お名前
・理由
・商品名

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