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・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・注文日より10日以上先の配送希望はお断りする場合がございます。

■・コンビニ払いに必要な払込票番号、お客様番号のご連絡は
 在庫の確認後、営業日にメールにてご案内致します。
 その為、お時間を要する事になります。 ご了承くださいませ。
・銀行払いの振込先も同様でございますが、
 会社概要でも口座のご案内をしております。
・【ご注文ありがとうございます】メールから、
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◎通常営業時間:10:00〜18:00

※土日祝際日は定休のため、メール対応
、発送作業などは翌営業日になる場合がありますのでご了承下さい。




メールでは24時間 お受けいたします。
営業時間内は お電話でも承っています
お急ぎの発送希望の場合は お問い合わせ下さい
出来るかぎりお客様の要望に対応させて頂きます

窓口 通販管理部 安原美由紀
郵便番号 653-0038
住所 兵庫県神戸市長田区若松町2-1-22

電話番号 078-643-3111
ファックス番号 078-643-3117
メールアドレス fragrant@xvb.biglobe.ne.jp
ストア営業日/時間 平日 月〜金曜日 10時〜18時



 ■お客様 都合による交換・返品(サイズの不備等)
 につきましては基本的にお断りさせて頂いてます ご了承下さい。


 
■ 返品の送料・手数料については

 初期不良の場合は当社が、それ以外はお客様のご負担となります。
 
■返金については、返品商品到着確認後
 3営業日以内にご指定口座にお振込致します

  ■ サイズ交換について

 1) 同商品同カラーのみ可能(在庫がある場合)
 2) 送料は、往復お客様のご負担になります
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 □\1200の地域
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 □\1500の地域
 沖縄県 離島(離島の場合、後ほど送料代金の変更をさせていただきます)

 
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