会社概要

株式会社G7ジャパンフードサービス
〒567-0034 大阪府茨木市中穂積1丁目1番59号茨木中穂積ビル501号
TEL:072-627-7756 FAX:072-627-7730
代表者:春名 直幸
店舗運営責任者:山根奨司
店舗セキュリティ責任者:山根奨司
店舗連絡先:kodawariya-ueno_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには10営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月〜金)  9:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
  休業日に頂いたご注文につきましては、翌営業日にご対応させて頂きます。

在庫について
当店の他通販等と在庫を共有している為、
各商品ページで在庫有りとなっている商品につきましても
ご注文のタイミング・数量によっては
すぐに在庫を揃えられない場合が御座います。
出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

その他注意事項
●myRakutenの購入履歴からご注文内容を修正される場合

当店は平日9:00までのご注文を、当日発送分として発送手配をしております。
 ※在庫の有る商品に限ります。
10:00以降のご注文については、購入履歴からご注文キャンセル、修正を受け付けることが出来ない場合がございます。
キャンセル・修正をご希望の場合は、店舗に直接ご連絡下さい。

●納品書の同封について

当店ではペーパーレスによるエコへの配慮、および個人情報の観点から、
商品配送時における納品書の同封は行っておりません。
「ご注文確認メール」をご参照頂きます様、お願い申し上げます。
納品書をご希望のお客様には弊社から別途お送りしております

※楽天会員様におかれましては、「my rakuten」の
 購入履歴より、ご注文の内容をご確認頂けます。

●納品書・領収書の発行について

納品書・領収書の発行をご希望の場合は、大変お手数ですが
ご注文時に備考欄へご記入頂くか、店舗にご連絡下さい。
都度発行し、商品に同梱、もしくはご注文者様郵送させて頂きます。

<クーポン・ポイント利用時の領収書>
 領収書の金額は、ご利用のクーポン・ポイントを引いた値引後の金額での発行となります。

<代引ご利用時の領収書>
 代金引換払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。
 配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用下さい。
 なお5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、
 配送業者経由で支払がなされており、領収書としての効力がございます。
 また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付○○税務署承認済」が
 記載されている場合があります。

●受注生産品、産直品のキャンセルについて

受注生産品、産直品はご入金が確定した時点で製造を開始しする関係で
ご入金確定後(クレジットカードはご注文確定時)以降のキャンセルは
お受けすることが出来ません。
※着日指定で発送待ちとなっている場合に関しても同様です。
予めご了承ください。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2259586 ラクテン(コタ゛ワリケ゛ンセンシヨクヒンカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
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   ご 注 文 の 前 に 一 度 ご 確 認 下 さ い  
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●ご注文締め時間:平日9:00
 ・締め時間を過ぎた場合や、在庫がない商品に関しましては
  発送までにお時間を頂く場合が御座います。
 ・当店営業日(土日祝を除く平日)のみ発送手配とさせて頂きます。
 ・繁忙期の場合は多少お時間を頂く場合が御座いますのでご注意下さい。
 ・着日のご指定を頂いた場合でも、地域・天候・交通事情でご希望に沿えない場合が御座います。
  着日は余裕をもってご指定下さい。
 ・発送までにお時間を頂く場合は、追ってメールにてご連絡致します。

●ご注文時の注意事項
 ・お届け先住所を入力する際、必ず正しい住所が入力されているか
  ご確認下さい。※特に丁・番地の記載が抜ける場合が多く見受けられます。
 ・「のし紙」や包装をご希望の場合は、ご注文時に「のし」をご選択頂くか
  備考欄に包装やのし紙をご希望の旨、ご記入下さい。
  ※備考欄の場合は表書き、水引の種類をお忘れなくお願い致します。
   例:内祝(蝶結び) 等
 ・間違いや記入漏れが御座いますと、発送の遅れ・出荷不可等の原因となります。

●お中元・お歳暮・母の日ギフト等のご注文について
 ・ギフトをご注文の際は、着日のご指定をお願い致します。
  最短出荷日での配送をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

 <お中元・お歳暮に関しまして、着日のご指定がないご注文は下記の通りの発送となります>
  【お中元】
    6月29日までにご注文の場合→7月1日からのお届け
    7月以降にご注文の場合→最短で発送(在庫有の商品に限る)
  【お歳暮】
    11月29日までにご注文の場合→12月1日からのお届け
    12月以降にご注文の場合→最短で発送(在庫有の商品に限る)

●産地直送品について
 フルーツや梅干等の産地直送品は、下記にご注意のうえご注文をお願い致します。
 ・代金引換不可
 ・着日、着時間指定不可
 ・他商品との同梱不可
 ※商品により、出荷のスケジュールが決まっている場合が御座います。(例:「水曜日、金曜日にのみ発送」等)
  スケジュールが決まっている場合、各商品ページに記載しておりますので
  必ずご確認のうえ、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。


●ゆうパケットでの配送について

・ゆうパケット(日本郵便)は、お届け先の郵便受けに配達するサービスです。
 ※ゆうパケット規定サイズ:3辺合計60cm以内、重さ1kg、厚さ3cmまで
 ※郵便受けに入りきらない場合は、ドライバーが一度持ち帰る場合が御座います。
・追跡サービスで配達状況をご確認頂けます。
・ゆうパケットの場合、代金引換でのお支払は出来ません。

 ※配送方法でご選択頂いた場合でも、ゆうパケットのサイズ規定に納まらない場合は、店舗からご連絡致します。


※商品ページに上記画像のある物のみが対象となります。

<ゆうパケット配送料金>
 ◆送料:全国一律 300円
 ・ゆうパケットをご希望の場合は、ご注文時に配送方法にて「メール便」をお選びください。

●送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」のご案内

・同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)。
<購入手続き完了後に送料が変更されるケース>
※同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
※同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合(例:クール便商品と常温商品など)
※北海道・沖縄および一部離島につきましては【送料無料】の商品でも別途送料550円をお願いいたします。

宅配便
【備考】 ■配送会社:ヤマト運輸、ゆうパック
※荷物の大きさ、配達地域によって使用する配送会社は異なります。
 使用する運送会社により着日・時間のご希望に沿えない場合が御座いますので予めご了承ください。

●商品発送のタイミング
 発送は当店営業日(平日)のみとさせて頂きます。

 ・コンビニ払い、銀行振込(前払い)⇒ご入金確認後発送いたします
 ・クレジットカード払い⇒在庫が有る商品は1〜3日以内に発送

  ※但し、ご注文集中時、年末年始、連休等でお届けが遅れる場合が御座います。
   ご注文後に商品が届かない場合、クレジットカードのエラーや住所不明等で
   保留になっている可能性が御座いますので、必ず店舗からのメールを一度ご確認の上
   店舗までお問い合わせ下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18〜20時・19〜21時
 ※離島等、一部配達日指定サービスをご利用いただけない地域がございます。
  詳しくは当店へお問い合わせください。
 ※時間を指定された場合でも、交通事情や天候により
  ご希望に添えない場合も御座いますので、あらかじめご了承下さい。

【お届け可能地域】
 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

【北海道・沖縄県への配送料】
 通常の送料+別途送料550円を加算させて頂きます。
 送料込の商品につきましても、別途送料を加算させて頂きますのでご注意下さい。
 ※詳しくは各商品ページをご覧ください。

【メーカー直送品について】
 メーカーから直送される商品につきましては、他商品との同梱が出来ません。
 もし、メーカー直送品と一緒に別商品をカートに入れご精算をされた場合は
 ご注文をお断りさせて頂く場合が御座いますので、ご注意下さい。


【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1210円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1210円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
<購入手続き完了後に送料が変更されるケース>
※同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
※同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合(例:クール便商品と常温商品など)
※北海道・沖縄および一部離島につきましては【送料無料】の商品でも別途送料550円をお願いいたします。

クール便
【送料料金表】
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1540円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1540円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考<購入手続き完了後に送料が変更されるケース>
※同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
※同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合(例:クール便商品と常温商品など)
※北海道・沖縄および一部離島につきましては【送料無料】の商品でも別途送料550円をお願いいたします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】<ゆうパケット配送料金>
 ◆送料:全国一律 300円

・配送方法でゆうパケットをご選択頂いた場合でも、
 サイズ規定に納まらない場合は、宅配便で手配させて頂きます。
・ゆうパケット(日本郵便)は、郵便受けへの投函で配達するサービスです。
 ※ゆうパケット規定サイズ:3辺合計60cm以内、重さ1kg、厚さ3cmまで
 ※郵便受けに入りきらない場合は、ドライバーが一度持ち帰る場合が御座います。
・追跡サービスで配達状況をご確認頂けます。
・ゆうパケットの場合、代金引換でのお支払は出来ません。
・「ゆうパケット対応商品」の画像・表記の有る商品のみご利用頂けます。
 詳しくは各商品ページをご覧下さい。

【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
システム上1商品毎に消費税が計算されますが、ご購入価格の総合計で算出いたします。 それに伴い、価格の変更があった場合はその旨をメールでお知らせいたします。

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0337574713

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


返送先

郵便番号
146-0083

住所
東京都大田区千鳥3-14-3

電話番号
072-627-7756

FAX番号
072-627-7730


キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お客様のご都合による商品の返品・交換
商品発送後のお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

 ※万が一、お客様都合で受け取り拒否をされた場合、往復分送料をご請求させて頂きます。
 「商品発送後、商品がいらなくなった」「お届け先が長期不在で受け取りが出来ない」
 等は、お客様都合にあたります。往復分送料のみ、ご請求させて頂きます。

●お問合わせ連絡先

 株式会社G7ジャパンフードサービス(こだわり厳選食品館)
 〒567-0034 大阪府茨木市中穂積1丁目1番59号 茨木中穂積ビル501号
 TEL 072-627-7756  FAX 072-627-7730
 担当者 : 山根
  E-mail : kodawariya-ueno_4@shop.rakuten.co.jp

 ※お問合わせ受付時間  月〜金(9:00〜17:00)、土日祝休業


返品について

*商品がお手元に届きましたらすぐにご注文内容をご確認ください。

【返品・交換について】
●お客様のご都合による商品の返品・交換
商品発送後のお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

 ※万が一、お客様都合で受け取り拒否をされた場合、往復分送料をご請求させて頂きます。
 「商品発送後、商品がいらなくなった」「お届け先が長期不在で受け取りが出来ない」
 等は、お客様都合にあたります。往復分送料のみ、ご請求させて頂きます。

●商品の不具合による返品・交換
商品発送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に破損、不備がある場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品の返品、交換を承ります。到着後7日以内に下記連絡先あてご連絡ください。

●返送料について
商品の不具合、ご注文と異なる商品をお届けした場合は返送料を弊社が負担いたします。(着払いにてご返送ください。)
お客様のご都合による場合は、返送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
●返金について
返品商品到着確認後、別途ご連絡させていただきます。

●お問合わせ連絡先

 株式会社G7ジャパンフードサービス(こだわり厳選食品館)
 〒146-0083 東京都大田区千鳥3-14-3
 TEL 03-3757-4713  FAX 03-3757-4781
E-mail : kodawariya-ueno_4@shop.rakuten.co.jp

 ※お問合わせ受付時間  月〜金(9:00〜17:00)、土日祝休業

プライバシーポリシー
お客様から頂いた個人情報は、商品の発送及びそれに附帯する業務にのみ使用し、一定期間保管したのち、弊社にて破棄致します。
社会的責任[CSR]

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〒567-0034 大阪府茨木市中穂積1丁目1番59号茨木中穂積ビル501号
TEL:072-627-7756 FAX:072-627-7730
代表者:春名 直幸
店舗運営責任者:山根奨司
店舗セキュリティ責任者:山根奨司
店舗連絡先:kodawariya-ueno_4@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年5月
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    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには10営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

  平日(月〜金)  9:00−17:00
  
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
  休業日に頂いたご注文につきましては、翌営業日にご対応させて頂きます。

在庫について

当店の他通販等と在庫を共有している為、
各商品ページで在庫有りとなっている商品につきましても
ご注文のタイミング・数量によっては
すぐに在庫を揃えられない場合が御座います。
出荷が遅れる場合にはメールにてご連絡致しますのでご確認下さい。

その他注意事項

●myRakutenの購入履歴からご注文内容を修正される場合

当店は平日9:00までのご注文を、当日発送分として発送手配をしております。
 ※在庫の有る商品に限ります。
10:00以降のご注文については、購入履歴からご注文キャンセル、修正を受け付けることが出来ない場合がございます。
キャンセル・修正をご希望の場合は、店舗に直接ご連絡下さい。

●納品書の同封について

当店ではペーパーレスによるエコへの配慮、および個人情報の観点から、
商品配送時における納品書の同封は行っておりません。
「ご注文確認メール」をご参照頂きます様、お願い申し上げます。
納品書をご希望のお客様には弊社から別途お送りしております

※楽天会員様におかれましては、「my rakuten」の
 購入履歴より、ご注文の内容をご確認頂けます。

●納品書・領収書の発行について

納品書・領収書の発行をご希望の場合は、大変お手数ですが
ご注文時に備考欄へご記入頂くか、店舗にご連絡下さい。
都度発行し、商品に同梱、もしくはご注文者様郵送させて頂きます。

<クーポン・ポイント利用時の領収書>
 領収書の金額は、ご利用のクーポン・ポイントを引いた値引後の金額での発行となります。

<代引ご利用時の領収書>
 代金引換払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。
 配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」をご利用下さい。
 なお5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、
 配送業者経由で支払がなされており、領収書としての効力がございます。
 また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付○○税務署承認済」が
 記載されている場合があります。

●受注生産品、産直品のキャンセルについて

受注生産品、産直品はご入金が確定した時点で製造を開始しする関係で
ご入金確定後(クレジットカードはご注文確定時)以降のキャンセルは
お受けすることが出来ません。
※着日指定で発送待ちとなっている場合に関しても同様です。
予めご了承ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2259586 ラクテン(コタ゛ワリケ゛ンセンシヨクヒンカン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

システム上1商品毎に消費税が計算されますが、ご購入価格の総合計で算出いたします。 それに伴い、価格の変更があった場合はその旨をメールでお知らせいたします。

配送について

■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□
   ご 注 文 の 前 に 一 度 ご 確 認 下 さ い  
■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□

●ご注文締め時間:平日9:00
 ・締め時間を過ぎた場合や、在庫がない商品に関しましては
  発送までにお時間を頂く場合が御座います。
 ・当店営業日(土日祝を除く平日)のみ発送手配とさせて頂きます。
 ・繁忙期の場合は多少お時間を頂く場合が御座いますのでご注意下さい。
 ・着日のご指定を頂いた場合でも、地域・天候・交通事情でご希望に沿えない場合が御座います。
  着日は余裕をもってご指定下さい。
 ・発送までにお時間を頂く場合は、追ってメールにてご連絡致します。

●ご注文時の注意事項
 ・お届け先住所を入力する際、必ず正しい住所が入力されているか
  ご確認下さい。※特に丁・番地の記載が抜ける場合が多く見受けられます。
 ・「のし紙」や包装をご希望の場合は、ご注文時に「のし」をご選択頂くか
  備考欄に包装やのし紙をご希望の旨、ご記入下さい。
  ※備考欄の場合は表書き、水引の種類をお忘れなくお願い致します。
   例:内祝(蝶結び) 等
 ・間違いや記入漏れが御座いますと、発送の遅れ・出荷不可等の原因となります。

●お中元・お歳暮・母の日ギフト等のご注文について
 ・ギフトをご注文の際は、着日のご指定をお願い致します。
  最短出荷日での配送をご希望の場合は、備考欄にご記入ください。

 <お中元・お歳暮に関しまして、着日のご指定がないご注文は下記の通りの発送となります>
  【お中元】
    6月29日までにご注文の場合→7月1日からのお届け
    7月以降にご注文の場合→最短で発送(在庫有の商品に限る)
  【お歳暮】
    11月29日までにご注文の場合→12月1日からのお届け
    12月以降にご注文の場合→最短で発送(在庫有の商品に限る)

●産地直送品について
 フルーツや梅干等の産地直送品は、下記にご注意のうえご注文をお願い致します。
 ・代金引換不可
 ・着日、着時間指定不可
 ・他商品との同梱不可
 ※商品により、出荷のスケジュールが決まっている場合が御座います。(例:「水曜日、金曜日にのみ発送」等)
  スケジュールが決まっている場合、各商品ページに記載しておりますので
  必ずご確認のうえ、ご注文頂きます様宜しくお願い致します。


●ゆうパケットでの配送について

・ゆうパケット(日本郵便)は、お届け先の郵便受けに配達するサービスです。
 ※ゆうパケット規定サイズ:3辺合計60cm以内、重さ1kg、厚さ3cmまで
 ※郵便受けに入りきらない場合は、ドライバーが一度持ち帰る場合が御座います。
・追跡サービスで配達状況をご確認頂けます。
・ゆうパケットの場合、代金引換でのお支払は出来ません。

 ※配送方法でご選択頂いた場合でも、ゆうパケットのサイズ規定に納まらない場合は、店舗からご連絡致します。


※商品ページに上記画像のある物のみが対象となります。

<ゆうパケット配送料金>
 ◆送料:全国一律 300円
 ・ゆうパケットをご希望の場合は、ご注文時に配送方法にて「メール便」をお選びください。

●送料無料ライン対応ショップ「39(サンキュー)ショップ」のご案内

・同一注文・同一配送先へのお買い物合計額が3,980円(税込)以上の時に送料無料になります(沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上で送料無料)。
<購入手続き完了後に送料が変更されるケース>
※同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
※同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合(例:クール便商品と常温商品など)
※北海道・沖縄および一部離島につきましては【送料無料】の商品でも別途送料550円をお願いいたします。


宅配便

【備考】

■配送会社:ヤマト運輸、ゆうパック
※荷物の大きさ、配達地域によって使用する配送会社は異なります。
 使用する運送会社により着日・時間のご希望に沿えない場合が御座いますので予めご了承ください。

●商品発送のタイミング
 発送は当店営業日(平日)のみとさせて頂きます。

 ・コンビニ払い、銀行振込(前払い)⇒ご入金確認後発送いたします
 ・クレジットカード払い⇒在庫が有る商品は1〜3日以内に発送

  ※但し、ご注文集中時、年末年始、連休等でお届けが遅れる場合が御座います。
   ご注文後に商品が届かない場合、クレジットカードのエラーや住所不明等で
   保留になっている可能性が御座いますので、必ず店舗からのメールを一度ご確認の上
   店舗までお問い合わせ下さい。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18〜20時・19〜21時
 ※離島等、一部配達日指定サービスをご利用いただけない地域がございます。
  詳しくは当店へお問い合わせください。
 ※時間を指定された場合でも、交通事情や天候により
  ご希望に添えない場合も御座いますので、あらかじめご了承下さい。

【お届け可能地域】
 商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。

【北海道・沖縄県への配送料】
 通常の送料+別途送料550円を加算させて頂きます。
 送料込の商品につきましても、別途送料を加算させて頂きますのでご注意下さい。
 ※詳しくは各商品ページをご覧ください。

【メーカー直送品について】
 メーカーから直送される商品につきましては、他商品との同梱が出来ません。
 もし、メーカー直送品と一緒に別商品をカートに入れご精算をされた場合は
 ご注文をお断りさせて頂く場合が御座いますので、ご注意下さい。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1210円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1210円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 以下の条件を満たす場合、設定されている料金表に関わらず送料が一律0円になります。
●全国(沖縄・離島・山間部を除く):購入金額が3,980円(税込)以上
<購入手続き完了後に送料が変更されるケース>
※同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
※同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合(例:クール便商品と常温商品など)
※北海道・沖縄および一部離島につきましては【送料無料】の商品でも別途送料550円をお願いいたします。

クール便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1540円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1540円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 7000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 <購入手続き完了後に送料が変更されるケース>
※同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
※同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合(例:クール便商品と常温商品など)
※北海道・沖縄および一部離島につきましては【送料無料】の商品でも別途送料550円をお願いいたします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

<ゆうパケット配送料金>
 ◆送料:全国一律 300円

・配送方法でゆうパケットをご選択頂いた場合でも、
 サイズ規定に納まらない場合は、宅配便で手配させて頂きます。
・ゆうパケット(日本郵便)は、郵便受けへの投函で配達するサービスです。
 ※ゆうパケット規定サイズ:3辺合計60cm以内、重さ1kg、厚さ3cmまで
 ※郵便受けに入りきらない場合は、ドライバーが一度持ち帰る場合が御座います。
・追跡サービスで配達状況をご確認頂けます。
・ゆうパケットの場合、代金引換でのお支払は出来ません。
・「ゆうパケット対応商品」の画像・表記の有る商品のみご利用頂けます。
 詳しくは各商品ページをご覧下さい。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
 ○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
 ○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料(商品代金の●%)を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0337574713

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

146-0083

住所

東京都大田区千鳥3-14-3

電話番号

072-627-7756

FAX番号

072-627-7730

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●お客様のご都合による商品の返品・交換
商品発送後のお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

 ※万が一、お客様都合で受け取り拒否をされた場合、往復分送料をご請求させて頂きます。
 「商品発送後、商品がいらなくなった」「お届け先が長期不在で受け取りが出来ない」
 等は、お客様都合にあたります。往復分送料のみ、ご請求させて頂きます。

●お問合わせ連絡先

 株式会社G7ジャパンフードサービス(こだわり厳選食品館)
 〒567-0034 大阪府茨木市中穂積1丁目1番59号 茨木中穂積ビル501号
 TEL 072-627-7756  FAX 072-627-7730
 担当者 : 山根
  E-mail : kodawariya-ueno_4@shop.rakuten.co.jp

 ※お問合わせ受付時間  月〜金(9:00〜17:00)、土日祝休業

返品について


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【返品・交換について】
●お客様のご都合による商品の返品・交換
商品発送後のお客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。

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 「商品発送後、商品がいらなくなった」「お届け先が長期不在で受け取りが出来ない」
 等は、お客様都合にあたります。往復分送料のみ、ご請求させて頂きます。

●商品の不具合による返品・交換
商品発送には細心の注意を払っておりますが、万が一お届けした商品に破損、不備がある場合、ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、商品の返品、交換を承ります。到着後7日以内に下記連絡先あてご連絡ください。

●返送料について
商品の不具合、ご注文と異なる商品をお届けした場合は返送料を弊社が負担いたします。(着払いにてご返送ください。)
お客様のご都合による場合は、返送料をお客様にご負担いただきますのでご了承ください。
●返金について
返品商品到着確認後、別途ご連絡させていただきます。

●お問合わせ連絡先

 株式会社G7ジャパンフードサービス(こだわり厳選食品館)
 〒146-0083 東京都大田区千鳥3-14-3
 TEL 03-3757-4713  FAX 03-3757-4781
E-mail : kodawariya-ueno_4@shop.rakuten.co.jp

 ※お問合わせ受付時間  月〜金(9:00〜17:00)、土日祝休業

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