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「お知らせ」とは

あなたのくらしを楽しくする住宅設備の情報が満載のショッピングサイトです


CS商会:あなたのくらしを楽しくする住宅設備の情報が満載のショッピングサイトです

平素は当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。
誠に勝手ながら 8月11日(土)〜8月16日(木) の間、夏期休業とさせていただきます。
夏期休暇中もご注文は24時間お受けしておりますが、ご注文等の対応・お問合せ等の全ての業務は8月17日(金)以降、順次対応させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


【大雨による配達の遅延について】
西日本を中心とした大雨の被害にあわれました皆様にお見舞い申しあげるとともに、
犠牲になられた方々とご遺族の皆様に対し、深くお悔やみを申しあげます。
この度の大雨の影響により、商品の集荷・配達に遅れが生じております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
詳しくは西濃運輸のWEBサイトをご確認ください。



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営業日カレンダー
2018年8月
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
2018年9月
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 1 2 3 4 5 6
お盆前配送受付締切
8月3日(北海道・沖縄・離島)
8月6日(九州・中国・四国)
8月7日(東北・近畿・北陸)
8月8日(甲信越・中部)
8月9日(関東)
休業日
配送休業日
発送業務のみ

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■ 注文後、当店からのメールが来ない方へのお知らせ

当店では、ご注文のお客様に、ご注文日から1営業日以内にメールで
ご連絡させていただいております。(楽天市場の自動配信メールではなく、
koikura@shop.rakuten.co.jpのメールアドレスからお送りしております。)

・メールアドレスの間違い・携帯電話のドメイン指定受信設定
・メールボックスの容量オーバー・フリーメールの受信トラブル
・迷惑メール(フォルダ)の設定・ウィルスソフトの設定
上記のような理由により当店からのメールが届かないことがございます。
注文後1日を過ぎても、当店からのメールが届かない場合には、下記まで電話でご連絡ください。

【連絡先】
店舗名「CS商会」(株式会社PLAZA)
TEL:0120-415-147  営業時間:平日10:00〜18:00(土日祝定休)
 
【トラブル別の対処方法】
・メールアドレスの間違い
└楽天市場からの注文確認メールはお手元に届いていますか?
届いていない場合は、楽天会員(⇒http://my.rakuten.co.jp/)のメールアドレスをご確認ください。
会員登録されていない場合は、こちら(⇒https://order.my.rakuten.co.jp/)で確認できます。

・携帯電話のドメイン指定受信設定
└ドメイン指定受信設定の解除をされるか、koikura@shop.rakuten.co.jpのドメイン解除をお願いします。

・メールボックスの容量オーバー
・フリーメールの受信トラブル
└ご利用のメールシステムの状況、設定を今一度ご確認ください。

・迷惑メール(フォルダ)の設定
└一部のフリーメールやメールソフトの設定により、
メールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けされている可能性がございます。
今一度、メールの「迷惑メールフォルダ」の中のメールもご確認ください。 ・ウィルスソフトの設定
└ウィルスソフトの設定で一部のメールが受信できない場合もございます 設定をご確認ください。
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価格123,000円(税込)
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お支払いについて配送について

お支払い方法は、クレジットカード(VISA、Master、JCB、Diners、Amex)、コンビニ決済、銀行振込、代金引換がご利用いただけます。

※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

・配送は西濃運輸【宅急便】 にてお届けいたします。


【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、

クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、 1〜5営業日以内(店舗定休日を除く)に発送いたします。

コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、 1〜5業日以内(店舗休業日を除く)に発送いたします。

万が一ご出荷が遅れる場合は メールにてご連絡致します。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】

指定できる時間帯は[午前][午後]です。

ただし時間帯を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※日曜日・祝日の配達指定が出来ません。予めご了承ください。


※商品発送は、通常は梱包ダンボールに入れず、発送伝票を直接商品の外装パッケージに貼った状態でのお届けになります。予めご了承ください。

営業時間帯についてプライバシーについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。

月〜金 10:00〜18:00(祝日を除く)

※土日祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。

当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。


株式会社PLAZA

〒325-0001 栃木県那須郡那須町高久甲4690

TEL:0120-415-147

連絡先について返品について

電話番号:0120-415-147

メールアドレス:koikura_4@shop.rakuten.co.jp

住所:〒325-0001 栃木県那須郡那須町高久甲4690

店舗運営責任者名:菅家


【お問い合わせへの対応について】

恐れ入りますが、当店メールアドレス:koikura_4@shop.rakuten.co.jpへメールでのお問い合わせをいただければ幸いです。

※いただいたメールには、メール確認後に返信いたします。


【領収書について】

※領収書は電子領収書にて発行いたします。

詳しくは下記の各項目をご確認ください。


【クレジットカードの場合】

基本的にクレジット取引にはお客様の直接のお支払先は各クレジット会社となる為、クレジット会社から発行される明細書をもってかえさせていただいております。


【銀行振込の場合】

各銀行からお受け取りのお振込み控え「振込明細書」が領収書としてご利用いただけます。


【コンビニ決済の場合】

コンビニ決済では、支払いの際の受領書が正式な領収書となります。

また、当店からの領収書は2重発行となりますのでお出ししておりません。


【代引き決済の場合】

配送業者からお渡しする控えが税務署で認められている正式な領収書となります。

また、当店からの領収書は2重発行となりますのでお出ししておりません。


【領収書に関する事項】

領収書をご希望の方は、電子領収書をEメールに添付して送信いたします。

ご購入時のご注文フォームの「備考欄」へ「領収書希望」「宛名」「但」をご入力お願いいたします。

【返品を受付ける条件】

弊社では、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。

「イメージが違う」「注文間違い」「取付ができない」等の返品・交換はお受け致しかねます。

ご注文の際は必ず品番、サイズ、色など、よくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。

●下記の場合は除きます。●

弊社にてご注文と違った商品をお届けした場合やお届けした商品が破損等、初期不良の場合のみ、弊社より新しい商品(又は部品)を発送させていただきます。

※商品をお受け取りの際に、その場で「キズや破損の有無」・「ご注文と違った商品をお届けしていないか」を必ずご確認ください。

※商品の特性上、受け取りから時間が経ちますと、キズや破損があっても代替品との交換は対応できかねますのでご注意ください。初期不良等で返送される場合には、手続き・確認を迅速に行うために、必ず事前に弊社までご連絡をお願い致します。事前のご連絡を頂いていない商品は返品を受け付け致しかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。

●返品を受け付ける条件●

破損・初期不良・ご注文と違った商品をお届けした場合、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。

●返品の送料・手数料の負担について●

破損・初期不良・ご注文と違った商品をお届けした場合は当社が負担いたします。

お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について●

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先●

電話番号:0120-415-147

メールアドレス:koikura_4@shop.rakuten.co.jp

担当者:菅家