会社概要

株式会社 新流
〒561-0872 大阪府豊中市寺内2−13−57-602
TEL:06-4866-6755 FAX:06-6868-6569
代表者:玉江 浩明
店舗運営責任者:梅津 健弥(ペット事業部)
店舗セキュリティ責任者:梅津 健弥
店舗連絡先:koji@shop.rakuten.co.jp

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ボーナス一括払いの取扱期間
ボーナス 取扱期間
(オーソリ対象期間)
12月16日〜6月15日
7月16日〜11月15日


【Instruction】
We only accept bank transfer for international orders.
After order is confirmed, the total amount due will be sent to your E-mail address.
Please transfer the total amount to the bank account below.
Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.
Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】
●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●こちらのお支払方法は、あす楽注文には対応しておりません。
※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1372460 ラクテン(コシ゛コシ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+消費税(端数は切り捨てです)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
●ご注文後にメールにてお振込先の詳細とお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
●ご入金確認後の発送となります。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
●こちらのお支払方法は、あす楽注文には対応しておりません。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引き手数料+消費税
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
●代引き発送は、原則現金でのお支払いとさせていただきます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金: 440円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

後払い決済
【備考】

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:税込440円
(手数料は自動計算されません。後ほど手数料を含んだ合計金額をメールにてご連絡させていただきます。)
ご利用限度額:累計残高で税込54,000円迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

後払い決済は「あす楽」対象外となります。
メール便ではご利用いただけません。

Edy決済
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

●こちらのお支払方法は、あす楽注文には対応しておりません。

配送について
ご注文いただきました商品は翌日〜7日以内にお届けさせていただきます。

また、フードに関しましては、できるだけ新鮮な商品を提供するために、少量しか在庫をしておりません。
在庫が無い場合メーカー、代理店より取り寄せとなりますが、4〜7日以内に入荷してまいります。お急ぎの時は、備考欄にその旨お書き添えください。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

送料:全国一律760円、北海道980円(沖縄・一部離島を除く)
税込5400円以上のお買い上げで、送料無料になります。


●15時までのご注文は当日発送可能。
●15時以降、及び土・日曜祝日のご注文は翌営業日発送となります。
(在庫切れの場合、お待ちいただくこともございます。あらかじめご了承下さい)
(フード等、お急ぎの場合、お電話いただければ、当日発送できる場合もございます。お問合せ下さい。)

配送希望時間帯をご指定いただけます。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄県・一部離島について※
沖縄県、一部離島につきましては佐川急便での発送を行っておりません。
したがって、沖縄県・一部離島への発送は全てヤマト運輸、もしくはゆうパックでの発送となります。
その際、表示される送料が変更になります。あらかじめご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄・一部離島
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 980円 760円 1520円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 1520円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島・一部地域でも沖縄県と同じ条件となる場合がございます。
  詳しくは当店からのメールでご確認下さい。

<送料無料商品につきまして>
当店指定の運送会社の場合は送料無料になります。(沖縄・一部地域を除く)
※当店指定の運送会社以外をご希望の場合は別途送料がかかります。

▼当店指定の運送会社 ⇒【佐川急便】
  ※有料サービスをご指定の場合は、送料無料対象外となります。
  ※沖縄・一部地域に限りましては、送料無料対象外となります。

運送業者指定サービス(有料)
佐川急便以外の運送業者を語していただくことができます。
ご指定いただけ運送業者は、「ヤマト運輸」、もしくは「ゆうパック」のどちらかとなります。
ご指定いただいた場合は、330円を追加料金として頂戴いたします。
お買物かご内の備考欄に、ご希望の運送業者をお書き添えくださいませ。

尚、お住まいの地域によってはご指定サービスをご提供できない場合もございます。
予め、ご了承くださいませ。


クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1210円 886円 778円 778円 778円 778円 778円 886円 994円 1102円 1210円 1210円 1318円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考クール代金を含んだ料金です。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】送料:全国一律 350円

商品ページに【メール便可】の記載がある商品のみメール便がご利用いただけます。
ヤマト運輸のクロネコDM便でのお届けとなります。

必ずご確認ください
【メール便可】の記載のない商品をご購入の際にメール便を指定されました場合、
また【メール便可】の記載がある商品を複数購入され、規定サイズを超えた場合は、
通常発送(佐川急便)に変更して発送させていただきます。
その際の送料も変更させていただきます。

あす楽対象商品であっても、あす楽対象外となります。
配達日時指定はお受けできません。
代金引換、後払い支払はご利用いただけません。
原則、お届け先の郵便受け等への投函となります。郵便受けに入らない場合は持ち帰りとなり、配達店での預かりとなります。
持ち帰った場合の再配達は原則ございません。

当店より商品発送の連絡(e-mail)後、1週間以上たっても商品が届かない場合は、商品発送連絡に記載の「お問い合わせ番号」を確認の上、最寄りのヤマト運輸営業所、または配達店にご連絡くださいませ。

その他、クロネコDM便規定につきましてはヤマト運輸にご確認くださいませ。
【送料料金表】  全国一律料金:350円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。




Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

有料サービス+330円(ヤマト運輸またはゆうパック)※5000円(税抜)以上、及び送料無料設定の商品をお買い上げの場合も別途送料がかかります。
【備考】

送料:全国一律+330円(沖縄・一部離島を除く)
5000円(税抜)以上のお買い上げでも、330円の送料がかかります。

配送業者はお選びいただけません。

※送料込み商品につきましても、330円の追加料金が発生します。
  ご注文後、当店からのメールをご確認くださいませ。

配送希望時間帯をご指定いただけます。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●午後4時までのご注文は当日発送可能。
●午後4時以降、及び土・日曜祝日のご注文は翌営業日発送となります。
(在庫切れの場合、お待ちいただくこともございます。あらかじめご了承下さい)
(フード等、お急ぎの場合、お電話いただければ、当日発送できる場合もございます。お問合せ下さい。)

※沖縄・一部離島について※
沖縄県、一部離島につきましては佐川急便・ゆうパックでの発送を行っておりません。
ヤマト運輸にて発送させていただきます。
送料は、購入金額、送料無料商品の有無に関係なく、
  沖縄県   ⇒  一律 1520円
  一部離島 ⇒  追加料金 330円〜
と、なります。
予めご了承くださいませ。


【送料料金表】
  北海道本州・四国・九州沖縄県
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 新潟県 富山県 石川県 福井県 山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜4,999円 1310円 1090円 1520円
5,000〜999,999,999円 330円 330円 1520円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※離島・一部地域でも沖縄県と同じ条件となる場合がございます。
  詳しくは当店からのメールでご確認下さい。

<送料無料商品につきまして>
当店指定の運送会社の場合は送料無料になります。(沖縄・一部地域を除く)
※当店指定の運送会社以外をご希望の場合は別途送料がかかります。

▼当店指定の運送会社 ⇒【佐川急便】
  ※有料サービスをご指定の場合は、送料無料対象外となります。
  ※沖縄・一部地域に限りましては、送料無料対象外となります。



海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストラリア、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品など
 がございましたら、すぐにご連絡をください。責任をもって交換させていただきます。
●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、
 弊社が未使用・未開封であると判断したものに限り、お受けいたします。
 ただし、この場合の返品・交換にかかわる費用(往復送料、手数料、その他)はお客様のご負担とさせていただきます。 銀行振込でご返金させていただく場合の振込手数料は下記の通りとさせていただきます。
 1万円未満の場合 : 一律630円
 1万円以上の場合 : 一律840円
●返品・交換をお受けできない場合
 ・商品到着後、7日以上経過した商品
 ・開封された商品、一度使用された商品
 ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
 ・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
 ・オーダーメイド商品、セミオーダーメイド商品
 ・アパレル商品(ウェア類(帽子・ブーツ類・スヌード・スリング含)、キャリーバッグ、サングラス
 ・ゴーグル、口輪、ベッド類、カラー・リード・ハーネス他ペットが身に付けるもの)
 ・セール商品
 ・冷凍商品

返品先
 〒561-0872
  大阪府豊中市寺内2丁目13-57-602
  株式会社新流 ペット事業部
  TEL:06-4866-6755 FAX:06-68668-65569



ご注文いただきました商品は翌日〜7日以内にお届けさせていただきます。

また、フードに関しましては、できるだけ新鮮な商品を提供するために、少量しか在庫をしておりません。
在庫が無い場合メーカー、代理店より取り寄せとなりますが、4〜7日以内に入荷してまいります。お急ぎの時は、備考欄にその旨お書き添えください。

 

Cancelation Policy
Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.

Return and Refund Policy
Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

株式会社 新流

〒561-0872 大阪府豊中市寺内2−13−57-602
TEL:06-4866-6755 FAX:06-6868-6569
代表者:玉江 浩明
店舗運営責任者:梅津 健弥(ペット事業部)
店舗セキュリティ責任者:梅津 健弥
店舗連絡先:koji@shop.rakuten.co.jp



会社概要

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●なお、弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
●ボーナス一括払いの取扱期間
ボーナス 取扱期間
(オーソリ対象期間)
12月16日〜6月15日
7月16日〜11月15日


【Instruction】
We only accept bank transfer for international orders.
After order is confirmed, the total amount due will be sent to your E-mail address.
Please transfer the total amount to the bank account below.
Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.
Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.

楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】


●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。
●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●こちらのお支払方法は、あす楽注文には対応しておりません。

楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1372460 ラクテン(コシ゛コシ゛
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料+消費税(端数は切り捨てです)
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
●ご注文後にメールにてお振込先の詳細とお支払総額をお知らせ致します。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い申し上げます。
●ご入金確認後の発送となります。
●14日以内にご入金のない場合、ご注文をキャンセルさせていただくこともございます。
●こちらのお支払方法は、あす楽注文には対応しておりません。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計+送料+代引き手数料+消費税
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。

●代金は商品到着時に配送員にお支払い下さい。
●代引き発送は、原則現金でのお支払いとさせていただきます。

代引手数料料金表

全国一律料金:440円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

後払い決済

【備考】



ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:税込440円
(手数料は自動計算されません。後ほど手数料を含んだ合計金額をメールにてご連絡させていただきます。)
ご利用限度額:累計残高で税込54,000円迄(他店舗含む)

お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」及び「個人情報の取扱いについて」に記載の内容をご確認・ご承認の上、
本サービスのお申し込みを行うものとします。
※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。

後払い決済は「あす楽」対象外となります。
メール便ではご利用いただけません。

Edy決済

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金:商品代金合計+送料
●お支払総額の上限は50,000円となります。
●ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルEdyをご利用の場合は、こちらをご覧ください。

●こちらのお支払方法は、あす楽注文には対応しておりません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

ご注文いただきました商品は翌日〜7日以内にお届けさせていただきます。

また、フードに関しましては、できるだけ新鮮な商品を提供するために、少量しか在庫をしておりません。
在庫が無い場合メーカー、代理店より取り寄せとなりますが、4〜7日以内に入荷してまいります。お急ぎの時は、備考欄にその旨お書き添えください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

送料:全国一律760円、北海道980円(沖縄・一部離島を除く)
税込5400円以上のお買い上げで、送料無料になります。


●15時までのご注文は当日発送可能。
●15時以降、及び土・日曜祝日のご注文は翌営業日発送となります。
(在庫切れの場合、お待ちいただくこともございます。あらかじめご了承下さい)
(フード等、お急ぎの場合、お電話いただければ、当日発送できる場合もございます。お問合せ下さい。)

配送希望時間帯をご指定いただけます。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※沖縄県・一部離島について※
沖縄県、一部離島につきましては佐川急便での発送を行っておりません。
したがって、沖縄県・一部離島への発送は全てヤマト運輸、もしくはゆうパックでの発送となります。
その際、表示される送料が変更になります。あらかじめご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄・一部離島
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
980円 760円 1520円
0円 0円 1520円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島・一部地域でも沖縄県と同じ条件となる場合がございます。
  詳しくは当店からのメールでご確認下さい。

<送料無料商品につきまして>
当店指定の運送会社の場合は送料無料になります。(沖縄・一部地域を除く)
※当店指定の運送会社以外をご希望の場合は別途送料がかかります。

▼当店指定の運送会社 ⇒【佐川急便】
  ※有料サービスをご指定の場合は、送料無料対象外となります。
  ※沖縄・一部地域に限りましては、送料無料対象外となります。

運送業者指定サービス(有料)
佐川急便以外の運送業者を語していただくことができます。
ご指定いただけ運送業者は、「ヤマト運輸」、もしくは「ゆうパック」のどちらかとなります。
ご指定いただいた場合は、330円を追加料金として頂戴いたします。
お買物かご内の備考欄に、ご希望の運送業者をお書き添えくださいませ。

尚、お住まいの地域によってはご指定サービスをご提供できない場合もございます。
予め、ご了承くださいませ。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1210円 886円 778円 778円 778円 778円 778円 886円 994円 1102円 1210円 1210円 1318円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 クール代金を含んだ料金です。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】

送料:全国一律 350円

商品ページに【メール便可】の記載がある商品のみメール便がご利用いただけます。
ヤマト運輸のクロネコDM便でのお届けとなります。

必ずご確認ください
【メール便可】の記載のない商品をご購入の際にメール便を指定されました場合、
また【メール便可】の記載がある商品を複数購入され、規定サイズを超えた場合は、
通常発送(佐川急便)に変更して発送させていただきます。
その際の送料も変更させていただきます。

あす楽対象商品であっても、あす楽対象外となります。
配達日時指定はお受けできません。
代金引換、後払い支払はご利用いただけません。
原則、お届け先の郵便受け等への投函となります。郵便受けに入らない場合は持ち帰りとなり、配達店での預かりとなります。
持ち帰った場合の再配達は原則ございません。

当店より商品発送の連絡(e-mail)後、1週間以上たっても商品が届かない場合は、商品発送連絡に記載の「お問い合わせ番号」を確認の上、最寄りのヤマト運輸営業所、または配達店にご連絡くださいませ。

その他、クロネコDM便規定につきましてはヤマト運輸にご確認くださいませ。

送料料金表

全国一律料金:350円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

(English follows)

楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちら です。

また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

【ご注文から配送まで】

1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。

3)入金確認後、商品を発送いたします。




Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.

3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

有料サービス+330円(ヤマト運輸またはゆうパック)※5000円(税抜)以上、及び送料無料設定の商品をお買い上げの場合も別途送料がかかります。

【備考】

送料:全国一律+330円(沖縄・一部離島を除く)
5000円(税抜)以上のお買い上げでも、330円の送料がかかります。

配送業者はお選びいただけません。

※送料込み商品につきましても、330円の追加料金が発生します。
  ご注文後、当店からのメールをご確認くださいませ。

配送希望時間帯をご指定いただけます。
【午前中】【12時〜14時】【14時〜16時】【16時〜18時】【18時〜20時】【20時〜21時】
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

●午後4時までのご注文は当日発送可能。
●午後4時以降、及び土・日曜祝日のご注文は翌営業日発送となります。
(在庫切れの場合、お待ちいただくこともございます。あらかじめご了承下さい)
(フード等、お急ぎの場合、お電話いただければ、当日発送できる場合もございます。お問合せ下さい。)

※沖縄・一部離島について※
沖縄県、一部離島につきましては佐川急便・ゆうパックでの発送を行っておりません。
ヤマト運輸にて発送させていただきます。
送料は、購入金額、送料無料商品の有無に関係なく、
  沖縄県   ⇒  一律 1520円
  一部離島 ⇒  追加料金 330円〜
と、なります。
予めご了承くださいませ。

送料料金表

  北海道 本州・四国・九州 沖縄県
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1310円 1090円 1520円
330円 330円 1520円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 商品ページで個別に送料が設定されている商品があった場合も、送料は上記料金表から計算される送料のみです。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※離島・一部地域でも沖縄県と同じ条件となる場合がございます。
  詳しくは当店からのメールでご確認下さい。

<送料無料商品につきまして>
当店指定の運送会社の場合は送料無料になります。(沖縄・一部地域を除く)
※当店指定の運送会社以外をご希望の場合は別途送料がかかります。

▼当店指定の運送会社 ⇒【佐川急便】
  ※有料サービスをご指定の場合は、送料無料対象外となります。
  ※沖縄・一部地域に限りましては、送料無料対象外となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストラリア、香港、韓国、台湾

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

返品について

●商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良・破損・誤納品など
 がございましたら、すぐにご連絡をください。責任をもって交換させていただきます。
●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、
 弊社が未使用・未開封であると判断したものに限り、お受けいたします。
 ただし、この場合の返品・交換にかかわる費用(往復送料、手数料、その他)はお客様のご負担とさせていただきます。 銀行振込でご返金させていただく場合の振込手数料は下記の通りとさせていただきます。
 1万円未満の場合 : 一律630円
 1万円以上の場合 : 一律840円
●返品・交換をお受けできない場合
 ・商品到着後、7日以上経過した商品
 ・開封された商品、一度使用された商品
 ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
 ・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合
 ・オーダーメイド商品、セミオーダーメイド商品
 ・アパレル商品(ウェア類(帽子・ブーツ類・スヌード・スリング含)、キャリーバッグ、サングラス
 ・ゴーグル、口輪、ベッド類、カラー・リード・ハーネス他ペットが身に付けるもの)
 ・セール商品
 ・冷凍商品

返品先
 〒561-0872
  大阪府豊中市寺内2丁目13-57-602
  株式会社新流 ペット事業部
  TEL:06-4866-6755 FAX:06-68668-65569



ご注文いただきました商品は翌日〜7日以内にお届けさせていただきます。

また、フードに関しましては、できるだけ新鮮な商品を提供するために、少量しか在庫をしておりません。
在庫が無い場合メーカー、代理店より取り寄せとなりますが、4〜7日以内に入荷してまいります。お急ぎの時は、備考欄にその旨お書き添えください。

 

Cancelation Policy
Please understand that we will not accept cancellation in any case for international orders.

Return and Refund Policy
Any return or refund will not be accepted once order confirmation e-mail is sent out.