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会社概要

プリンタス株式会社
〒192-0045 東京都八王子市大和田町6−10−4
TEL:0570-666-741 FAX:042-649-3912
代表者:上野 洋一
店舗運営責任者:上野 洋一
店舗セキュリティ責任者:小川 晃司
店舗連絡先:komamono-honpo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間につきまして
ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

10:00〜12:00・13:00〜16:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
※商品出荷は土曜日も行います。

営業時間外や、繋がりにくい場合は、お手数ですが
メール( info@komamono-honpo.jp )、またはFAXでお問い合わせ下さい。


ご注意事項
□弊社サポートに関するご注意
原則として、電話サポートを含む弊社サポート全般、ならびに返品、交換、返金は、弊社から直接、購入されたお客様にのみ行います。
ただし、技術的なサポートは、ご利用者様の連絡先を弊社に開示可能な場合に限り、承る場合がございます。

当店からのキャンセル処理について
お客様のご意向を確認する為にメールを差し上げる場合がございます。
ご返信の確認が取れない場合は誠に勝手ながら
ご注文キャンセルとなる場合がございますので、予めご了承下さい。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2411477 ラクテン(コマモノホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)
【備考】
●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

■在庫のある商品
営業日15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ 15時までにご入金確認できた場合に当日発送いたします。
※コンビニ後払い ⇒ 15時までに与信審査が通った場合に当日発送いたします。
※土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。
ご注文時に「入荷待ち」表示のある商品をご一緒にご注文いただいた場合は、入荷を待っての全品同梱発送となりますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
指定できる時間帯は[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届けする配送業者は、発送ご連絡メールにてお知らせします。

【メーカー直送品について】
商品名に【メーカー直送品】と記載のある商品は、メーカー直送のため、別途送料を頂戴致します。また、メール便はご利用頂けません。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 815円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 738円 738円 1527円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】メール便送料は全国一律275円です。
支払い方法として「後払い」をご希望の場合、「追跡可能メール便」をお選び下さい(商品によってお選びいただけない場合がございます)。 配送日・配送時間は指定できません。

ご注文戴きました商品の形状や数量によってはメール便にてお届けできない事もございます。その際は、当社よりご連絡を差し上げ、配送方法、お支払い方法をご相談させて頂きます。

□ご注意
商品の外形寸法の都合上、メール便一包での配送が困難な場合は複数個口に分割してお送りする場合がございます。
メール便が複数個口で配送された場合、お届け先の郵便受けのサイズにより各お荷物の到着日にばらつきが生じる場合がございます。

【メール便の商品発送のタイミング】
■在庫のある商品
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※ただし、土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。

【送料料金表】  全国一律料金:275円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】メール便送料は全国一律275円です。
配送日・配送時間は指定できません。
※メール便をご利用の場合は「メール便ご利用上のご注意」を必ずお読み下さい。

ご注文戴きました商品の形状や数量によってはメール便にてお届けできない事もございます。その際は、当社よりご連絡を差し上げ、配送方法、お支払い方法をご相談させて頂きます。

□ご注意
商品の外形寸法の都合上、メール便一包での配送が困難な場合は複数個口に分割してお送りする場合がございます。
メール便が複数個口で配送された場合、お届け先の郵便受けのサイズにより各お荷物の到着日にばらつきが生じる場合がございます。

【メール便の商品発送のタイミング】
■在庫のある商品
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※ただし、土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。

【送料料金表】  全国一律料金:275円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

商品の交換・返品につきまして
下記要項を満たす場合に限り、無償で交換・返品(キャンセル)させて頂きます。

□交換・返品(キャンセル)に応じられる代表的なケース
・到着時に商品が破損、汚損していた
・注文商品と異なる商品が届いた
・動作不良(※初期不良の基準は各メーカー規定に準じます。)

□交換・返品可能期間
・商品到着後、7 日以内にご連絡ください。
※これ以降にご連絡をいただいた場合、交換・返品に応じられない場合がございます。
※事前連絡なく返送された商品に関しましては、返品・交換を承ることができません。必ずご一報ください。

□商品返送の前に
・交換・返品(キャンセル)をご希望の場合は、商品を返送する前に 必ず弊社までご一報ください。配送先や配送方法に関するご案内 をいたします。
※事前連絡なく返送された商品に関しましては、返品・交換を承る ことができませんので、ご注意ください。

□商品返送期限
・交換・返品(キャンセル)のご連絡から 7 日以内に弊社へ届くよう、 商品をご返送ください。 期日を過ぎますと、返品を受け付けられない場合がございます。
※期間内の返送が難しい場合、必ず期間中にご一報ください。

□お客様のご都合による交換・返品に関しまして
・お客様のご都合による交換は会計のシステムの都合上、ご対応致しかねます。
・お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合に限り承ります
(商品の状態によっては返品をお断りする場合もございます)。
 返品送料はお客様負担になりますことをご了承ください。
・開封済みや使用済み商品、セール品、お名入れ商品、飲食物(開封、未開封問わず)等に関しまし ては、原則として返品を承ることが出来ません。ご了承ください。
・返金の場合、ご注文金額から振込み手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。

□注意事項
・ご注文商品がメーカー欠品の場合、返金対応のみとなります。ご了承下さい
・デビットカード機能付きのクレジットカードでお支払いいただいた注文をキャンセルした場合、返金はクレジットカード会社を通して行われます。当店から直接、お客様へ返金することはできません。ご不便をおかけいたしますが、クレジットカード会社からのご返金をお待ち下さい。
なお、キャンセルをご希望いただいてから、当店ではすみやかに売上取消処理を行いますが、デビットカードの性質上、返金までにお時間がかかります。返金時期は各クレジットカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
・転売目的でのご購入の場合、返品、交換、返金を受け付けることができない場合がございます(転売品をご購入になった場合も同様)。


□交換・返品(キャンセル)のご連絡先
・TEL:0570-666-741 ※お掛け間違いにご注意下さい。
 10:00〜12:00・13:00〜16:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
・mail:info@komamono-honpo.jp
・送付先 〒192-0906 東京都八王子市北野町563-1 プリンタス株式会社北野ロジスセンター

領収書について
領収書をご希望の場合は、お会計時に宛名と但し書きをご指定ください。
宛名が空欄の領収書は発行できませんので、あらかじめご了承下さい。

支払い方法として後払いを選択された場合、領収書は次のような取り扱いとなります。
下記の領収書で不都合がある場合は、弊社にて領収書の再発行手続きを行いますので、その旨、
ご連絡ください。そのさい、受領書等が必要となりますので、紛失しないようお気をつけ下さい。

コンビニでお支払いされた場合:
1.請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
 郵便局・ゆうちょ銀行でお支払いされた場合:
2.請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
 銀行でお支払いされた場合:
3.銀行での振込票(ご利用明細)、または通帳の記載を領収書としてご利用下さい。

ご注文商品がメーカー直送商品のみの場合、商品は各メーカーからの直送となります。
領収書は弊社より別送いたしますので、ご注意下さい(商品には同梱されません)。

なお、ポイントでのお支払い分は領収書を発行できません。ポイント一部ご使用の場合、
ご請求金額からポイント使用分を差し引いての発行となります。
社会的責任[CSR]

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プリンタス株式会社

〒192-0045 東京都八王子市大和田町6−10−4
TEL:0570-666-741 FAX:042-649-3912
代表者:上野 洋一
店舗運営責任者:上野 洋一
店舗セキュリティ責任者:小川 晃司
店舗連絡先:komamono-honpo@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間につきまして

ネットでの注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

10:00〜12:00・13:00〜16:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
※商品出荷は土曜日も行います。

営業時間外や、繋がりにくい場合は、お手数ですが
メール( info@komamono-honpo.jp )、またはFAXでお問い合わせ下さい。

ご注意事項

□弊社サポートに関するご注意
原則として、電話サポートを含む弊社サポート全般、ならびに返品、交換、返金は、弊社から直接、購入されたお客様にのみ行います。
ただし、技術的なサポートは、ご利用者様の連絡先を弊社に開示可能な場合に限り、承る場合がございます。

当店からのキャンセル処理について

お客様のご意向を確認する為にメールを差し上げる場合がございます。
ご返信の確認が取れない場合は誠に勝手ながら
ご注文キャンセルとなる場合がございますので、予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2411477 ラクテン(コマモノホンホ゜ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

法人国際決済(登録制)

【備考】

●海外の特定法人のみご利用いただけるお支払い方法です。
●契約対象外のお客様はご利用いただけず、注文をキャンセルいたします。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送業者:佐川急便・ヤマト運輸

■在庫のある商品
営業日15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替 ⇒ 15時までにご入金確認できた場合に当日発送いたします。
※コンビニ後払い ⇒ 15時までに与信審査が通った場合に当日発送いたします。
※土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。
ご注文時に「入荷待ち」表示のある商品をご一緒にご注文いただいた場合は、入荷を待っての全品同梱発送となりますのでご了承ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
指定できる時間帯は[午前中][14:00-16:00][16:00-18:00][18:00-20:00][19:00-21:00]です。
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※お届けする配送業者は、発送ご連絡メールにてお知らせします。

【メーカー直送品について】
商品名に【メーカー直送品】と記載のある商品は、メーカー直送のため、別途送料を頂戴致します。また、メール便はご利用頂けません。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 815円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 738円 738円 1527円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便送料は全国一律275円です。
支払い方法として「後払い」をご希望の場合、「追跡可能メール便」をお選び下さい(商品によってお選びいただけない場合がございます)。 配送日・配送時間は指定できません。

ご注文戴きました商品の形状や数量によってはメール便にてお届けできない事もございます。その際は、当社よりご連絡を差し上げ、配送方法、お支払い方法をご相談させて頂きます。

□ご注意
商品の外形寸法の都合上、メール便一包での配送が困難な場合は複数個口に分割してお送りする場合がございます。
メール便が複数個口で配送された場合、お届け先の郵便受けのサイズにより各お荷物の到着日にばらつきが生じる場合がございます。

【メール便の商品発送のタイミング】
■在庫のある商品
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※ただし、土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。

送料料金表

全国一律料金:275円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

メール便送料は全国一律275円です。
配送日・配送時間は指定できません。
※メール便をご利用の場合は「メール便ご利用上のご注意」を必ずお読み下さい。

ご注文戴きました商品の形状や数量によってはメール便にてお届けできない事もございます。その際は、当社よりご連絡を差し上げ、配送方法、お支払い方法をご相談させて頂きます。

□ご注意
商品の外形寸法の都合上、メール便一包での配送が困難な場合は複数個口に分割してお送りする場合がございます。
メール便が複数個口で配送された場合、お届け先の郵便受けのサイズにより各お荷物の到着日にばらつきが生じる場合がございます。

【メール便の商品発送のタイミング】
■在庫のある商品
15時までにご注文頂いた場合は当日に発送、15時以降にご注文頂いた場合は翌営業日の発送となります。
※ただし、土曜日15時以降および日曜日のご注文については翌週月曜日の発送となります。
■在庫のない商品
メーカーへ発注後の配送となります。
尚、商品発送の際には別途メールにてご連絡を差し上げております。

送料料金表

全国一律料金:275円

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 5000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。

商品の交換・返品につきまして

下記要項を満たす場合に限り、無償で交換・返品(キャンセル)させて頂きます。

□交換・返品(キャンセル)に応じられる代表的なケース
・到着時に商品が破損、汚損していた
・注文商品と異なる商品が届いた
・動作不良(※初期不良の基準は各メーカー規定に準じます。)

□交換・返品可能期間
・商品到着後、7 日以内にご連絡ください。
※これ以降にご連絡をいただいた場合、交換・返品に応じられない場合がございます。
※事前連絡なく返送された商品に関しましては、返品・交換を承ることができません。必ずご一報ください。

□商品返送の前に
・交換・返品(キャンセル)をご希望の場合は、商品を返送する前に 必ず弊社までご一報ください。配送先や配送方法に関するご案内 をいたします。
※事前連絡なく返送された商品に関しましては、返品・交換を承る ことができませんので、ご注意ください。

□商品返送期限
・交換・返品(キャンセル)のご連絡から 7 日以内に弊社へ届くよう、 商品をご返送ください。 期日を過ぎますと、返品を受け付けられない場合がございます。
※期間内の返送が難しい場合、必ず期間中にご一報ください。

□お客様のご都合による交換・返品に関しまして
・お客様のご都合による交換は会計のシステムの都合上、ご対応致しかねます。
・お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の場合に限り承ります
(商品の状態によっては返品をお断りする場合もございます)。
 返品送料はお客様負担になりますことをご了承ください。
・開封済みや使用済み商品、セール品、お名入れ商品、飲食物(開封、未開封問わず)等に関しまし ては、原則として返品を承ることが出来ません。ご了承ください。
・返金の場合、ご注文金額から振込み手数料を差し引いた金額を返金させて頂きます。

□注意事項
・ご注文商品がメーカー欠品の場合、返金対応のみとなります。ご了承下さい
・デビットカード機能付きのクレジットカードでお支払いいただいた注文をキャンセルした場合、返金はクレジットカード会社を通して行われます。当店から直接、お客様へ返金することはできません。ご不便をおかけいたしますが、クレジットカード会社からのご返金をお待ち下さい。
なお、キャンセルをご希望いただいてから、当店ではすみやかに売上取消処理を行いますが、デビットカードの性質上、返金までにお時間がかかります。返金時期は各クレジットカード会社によって異なりますので、詳しくはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせ下さい。
・転売目的でのご購入の場合、返品、交換、返金を受け付けることができない場合がございます(転売品をご購入になった場合も同様)。


□交換・返品(キャンセル)のご連絡先
・TEL:0570-666-741 ※お掛け間違いにご注意下さい。
 10:00〜12:00・13:00〜16:00(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
・mail:info@komamono-honpo.jp
・送付先 〒192-0906 東京都八王子市北野町563-1 プリンタス株式会社北野ロジスセンター

領収書について

領収書をご希望の場合は、お会計時に宛名と但し書きをご指定ください。
宛名が空欄の領収書は発行できませんので、あらかじめご了承下さい。

支払い方法として後払いを選択された場合、領収書は次のような取り扱いとなります。
下記の領収書で不都合がある場合は、弊社にて領収書の再発行手続きを行いますので、その旨、
ご連絡ください。そのさい、受領書等が必要となりますので、紛失しないようお気をつけ下さい。

コンビニでお支払いされた場合:
1.請求書の「払込受領書」を証書としてご利用ください。
 郵便局・ゆうちょ銀行でお支払いされた場合:
2.請求書の「払込票兼受領証」を証書としてご利用ください。
 銀行でお支払いされた場合:
3.銀行での振込票(ご利用明細)、または通帳の記載を領収書としてご利用下さい。

ご注文商品がメーカー直送商品のみの場合、商品は各メーカーからの直送となります。
領収書は弊社より別送いたしますので、ご注意下さい(商品には同梱されません)。

なお、ポイントでのお支払い分は領収書を発行できません。ポイント一部ご使用の場合、
ご請求金額からポイント使用分を差し引いての発行となります。

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