越後の米職人

この度は楽しみにしていただいていたにも関わらず、期待にお応えできる品質ではなかったとのことで誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 魚沼産コシヒカリは、その香りや甘み、ツヤが特長とされ、多くのお客様に高く評価されていますが、このようなご意見をいただいてしまい残念でなりません。また、別の古米が混入しているのではないかと思われるようなご不安を感じさせてしまったことに関しても、深くお詫び申し上げます。 本商品は収穫後、玄米の状態で低温管理され、配達時の保存環境や精米後の保存状況にも影響される場合がございます。また、炊き方や水の分量によっても風味に影響が出ることがございますので、ぜひお試しいただける炊飯方法などについてアドバイスさせていただきます。何かお気づきの点や詳細がございましたら、お問い合わせいただけますと幸いです。 頂きました貴重なご意見を基に、よりご満足いただける商品提供に努めてまいります。改めてお詫び申し上げるとともに、今後とも当店をご検討いただけますようお願い申し上げます。

この度は当店のお米をご購入いただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様に美味しいと言っていただけたこと、大変嬉しく存じます。来年の新米の時期にも、ぜひお楽しみいただけるよう品質にこだわり、美味しいお米をご提供してまいります。またのご注文を心よりお待ちしております。