お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2377643 ラクテン(ホ゛ウシヤKOPITコヒ゜ツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】■送料
一律600円(※一部地域を除く) 

お買い上げ3,980円(税別)以上で送料無料!!

※沖縄、離島と一部地域への配送につきましてはお買い上げ金額に関わらず、
 1300円の送料がかかります。

※長期不在や受取り拒否をされた場合は宅急便の往復料金を請求させていただきます。
 また次回からのご注文をお断りさせていただきます。

※海外への配送は承っておりません(We can`t ship overseas.)
■配送業者
当店は地域ごとに配送業者が異なります。
配送業者の指定はできませんので予めご了承ください。

宅配便 → 佐川急便
メール便→ 日本郵便

■配送スケジュール
詳細の発送スケジュールは以下のフローに沿って行いますのでご参照ください。

※配送日指定のあるお客様のご注文はお届けに最適な日時に発送いたします。
※定休日は全ての業務を行っておりません。

■お届けの目安
地域によってお届けにかかる日数が異なります。
詳細な配送日を知りたいお客様は商品発送後に当店からお送りしているメール内の「問い合わせ番号」を
確認していただき直接配送業者へお問い合わせください。

本州・四国  → 発送の翌日〜翌々日
九州・北海道 → 発送から2日以降
沖縄・離島  → 発送日から3日以降

※天候や配送業者の都合により、上記の通りにお届けできない場合がございます。

■その他 ・時間帯指定は午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00
 でご選択いただけます。
・日時の指定も承っておりますが、日数が短すぎたり反対に長すぎる場合は承ることができないことも  ございますのでご了承ください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
 クレジット⇒ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1300円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、営業7日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い⇒ご注文確認後、営業7日以内に発送いたします。

■送料について
ゆうパケットは日本全国どこでも1500円(税込)以上のご注文で送料無料です。
ゆうパケットの送料は200円です。 (離島・一部地域でも追加送料はかかりません。)

■追跡可能メール便対応の商品について
ご注文の個数によりましては、ゆうパケットの規定サイズをオーバーする場合が御座います。
その際には宅配便に変更させて頂き、有料配送となりますのでご了承下さい。
ゆうパケット対応商品と対応不可の商品を同時にご注文頂いた場合も、宅配便での有料配送になりますのでご了承下さい。
尚、3,980円(税込)以上ご注文の場合、宅配便送料無料(一部地域は除く)で全て同梱し発送致します。

■ゆうパケットについて
配達の際は、郵便ポストに投函されます。
日曜・休日も含めて毎日配達いたします。
追跡サービスでお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
お受け取りの日時指定は出来ません。
ご注文の際の決済方法につきましては、代金引換は出来ません。
到着まで2〜5日かかる場合も御座います。
商品梱包の際の大きさの規定は、3辺合計60cm以内・長辺34cm以内・厚さ3cm以内・重さ1kg以内です。

■ご注意
お客様が入力された送付先住所に不備があった場合や、受取人様が居住地として届け出をされている住所と送付先住所が異なる場合、発送した商品は当店に返送されてしまいます。
その後、再発送する場合は宅配便のみの発送の為、再送料550円となります。
(お支払いを前払いにされているお客様は再送料を頂く際の振込手数料もご負担頂きます。十分ご注意下さい。)
商品発送後に送付先住所やご注文商品の変更はできません。
住所やお名前の表記に一字でも誤りがあると返送や紛失の原因となりますので、ご注意下さい。

※当店から発送後の紛失や盗難・破損した場合につきましては、当店からの補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。


【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜1,499円 1,500〜9,799円
送料 200円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、営業7日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い⇒ご注文確認後、営業7日以内に発送いたします。

■送料について
ゆうメールは日本全国どこでも送料無料です。
(離島・一部地域でも追加送料はかかりません。)

■メール便対応の商品について
ゆうメール対応商品のみご選択いただけます。
ご注文個数によりましては、ゆうメールの規定サイズをオーバーずス場合がございます。
その際にはゆうパケットまたは宅配便に変更させて頂きます。
ゆうメール対応商品と対応不可の商品を同時にご注文頂いた場合も、ゆうパケットまたは宅配便に変更となりますので予めご了承下さい。

■ゆうメールについて
配達の際は、郵便ポストに投函されます。
お受け取りの日時指定は出来ません。
ご注文の際の決済方法につきましては、代金引換がご使用いただけません。
到着まで3〜5日かかる場合も御座います。

ゆうメールは追跡・損害賠償の対象外となります。

■ご注意
お客様が入力された送付先住所に不備があった場合や、受取人様が居住地として届け出をされている住所と送付先住所が異なる場合、発送した商品は当店に返送されてしまいます。
その後、再発送する場合は宅配便のみの発送の為、再送料550円となります。
(お支払いを前払いにされているお客様は再送料を頂く際の振込手数料もご負担頂きます。十分ご注意下さい。)
商品発送後に送付先住所やご注文商品の変更はできません。
住所やお名前の表記に一字でも誤りがあると返送や紛失の原因となりますので、ご注意下さい。

※当店から発送後の紛失や盗難・破損した場合につきましては、当店からの補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

店頭受取
【備考】楽天市場の店頭受け取りサービス!楽天市場で購入した商品をKOPIT浜田山店で受け取ることが出来ます。 大きな商品の送料を0円に出来たり、店員さんのサポートやアドバイスが欲しい時、商品を実際に確認したい時こそご活用ください! もちろん決済は楽天市場で完了するので、楽天ポインも貯まります!シーンによってより便利になる店頭受け取りサービスをご利用ください。
【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品発送後のキャンセル・変更につきましては一切お受けできません。
そのため、ご注文ボタンを押す前に必ず色や数量をご確認頂きますようお願い申しあげます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様ご都合で返品される場合は、商品代金より10%の手数料を差し引いた金額と消費税を返金致します。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、商品のタグが付いている物のみ対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただけましたら原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内(7日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内(7日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
発送前に検品を行っておりますが、商品到着後は念のためにお客様ご自身で必ず商品をご確認ください。 万が一不良・汚損・破損の商品がございましたら到着日含む7日以内に弊社までご連絡ください。 ※不良・汚損・破損商品があった場合には、返品または交換を承ります。 返送していただく際の配送料は弊社にて負担させていただきますので、佐川急便等の着払伝票にて発送下さい。  交換希望の場合には在庫数の関係で承れない場合もございますこと、  ご理解賜りますようお願い申し上げます。



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3327-1005

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
● キャンセルについて
商品発送後のキャンセル、変更につきましては一切お受けできません。
そのためご注文ボタンを押す前に必ず色や数量をご確認いただきます
ようお願い申し上げます。


返送先

郵便番号
168-0065

住所
東京都杉並区浜田山3-35-1 ライブタウン浜田山1031

電話番号
09099716423

FAX番号
03-3327-9900

備考
「KOPIT楽天市場店 商品管理担当者」宛


キャンセル・返金・交換についての注意事項

一定期間内にお客様のご都合での返品交換が続いた場合には以降の
ご注文からご返品、キャンセルを承れない可能性がございます。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
【ご注意ください】
下記の場合には返品・交換を承ることができません。

・お届けから7日以上経過した商品。
・お客様が汚損・破損をされた商品。
・商品タグを切り取られている商品。
・使用済みの商品(到着後の試着は除く)
・注意書きに記載されている事項の返品交換。
・冷やかし目的での返品交換を繰り返されている場合。



★返品・交換・キャンセルについて
● キャンセルについて
商品発送後のキャンセル、変更につきましては一切お受けできません。
そのためご注文ボタンを押す前に必ず色や数量を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。


● 返品・交換
上記発送後のキャンセルは返品として承りますので、
一度お受け取りいただきご返送いただきますようお願いいたします。


長期不在・受け取り拒否はご遠慮ください。
長期不在・受け取り拒否をされた場合には、
お客様のお取引情報すべて楽天市場の管理部署へご報告をさせていただきます。
また、上記行為をされた際にはお客様のご住所宛に往復の送料のご請求をさせていただきます。



○お受け取りの際に、商品不良・汚損・破損があった場合

発送前に検品を行っておりますが、商品到着後は念のためにお客様ご自身で必ず商品をご確認ください。
万が一不良・汚損・破損の商品がございましたら到着日含む7日以内に弊社までご連絡ください。
※不良・汚損・破損商品があった場合には、返品または交換を承ります。
返送していただく際の配送料は弊社にて負担させていただきますので、佐川急便等の着払伝票にて発送下さい。
 交換希望の場合には在庫数の関係で承れない場合もございますこと、
 ご理解賜りますようお願い申し上げます。


○お客様のご都合による返品・交換について

色がイメージと違う、サイズが合わない等のお客様ご都合の交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。
※返品の場合には商品代金の10%を手数料として頂きます。
※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきますので、佐川急便等の元払伝票にて発送下さい。
※返金処理は、返品商品が到着後に行います。


○返金方法について

〜ご購入時にクレジットカードをご利用の場合〜
クレジットカード会社経由でご返金いたします。
お客様ご都合で返品される場合は、商品代金より10%の手数料を差し引いた金額と消費税を返金いたします。
締め日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、予めご了承ください。

〜ご購入時に代金引換または銀行振込をご利用の場合〜
銀行振込でご返金いたします。
お客様ご都合で返品される場合は振込手数料をご負担いただきます。
商品代金より10%の手数料および振込手数料を差し引いた金額と消費税を返金致します。

※振り込み日程に、土・日・祝日の影響がございますので、予めご了承ください。


返送の際には弊社宛に事前にkopit_2@shop.rakuten.co.jpまでご連絡ください。
ご連絡の際に必要な項目は下記の通りです。


  ・メールタイトル「返品or交換希望」
  ・お名前
  ・商品名または商品番号
  ・ご返品、交換の理由


○返送先の住所について

返送の際は、以下の住所にお送り下さい。

〒168-0064
東京都杉並区永福3-43-21
有限会社インプルーブ
KOPIT楽天市場店 商品管理担当宛て



一定期間内にお客様のご都合での返品交換が続いた場合には以降のご注文から
ご返品、キャンセルを承れない可能性がございます。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

【ご注意ください】
下記の場合には返品・交換を承ることができません。


・お届けから7日以上経過した商品。

・お客様が汚損・破損をされた商品。

・商品タグを切り取られている商品。

・使用済みの商品(到着後の試着は除く)

・注意書きに記載されている事項の返品交換。
・冷やかし目的での返品交換を繰り返されている場合。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2377643 ラクテン(ホ゛ウシヤKOPITコヒ゜ツト
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

■送料
一律600円(※一部地域を除く) 

お買い上げ3,980円(税別)以上で送料無料!!

※沖縄、離島と一部地域への配送につきましてはお買い上げ金額に関わらず、
 1300円の送料がかかります。

※長期不在や受取り拒否をされた場合は宅急便の往復料金を請求させていただきます。
 また次回からのご注文をお断りさせていただきます。

※海外への配送は承っておりません(We can`t ship overseas.)
■配送業者
当店は地域ごとに配送業者が異なります。
配送業者の指定はできませんので予めご了承ください。

宅配便 → 佐川急便
メール便→ 日本郵便

■配送スケジュール
詳細の発送スケジュールは以下のフローに沿って行いますのでご参照ください。

※配送日指定のあるお客様のご注文はお届けに最適な日時に発送いたします。
※定休日は全ての業務を行っておりません。

■お届けの目安
地域によってお届けにかかる日数が異なります。
詳細な配送日を知りたいお客様は商品発送後に当店からお送りしているメール内の「問い合わせ番号」を
確認していただき直接配送業者へお問い合わせください。

本州・四国  → 発送の翌日〜翌々日
九州・北海道 → 発送から2日以降
沖縄・離島  → 発送日から3日以降

※天候や配送業者の都合により、上記の通りにお届けできない場合がございます。

■その他 ・時間帯指定は午前中/12:00-14:00/14:00-16:00/16:00-18:00/18:00-20:00/19:00-21:00
 でご選択いただけます。
・日時の指定も承っておりますが、日数が短すぎたり反対に長すぎる場合は承ることができないことも  ございますのでご了承ください。
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

・特にご指定がない場合、
 楽天バンク決済、銀行振込⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
 クレジット⇒ご注文確定後、7営業日以内に発送いたします。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 1300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1300円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、営業7日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い⇒ご注文確認後、営業7日以内に発送いたします。

■送料について
ゆうパケットは日本全国どこでも1500円(税込)以上のご注文で送料無料です。
ゆうパケットの送料は200円です。 (離島・一部地域でも追加送料はかかりません。)

■追跡可能メール便対応の商品について
ご注文の個数によりましては、ゆうパケットの規定サイズをオーバーする場合が御座います。
その際には宅配便に変更させて頂き、有料配送となりますのでご了承下さい。
ゆうパケット対応商品と対応不可の商品を同時にご注文頂いた場合も、宅配便での有料配送になりますのでご了承下さい。
尚、3,980円(税込)以上ご注文の場合、宅配便送料無料(一部地域は除く)で全て同梱し発送致します。

■ゆうパケットについて
配達の際は、郵便ポストに投函されます。
日曜・休日も含めて毎日配達いたします。
追跡サービスでお届けまでの配送状況をご確認いただけます。
お受け取りの日時指定は出来ません。
ご注文の際の決済方法につきましては、代金引換は出来ません。
到着まで2〜5日かかる場合も御座います。
商品梱包の際の大きさの規定は、3辺合計60cm以内・長辺34cm以内・厚さ3cm以内・重さ1kg以内です。

■ご注意
お客様が入力された送付先住所に不備があった場合や、受取人様が居住地として届け出をされている住所と送付先住所が異なる場合、発送した商品は当店に返送されてしまいます。
その後、再発送する場合は宅配便のみの発送の為、再送料550円となります。
(お支払いを前払いにされているお客様は再送料を頂く際の振込手数料もご負担頂きます。十分ご注意下さい。)
商品発送後に送付先住所やご注文商品の変更はできません。
住所やお名前の表記に一字でも誤りがあると返送や紛失の原因となりますので、ご注意下さい。

※当店から発送後の紛失や盗難・破損した場合につきましては、当店からの補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  0〜1,499円 1,500〜9,799円
送料 200円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ前払い、銀行振込 ⇒ご入金確認後、営業7日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換、後払い⇒ご注文確認後、営業7日以内に発送いたします。

■送料について
ゆうメールは日本全国どこでも送料無料です。
(離島・一部地域でも追加送料はかかりません。)

■メール便対応の商品について
ゆうメール対応商品のみご選択いただけます。
ご注文個数によりましては、ゆうメールの規定サイズをオーバーずス場合がございます。
その際にはゆうパケットまたは宅配便に変更させて頂きます。
ゆうメール対応商品と対応不可の商品を同時にご注文頂いた場合も、ゆうパケットまたは宅配便に変更となりますので予めご了承下さい。

■ゆうメールについて
配達の際は、郵便ポストに投函されます。
お受け取りの日時指定は出来ません。
ご注文の際の決済方法につきましては、代金引換がご使用いただけません。
到着まで3〜5日かかる場合も御座います。

ゆうメールは追跡・損害賠償の対象外となります。

■ご注意
お客様が入力された送付先住所に不備があった場合や、受取人様が居住地として届け出をされている住所と送付先住所が異なる場合、発送した商品は当店に返送されてしまいます。
その後、再発送する場合は宅配便のみの発送の為、再送料550円となります。
(お支払いを前払いにされているお客様は再送料を頂く際の振込手数料もご負担頂きます。十分ご注意下さい。)
商品発送後に送付先住所やご注文商品の変更はできません。
住所やお名前の表記に一字でも誤りがあると返送や紛失の原因となりますので、ご注意下さい。

※当店から発送後の紛失や盗難・破損した場合につきましては、当店からの補償は一切ございませんので、予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】


対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、10営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

店頭受取

【備考】

楽天市場の店頭受け取りサービス!楽天市場で購入した商品をKOPIT浜田山店で受け取ることが出来ます。 大きな商品の送料を0円に出来たり、店員さんのサポートやアドバイスが欲しい時、商品を実際に確認したい時こそご活用ください! もちろん決済は楽天市場で完了するので、楽天ポインも貯まります!シーンによってより便利になる店頭受け取りサービスをご利用ください。

送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品(返金・交換)について

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品発送後のキャンセル・変更につきましては一切お受けできません。
そのため、ご注文ボタンを押す前に必ず色や数量をご確認頂きますようお願い申しあげます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様ご都合で返品される場合は、商品代金より10%の手数料を差し引いた金額と消費税を返金致します。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、商品のタグが付いている物のみ対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただけましたら原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内(7日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内(7日以内)に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

発送前に検品を行っておりますが、商品到着後は念のためにお客様ご自身で必ず商品をご確認ください。 万が一不良・汚損・破損の商品がございましたら到着日含む7日以内に弊社までご連絡ください。 ※不良・汚損・破損商品があった場合には、返品または交換を承ります。 返送していただく際の配送料は弊社にて負担させていただきますので、佐川急便等の着払伝票にて発送下さい。  交換希望の場合には在庫数の関係で承れない場合もございますこと、  ご理解賜りますようお願い申し上げます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3327-1005

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

● キャンセルについて
商品発送後のキャンセル、変更につきましては一切お受けできません。
そのためご注文ボタンを押す前に必ず色や数量をご確認いただきます
ようお願い申し上げます。

返送先

郵便番号

168-0065

住所

東京都杉並区浜田山3-35-1 ライブタウン浜田山1031

電話番号

09099716423

FAX番号

03-3327-9900

備考

「KOPIT楽天市場店 商品管理担当者」宛

キャンセル・返金・交換についての注意事項

一定期間内にお客様のご都合での返品交換が続いた場合には以降の
ご注文からご返品、キャンセルを承れない可能性がございます。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。
【ご注意ください】
下記の場合には返品・交換を承ることができません。

・お届けから7日以上経過した商品。
・お客様が汚損・破損をされた商品。
・商品タグを切り取られている商品。
・使用済みの商品(到着後の試着は除く)
・注意書きに記載されている事項の返品交換。
・冷やかし目的での返品交換を繰り返されている場合。

★返品・交換・キャンセルについて

● キャンセルについて
商品発送後のキャンセル、変更につきましては一切お受けできません。
そのためご注文ボタンを押す前に必ず色や数量を
ご確認いただきますようお願い申し上げます。


● 返品・交換
上記発送後のキャンセルは返品として承りますので、
一度お受け取りいただきご返送いただきますようお願いいたします。


長期不在・受け取り拒否はご遠慮ください。
長期不在・受け取り拒否をされた場合には、
お客様のお取引情報すべて楽天市場の管理部署へご報告をさせていただきます。
また、上記行為をされた際にはお客様のご住所宛に往復の送料のご請求をさせていただきます。



○お受け取りの際に、商品不良・汚損・破損があった場合

発送前に検品を行っておりますが、商品到着後は念のためにお客様ご自身で必ず商品をご確認ください。
万が一不良・汚損・破損の商品がございましたら到着日含む7日以内に弊社までご連絡ください。
※不良・汚損・破損商品があった場合には、返品または交換を承ります。
返送していただく際の配送料は弊社にて負担させていただきますので、佐川急便等の着払伝票にて発送下さい。
 交換希望の場合には在庫数の関係で承れない場合もございますこと、
 ご理解賜りますようお願い申し上げます。


○お客様のご都合による返品・交換について

色がイメージと違う、サイズが合わない等のお客様ご都合の交換は承っておりません。
交換をご希望の場合は、お届けした商品を返品のうえ、改めてご注文をお願いいたします。
※返品の場合には商品代金の10%を手数料として頂きます。
※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきますので、佐川急便等の元払伝票にて発送下さい。
※返金処理は、返品商品が到着後に行います。


○返金方法について

〜ご購入時にクレジットカードをご利用の場合〜
クレジットカード会社経由でご返金いたします。
お客様ご都合で返品される場合は、商品代金より10%の手数料を差し引いた金額と消費税を返金いたします。
締め日によりましては一旦お引き落とし後、翌月以降のご請求時にご返金となる場合がございますので、予めご了承ください。

〜ご購入時に代金引換または銀行振込をご利用の場合〜
銀行振込でご返金いたします。
お客様ご都合で返品される場合は振込手数料をご負担いただきます。
商品代金より10%の手数料および振込手数料を差し引いた金額と消費税を返金致します。

※振り込み日程に、土・日・祝日の影響がございますので、予めご了承ください。


返送の際には弊社宛に事前にkopit_2@shop.rakuten.co.jpまでご連絡ください。
ご連絡の際に必要な項目は下記の通りです。


  ・メールタイトル「返品or交換希望」
  ・お名前
  ・商品名または商品番号
  ・ご返品、交換の理由


○返送先の住所について

返送の際は、以下の住所にお送り下さい。

〒168-0064
東京都杉並区永福3-43-21
有限会社インプルーブ
KOPIT楽天市場店 商品管理担当宛て



一定期間内にお客様のご都合での返品交換が続いた場合には以降のご注文から
ご返品、キャンセルを承れない可能性がございます。
予めご理解いただきますようお願い申し上げます。

【ご注意ください】
下記の場合には返品・交換を承ることができません。


・お届けから7日以上経過した商品。

・お客様が汚損・破損をされた商品。

・商品タグを切り取られている商品。

・使用済みの商品(到着後の試着は除く)

・注意書きに記載されている事項の返品交換。
・冷やかし目的での返品交換を繰り返されている場合。


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