恒信産業株式会社 〒458-0801 愛知県名古屋市緑区鳴海町字古鳴海14-1 TEL:052-746-2622 FAX:052-892-7216 代表者:中本智博 店舗運営責任者:中本 智博 店舗セキュリティ責任者:中本　智博 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先 営業時間中にショップより返信いたします。

ネットでのご注文は２４時間受け付けております！

お問い合わせは上記お問い合わせフォームまで。
営業時間【平日の10:00〜16：00】

※土曜,日曜,祝日はお休みをいただいております。
　　 ※セールスやその他営業の電話及びFAXは一切お断りいたします。

後払い決済がございますが、当ショップでは後払い決済でのご注文はご対応しかねますので必ずコンビニ前払い、銀行振込、クレジットカード決済をお選びくださいますようお願い申し上げます。
後払い決済にてご注文いただきました場合は、キャンセルさせていただきますのでご了承くださいませ。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084611 ラクテン（ＫＯＳＩＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込、　⇒ご入金確認後、2〜4営業日以内に発送いたします。
クレジット　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。<連休除く＞

★定型外発送の送料について

★★★郵便局H29年6月1日から料金下記です。

商品包装後重さ１ｇ〜50g送料200円、51g〜100g送料220円 101g〜150g送料290円、151g〜250g送料340円、251g〜500g送料500円、500g以上は宅配便発送します。

定型外発送の商品は発送7日内未着の場合にはご連絡ください。7日以上は確認できません。確認時間は７〜14日間がかかります。予めご了承ください。（離島・一部地域除く）

★10000円以上(消費税、送料、代引料、福袋・福箱、SALE特売場の商品除く）送料無料♪★
離島・一部地域では別途料金が必要な場合があります。代金引換ご利用はできません。

★【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前・午後・　夜
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：990円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：220円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【商品発送のタイミング】

コンビニ決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２〜４営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

★定型外発送の送料について

★★★郵便局令和1年10月1日から料金下記です。

商品包装後重さ１ｇ〜50g送料200円、51g〜100g送料220円 101g〜150g送料300円、151g〜250g送料350円、251g〜500g送料510円、501ｇ〜1kg送料は710円。1ｋｇ以上は宅配便発送します。

★★★定型外発送の商品は発送後5日内未着の場合にはご連絡ください。7日以上は確認できません。確認時間は７〜14日間がかかります。予めご了承ください。（離島・一部地域除く）

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

~25g

120円

120円

120円

120円

120円

120円

120円

120円

120円

120円

120円

120円

120円

~50g

140円

140円

140円

140円

140円

140円

140円

140円

140円

140円

140円

140円

140円

~100g

205円

205円

205円

205円

205円

205円

205円

205円

205円

205円

205円

250円

205円

~150g

250円

250円

250円

250円

250円

250円

250円

250円

250円

250円

250円

250円

250円

~250g

380円

380円

380円

380円

380円

380円

380円

380円

380円

380円

380円

380円

380円

~500g

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

500円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便[特定送料]

【業者】 西濃運輸

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

メール便[特定送料]

【業者】 日本郵便

【備考】
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「送料無料ラインガイドページ」 をご参照ください。

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、●営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、●営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
商品発送前キャンセルの場合は無料キャンセルします。 商品発送後キャンセルの場合はキャンセル手数料550円、包装用品代330円、往復送料をご負担いただく事になります。ご了承くださいませ。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
返金額 キャンセル手数料等お支払い確認後、全額返金 返品送料 お客様負担 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
イメージ違いやサイズの都合などで返品の場合は、お客様都合の返品としてキャンセル手数料550円、包装用品代330円、往復送料をご負担いただく事になります。ご了承くださいませ。

（銀行振り込み、コンビニ前払いのお客様は、返金の振込手数料もご負担いただいております。）


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
キャンセル手数料等お支払い確認後、全額返金


返品送料
お客様負担

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不良品の場合、交換ではなく返品をご希望の場合は、お客様都合の返品としてキャンセル手数料550円、包装用品代330円、往復送料をご負担いただく事になります。ご了承くださいませ。

（銀行振り込み、コンビニ前払いのお客様は、返金の振込手数料もご負担いただいております。）


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
キャンセル手数料等お支払い確認後、全額返金


返品送料
お客様負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※商品が不良品の場合、交換のみの対応とさせて頂いております。（返品のみ不可）

ご連絡いただきました後、ご返品ください。返品が到着しましたら再度発送いたします。


対応可能期間
商品到着後2日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-746-2622

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
457-0024

住所
愛知県名古屋市南区赤坪町99-2 T-テラス1F

電話番号
052-746-2622

FAX番号
052-892-7216


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※【商品が不良品の場合、交換のみの対応とさせて頂いております】（返品のみ不可）

●布団カバーの返品をご希望される場合：開封済み・未使用の場合1点2,200円をご負担いただきます。
●スカートの返品をご希望される場合：1着につき330円をご負担いただきます。

事前連絡のない返品、着払いでの返品は一切承れません。
万が一着払いで届いてしまいました場合は着払い料金もご請求させて頂きます。
交換・返品の受付は商品ご到着から2日以内でお願いいたします。
期限を過ぎました場合は誠に申し訳ございませんが交換・返品はお断りさせていただきます。ご理解くださいませ。

●送料について
複数点ご注文の際、1商品ごとに送料が自動で加算されてしまう商品がございますが、ご注文確定後に適切な送料へ修正し再度メールをお送りいたします。
離島でない限り送料が990円を超えることはございませんのでご安心くださいませ。
送料無料商品と送料有料商品を同時にご購入いただいた場合、送料無料にはなりませんのでご了承ください。

●商品について
安価の外国製のため、高品質の高価日本製に比べて甘い部分があります。
また、ご利用の端末により画像と色に違いがある場合がございます。ご理解の上ご注文ください。

※スカートのご注文で定形外郵便をご選択されても、スカートが2着以上の場合は宅配便での発送となります。
在庫処分商品の返品、交換は致しかねます。

商品のキープ、お取置きは一切お断りさせていただきます。ご了承くださいませ。

定形外郵便は日時指定不可となっております。日時指定をご記入いただいても指定はできません。
指定されていた場合、メールにてその旨をお伝えしますがお返事がなかった場合は通常通り定形外郵便にて発送いたしますのでご了承くださいませ。
日時指定をご希望される場合は必ず宅配便（700円）をお選びください。　


●銀行振り込み、コンビニ支払いのご注文確定から5日以内にお願いいたします。楽天市場の方で14日以内と書かれておりますが、こちらで設けさせていただきました5日以内をお守りいただきたく存じます。（5日を経過した場合、14日未満でもキャンセルが行われます）