ご注文履歴またはご注文確認メールをご確認ください。
商品の色味はお客様のご覧になる環境によって実際の商品と異なる場合がございます。
元払いでの返品返金も受け付けておりますので、まずはメールにてご相談ください。
net09@goovice.jp
申し訳ございませんが、当店では商品の交換は行っておりません。
試着のみ等の未使用であれば元払いでの返品、返金を受け付けております。
返品、返金の処理が済みましたらご連絡を致しますので、お手数ですが再度楽天市場よりご希望サイズの購入をお願いいたします。
一度洗ってしまったものは未使用でも返品を受け付けておりません。
未使用品で汚れがありましたら、まずは該当の箇所の写真をメールにて添付の上ご連絡ください。
担当部署にて対応を検討させていただきます。
未使用であっても柔軟剤やタバコ等の匂いがついてしまっているものは、返品・返金の対応外となります。
商品保管倉庫ですので送付元は返送先ではありません。
せっかくご返品頂いても返金できない場合がありますので、ご注意ください。
◆返送先
〒862-0924
熊本県熊本市中央区帯山4丁目45-6太陽ビル6階
商品が当店の事務所に届きましたら、検品後キャンセル処理を致します。
返金タイミングは支払い方法によって異なります。予めご了承ください。
可能な限り早くご連絡ください。
お問い合わせいただいても、私物が見つからない場合もございます。
その場合、当店での補償は致しかねます。
※原則、お客様の私物を返送する場合、お客様負担にてお願いいたします。
自動出荷で契約倉庫より出荷手配を進めております。
ご注文完了後、すぐに出荷手配が進んでいるため、出荷前であってもキャンセル・変更が困難になっております。
ご注文内容をしっかりとご確認の上、注文をお願い致します。
◆返送先
〒862-0924
熊本県熊本市中央区帯山4丁目45-6太陽ビル6階
※原則、キャンセル・変更の商品を返送する場合、お客様負担にてお願いいたします。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント実績よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
楽天市場からのポイント付与になります為、返還のタイミングやポイントの詳細については、当店ではお答えすることが困難です。
以下の楽天市場お客様サポートセンターで、詳細は確認できますのでサポートセンターにご連絡いただきますようお願い申し上げます。
楽天市場お客様サポートセンター
電話番号 ：050-5838-4333
営業時間：9時30分 ～18時00分
（年中無休・平日、土曜日、日曜日、祝日も利用可能）
ご購入後30日以内・未使用品であれば、返品・返金が可能です。
ただ、「色味やデザインがイメージと違った」「衣類のサイズが合わない」などはお客様都合の返品となります。
その場合は、送料元払いでのご返品となります。
予めご了承ください。