必ずお読み下さい
▼ 受注生産品のキャンセル・変更に関しまして ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
受注生産品に関しましては、決済確認後、加工段階へ入らせて頂いております。
その為、ご注文内容の変更、キャンセル等は基本的にお受けできません。
ご注文確定の前に【機種】・【デザイン】を再度ご確認頂きますようお願い致します。

また、加工中、加工済みのご注文を変更・キャンセルの場合、
制作中の資材が使用できなくなってしまう為、別途【1点につき500円】の手数料を頂戴致します。予めご了承くださいませ。


会社概要

株式会社香賀
〒8160954 福岡県大野城市紫台2−5
TEL:0925585024 FAX:0933839562
代表者:兼海 景信
店舗運営責任者:花 田 竜 也
店舗セキュリティ責任者:高 尾 秀 樹
店舗連絡先:kougalog_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

  お電話対応時間10:00−17:00(月〜金)
※土日祝日はお電話対応窓口はお休みさせて頂いております。

返品・交換について
返品条件等販売に関する重要事項

■商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

■商品は受注生産になっておりますので、基本的には受注後のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■お客様ご都合(色・画像の位置などのイメージ違い、機種変更など)による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※商品を一度でもご使用された場合、 商品・商品の箱・タグ等が破損・汚損していた場合、期日を過ぎた場合は返品はお断りしております。

■宅配チケットという商品の商品代金は宅配便で発送するための配送料でございます。発送後にお客様の都合でキャンセルとなった場合は返金対象外となりますのでご了承お願い致します。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 
Diners リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】
●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。




楽天バンク決済
「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。
【備考】 ●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●ポイント利用等により、お取引合計金額が149円以下となる場合、楽天バンク決済がご利用いただけません。
 その場合は、お支払い方法の変更をお願い致します。

●ステータス「入金完了」または「入金締日待ち」への確認ができ次第、「入金確認メール」を送信いたします。
●ステータス「振替NG」が出ました場合、「お支払い方法の変更依頼メール」を送信いたします。
(※この場合、カード決済不可。3日以内に承諾いただけない場合には、「お客様都合による注文キャンセル」となります)

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。





※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1201185 ラクテン(スマホケ−スセンモンテンSMASMASWEETS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】振込期限10日以内
※注文者名と振込名義人が違う場合、振り込みの確認が取れない為、商品の発送が出来ません。
振込名義人フルネームのご連絡をお願いします。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。




代金引換
【業者】佐川急便
【備考】お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+代引手数料 代引手数料:下表をご参照ください。 ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円324円
10000  〜 29999円432円
30000  〜 99999円648円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

コンビニ後払い(手数料205円)
【備考】
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:092-558-5024

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 205円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄





auかんたん決済(お支払いURLより手続き必須!)
【備考】
ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。


お支払総額は以下の通りです。
・商品代金:商品代金合計+送料
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

※コンビニ決済、カード決済への変更はできません。
変更可能な決済方法は銀行振込代金引換になります。

配送方法・送料について
商品によって配送方法が固定されています。

指定の配送方法以外へご変更の際は別途送料がかかります。

商品の配送は日本国内のみとさせて頂きます
( I am sorry, our shop doesn''t send it out to foreign countries.)

ラッピングについて
有料で簡易ラッピングの対応をさせて頂いております。
ラッピングをご希望の場合は買い物かごに入れた後『ご購入手続き』ページ内の『ラッピング』欄の『変更』からご選択下さい。

※ 配送先ごとに商品をまとめて1つにラッピングします。
  ラッピングの種類は全配送先共通になります。別々にラッピングしたい場合、   または別々のラッピング種類を指定したい場合は 別々にご注文ください。
※ 当店おまかせの簡易ラッピングになります。ラッピングの色等はご指定頂けません。 ※ 備考欄へラッピング希望の記載を頂いても対応できませんのでご了承下さい。


宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】下記を詳細をご確認くださいませ。


こちらの配送方法をご希望の場合は、ご購入希望の商品と一緒に宅配チケットを買い物かごに入れて、ご購入ください。

・送料540円(宅配便発送商品は送料無料)
・お届け日時指定可
・お届けまで最大3日
(離島等一部の地域を除く)


・年末年始、連休、天災、交通渋滞、事故などがあった場合は配達が停滞する場合がございます。
 お荷物の到着が遅れている場合は、運送会社にお問合せ下さい。
 繁忙期はこちらの限りではございません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

・配送希望時間は以下よりご指定出来ます。
 配送時間指定:指定しない/午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時

時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間指定をご希望頂いた場合、当店からはお客様のご希望時間を指定の上出荷させて頂きますが
時間帯不可地域への商品のお届けは、配送会社の都合上ご指定どおりの時間に到着しない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、あしからずご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

また、ご指定の時間にお荷物が到着しない等の場合は、大変恐れ入りますが
当店からお荷物発送後にお送りするメール記載の「お荷物お問い合わせ番号」に基づき
最寄の佐川急便営業店へお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。

・営業所留めをご希望の場合は、必ず【営業所名】をご記載下さいますようお願い致します。

代金引換の場合、発送後のご変更は対応致し兼ねます。予めご了承くださいませ。
 再発送となった場合は、往復分の送料をご請求させて頂きます。

▲以上のことをご理解・ご了承頂ける方のみご選択下さい▲

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】 ヤマト運輸 ネコポスでの発送です。
下記を詳細をご確認くださいませ。

・送料無料
・お届け日時指定不可
・未着・紛失等の補償はございません
・ポスト投函
・お届けまで最大4日
(離島等一部の地域を除く)

・年末年始、連休、天災、交通渋滞、事故などがあった場合は配達が停滞する場合がございます。
 お荷物の到着が遅れている場合は、運送会社にお問合せ下さい。
 繁忙期はこちらの限りではございません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

・お荷物番号での追跡が可能でございます。
・宅配便よりもお届けにお時間がかかります。
代金引換はご利用頂けません。

・ポスト投函となりますが、ポストの種類・形状により投函できない場合がございます。
 その場合、不在連絡票投函後、持ち戻りとなりますので、
 お手数ではございますが配送会社へ再配達のご依頼をお願い申し上げます。

◆◇◆ネコポスにて対応できない場合(規格外・複数ご購入)◆◇◆

・ネコポスでにてご対応致し兼ねる際は、当店負担で【宅配便】へご変更させて頂く場合がございます。
予めご了承くださいませ。


▲以上のことをご理解・ご了承頂ける方のみご選択下さい▲

【送料料金表】  全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考こちらはネコポス(ヤマト運輸)での発送となります。

発送を伴わない

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、 万一商品の初期不良・破損・誤送がございましたら、 【商品到着後7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
早急にご交換対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
・交換商品がご用意できない場合、または返品ご希望の場合は、 ご返金にてご対応させて頂きます。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の品質、配送については万全を期しておりますが、 万一商品の初期不良・破損・誤送がございましたら、 【商品到着後7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
早急にご返金対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
全額
返品送料
店舗負担
備考
・ご返金方法につきましては、ご注文の際のお支払方法により異なりますので、別途ご案内させて頂きます。



お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合による交換につきましては、【商品到着から7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
商品のご使用前でしたらご交換を承っております。
お客様の送料ご負担にてご返品を確認致しましたら、 交換商品を改めて手配させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
店舗負担
備考
・着払いによるご返品商品は、当店にてお受け取り致し兼ねますので、予めご了承くださいませ。
・交換商品がご用意できない場合は、ご返金にてご対応させて頂きます。



お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品につきましては、【商品到着から7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
商品のご使用前でしたらご返品を承っております。
お客様の送料ご負担にてご返品を確認致しましたら、 ご返金にてご対応させて頂きます。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金のみご返金となります。
送料・手数料は返金対象外となりますので、予めご了承くださいませ。
返品送料
お客様負担
備考
・着払いによるご返品商品は、当店にてお受け取り致し兼ねますので、予めご了承くださいませ。
・ご返金方法につきましては、ご注文の際のお支払方法により異なりますので、別途ご案内させて頂きます。




返金・交換連絡先

電話番号
0925585024

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
〜当店の営業時間 平日10:00−17:00〜
土日祝日はお電話対応窓口はお休みさせて頂いております。


返送先

郵便番号
8160921

住所
福岡県大野城市仲畑2-6-35 香賀物流センター

電話番号
0925585024

FAX番号
0933839562


返金・交換についての注意事項

※商品を一度でもご使用された場合、商品・商品の箱・タグ等が破損・汚損していた場合、期日を過ぎた場合は返品はお断りしております。

▼ 商品に不具合があった場合 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━
・お届け商品に破損がある場合
・お届け商品に不足がある場合
・ご注文商品と異なったものが届いた場合

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
下記お問い合わせ先まで情報をお伝えください。

【当店お問い合わせ先:rakuten-info@smasmasweets.com】

・ご注文者様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名/カラー/個数
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の画像写真(※対応がスムーズに進みます)

不良・破損・誤配送等のご連絡を頂きました場合、お届け商品のご確認の為、
お客様より画像の送付をお願いする場合がございます。 他店舗様お取り扱い商品で類似品が多く、トラブルを防ぐ為に行っております。
何卒、ご理解ご協力の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。



その他
〜 個人情報の取り扱いに関する重要事項 〜

・株式会社香賀が運営するオンラインショップ(以下当店とする) では、以下のとおり、お客様情報を取扱いさせて頂きます。
 当店では、お客様から収集しました個人情報を、当サイトの円滑な利用及び配送業務に使用させて頂くこと以外第三者に漏洩することはございません。
 当店は、お客様情報の適正な保護に努めて参りますので、ご理解・ご協力を頂きますよう、お願い致します。
 尚、ご送信等にはお客様情報を暗号化するSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号やお客様情報は暗号化されて送信されます。
 安心してお買い物くださいませ。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控、納品書等は原則としてお送りしておりません。ご容赦の程宜しくお願いたします。 )


〜 個人情報の開示に関する重要事項 〜

・お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

・個人情報開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
 運営会社:株式会社KOUGA
 店舗名:SmaSmaSweets
 個人情報保護管理責任者:宮原博
 お問い合わせ先:092-558-5024

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社香賀

〒8160954 福岡県大野城市紫台2−5
TEL:0925585024 FAX:0933839562
代表者:兼海 景信
店舗運営責任者:花 田 竜 也
店舗セキュリティ責任者:高 尾 秀 樹
店舗連絡先:kougalog_3@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

【必ずお読み下さい】

▼ 受注生産品のキャンセル・変更に関しまして ▼
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
受注生産品に関しましては、決済確認後、加工段階へ入らせて頂いております。
その為、ご注文内容の変更、キャンセル等は基本的にお受けできません。
ご注文確定の前に【機種】・【デザイン】を再度ご確認頂きますようお願い致します。

また、加工中、加工済みのご注文を変更・キャンセルの場合、
制作中の資材が使用できなくなってしまう為、別途【1点につき500円】の手数料を頂戴致します。予めご了承くださいませ。

営業時間について

ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせは、下記の時間帯にお願いいたします。

  お電話対応時間10:00−17:00(月〜金)
※土日祝日はお電話対応窓口はお休みさせて頂いております。

返品・交換について

返品条件等販売に関する重要事項

■商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、7日以内に当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。

■商品は受注生産になっておりますので、基本的には受注後のキャンセルはお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

■お客様ご都合(色・画像の位置などのイメージ違い、機種変更など)による返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

※商品を一度でもご使用された場合、 商品・商品の箱・タグ等が破損・汚損していた場合、期日を過ぎた場合は返品はお断りしております。

■宅配チケットという商品の商品代金は宅配便で発送するための配送料でございます。発送後にお客様の都合でキャンセルとなった場合は返金対象外となりますのでご了承お願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です),ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

Diners

リボ,ボーナス一括(夏[8月払い:12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い:7月16日〜11月15日]) 

【備考】


●楽天市場のカード決済ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。




楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。
あらかじめ、商品代金+送料等(+楽天バンク決済手数料(お客様負担時のみ))の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

【備考】

●ご注文の時間によっては、当日中の残高確認および振替ができない場合がございます。

●1000円以上増額する金額変更があった場合は、お客様による変更承認の操作が必要となり、その旨メールでご連絡します。
 メール送信後、3日以内に承諾いただけない場合には、自動的に注文がキャンセルになります。
●ポイント利用等により、お取引合計金額が149円以下となる場合、楽天バンク決済がご利用いただけません。
 その場合は、お支払い方法の変更をお願い致します。

●ステータス「入金完了」または「入金締日待ち」への確認ができ次第、「入金確認メール」を送信いたします。
●ステータス「振替NG」が出ました場合、「お支払い方法の変更依頼メール」を送信いたします。
(※この場合、カード決済不可。3日以内に承諾いただけない場合には、「お客様都合による注文キャンセル」となります)

※下記の振替手数料が発生します。
【楽天バンク決済手数料 料金表】
総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 〜 29,999円 155円
30,000円 〜 257円

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。




楽天バンク決済手数料 料金表

総合計金額 楽天バンク決済手数料(税込)
1円 - 29,999円 155円
30,000円 - 257円

※上記の振替手数料が発生します。

※総合計金額は、商品代金・消費税・送料等を含めた合計金額からポイント利用分を差し引いた金額です。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1201185 ラクテン(スマホケ−スセンモンテンSMASMASWEETS
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

振込期限10日以内
※注文者名と振込名義人が違う場合、振り込みの確認が取れない為、商品の発送が出来ません。
振込名義人フルネームのご連絡をお願いします。

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。




代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料+代引手数料 代引手数料:下表をご参照ください。 ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される 確認メールの金額と異なる場合がございます。後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

コンビニ後払い(手数料205円)

【備考】


請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
問合せ先:092-558-5024

※楽天のシステム上、楽天から自動配信される注文確認メールには手数料の記載がございませんので
ご注意ください。
※ご請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意下さい。

後払い手数料 205円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000(税込)迄





auかんたん決済(お支払いURLより手続き必須!)

【備考】


ご注文後に、お支払いURLをメールでお知らせいたします。
お支払方法は、こちらをご覧ください。
※モバイルでのお支払いは、こちらをご覧ください。


お支払総額は以下の通りです。
・商品代金:商品代金合計+送料
・お支払総額の上限は50,000円となります。
・ご入金が確認出来次第、商品を発送いたします。

※コンビニ決済、カード決済への変更はできません。
変更可能な決済方法は銀行振込代金引換になります。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】 1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送方法・送料について

商品によって配送方法が固定されています。

指定の配送方法以外へご変更の際は別途送料がかかります。

商品の配送は日本国内のみとさせて頂きます
( I am sorry, our shop doesn''t send it out to foreign countries.)

ラッピングについて
有料で簡易ラッピングの対応をさせて頂いております。
ラッピングをご希望の場合は買い物かごに入れた後『ご購入手続き』ページ内の『ラッピング』欄の『変更』からご選択下さい。

※ 配送先ごとに商品をまとめて1つにラッピングします。
  ラッピングの種類は全配送先共通になります。別々にラッピングしたい場合、   または別々のラッピング種類を指定したい場合は 別々にご注文ください。
※ 当店おまかせの簡易ラッピングになります。ラッピングの色等はご指定頂けません。 ※ 備考欄へラッピング希望の記載を頂いても対応できませんのでご了承下さい。


宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

下記を詳細をご確認くださいませ。


こちらの配送方法をご希望の場合は、ご購入希望の商品と一緒に宅配チケットを買い物かごに入れて、ご購入ください。

・送料540円(宅配便発送商品は送料無料)
・お届け日時指定可
・お届けまで最大3日
(離島等一部の地域を除く)


・年末年始、連休、天災、交通渋滞、事故などがあった場合は配達が停滞する場合がございます。
 お荷物の到着が遅れている場合は、運送会社にお問合せ下さい。
 繁忙期はこちらの限りではございません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

・配送希望時間は以下よりご指定出来ます。
 配送時間指定:指定しない/午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜21時

時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※時間指定をご希望頂いた場合、当店からはお客様のご希望時間を指定の上出荷させて頂きますが
時間帯不可地域への商品のお届けは、配送会社の都合上ご指定どおりの時間に到着しない場合がございます。
大変申し訳ございませんが、あしからずご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

また、ご指定の時間にお荷物が到着しない等の場合は、大変恐れ入りますが
当店からお荷物発送後にお送りするメール記載の「お荷物お問い合わせ番号」に基づき
最寄の佐川急便営業店へお問い合わせ頂きますよう、お願い申し上げます。

・営業所留めをご希望の場合は、必ず【営業所名】をご記載下さいますようお願い致します。

代金引換の場合、発送後のご変更は対応致し兼ねます。予めご了承くださいませ。
 再発送となった場合は、往復分の送料をご請求させて頂きます。

▲以上のことをご理解・ご了承頂ける方のみご選択下さい▲


送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

ヤマト運輸 ネコポスでの発送です。
下記を詳細をご確認くださいませ。

・送料無料
・お届け日時指定不可
・未着・紛失等の補償はございません
・ポスト投函
・お届けまで最大4日
(離島等一部の地域を除く)

・年末年始、連休、天災、交通渋滞、事故などがあった場合は配達が停滞する場合がございます。
 お荷物の到着が遅れている場合は、運送会社にお問合せ下さい。
 繁忙期はこちらの限りではございません。何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

・お荷物番号での追跡が可能でございます。
・宅配便よりもお届けにお時間がかかります。
代金引換はご利用頂けません。

・ポスト投函となりますが、ポストの種類・形状により投函できない場合がございます。
 その場合、不在連絡票投函後、持ち戻りとなりますので、
 お手数ではございますが配送会社へ再配達のご依頼をお願い申し上げます。

◆◇◆ネコポスにて対応できない場合(規格外・複数ご購入)◆◇◆

・ネコポスでにてご対応致し兼ねる際は、当店負担で【宅配便】へご変更させて頂く場合がございます。
予めご了承くださいませ。


▲以上のことをご理解・ご了承頂ける方のみご選択下さい▲


送料料金表

全国一律料金:0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 こちらはネコポス(ヤマト運輸)での発送となります。

発送を伴わない

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


商品の品質、配送については万全を期しておりますが、 万一商品の初期不良・破損・誤送がございましたら、 【商品到着後7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
早急にご交換対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

・交換商品がご用意できない場合、または返品ご希望の場合は、 ご返金にてご対応させて頂きます。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の品質、配送については万全を期しておりますが、 万一商品の初期不良・破損・誤送がございましたら、 【商品到着後7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
早急にご返金対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

全額

返品送料

店舗負担

備考

・ご返金方法につきましては、ご注文の際のお支払方法により異なりますので、別途ご案内させて頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合による交換につきましては、【商品到着から7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
商品のご使用前でしたらご交換を承っております。
お客様の送料ご負担にてご返品を確認致しましたら、 交換商品を改めて手配させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

・着払いによるご返品商品は、当店にてお受け取り致し兼ねますので、予めご了承くださいませ。
・交換商品がご用意できない場合は、ご返金にてご対応させて頂きます。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合による返品につきましては、【商品到着から7日以内】に当店までご連絡下さいませ。
商品のご使用前でしたらご返品を承っております。
お客様の送料ご負担にてご返品を確認致しましたら、 ご返金にてご対応させて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金のみご返金となります。
送料・手数料は返金対象外となりますので、予めご了承くださいませ。

返品送料

お客様負担

備考

・着払いによるご返品商品は、当店にてお受け取り致し兼ねますので、予めご了承くださいませ。
・ご返金方法につきましては、ご注文の際のお支払方法により異なりますので、別途ご案内させて頂きます。

返金・交換連絡先

電話番号

0925585024

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

〜当店の営業時間 平日10:00−17:00〜
土日祝日はお電話対応窓口はお休みさせて頂いております。

返送先

郵便番号

8160921

住所

福岡県大野城市仲畑2-6-35 香賀物流センター

電話番号

0925585024

FAX番号

0933839562

返金・交換についての注意事項

※商品を一度でもご使用された場合、商品・商品の箱・タグ等が破損・汚損していた場合、期日を過ぎた場合は返品はお断りしております。

▼ 商品に不具合があった場合 ▼
━━━━━━━━━━━━━━━
・お届け商品に破損がある場合
・お届け商品に不足がある場合
・ご注文商品と異なったものが届いた場合

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、
下記お問い合わせ先まで情報をお伝えください。

【当店お問い合わせ先:rakuten-info@smasmasweets.com】

・ご注文者様のお名前
・お客様番号(受注番号)(※対応がスムーズに進みます)
・不具合のあった商品名/カラー/個数
・不具合部分の詳細内容
・不具合部分の画像写真(※対応がスムーズに進みます)

不良・破損・誤配送等のご連絡を頂きました場合、お届け商品のご確認の為、
お客様より画像の送付をお願いする場合がございます。 他店舗様お取り扱い商品で類似品が多く、トラブルを防ぐ為に行っております。
何卒、ご理解ご協力の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。

その他

〜 個人情報の取り扱いに関する重要事項 〜

・株式会社香賀が運営するオンラインショップ(以下当店とする) では、以下のとおり、お客様情報を取扱いさせて頂きます。
 当店では、お客様から収集しました個人情報を、当サイトの円滑な利用及び配送業務に使用させて頂くこと以外第三者に漏洩することはございません。
 当店は、お客様情報の適正な保護に努めて参りますので、ご理解・ご協力を頂きますよう、お願い致します。
 尚、ご送信等にはお客様情報を暗号化するSSLというシステムを利用しておりますのでカード番号やお客様情報は暗号化されて送信されます。
 安心してお買い物くださいませ。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控、納品書等は原則としてお送りしておりません。ご容赦の程宜しくお願いたします。 )


〜 個人情報の開示に関する重要事項 〜

・お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
 注:本人確認の方法
 本人であることが証明できるもの(免許証・保険証など)の写しを、当社宛に郵送してください。
 内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第開示させていただきます。

・個人情報開示、訂正、および利用・提供の中止の申し出は下記までご連絡をお願い致します。
 運営会社:株式会社KOUGA
 店舗名:SmaSmaSweets
 個人情報保護管理責任者:宮原博
 お問い合わせ先:092-558-5024

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