会社概要

株式会社ヒビキスパイス
〒120-0005 東京都足立区綾瀬6-21-15　小倉ビル1Ｆ
TEL:093-771-5450 FAX:093-771-3855
代表者:中尾　洋
店舗運営責任者:池永　義弘
店舗セキュリティ責任者:香山　宏之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月〜金　 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。
領収書について
お客様の購入履歴画面の「領収書を発行する」よりご発行いただきますようお願い致します。
発送日の翌日よりご利用いただけます。
※ 後払い決済、代金引換決済は除きます。

◆後払い決済◆
お支払いされた請求書の振込受領書部分 または 銀行振込の振込票をご利用いただきますようお願い致します。

◆代金引換決済◆
商品お届けの際に、配送業者（ヤマト運輸）よりお渡しされる領収書（送り状／伝票）をご利用いただきますようお願い致します。

ご不明点、ご希望等ございました際には、ご注文時、または、メールやお電話にてご相談下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2234877 ラクテン（コウミカンヒヒ゛キヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にご用意下さい。
●代金は配達された商品のお受け取り時に、配送員にお支払いください。
●通常商品と青森県産にんにくを同時購入された場合、出荷元が異なるため、それぞれに手数料が発生致しますのでご了承下さい。

【ご注文者様とお届け先様が異なるご注文の場合】
お届け先様とのトラブル防止のため、お届け先様が代金引換での商品のお受け取りをご了承下さっている場合のみ発送が可能です。
自由記入欄に【代引き受取様了承済】等のご記載を頂き、ご連絡下さい。
※記載が確認できない際は、ご注文を保留とし、お電話やメールにて確認させて頂く場合がございます。
予めご了承下さい。
また、確認させて頂くにあたり、日中ご連絡が可能なご連絡先をご登録下さい。
何卒、ご協力下さいますようお願い申し上げます。

詳しくは、当店のお買い物ガイドをご覧下さい。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
宅配便は青森県産にんにくを除く、その他商品の発送時にご利用できます。
青森県産にんにくはクール便での発送となります。出荷元が異なるため、その他商品との同梱はできませんのでご注意下さい。

【バルーンソルト、調理塩こしょう（250g）購入本数別送料】
5本以上 ⇒ 送料半額
その他商品との組み合わせで、総額 3,980円（税込）を超える場合は、送料無料となります（青森県産にんにくを除く）。
　 ※送料計算は、買い物かごには反映されませんのでご注文内容確認後、当店より送料変更後の金額をご連絡致します。

【商品発送のタイミング】
ご希望配送日時のご指定がない場合
・クレジットカード、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込、前払い決済 ⇒ 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1705円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品ごとにまとめ買い時の送料設定が異なります。
（買い物かごには反映されませんので後ほど当店より送料ご連絡します）
詳しくは当店のお買い物ガイドをご覧ください。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】
クール便は青森県産にんにくの発送時のみご利用できます。
その他商品は宅配便での発送となります。出荷元が異なるため、その他商品との同梱はできませんのでご注意下さい。

【青森県産にんにく購入個数別送料】
0.5セット〜2.5セット　⇒　通常送料
3セット〜4.5セット　⇒　送料半額
5セット以上　⇒　送料無料
※送料計算は、買い物かごには反映されませんのでご注文内容確認後、当店より送料変更後の金額をご連絡致します。

【商品発送のタイミング】
ご希望配送日時のご指定がない場合
クレジットカード、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、前払い決済 ⇒ 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1430円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 2090円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品ごとにまとめ買い時の送料設定が異なります。
（買い物かごには反映されませんので後ほど当店より送料ご連絡します）
詳しくは当店のお買い物ガイドをご覧ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
※メール便対象商品同梱４点までとさせていただきます。

【購入個数別送料】
1〜3点 ⇒ 385円
4点 ⇒ 0円
5点以上 ⇒ ネコポス便を選択いただいた場合でも宅配便での配送となります。送料は宅配便料金の半額とさせていただきます。
※送料計算は、買い物かごには反映されませんのでご注文内容確認後、当店より送料変更後の金額をご連絡致します。


【商品発送のタイミング】
クレジットカード、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、前払い決済 ⇒ 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご利用できません。

【こちらの配送方法はポストに商品が投函されるため、配送希望時間帯をご指定できません。】

【メール便の封筒の大きさは、約縦24cm×横33cmです。】
購入個数により厚みも出てきます。ご自宅の郵便ポストの大きさを今一度ご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。また、お届け予定日にポストの中に物がいっぱいですと、お届け出来ませんのでご注意下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考【こちらの配送方法は日時指定不可となっております。】【決済方法に代引きは指定できません。】
メール便対象商品の送料設定については、詳しくは当店のお買い物ガイドをご覧ください。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
●返品を受け付ける条件
不良品の場合、未使用であれば商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合での返品の場合は、未開封品に限り商品到着後翌日までにご連絡いただければ返品に応じます。
返品の際は必ず事前連絡をお願いいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
【返品の条件その1】
※次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）ご注文と異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
※上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
(1)お客様都合による返品交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。
(2)弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
【返品の条件その2】
※次のような場合は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご遠慮願います。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等商品に匂いがついている商品。
（6）商品ラベルや付属物が無い場合

●返金について
※お支払済みの商品を返品された場合
　返品商品を弊社にて到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：093−771−5450
　専用アドレス：henpinkoukan@koumikanhibikiya.jp
　返送先住所：福岡県北九州市若松区響町1-43
　担当者　　：香味館ひびき屋　池永
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ヒビキスパイス

〒120-0005 東京都足立区綾瀬6-21-15　小倉ビル1Ｆ
TEL:093-771-5450 FAX:093-771-3855
代表者:中尾　洋
店舗運営責任者:池永　義弘
店舗セキュリティ責任者:香山　宏之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　月〜金　 9:00−17:00

※土日祝祭日はお休みをいただいております。

領収書について

お客様の購入履歴画面の「領収書を発行する」よりご発行いただきますようお願い致します。
発送日の翌日よりご利用いただけます。
※ 後払い決済、代金引換決済は除きます。

◆後払い決済◆
お支払いされた請求書の振込受領書部分 または 銀行振込の振込票をご利用いただきますようお願い致します。

◆代金引換決済◆
商品お届けの際に、配送業者（ヤマト運輸）よりお渡しされる領収書（送り状／伝票）をご利用いただきますようお願い致します。

ご不明点、ご希望等ございました際には、ご注文時、または、メールやお電話にてご相談下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2234877 ラクテン（コウミカンヒヒ゛キヤ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからお送りするメールに記載の金額を、商品到着時にご用意下さい。
●代金は配達された商品のお受け取り時に、配送員にお支払いください。
●通常商品と青森県産にんにくを同時購入された場合、出荷元が異なるため、それぞれに手数料が発生致しますのでご了承下さい。

【ご注文者様とお届け先様が異なるご注文の場合】
お届け先様とのトラブル防止のため、お届け先様が代金引換での商品のお受け取りをご了承下さっている場合のみ発送が可能です。
自由記入欄に【代引き受取様了承済】等のご記載を頂き、ご連絡下さい。
※記載が確認できない際は、ご注文を保留とし、お電話やメールにて確認させて頂く場合がございます。
予めご了承下さい。
また、確認させて頂くにあたり、日中ご連絡が可能なご連絡先をご登録下さい。
何卒、ご協力下さいますようお願い申し上げます。

詳しくは、当店のお買い物ガイドをご覧下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


宅配便は青森県産にんにくを除く、その他商品の発送時にご利用できます。
青森県産にんにくはクール便での発送となります。出荷元が異なるため、その他商品との同梱はできませんのでご注意下さい。

【バルーンソルト、調理塩こしょう（250g）購入本数別送料】
5本以上 ⇒ 送料半額
その他商品との組み合わせで、総額 3,980円（税込）を超える場合は、送料無料となります（青森県産にんにくを除く）。
　 ※送料計算は、買い物かごには反映されませんのでご注文内容確認後、当店より送料変更後の金額をご連絡致します。

【商品発送のタイミング】
ご希望配送日時のご指定がない場合
・クレジットカード、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込、前払い決済 ⇒ 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1705円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 990円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品ごとにまとめ買い時の送料設定が異なります。
（買い物かごには反映されませんので後ほど当店より送料ご連絡します）
詳しくは当店のお買い物ガイドをご覧ください。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】


クール便は青森県産にんにくの発送時のみご利用できます。
その他商品は宅配便での発送となります。出荷元が異なるため、その他商品との同梱はできませんのでご注意下さい。

【青森県産にんにく購入個数別送料】
0.5セット〜2.5セット　⇒　通常送料
3セット〜4.5セット　⇒　送料半額
5セット以上　⇒　送料無料
※送料計算は、買い物かごには反映されませんのでご注文内容確認後、当店より送料変更後の金額をご連絡致します。

【商品発送のタイミング】
ご希望配送日時のご指定がない場合
クレジットカード、代金引換、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、前払い決済 ⇒ 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1430円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 2090円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品ごとにまとめ買い時の送料設定が異なります。
（買い物かごには反映されませんので後ほど当店より送料ご連絡します）
詳しくは当店のお買い物ガイドをご覧ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


※メール便対象商品同梱４点までとさせていただきます。

【購入個数別送料】
1〜3点 ⇒ 385円
4点 ⇒ 0円
5点以上 ⇒ ネコポス便を選択いただいた場合でも宅配便での配送となります。送料は宅配便料金の半額とさせていただきます。
※送料計算は、買い物かごには反映されませんのでご注文内容確認後、当店より送料変更後の金額をご連絡致します。


【商品発送のタイミング】
クレジットカード、後払い決済 ⇒ ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
銀行振込、前払い決済 ⇒ 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ ご利用できません。

【こちらの配送方法はポストに商品が投函されるため、配送希望時間帯をご指定できません。】

【メール便の封筒の大きさは、約縦24cm×横33cmです。】
購入個数により厚みも出てきます。ご自宅の郵便ポストの大きさを今一度ご確認の上、ご注文頂きますようお願い申し上げます。また、お届け予定日にポストの中に物がいっぱいですと、お届け出来ませんのでご注意下さい。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 【こちらの配送方法は日時指定不可となっております。】【決済方法に代引きは指定できません。】
メール便対象商品の送料設定については、詳しくは当店のお買い物ガイドをご覧ください。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●返品を受け付ける条件
不良品の場合、未使用であれば商品ご到着後７日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
お客様都合での返品の場合は、未開封品に限り商品到着後翌日までにご連絡いただければ返品に応じます。
返品の際は必ず事前連絡をお願いいたします。

●返品の送料・手数料の負担について
【返品の条件その1】
※次の場合は、返品または交換について、返品送料は頂きません。
（1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
（2）ご注文と異なる商品が届いた時。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。
※上記以外のお客様の事情による返品については、返送料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
(1)お客様都合による返品交換につきましては、送料は往復お客様のご負担となります。
(2)弊社の送料負担商品をご返品された場合は、弊社からの送料をご返金金額より差し引かせていただきます。
【返品の条件その2】
※次のような場合は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。
（1）到着後8日以上経過した商品。
（2）お客様の手元で加工、損傷・使用した商品。
（3）お客様の依頼によって加工した商品の返品はご遠慮願います。
（4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。
（5）香水やタバコ等商品に匂いがついている商品。
（6）商品ラベルや付属物が無い場合

●返金について
※お支払済みの商品を返品された場合
　返品商品を弊社にて到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
　電話番号：093−771−5450
　専用アドレス：henpinkoukan@koumikanhibikiya.jp
　返送先住所：福岡県北九州市若松区響町1-43
　担当者　　：香味館ひびき屋　池永

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