会社概要
※当社では各種広告、SEO対策等の営業のお電話はお断り致しております。

株式会社香水カンパニー
〒923-0302 石川県小松市符津町ム173番地1
TEL:0761-46-5250 FAX:0761-46-5246
代表者:森下 和則
店舗運営責任者:森下 和則
店舗セキュリティ責任者:森下 和則
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
2024年3月
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2024年4月
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
09:00 〜 17:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

※営業時間は平日の10:00〜17:00まで
※土日祝日はお休みをいただいております。時間外および休日にいただきましたお問い合わせは翌営業日より順次ご回答申し上げます。


注文後当店よりメールが届かない場合
注文後当店よりメールが届かない場合は、お手数をお掛け致しますが、【kousuiandco@shop.rakuten.co.jp】を受信できるよう設定をお願い致します。
当店では、【kousuiandco@shop.rakuten.co.jp】より各ご案内メールを送信致しております。
メールが届かない場合については下記のような原因によりメールがご不達となってしまう場合がございますのでご理解の上、ご注意ください。
・ ご注文の際、ご登録いただいたアドレスのお間違い
・ ご利用メールサーバーの受信エラー
・ 携帯電話での受信拒否・指定受信設定
・ フリーメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールフォルダへの振り分け
※ご注文後、当店よりメールが数日経っても届かなかった場合、お手数ですがお電話にてご連絡をお願い致します。

香水カンパニー コンセプト
日本をフレグランス先進国へ!

日本は欧米諸国に比べ、香水・フレグランス後進国と言われています。
香水先進国のフランスなどに比べ、日本人は香水などには余り縁もなく生活している人々が多いような気がします。日本にはいまだ香水文化が存在しません。
そんな日本を香水・フレグランスの先進国にするべく、楽天市場に出店させて頂きました。
日本中一人でも多くの方々に香水・フレグランスの魅力を伝え、楽しく使って頂ける様、またお手頃な価格でご提供できる様、スタッフ一丸となって頑張ります。
どうぞよろしくお願いします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2496430 ラクテン(コウスイカンハ゜ニ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 400円
10001  〜 30000円 500円
30001  〜 100000円 800円
100001  〜 300000円 1300円
300001  〜 400000円 2700円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】商品代金3980円(税込)以上、または、送料無料商品を購入の場合基本送料無料 ※沖縄・その他離島の場合は対象外

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、一部地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※離島・一部地域は、送料プラス1,000円が加算になります。
※沖縄県・離島・一部地域は、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸での発送になる場合があります。

※商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、次回の代金引換によるご注文をご遠慮させて頂きます。前払いのお支払いをお願い致します。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜3,979円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1580円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1580円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考発送後のキャンセル、お客様都合の返品(受取拒否、長期不在など含む)の場合は往復送料実費相当をお客様に請求出来ることとします。


海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。



商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、また商品(箱、付属品等含む)が回収可能でお客様の故意による加工、破損などが無い状態で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金、送料、全額

返品送料
店舗負担

備考
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0761-46-5250
メールアドレス:kousuiandco@shop.rakuten.co.jp

▼返送先住所
〒923-0302 石川県小松市符津町ム173番地1
株式会社香水カンパニー



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、また商品(箱、付属品等含む)が回収可能でお客様の故意による加工、破損などが無い状態で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0761-46-5250
メールアドレス:kousuiandco@shop.rakuten.co.jp

▼返送先住所
〒923-0302 石川県小松市符津町ム173番地1
株式会社香水カンパニー



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0761-46-5250

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
又は、Eメールにてご連絡ください。 kousuiandco@shop.rakuten.co.jp


返送先

郵便番号
923-0302

住所
石川県小松市符津町ム173番地1

電話番号
0761-46-5250

FAX番号
0761-46-5246


キャンセル・返金・交換についての注意事項

■クーリングオフ制度は通信販売に対して適応外です。
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
お客様自身の判断でご注文いただいている為、制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは返還が出来ませんので、予めご了承下さい。 また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が御座います。その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも返還が出来ない場合が御座いますこと、予めご了承下さい。


返品条件等販売に関する重要事項
皆様へ、商品をより早く、よりお安く提供する為、 ご注文後の【注文内容の変更】及び【お客様都合による返品・交換】を一切お断り致しております。
ご購入の際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。


製品がお手元に届きましたらすぐに、ご開封頂き、「ご注文の品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。

商品到着後7日以上経過いたしましたお品物のご返品・交換は、お受けすることができません。ご了承ください。


■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、また商品(箱、付属品等含む)が回収可能でお客様の故意による加工、破損などが無い状態で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0761-46-5250
メールアドレス:kousuiandco@shop.rakuten.co.jp

▼返送先住所
〒923-0302 石川県小松市符津町ム173番地1
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■クーリングオフ制度は通信販売に対して適応外です。
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
お客様自身の判断でご注文いただいている為、制度は適用されませんので、予めご了承ください。


■楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは返還が出来ませんので、予めご了承下さい。 また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が御座います。その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも返還が出来ない場合が御座いますこと、予めご了承下さい。

ご利用ガイド
●ご注文時に楽天より自動受付メールが配信されますが、その時点ではご注文の確定とはなりません。当店からの出荷メールを持ちまして売買契約確定とさせていただきます。

●お問い合わせの際には、記録に残す観点からEメールにてお願いします。必ず「お名前」と「受注番号」をお知らせいただけますようお願いいたします。

●複数店舗との在庫共有から生じる売り違いやメーカー欠品などでご注文後に売り切れとなる場合がまれにあります。売り切れとなった商品はキャンセルとさせていただきます。

●沖縄県・離島や特別配送地域は別途料金がかかります。また納期についても、船便を使用しますのでお届けまで少々お時間いただくこととなります。

●離島など、一部地域では日時指定、代金引換(着払い)の発送を承ることができない場合があります。

●混雑や悪天候等による到着遅延などによる二次的損害について弊社は 一切の責任を負わないものとします。

●日本国外、転送会社、当店が不可と判断した住所への発送はお断りしております。

●商品保証について、商品に初期不良がある場合のみ保証対象で返品、又は交換で対応いたします。到着後7日以内にご連絡ください。詳細は「返品条件等販売に関する重要事項」をご確認ください。なお、保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。また、テスター、アウトレット商品は基本的に保証適用外となります。

●転売目的でのご購入はお断り致します。その際に生じるお客様への直接的、間接的損害、第三者への損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。

●商品発送後に「受取拒否、長期不在」等で返品が生じた場合、その理由を問わず無条件でキャンセルし、往復送料実費相当をお客様に請求出来ることとします。

●ペーパーレス化の観点で納品明細書、請求書は発行を行っておりません。明細書が必要な場合は楽天市場マイページの購入履歴などをコピーするなどして代用ください。

●領収書ご希望の場合は、商品発送後に楽天市場の注文履歴の注文履歴詳細ページより領収書(領収証)を発行お願い致します。

●複数のご注文を同梱希望される場合は必ずEメールでお申し付けください。ご申告がない場合は別々の発送手配となります。

●プレゼント用に有料ラッピングをご用意しております。注意事項を確認の上、商品と一緒に買い物カゴに入れてお手続きください。ラッピングはこちら>>  ※お問い合わせフォームからでもラッピングのご要望も承ります。その場合は当店で追加させていただきます。

何とぞ弊社の事情をお汲み取りの上、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。



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本プライバシーポリシーは、お客様の個人情報がより尊重されますよう、適宜その内容を改定をしてまいります。
改定の際、お客様各自へはその旨ご連絡致しませんので、予めご了承下さい。
社会的責任[CSR]

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代表者:森下 和則
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営業時間について

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営業時間
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休業日

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日本をフレグランス先進国へ!

日本は欧米諸国に比べ、香水・フレグランス後進国と言われています。
香水先進国のフランスなどに比べ、日本人は香水などには余り縁もなく生活している人々が多いような気がします。日本にはいまだ香水文化が存在しません。
そんな日本を香水・フレグランスの先進国にするべく、楽天市場に出店させて頂きました。
日本中一人でも多くの方々に香水・フレグランスの魅力を伝え、楽しく使って頂ける様、またお手頃な価格でご提供できる様、スタッフ一丸となって頑張ります。
どうぞよろしくお願いします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2496430 ラクテン(コウスイカンハ゜ニ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 400円
10001 -30000円 500円
30001 -100000円 800円
100001 -300000円 1300円
300001 -400000円 2700円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

商品代金3980円(税込)以上、または、送料無料商品を購入の場合基本送料無料 ※沖縄・その他離島の場合は対象外

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、一部地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※離島・一部地域は、送料プラス1,000円が加算になります。
※沖縄県・離島・一部地域は、日本郵便(ゆうパック)、ヤマト運輸での発送になる場合があります。

※商品発送後の長期不在、受取拒否に関しましては、次回の代金引換によるご注文をご遠慮させて頂きます。前払いのお支払いをお願い致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 580円 1580円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1580円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 発送後のキャンセル、お客様都合の返品(受取拒否、長期不在など含む)の場合は往復送料実費相当をお客様に請求出来ることとします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(あす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、また商品(箱、付属品等含む)が回収可能でお客様の故意による加工、破損などが無い状態で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金、送料、全額

返品送料

店舗負担

備考

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0761-46-5250
メールアドレス:kousuiandco@shop.rakuten.co.jp

▼返送先住所
〒923-0302 石川県小松市符津町ム173番地1
株式会社香水カンパニー

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、また商品(箱、付属品等含む)が回収可能でお客様の故意による加工、破損などが無い状態で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0761-46-5250
メールアドレス:kousuiandco@shop.rakuten.co.jp

▼返送先住所
〒923-0302 石川県小松市符津町ム173番地1
株式会社香水カンパニー

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0761-46-5250

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

又は、Eメールにてご連絡ください。 kousuiandco@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

923-0302

住所

石川県小松市符津町ム173番地1

電話番号

0761-46-5250

FAX番号

0761-46-5246

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■クーリングオフ制度は通信販売に対して適応外です。
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
お客様自身の判断でご注文いただいている為、制度は適用されませんので、予めご了承ください。

■楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは返還が出来ませんので、予めご了承下さい。 また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が御座います。その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも返還が出来ない場合が御座いますこと、予めご了承下さい。

返品条件等販売に関する重要事項

皆様へ、商品をより早く、よりお安く提供する為、 ご注文後の【注文内容の変更】及び【お客様都合による返品・交換】を一切お断り致しております。
ご購入の際は、注文内容を十分にご確認頂きますようお願い致します。


製品がお手元に届きましたらすぐに、ご開封頂き、「ご注文の品がそろっているか」「破損していないか」をご確認ください。

商品到着後7日以上経過いたしましたお品物のご返品・交換は、お受けすることができません。ご了承ください。


■初期不良やトラブル不具合による返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、また商品(箱、付属品等含む)が回収可能でお客様の故意による加工、破損などが無い状態で、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。

2.返金額
商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について
当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。


■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号:0761-46-5250
メールアドレス:kousuiandco@shop.rakuten.co.jp

▼返送先住所
〒923-0302 石川県小松市符津町ム173番地1
株式会社香水カンパニー


■クーリングオフ制度は通信販売に対して適応外です。
クーリングオフは、訪問販売・勧誘販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
お客様自身の判断でご注文いただいている為、制度は適用されませんので、予めご了承ください。


■楽天ポイントの返還について
楽天ポイントをご使用頂いたご注文の返品の場合、通常ポイントは後日返還されますが、有効期間が過ぎている期間限定ポイントは返還が出来ませんので、予めご了承下さい。 また、ご注文を頂いた場合でも入荷の遅延や商品の不具合、または商品の欠品により、ご注文を頂いた商品をご用意出来ない場合が御座います。その場合のキャンセル時に有効期間が過ぎている期間限定ポイントも返還が出来ない場合が御座いますこと、予めご了承下さい。

ご利用ガイド

●ご注文時に楽天より自動受付メールが配信されますが、その時点ではご注文の確定とはなりません。当店からの出荷メールを持ちまして売買契約確定とさせていただきます。

●お問い合わせの際には、記録に残す観点からEメールにてお願いします。必ず「お名前」と「受注番号」をお知らせいただけますようお願いいたします。

●複数店舗との在庫共有から生じる売り違いやメーカー欠品などでご注文後に売り切れとなる場合がまれにあります。売り切れとなった商品はキャンセルとさせていただきます。

●沖縄県・離島や特別配送地域は別途料金がかかります。また納期についても、船便を使用しますのでお届けまで少々お時間いただくこととなります。

●離島など、一部地域では日時指定、代金引換(着払い)の発送を承ることができない場合があります。

●混雑や悪天候等による到着遅延などによる二次的損害について弊社は 一切の責任を負わないものとします。

●日本国外、転送会社、当店が不可と判断した住所への発送はお断りしております。

●商品保証について、商品に初期不良がある場合のみ保証対象で返品、又は交換で対応いたします。到着後7日以内にご連絡ください。詳細は「返品条件等販売に関する重要事項」をご確認ください。なお、保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。また、テスター、アウトレット商品は基本的に保証適用外となります。

●転売目的でのご購入はお断り致します。その際に生じるお客様への直接的、間接的損害、第三者への損害については、弊社は一切の責任を負わないものとします。

●商品発送後に「受取拒否、長期不在」等で返品が生じた場合、その理由を問わず無条件でキャンセルし、往復送料実費相当をお客様に請求出来ることとします。

●ペーパーレス化の観点で納品明細書、請求書は発行を行っておりません。明細書が必要な場合は楽天市場マイページの購入履歴などをコピーするなどして代用ください。

●領収書ご希望の場合は、商品発送後に楽天市場の注文履歴の注文履歴詳細ページより領収書(領収証)を発行お願い致します。

●複数のご注文を同梱希望される場合は必ずEメールでお申し付けください。ご申告がない場合は別々の発送手配となります。

●プレゼント用に有料ラッピングをご用意しております。注意事項を確認の上、商品と一緒に買い物カゴに入れてお手続きください。ラッピングはこちら>>  ※お問い合わせフォームからでもラッピングのご要望も承ります。その場合は当店で追加させていただきます。

何とぞ弊社の事情をお汲み取りの上、ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。



個人情報保護方針

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・ 法律又は官公庁の要請により開示が必要な場合。
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