会社概要

株式会社ＭＴトレーディング
〒5470001 大阪府大阪市平野区加美北８−１−２４
TEL:0674106419 FAX:0674106987
代表者:チャン・ホアイ・ドアン
店舗運営責任者:チャン ホアイ　ドアン
店舗セキュリティ責任者:チャン ホアイ　ドアン
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
コヤマホームズ 情報管理責任者：チャン ホアイ　ドアン

プライバシーポリシー詳細
「コヤマホームズ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社楽天市場店または楽天市場株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に楽天市場株式会社も同時に取得しており、楽天市場株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://privacy.rakuten.co.jp/）に従い取り扱われます。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3008714 ラクテン（コヤマホ−ムス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】お届けは【対面の手渡し】で配達致します。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
ご注文や配送状況により、その他の宅配サービスを利用する場合がございます。
配送会社のご指定は承ることは出来かねますので、予めご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】お届けは【対面の手渡し】で配達致します。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
ご注文や配送状況により、その他の宅配サービスを利用する場合がございます。
配送会社のご指定は承ることは出来かねますので、予めご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】お届けは【ポスト投函】で配達致します。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
・複数個ご注文された場合、告知なしに宅配便に変更する場合がございます。その際は対面による手渡しとなります。(留守の場合は不在票が入ります。)
・盗難・紛失の補償はございません。
・指定場所の第一希望は宅配ボックスをお勧めします。
・配達員が指定場所がわからなかった場合はチャイムを押させて頂く場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】お届けは【指定場所への置き配】で配達致します。
※日本郵便のゆうパケット規格外3cm超という配送方法となり、置き配専用となっております。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
・複数個ご注文された場合、告知なしに宅配便に変更する場合がございます。その際は対面による手渡しとなります。(留守の場合は不在票が入ります。)
・盗難・紛失の補償はございません。
・指定場所の第一希望は宅配ボックスをお勧めします。
・ご注文時の置き配指定場所の選択肢の中に希望するものがなかった場合は、発送後の配送会社にご希望場所をご連絡ください。
・配達員が指定場所がわからなかった場合はチャイムを押させて頂く場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※キャンセル・返品（返金・交換）について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
【当店問い合わせ】からキャンセルの希望のご連絡をお願い致します。 ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 ・すでに当店にて商品発送処理がキャンセル対応は出来かねます。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前キャンセルの場合は全額返金処理致します。 ※返金方法はお支払い方法により異なります。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
返金については下記ヘルプを参照してください。 楽天市場 ヘルプ・問い合わせトップ ＞ 返金方法について



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
発送前キャンセルの場合は全額返金処理致します。 ※返金方法はお支払い方法により異なります。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金については下記ヘルプを参照してください。 楽天市場 ヘルプ・問い合わせトップ ＞ 返金方法について



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※但し、外箱の潰れでの返金はできかねます。破損は配送業者へお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※但し、外箱の潰れでの返金はできかねます。破損は配送業者へお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-7410-6419

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5470001

住所
大阪府大阪市平野区加美北８−１−２４

電話番号
06-7410-6419

FAX番号
0674106987

備考
営業時間　10：00〜17：00　土日祝休 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品の配送時のトラブルに関しまして
配送商品に間違いがある場合につきましては、商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願い致します。
外箱の潰れでの返金、交換はできません。
配送業者による遅延に関しましてもキャンセル、返金は出来ません。
破損など、遅延に関しましては各配送業者へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
【発送後の住所変更（転送）について】
お届け方法により異なります。
・ネコポス（ヤマト運輸） → 発送後の住所変更はお受け出来ません。
・ゆうパケット（日本郵便） → 発送後の住所変更はお受け出来ません。
・宅急便コンパクト/宅急便（ヤマト運輸） → 発送後の住所変更はご自身でヤマト運輸にご連絡ください。（着払い有料） ・ゆうパック（日本郵便） → 発送後の住所変更は１度のみ、可能ですが、当店へ変更先の宛名、住所、電話番号をメッセージにてお知らせいただく必要がございます。
※お届け先変更により追加料金が発生した場合はお客様ご負担となります。
【宛所・宛先不明 及び 長期不在などによる配達不可に関しまして】
住所不明、宛名漏れ、長期不在などによる受け取れなかったお荷物が当店に戻ってきた場合、当店にて随時返金手続きを実施させて頂きます。
返金額は、当店が経費としてかかった送料含む返金手数料を差し引いての返金額となります。
返金手数料につきましてはお届け方法により異なります。
・ネコポス（ヤマト運輸）、ゆうパケット（日本郵便）：500円 / 1個口
・宅急便コンパクト/宅急便（ヤマト運輸）、ゆうパック（日本郵便）：800円 / 1個口
※期間限定ポイントを利用されてる場合、ポイント失効によりポイント変換がされない場合がございます。
※お支払い手数料などは返金対象外となります。
※その他ご返金時に発生するお振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※返品連絡についてのご連絡は実施しておりません。
※返金に関するメールについては、楽天市場から送信される注文内容変更のメールをご確認頂きますようお願い致します。
医薬販売に関する記載事項

📋 許可証情報

許可区分店舗販売業
許可番号第24V00074号
発行日令和7年2月10日
有効期限令和7年2月10日 〜 令和13年2月9日
名義人株式会社 MTトレーディング
店舗名称コヤマホームズ
所在地大阪府大阪市平野区加美北8丁目1番24号
発行自治体大阪市

💻 インターネット販売届出

届出日令和7年3月4日
届出先大阪市健康局
販売方法インターネットによる販売

👩‍⚕️ 管理薬剤師情報

資格薬剤師
氏名寒川 響子
登録番号第381772号
登録先東京都
担当業務薬品販売・情報提供・相談

🕒 勤務状況・名札表示

勤務時間（薬剤師）月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）
名札表示 ・薬剤師：「薬剤師＋氏名」名札＋白衣
・登録販売者：「登録販売者＋氏名」名札＋白衣
・一般従事者：上記以外の制服

🕘 営業時間

ネット注文受付24時間365日
実店舗営業時間月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）
ネット医薬品販売時間月〜土 10:00〜17:00（日曜休）

📞 相談応需窓口

通常連絡先電話：06-7410-6419
メール：koyamadrug@shop.rakuten.co.jp
月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）
緊急時電話：06-7410-6419
受付時間：月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）

🏪 店舗写真

外観 内部

💊 一般用医薬品の区分・制度

下記の区分を取り扱っています：

  • 第1類医薬品
  • 指定第2類医薬品
  • 第2類医薬品
  • 第3類医薬品

リスク区分・情報提供義務：
各医薬品には下記の表示が必要です。詳細は薬剤師資格検索をご確認ください。

  • 要指導医薬品：対面で薬剤師が文書提供（義務）
  • 第1類医薬品：薬剤師が文書提供（義務）
  • 第2類医薬品：薬剤師または登録販売者が努力義務
  • 第3類医薬品：努力義務（情報提供）

⚠️ その他重要事項

  • 指定第2類医薬品は購入前に問診必須
  • 当サイトでは要指導医薬品は販売しません
  • 健康被害の救済：
    医薬品医療機器総合機構（0120-149-931）
  • 個人情報の取り扱い：販売記録目的で取得・管理
  • 苦情相談窓口：
    大阪市健康局 生活衛生課薬務指導グループ
    TEL：06-6208-9986
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＭＴトレーディング

〒5470001 大阪府大阪市平野区加美北８−１−２４
TEL:0674106419 FAX:0674106987
代表者:チャン・ホアイ・ドアン
店舗運営責任者:チャン ホアイ　ドアン
店舗セキュリティ責任者:チャン ホアイ　ドアン
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 休業日
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシー
コヤマホームズ 情報管理責任者：チャン ホアイ　ドアン

プライバシーポリシー詳細
「コヤマホームズ」（以下、「当社」といいます）ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

1.個人情報の利用目的
当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
2) お客様に当社楽天市場店または楽天市場株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
3) 当社のサービス改善を行うため
4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報（以下「注文情報」といいます）は、ご注文時に楽天市場株式会社も同時に取得しており、楽天市場株式会社の定めるプライバシーポリシー（https://privacy.rakuten.co.jp/）に従い取り扱われます。

2.個人情報の管理について
当社は以下の体制で個人情報を管理します。
1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

3.第三者提供について
1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

4.個人情報の開示について
お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注：本人確認の方法
本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛てに郵送してください。
内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 3008714 ラクテン（コヤマホ−ムス゛ラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ファミリーマート、ローソン等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ファミリーマート、ローソン等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2026年2月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
2026年3月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

お届けは【対面の手渡し】で配達致します。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
ご注文や配送状況により、その他の宅配サービスを利用する場合がございます。
配送会社のご指定は承ることは出来かねますので、予めご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

お届けは【対面の手渡し】で配達致します。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
ご注文や配送状況により、その他の宅配サービスを利用する場合がございます。
配送会社のご指定は承ることは出来かねますので、予めご了承ください。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

お届けは【ポスト投函】で配達致します。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
・複数個ご注文された場合、告知なしに宅配便に変更する場合がございます。その際は対面による手渡しとなります。(留守の場合は不在票が入ります。)
・盗難・紛失の補償はございません。
・指定場所の第一希望は宅配ボックスをお勧めします。
・配達員が指定場所がわからなかった場合はチャイムを押させて頂く場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

お届けは【指定場所への置き配】で配達致します。
※日本郵便のゆうパケット規格外3cm超という配送方法となり、置き配専用となっております。

商品発送のタイミング
営業日の14時までに当店にて決済確認ができたご注文は、即日発送致します。
14時以降に決済確認ができたご注文は、翌営業日に発送致します。
※休業日中のご注文については、翌営業日に発送致します。
※大型セールや繁忙期によっては、発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

配送サービスについて
・複数個ご注文された場合、告知なしに宅配便に変更する場合がございます。その際は対面による手渡しとなります。(留守の場合は不在票が入ります。)
・盗難・紛失の補償はございません。
・指定場所の第一希望は宅配ボックスをお勧めします。
・ご注文時の置き配指定場所の選択肢の中に希望するものがなかった場合は、発送後の配送会社にご希望場所をご連絡ください。
・配達員が指定場所がわからなかった場合はチャイムを押させて頂く場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※キャンセル・返品（返金・交換）について

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
【当店問い合わせ】からキャンセルの希望のご連絡をお願い致します。 ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。 ・すでに当店にて商品発送処理がキャンセル対応は出来かねます。 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前キャンセルの場合は全額返金処理致します。 ※返金方法はお支払い方法により異なります。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

返金については下記ヘルプを参照してください。 楽天市場 ヘルプ・問い合わせトップ ＞ 返金方法について

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

発送前キャンセルの場合は全額返金処理致します。 ※返金方法はお支払い方法により異なります。 通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。 ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。 ※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金については下記ヘルプを参照してください。 楽天市場 ヘルプ・問い合わせトップ ＞ 返金方法について

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。 ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・楽天会員登録を利用していない注文 ・予約購入/定期購入/頒布会の注文 ・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文 また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※但し、外箱の潰れでの返金はできかねます。破損は配送業者へお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件


対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※但し、外箱の潰れでの返金はできかねます。破損は配送業者へお問い合わせください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-7410-6419

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5470001

住所

大阪府大阪市平野区加美北８−１−２４

電話番号

06-7410-6419

FAX番号

0674106987

備考

営業時間　10：00〜17：00　土日祝休 ※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。 ※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■商品の配送時のトラブルに関しまして
配送商品に間違いがある場合につきましては、商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願い致します。
外箱の潰れでの返金、交換はできません。
配送業者による遅延に関しましてもキャンセル、返金は出来ません。
破損など、遅延に関しましては各配送業者へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
【発送後の住所変更（転送）について】
お届け方法により異なります。
・ネコポス（ヤマト運輸） → 発送後の住所変更はお受け出来ません。
・ゆうパケット（日本郵便） → 発送後の住所変更はお受け出来ません。
・宅急便コンパクト/宅急便（ヤマト運輸） → 発送後の住所変更はご自身でヤマト運輸にご連絡ください。（着払い有料） ・ゆうパック（日本郵便） → 発送後の住所変更は１度のみ、可能ですが、当店へ変更先の宛名、住所、電話番号をメッセージにてお知らせいただく必要がございます。
※お届け先変更により追加料金が発生した場合はお客様ご負担となります。
【宛所・宛先不明 及び 長期不在などによる配達不可に関しまして】
住所不明、宛名漏れ、長期不在などによる受け取れなかったお荷物が当店に戻ってきた場合、当店にて随時返金手続きを実施させて頂きます。
返金額は、当店が経費としてかかった送料含む返金手数料を差し引いての返金額となります。
返金手数料につきましてはお届け方法により異なります。
・ネコポス（ヤマト運輸）、ゆうパケット（日本郵便）：500円 / 1個口
・宅急便コンパクト/宅急便（ヤマト運輸）、ゆうパック（日本郵便）：800円 / 1個口
※期間限定ポイントを利用されてる場合、ポイント失効によりポイント変換がされない場合がございます。
※お支払い手数料などは返金対象外となります。
※その他ご返金時に発生するお振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
※返品連絡についてのご連絡は実施しておりません。
※返金に関するメールについては、楽天市場から送信される注文内容変更のメールをご確認頂きますようお願い致します。

医薬販売に関する記載事項

📋 許可証情報

許可区分店舗販売業
許可番号第24V00074号
発行日令和7年2月10日
有効期限令和7年2月10日 〜 令和13年2月9日
名義人株式会社 MTトレーディング
店舗名称コヤマホームズ
所在地大阪府大阪市平野区加美北8丁目1番24号
発行自治体大阪市

💻 インターネット販売届出

届出日令和7年3月4日
届出先大阪市健康局
販売方法インターネットによる販売

👩‍⚕️ 管理薬剤師情報

資格薬剤師
氏名寒川 響子
登録番号第381772号
登録先東京都
担当業務薬品販売・情報提供・相談

🕒 勤務状況・名札表示

勤務時間（薬剤師）月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）
名札表示 ・薬剤師：「薬剤師＋氏名」名札＋白衣
・登録販売者：「登録販売者＋氏名」名札＋白衣
・一般従事者：上記以外の制服

🕘 営業時間

ネット注文受付24時間365日
実店舗営業時間月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）
ネット医薬品販売時間月〜土 10:00〜17:00（日曜休）

📞 相談応需窓口

通常連絡先電話：06-7410-6419
メール：koyamadrug@shop.rakuten.co.jp
月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）
緊急時電話：06-7410-6419
受付時間：月〜金 10:00〜17:00（土日祝休）

🏪 店舗写真

外観 内部

💊 一般用医薬品の区分・制度

下記の区分を取り扱っています：

  • 第1類医薬品
  • 指定第2類医薬品
  • 第2類医薬品
  • 第3類医薬品

リスク区分・情報提供義務：
各医薬品には下記の表示が必要です。詳細は薬剤師資格検索をご確認ください。

  • 要指導医薬品：対面で薬剤師が文書提供（義務）
  • 第1類医薬品：薬剤師が文書提供（義務）
  • 第2類医薬品：薬剤師または登録販売者が努力義務
  • 第3類医薬品：努力義務（情報提供）

⚠️ その他重要事項

  • 指定第2類医薬品は購入前に問診必須
  • 当サイトでは要指導医薬品は販売しません
  • 健康被害の救済：
    医薬品医療機器総合機構（0120-149-931）
  • 個人情報の取り扱い：販売記録目的で取得・管理
  • 苦情相談窓口：
    大阪市健康局 生活衛生課薬務指導グループ
    TEL：06-6208-9986

楽天市場の便利な機能