会社概要

株式会社クローネ
〒248-0012 神奈川県鎌倉市御成町3-10鎌万ビル3F-B
TEL:0467-38-3888 FAX:0467-38-3899
代表者:澤口 亮
店舗運営責任者:澤口 亮
店舗セキュリティ責任者:澤口 亮
店舗連絡先:krone@shop.rakuten.co.jp,krone_4@shop.rakuten.co.jp,krone_5@shop.rakuten.co.jp,krone_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話での問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
     10:30−18:00
※水曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。
 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

リアルショップについて
JR・江ノ電鎌倉駅西口から徒歩3分のところにあります。
お店だけにしか置いていない商品も多数ございますので、ぜひご来店下さい。

◆pieni krone◆
 〒248-0012
 神奈川県鎌倉市御成町5-6赤尾ビル1-C
 TEL:0467-25-0847

◆krone-hus◆
 〒248-0012
 神奈川県鎌倉市御成町4-40松田ビル102
 TEL:0467-84-8426

 OPEN 10:30 CLOSE 18:00
 ※水曜日はお休みをいただいております。


プライバシーポリシー
 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。
 個人情報は、当店の業務遂行のためのみ利用し管理しています。
 個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を
求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956704 ラクテン(ホクオウインテリアサ゛ツカKRONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸(クロネコヤマト)
【備考】
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
 代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 324円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

配送について
 ご注文をいただいた商品によっては、入荷までに1週間から10日程
お待ちいただく場合がございます。
 その場合、ご希望のお届け日に間に合わない場合がございますので
ご了承願います。

宅配便
【備考】
【送料について】

税抜8,000円以上のお買い物で送料無料になります。

送料はお届けの地域によって異なります。 送料の詳細はこちらからご確認下さい。
※アイテムによって異なる場合がございます。
 その場合には商品の詳細ページにて送料についてご説明させていただきます。


【離島他への配送について】

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


【発送日について】

基本的に毎週月〜金曜日に発送手続きをいたします。
※水曜日、土日祭日は、お休みをいただきます。


【宅配業者について】

宅配業者:佐川急便・ヤマト運輸

※配送業者のご指定はいただけません。
※荷物の大きさや配送料金、配送地域によって当社が宅配業者を指定させていただく場合もございます。


【商品発送について】

特に配送希望日のご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後4日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後4日以内に発送いたします。


【配送時間について】

ご注文商品の配達時間をご指定いただけます。

【指定可能な配達時間帯例】
午前中|12時〜14時|14時〜16時|16時〜18時|18時〜20時|19時〜21時

※時間帯指定は、個人様宅へのお届けの場合のみ可能です。
※一部、上記の時間帯でお取扱いできない地域があります。
※ヤマト運輸と佐川急便を併用しておりますので、到着時間指定にズレが生じる場合がございます。
 予めご了承下さい。

最短でのお届けをご希望の場合は
ご注文の際に配送日を指定しないでください。


※商品お届けご希望日の指定はご注文日より2週間以内でお願いいたします。
 それより先のお届けご希望日は承ることが出来ません。

※日本国外からのご注文、ご入金、および日本国外への発送は一切承っておりません。


【高額購入割引特典について】

ご注文商品の合計金額が8,640円(税込)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
※キャンペーンなどの期間限定で、送料無料となる合計金額が変更となる場合があります。
※ただし、一部対象外エリアおよび商品があります。
※複数の配送先に分割した場合、2件目からの送料は有料となります。
※「送料無料対象外商品」の表示があるものは除きます。


【別住所への配送について】

贈り物を直接先方へ配送する場合や引越し先、勤務先など自宅以外への配送が可能です。

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前」が異なる場合は、お値段が分かる納品書や
領収書はお荷物に同封することはございません。

お届け先のお名前とご注文者様のお名前が一致している場合に限りお荷物に納品書を同送いたします。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 700円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 700円 1500円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●その他の状況に応じて送料の変更のある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
◆商品のお届けに当たってのお願い
・商品お届け時に万一不在だった場合は、不在票記載の配送会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期限(6日間)を超えて、お荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承のうえ、ご利用下さいます様お願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡させていただきます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコDM便
【備考】
●代金引換はご利用いただけません。

●お届け日、お時間の指定は出来ません。

●商品ページで【DM便(メール便)発送可】と表示されている商品のみご利用が可能です。

●DM便(メール便)対象外アイテム:【DM便(メール便)発送可】の表示がないもの)は送れません。
 楽天のシステム上、ご注文時にDM便(メール便)が選択できるようになっていますが実際は宅配便でのお届けになりますことをご了承くださいませ。  ご注文時にDM便(メール便)を選択された場合は、当店にて宅配便(送料500円)に変更させていただき、お届けいたします。何卒ご了承くださいませ。 

●ヴィンテージや限定商品など、1点もの商品は送れません。

●沖縄、離島も含む全国一律180円でお届けします。

●ヤマト運輸によりご自宅の郵便受まで投函されるシステムです。玄関先までのお届けではありませんのでご注意下さい。郵便受にはお名前の表示をお願いします。

●DM便(メール便)対応以外の商品との同梱はできません。  なお、DM便(メール便)対応の商品であっても、複数お求めいただいた場合などで、 DM便(メール便)規定の重量、サイズを超えた場合は宅配便にて発送いたします。

●DM便(メール便)で送れるものは梱包材を含めて、A4サイズ(厚さ2cm以内)と決められており、重量制限もございます。

●ワレモノ、壊れやすいものは送れません。

●ラッピング商品はDM便(メール便)では送れません。

●DM便(メール便)で配送した場合、箱などの外装がつぶれる可能性がございます。予めご了承下さい。


【送料料金表】  全国一律料金:180円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
 送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 四捨五入


返品について
●お客様のご都合による商品の返品及び交換は、基本的にお受けすることが出来ません。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
●返金をご希望のお客様には、返品商品到着後7日以内にご返金いたします。

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お客様のご都合による返品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品
  ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

株式会社クローネ
〒248-0012 神奈川県鎌倉市
御成町3-10鎌万ビル3F-B
TEL:0467-38-3888
担当者:澤口 亮
e-mail:info@krone-kamakura.com

偽装サイトにご注意ください
いつもkrone online shopをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
先日よりkrone online shopを装ったサイトの存在を確認しております。

いずれも、実際には在庫を持っていないために商品を送らなかったり、
偽物を送り付ける通販詐欺サイトと見られるもので、
商品写真や説明などのコンテンツを盗用している通販詐欺サイトです。

「お金を振り込んだが購入した商品が届かない」「業者と連絡がつかない」といった事態も考えられます。

○通販詐欺サイトの特長○

・記載のある住所と会社名が一致しない
・電話番号を記載していない
・金額があきらかに安すぎる
・支払い方法が銀行振込のみである など

当店では下記サイト以外でのネット販売は一切行っておりませんので、
ご利用の際はURL(アドレス)を 十分にご確認いただく様にお願いいたします。
トラブルや犯罪に巻き込まれないよう、
どうぞ十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

○krone 楽天市場店
http://www.rakuten.co.jp/krone/

○krone オリジナルオンラインショップ
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社クローネ

〒248-0012 神奈川県鎌倉市御成町3-10鎌万ビル3F-B
TEL:0467-38-3888 FAX:0467-38-3899
代表者:澤口 亮
店舗運営責任者:澤口 亮
店舗セキュリティ責任者:澤口 亮
店舗連絡先:krone@shop.rakuten.co.jp,krone_4@shop.rakuten.co.jp,krone_5@shop.rakuten.co.jp,krone_6@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
お電話での問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
     10:30−18:00
※水曜日・日曜日・祝日はお休みをいただいております。
 メールの返信は翌営業日となりますのでご了承ください。

リアルショップについて

JR・江ノ電鎌倉駅西口から徒歩3分のところにあります。
お店だけにしか置いていない商品も多数ございますので、ぜひご来店下さい。

◆pieni krone◆
 〒248-0012
 神奈川県鎌倉市御成町5-6赤尾ビル1-C
 TEL:0467-25-0847

◆krone-hus◆
 〒248-0012
 神奈川県鎌倉市御成町4-40松田ビル102
 TEL:0467-84-8426

 OPEN 10:30 CLOSE 18:00
 ※水曜日はお休みをいただいております。

プライバシーポリシー

 当店では、お買い物やプレゼント応募・メールニュース購読等のサービスを
ご利用いただいたお客様の個人情報(住所、氏名、メールアドレスなど)の
保護については、最大限の注意を払っております。
 個人情報は、当店の業務遂行のためのみ利用し管理しています。
 個人情報は、官公庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を
求められた場合以外は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。
 また、ご購入情報はSSL技術を使って暗号化することで保護しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカード決済がご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
  • ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
  • お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
  • 決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 1956704 ラクテン(ホクオウインテリアサ゛ツカKRONE
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
  • ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸(クロネコヤマト)

【備考】

商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)
 代引手数料:下表をご参照ください。
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
 ※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
●念のため、ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせ致します。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代引手数料料金表

全国一律料金:324円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、サークルKサンクス、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょ銀行でお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょ銀行でのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
  • 30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。

消費税について

【消費税率】8%

【消費税計算順序】1商品毎に消費税計算

【1円未満消費税端数】四捨五入

配送について

 ご注文をいただいた商品によっては、入荷までに1週間から10日程
お待ちいただく場合がございます。
 その場合、ご希望のお届け日に間に合わない場合がございますので
ご了承願います。

宅配便

【備考】


【送料について】

税抜8,000円以上のお買い物で送料無料になります。

送料はお届けの地域によって異なります。 送料の詳細はこちらからご確認下さい。
※アイテムによって異なる場合がございます。
 その場合には商品の詳細ページにて送料についてご説明させていただきます。


【離島他への配送について】

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


【発送日について】

基本的に毎週月〜金曜日に発送手続きをいたします。
※水曜日、土日祭日は、お休みをいただきます。


【宅配業者について】

宅配業者:佐川急便・ヤマト運輸

※配送業者のご指定はいただけません。
※荷物の大きさや配送料金、配送地域によって当社が宅配業者を指定させていただく場合もございます。


【商品発送について】

特に配送希望日のご指定がない場合、
 銀行振込 ⇒ご入金確認後4日以内に発送いたします。
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後4日以内に発送いたします。


【配送時間について】

ご注文商品の配達時間をご指定いただけます。

【指定可能な配達時間帯例】
午前中|12時〜14時|14時〜16時|16時〜18時|18時〜20時|19時〜21時

※時間帯指定は、個人様宅へのお届けの場合のみ可能です。
※一部、上記の時間帯でお取扱いできない地域があります。
※ヤマト運輸と佐川急便を併用しておりますので、到着時間指定にズレが生じる場合がございます。
 予めご了承下さい。

最短でのお届けをご希望の場合は
ご注文の際に配送日を指定しないでください。


※商品お届けご希望日の指定はご注文日より2週間以内でお願いいたします。
 それより先のお届けご希望日は承ることが出来ません。

※日本国外からのご注文、ご入金、および日本国外への発送は一切承っておりません。


【高額購入割引特典について】

ご注文商品の合計金額が8,640円(税込)以上の場合、送料無料でお届けいたします。
※キャンペーンなどの期間限定で、送料無料となる合計金額が変更となる場合があります。
※ただし、一部対象外エリアおよび商品があります。
※複数の配送先に分割した場合、2件目からの送料は有料となります。
※「送料無料対象外商品」の表示があるものは除きます。


【別住所への配送について】

贈り物を直接先方へ配送する場合や引越し先、勤務先など自宅以外への配送が可能です。

「ご注文者様のお名前」と「お届先のお名前」が異なる場合は、お値段が分かる納品書や
領収書はお荷物に同封することはございません。

お届け先のお名前とご注文者様のお名前が一致している場合に限りお荷物に納品書を同送いたします。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 700円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 550円 700円 700円 700円 700円 1500円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●共同購入には、高額購入割引特典は適用されません。
●その他の状況に応じて送料の変更のある場合には、こちらからメールにてご連絡致します。
◆商品のお届けに当たってのお願い
・商品お届け時に万一不在だった場合は、不在票記載の配送会社各営業所まで、必ず6日以内に直接ご連絡下さい。
・万一、不在荷物の保管期限(6日間)を超えて、お荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
 その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受ける場合がございますので、予めご了承のうえ、ご利用下さいます様お願い致します。
・引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記票記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡させていただきます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコDM便

【備考】


●代金引換はご利用いただけません。

●お届け日、お時間の指定は出来ません。

●商品ページで【DM便(メール便)発送可】と表示されている商品のみご利用が可能です。

●DM便(メール便)対象外アイテム:【DM便(メール便)発送可】の表示がないもの)は送れません。
 楽天のシステム上、ご注文時にDM便(メール便)が選択できるようになっていますが実際は宅配便でのお届けになりますことをご了承くださいませ。  ご注文時にDM便(メール便)を選択された場合は、当店にて宅配便(送料500円)に変更させていただき、お届けいたします。何卒ご了承くださいませ。 

●ヴィンテージや限定商品など、1点もの商品は送れません。

●沖縄、離島も含む全国一律180円でお届けします。

●ヤマト運輸によりご自宅の郵便受まで投函されるシステムです。玄関先までのお届けではありませんのでご注意下さい。郵便受にはお名前の表示をお願いします。

●DM便(メール便)対応以外の商品との同梱はできません。  なお、DM便(メール便)対応の商品であっても、複数お求めいただいた場合などで、 DM便(メール便)規定の重量、サイズを超えた場合は宅配便にて発送いたします。

●DM便(メール便)で送れるものは梱包材を含めて、A4サイズ(厚さ2cm以内)と決められており、重量制限もございます。

●ワレモノ、壊れやすいものは送れません。

●ラッピング商品はDM便(メール便)では送れません。

●DM便(メール便)で配送した場合、箱などの外装がつぶれる可能性がございます。予めご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金:180円

※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

送料無料の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8640円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分 送料になります。
送料別の商品と送料無料の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料無料商品の扱いもご参照ください。
送料無料商品の扱い 1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

●お客様のご都合による商品の返品及び交換は、基本的にお受けすることが出来ません。
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、
 ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
 すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
●弊社では原則、入金確認後1週間以内に発送いたします。
 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡いたします。
●返金をご希望のお客様には、返品商品到着後7日以内にご返金いたします。

 【ご返品・交換をお受けできない場合】
  ・お客様のご都合による返品
  ・お客様が一度ご使用になられた商品
  ・お客様が汚損・破損された商品
  ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  ・お客様が加工された商品
  ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  ・SALE対象品
  ・その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

●なお、お届けから8日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、
 ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
 その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
 (但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

株式会社クローネ
〒248-0012 神奈川県鎌倉市
御成町3-10鎌万ビル3F-B
TEL:0467-38-3888
担当者:澤口 亮
e-mail:info@krone-kamakura.com

偽装サイトにご注意ください

いつもkrone online shopをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
先日よりkrone online shopを装ったサイトの存在を確認しております。

いずれも、実際には在庫を持っていないために商品を送らなかったり、
偽物を送り付ける通販詐欺サイトと見られるもので、
商品写真や説明などのコンテンツを盗用している通販詐欺サイトです。

「お金を振り込んだが購入した商品が届かない」「業者と連絡がつかない」といった事態も考えられます。

○通販詐欺サイトの特長○

・記載のある住所と会社名が一致しない
・電話番号を記載していない
・金額があきらかに安すぎる
・支払い方法が銀行振込のみである など

当店では下記サイト以外でのネット販売は一切行っておりませんので、
ご利用の際はURL(アドレス)を 十分にご確認いただく様にお願いいたします。
トラブルや犯罪に巻き込まれないよう、
どうぞ十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

○krone 楽天市場店
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