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クロート インテリア

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    更新日04/19(04/12〜04/18集計)

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    レビューありがとうございます!

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    2026/04/17
    tottokohamuhamu
    男性
    20代
    対応があり得ません。
    引っ越しを機に見た目がとても気に入った為購入しましたが、購入後届く日程が分からなかった為引っ越しに間に合わなくキャンセル対応していただきたかったのですが何度問い合わせてもショップからの対応は無く問い合わせは消されてしまう始末。 このショップの対応には憤りを感じずにはいられません。早急に対応していただき返品にて返金の手続きをしていただきたいです。連絡お待ちしております
    注文日:2026/04/08
    ショップからのコメント
    2026/04/19
    この度は引っ越し後のご利用に際し、商品の到着日程やお問い合わせ対応においてご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。 当店よりご注文いただきましてから 出荷通知まで、メールにてご案内をお送りさせていただいております。 お客様からのお問い合わせにつきましては お問い合わせフォーム、メール、お電話等の履歴が見つけられない状況でございます。 システム上、いただいているお問い合わせを削除することは不可能でございます。 楽天にも確認依頼致しております。 引き続き調査し、改めてご連絡致します。 できる限り迅速に進めさせていただきますので、どうぞ今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
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    2026/04/16
    購入者
    購入から1ヶ月ほど経っての使用感も含めてです。 大前提、とても良い商品でした。 高さ、大きさ、脚の形、どれも希望通りでとても気に入っています。 1ヶ月使用しても、特にそり返りもないです。 4歳と2歳の子どもが箸やスプーンをガンガンしたりもしていますが、傷も気になりません。 ただ、本当にただ一つ、色が写真と違うなと感じて、それだけが残念でした。 写真ではもう少し黄色みがあると思っていたのですが、実物はピンクがかっていて白っぽい感じでした。 他の家具と色味が合うと思っていたので残念でした。 ネットで買う以上、実物が見れないのでしょうがないとは思いますが、もう少し実物とかけ離れない商品写真の方がいいと思いました。 でも色以外は本当に大満足です。
    注文日:2026/02/15
    ショップからのコメント
    2026/04/17
    詳細なレビューとご意見をいただき、誠にありがとうございます。 商品全体にご満足いただけているとのお言葉、とても嬉しく思います。 特にサイズ感や形状、耐久性についてご期待に沿えたようで安心いたしました。 小さなお子様がいらっしゃる中でも傷が気にならないとのこと、商品が日々の生活にしっかり寄り添えているようで良かったです。 ただし、写真と実物の色味の違いについては、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 環境や光の加減などにより若干異なって見える場合がありますが、いただいたお言葉を真摯に受け止め、商品写真や説明にさらに工夫を重ねるよう努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆様にご満足いただける商品づくりに尽力いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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    2026/04/16
    NaTsUmI723
    女性
    30代
    高級感があり、しっかりしています。
    ずっと悩んでいましたが、レビューも無く、現物を見ずに高額な買い物をするのに躊躇しましたがクーポンが出たので意を決して購入しました。 開梱設置をお願いしまして、2名でテキパキと作業していただきました。 とても高級感があり、テーブルも椅子も画像通りでしっかりしています。 グレージュ系のリビングにピッタリです。 購入前にショップに問い合わせしましたが対応もとても良かったです。 画像は温白色のダウンライト下なので少し黄色味があります。
    注文日:2026/03/20
    ショップからのコメント
    2026/04/17
    この度は当店のダイニングセットをご購入いただき、誠にありがとうございます。クーポンのご利用や、開梱設置サービスもご利用いただけたとのことで、安心して商品を受け取られたご様子が伺え、大変嬉しく思います。 また、商品が高級感がありお部屋の雰囲気にぴったりだったとのこと、加えて梱包設置スタッフやお問い合わせ対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。画像通りの商品だったというご感想もお聞きできて安心いたしました。 これからも快適にお使いいただけるよう、品質やサービスの向上に努めてまいります。この度は、素敵なレビューをありがとうございました。