会社情報
電話連絡につきまして:
会社は主に企業向けのお仕事をさせていただいております。
そのため、ご紹介している農家さんとその作物、また配送会社との契約に至るまで、お店は単独運営を行っております。
その形態から、店長は畑を含め現地にいることがほとんどであるため、
お電話での対応につきましては、大変恐縮ではございますが、携帯電話へのご連絡となります。
また、山間の産地では電波の届かない地域である場合や移動中などの場合電話に出れない場合がございます。
急を要する件でない場合には、お手数恐れ入りますが、メールでのご連絡、お問い合わせいただけると助かります

【ご注意】
下記に記載されている <店舗連絡先:kumayu@shop.rakuten.co.jp>  は、
当店が設定したものではなく、楽天さんが変換、設定をしたモノです。
直接このアドレスへお問い合わせの場合は、お店では直接の返信ができません。
※楽天さんのシステムを使用しての簡易返信となります。
 また、履歴管理等ができません。
詳細⇒ブログにて掲載
また、このアドレスに関するマスキング処理サービスは、楽天さんのサービスであり、
当店で設定できるものでも、設定を依頼するものでもございません。
仕様など詳細はお店ではお答えできませんので、直接楽天さんへお問い合わせください。

有限会社熊本有機農産
〒861-8031 熊本県熊本市戸島町2459−6
TEL:096-380-8821 FAX:096-380-8663
代表者:村川 九州男
店舗運営責任者:松下 寛之
店舗セキュリティ責任者:松下 寛之
店舗連絡先:kumayu_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。


営業時間について
ネットでの注文は24時間受け付けております!
※お電話でのご注文は受け付けておりません
◆店舗へのお問合せ◆

  平日  10:00−18:00
※店舗では、土・日曜祭日はお休みをいただいております。
ごめんなさい
※畑など外出が多く、電話に出れない場合がほとんどです。
※店長の携帯へのお電話をお願いしております。


一方で、野菜、果物など作物の成長には、曜日というものが関係がありません。
メールでのお返事や、状況変化のご連絡などは、
曜日に関係なく即日、お時間によっては翌日お返事やご連絡をさせていただいております。


お支払について
代金引換
【業者】ヤマト運輸

 ●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
 ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381136 ラクテン(クマモトユウキノウサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 9999円 324円
10000  〜 29999円 432円
30000  〜 99999円 648円
100000  〜 300000円 1080円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
【商品の発送について】
生鮮品のため、通常の品物は在庫をもちません
発送までは作物と時期の状況による変動がございます

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便
【備考】◆配送会社
 ヤマト運輸、佐川急便 とがあります。
 ご注文時、送料は佐川急便さん「100サイズ(10kgまで)」での自動計算となります。 
※沖縄県へは、ヤマト運輸<100サイズ>での計算となります。

 ヤマト運輸さんのご希望、あるいは離島など一部地域へは送料の差額あるいは別途船賃が発生します。
 また、複数個、あるいは同梱などにより100サイズを超える場合には
 サイズ(ご注文内容)に合わせ、別途送料差額のご購入を案内させていただきます。


◆発送まで
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、状況に応じて順次発送いたします。
※予約での販売、作物の状況によってはお日にちがかかる場合がございます。
※天候により、収穫ができない場合にはお時間いただく場合がございます。

◆配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時★・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
★ヤマト運輸には12時〜14時がありません。
※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※夏期(5月〜9月)を中心としてクール便対応の場合には、
ヤマト運輸<クール便>での送料となります。

◆同梱について
同梱可能なものについては、複数商品を1つの送料でお届けが可能です。
ただし、ご注文の量や内容によって送料が変更となります。
また、次の場合には、同梱ができません。
・作物の時期(シーズン)が異なる
・産地が離れており、行き来の便がない
・1個口の重量もしくはサイズの制限を超える
・梱包形状などにより同梱に無理がある場合

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1230円 1120円 1120円 880円 880円 880円 880円 770円 770円 770円 650円 650円 2930円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考自動計算では、佐川急便(常温便)100サイズ(10kgまで)が計上されます。
※離島など一部地域へのお届けの場合には、別途代金が必要となります。
※沖縄県へはヤマト運輸(常温便)100サイズで計算されています。

大型宅配便
【備考】

【配送会社】
<140サイズ>の送料設定です。北海道へは佐川急便での配送。九州から東北まではヤマト運輸での配送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1930円 1930円 1930円 1650円 1650円 1650円 1420円 1260円 1260円 1260円 1100円 1100円 3910円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
商品ページでご案内の日程となります。
※作物の状況などにより前後する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆ご注意:
ヤマト運輸さんでの配送が基本となりますが、
北海道へは佐川急便さんでの配送となります。
冷蔵機能などの設置の制限により、一部離島などお届けできない地域がございます。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 1770円 1770円 1770円 1510円 1510円 1510円 1360円 1220円 1220円 1220円 1090円 1090円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※一部離島のうち、配送ルートに冷蔵設備がない地域へのお届けはできません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】スマートレター
【備考】現在、『まぜご飯の素』のみの対応となります。

海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

返品について
お届けした商品に、万が一不良品がございましたら、メールもしくはお電話にてご連絡願います。
商品の特性上、誠に恐れ入りますが、返品はお受け致しかねます。
商品の扱いに付きましては、細心の注意を図っておりますが、
万一お届けしました商品に「腐り」「傷み」「破損」等の
不備がありましたら、お手数ではございますが、
お申しつけいただきますよう願いいたします。
 ご連絡内容の確認後、次回のご注文時に代替品をご用意させて頂きます。
不備のありました商品は、原則としてご返送していただく必要はございませんが、
トラブルの原因を把握するため当店よりご返送のお願いをすることがあります。その際には、ご協力頂けますようお願いいたします。
 些細な事でも結構ですのでお申し出いただければ幸いです。

受付窓口
【24時間】
E-mail rakuten@a-farmer.jp
FAX 096−380−8663

【土日祝日を除く10:00〜17:00】
TEL 096−380−8821

住所 〒861-8031
熊本県熊本市戸島町2459-6
担当 松下 まで

※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際に
お客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
ご注意ください。

【お客様のご都合による返品】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則として受け付けておりません。
社会的責任[CSR]

会社情報

有限会社熊本有機農産

〒861-8031 熊本県熊本市戸島町2459−6
TEL:096-380-8821 FAX:096-380-8663
代表者:村川 九州男
店舗運営責任者:松下 寛之
店舗セキュリティ責任者:松下 寛之
店舗連絡先:kumayu_2@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間内にショップより返信をさせていただきます。

電話連絡につきまして:
会社は主に企業向けのお仕事をさせていただいております。
そのため、ご紹介している農家さんとその作物、また配送会社との契約に至るまで、お店は単独運営を行っております。
その形態から、店長は畑を含め現地にいることがほとんどであるため、
お電話での対応につきましては、大変恐縮ではございますが、携帯電話へのご連絡となります。
また、山間の産地では電波の届かない地域である場合や移動中などの場合電話に出れない場合がございます。
急を要する件でない場合には、お手数恐れ入りますが、メールでのご連絡、お問い合わせいただけると助かります

【ご注意】
下記に記載されている <店舗連絡先:kumayu@shop.rakuten.co.jp>  は、
当店が設定したものではなく、楽天さんが変換、設定をしたモノです。
直接このアドレスへお問い合わせの場合は、お店では直接の返信ができません。
※楽天さんのシステムを使用しての簡易返信となります。
 また、履歴管理等ができません。
詳細⇒ブログにて掲載
また、このアドレスに関するマスキング処理サービスは、楽天さんのサービスであり、
当店で設定できるものでも、設定を依頼するものでもございません。
仕様など詳細はお店ではお答えできませんので、直接楽天さんへお問い合わせください。

営業時間について

ネットでの注文は24時間受け付けております!
※お電話でのご注文は受け付けておりません
◆店舗へのお問合せ◆

  平日  10:00−18:00
※店舗では、土・日曜祭日はお休みをいただいております。
ごめんなさい
※畑など外出が多く、電話に出れない場合がほとんどです。
※店長の携帯へのお電話をお願いしております。


一方で、野菜、果物など作物の成長には、曜日というものが関係がありません。
メールでのお返事や、状況変化のご連絡などは、
曜日に関係なく即日、お時間によっては翌日お返事やご連絡をさせていただいております。

お支払について

代金引換
【業者】ヤマト運輸

 ●お支払総額は以下の通りです。
   (商品代金合計)+(送料)+(代引手数料)
   代引手数料:下表をご参照ください。
  ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
 ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
 ●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2381136 ラクテン(クマモトユウキノウサン
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • 手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
    お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合や、請求書の再発行が必要な場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 324円
10000 -29999円 432円
30000 -99999円 648円
100000 -300000円 1080円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【商品の発送について】
生鮮品のため、通常の品物は在庫をもちません
発送までは作物と時期の状況による変動がございます

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

宅配便

【備考】

◆配送会社
 ヤマト運輸、佐川急便 とがあります。
 ご注文時、送料は佐川急便さん「100サイズ(10kgまで)」での自動計算となります。 
※沖縄県へは、ヤマト運輸<100サイズ>での計算となります。

 ヤマト運輸さんのご希望、あるいは離島など一部地域へは送料の差額あるいは別途船賃が発生します。
 また、複数個、あるいは同梱などにより100サイズを超える場合には
 サイズ(ご注文内容)に合わせ、別途送料差額のご購入を案内させていただきます。


◆発送まで
 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後、状況に応じて順次発送いたします。
※予約での販売、作物の状況によってはお日にちがかかる場合がございます。
※天候により、収穫ができない場合にはお時間いただく場合がございます。

◆配送希望時間帯をご指定出来ます。
午前中 12時〜14時★・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
★ヤマト運輸には12時〜14時がありません。
※時間を指定された場合でも、交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※夏期(5月〜9月)を中心としてクール便対応の場合には、
ヤマト運輸<クール便>での送料となります。

◆同梱について
同梱可能なものについては、複数商品を1つの送料でお届けが可能です。
ただし、ご注文の量や内容によって送料が変更となります。
また、次の場合には、同梱ができません。
・作物の時期(シーズン)が異なる
・産地が離れており、行き来の便がない
・1個口の重量もしくはサイズの制限を超える
・梱包形状などにより同梱に無理がある場合

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1230円 1120円 1120円 880円 880円 880円 880円 770円 770円 770円 650円 650円 2930円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 自動計算では、佐川急便(常温便)100サイズ(10kgまで)が計上されます。
※離島など一部地域へのお届けの場合には、別途代金が必要となります。
※沖縄県へはヤマト運輸(常温便)100サイズで計算されています。

大型宅配便

【備考】



【配送会社】
<140サイズ>の送料設定です。北海道へは佐川急便での配送。九州から東北まではヤマト運輸での配送となります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1930円 1930円 1930円 1650円 1650円 1650円 1420円 1260円 1260円 1260円 1100円 1100円 3910円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
商品ページでご案内の日程となります。
※作物の状況などにより前後する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

◆ご注意:
ヤマト運輸さんでの配送が基本となりますが、
北海道へは佐川急便さんでの配送となります。
冷蔵機能などの設置の制限により、一部離島などお届けできない地域がございます。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 1770円 1770円 1770円 1510円 1510円 1510円 1360円 1220円 1220円 1220円 1090円 1090円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※一部離島のうち、配送ルートに冷蔵設備がない地域へのお届けはできません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

スマートレター

【備考】

現在、『まぜご飯の素』のみの対応となります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

お届けした商品に、万が一不良品がございましたら、メールもしくはお電話にてご連絡願います。
商品の特性上、誠に恐れ入りますが、返品はお受け致しかねます。
商品の扱いに付きましては、細心の注意を図っておりますが、
万一お届けしました商品に「腐り」「傷み」「破損」等の
不備がありましたら、お手数ではございますが、
お申しつけいただきますよう願いいたします。
 ご連絡内容の確認後、次回のご注文時に代替品をご用意させて頂きます。
不備のありました商品は、原則としてご返送していただく必要はございませんが、
トラブルの原因を把握するため当店よりご返送のお願いをすることがあります。その際には、ご協力頂けますようお願いいたします。
 些細な事でも結構ですのでお申し出いただければ幸いです。

受付窓口
【24時間】
E-mail rakuten@a-farmer.jp
FAX 096−380−8663

【土日祝日を除く10:00〜17:00】
TEL 096−380−8821

住所 〒861-8031
熊本県熊本市戸島町2459-6
担当 松下 まで

※代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際に
お客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、
その際に発生した往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
ご注意ください。

【お客様のご都合による返品】
商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則として受け付けておりません。

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