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ロイヤルカナン|おいしさ満足保証キャンペーン

公開日:2025/04/21 更新日:2025/05/21
ロイヤルカナンは長年の研究により、製品のおいしさには自信を持っております。 しかし生活環境や体調、今まで食べてきたフードの影響などから、切り替えに敏感に反応してしまうことがまれに起こります。 「食べなかった」、「体質に合わなかった」などの理由でご満足いただけなかった場合、対象製品の初回購入1袋に限り、ご購入代金と本サービスへの申し込み時の郵便代を返金いたします。 本ページ内「お申し込み方法」および「注意事項」をお読みいただいた上でお申し込みください。

【お申し込み方法】

専用お申込書、または便箋等の用紙に下記の1~6の必要項目を明記の上、7と8を添えて郵便でお送りください。 ※お申し込みは、日本国内にお住まいの方に限らせていただきます。

【必要項目】

1. お名前(フリガナ) 2. お電話番号(日中連絡が取れる番号をお書きください) 3. 郵便番号、ご住所(マンション名等も含め、すべて正確にご記入ください) 4. ペット情報-犬種・猫種、名前 5. お申込み製品情報-製品名、内容量、ご購入時期 6. ご購入店舗名 7. パッケージから切り取った製品バーコード 8. 製品ご購入時のレシート・伝票など ※ご購入日、ご購入店舗名、ご購入製品、ご購入金額が確認できるもの(コピーでも可)

【注意事項】

・はじめてご利用の方がおいしさに満足いただけなかった場合、対象製品1袋分のご購入代金と本サービスへの申し込み時の郵便代を返金いたします。 ・本サービスのご利用は対象製品1製品につき、1世帯様1回かぎりとさせていただきます。 ・ご購入後、3か月以内にお申し込みください。 ・お申し込み書類の到着後、約1か月で郵便為替で返金いたします。 ・インターネットや通信販売などで購入された製品もお申込みいただけますがご購入時の送料は返金対象外です。 ・販売店様が発行しているポイントなどでご購入された場合でも、ポイントは返金対象外です。

【送付先】

〒168-0074 東京都 杉並区 上高井戸1-22-12 セールスプロモーションサポートセンター内 ロイヤルカナン「おいしさ満足保証」係

【お問い合わせ先】

ロイヤルカナン「おいしさ満足保証」係 お電話番号 0120-923-598 月~金曜日 9:30~16:00 (土日祝日、弊社指定定休日をのぞく) ※個人情報の取り扱い:「おいしさ満足保証」でお客様よりいただいた個人情報は、返金の処理、製品に関するお客様サービスの向上のために利用させていただきます。

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