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15%OFFクーポン
22026/10/09
購入者
作りが甘い
見た目はとてもオシャレな脚立で良かったのですが、開けてすぐ立ててみたところ、真っ直ぐな所に置いても足がカタカタでした。転倒しそうなほどの傾きではないですが、足元が安定していないのは脚立としてどうなのかと思いました。検品でカタつきのチェックはしていないかと思いました。
注文日：2026/09/26
ショップからのコメント
2026/10/10
このたびは当店の商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。
デザインをお気に召していただけた一方で、脚部のぐらつきによりご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
脚立にとって足元の安定性は非常に重要であり、今回のご指摘を真摯に受け止めております。
安全のため、ぐらつきがある状態でのご使用はお控えください。
今後は脚部の接地状態や製品の安定性について、検品項目および確認体制を改めて見直し、品質管理の強化に努めてまいります。
また、今回の商品につきましても対応させていただきたく存じますので、お手数ですが、購入履歴の「ショップへ問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。
このたびはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
KVKTA公式ショップ
52026/10/08
ポッポちゃん5585
男性
60代
折りたたみがしやすく、家内が使うのでたいへん満足です。
家族へ｜実用品・普段使い｜はじめて
注文日：2026/09/23
12026/10/07
購入者
配送はAmazon便を使用。配送費を考慮しての判断かでここまではわかるが、肝心の住所に不備あり。こういったところから個人情報の扱いにかなり不安。
同一商品は別ショップにもあるので、より信頼できるショップからの購入が無難かも。
住所は間違ってるのにその事実を否定する姿勢からも更なる不信感。
注文日：2026/10/04
ショップからのコメント
2026/10/09
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
配送に関しまして、ご不安をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当店では、一部商品の発送にAmazonのFBAマルチチャネルサービスを利用しており、楽天市場でのご注文商品がAmazonの配送網を通じてお届けされる場合がございます。
お届け先住所につきましては、当店にて発送時の登録情報を確認いたしましたが、住所の入力内容に誤りはございませんでした。
なお、お客様の個人情報につきましては、商品の発送に必要な範囲で取り扱っております。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後も配送状況の確認やご案内の改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
KVKTA公式ショップ
更新日：10/11（10/04〜10/10集計）
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