お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2464791 ラクテン(キヨウエツオロシヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
 〜 10000円 330円
10001  〜 30000円 440円
30001  〜 100000円 660円
100001  〜 300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について
●発送予定
只今順次発送となり、ご注文状況により、発送まで2〜5営業日ほどお待ちいただく場合がございます。 クレジットカードや代引きの場合は、在庫があれば即日発送させていただきます。
銀行振り込みの場合は、ご入金を確認後、入金後2日以内に発送させていただきます。

●衣紋抜けや半衿付け、袴のサイズの直しなどご希望の場合
衣紋抜けや半衿付け、袴のサイズの直しなどご希望された商品につきましては ご注文いただいてからの縫製となり、発送まで一週間ほどいただいております。
五歳羽織袴セットのサイズ直しは2週間程度必要になります。
あす楽対象外になりますので、ご注意ください。


宅配便
【備考】営業所留はお受けできなくなっております。 ご了承くださいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜9,798円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
9,799〜9,799円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料料金はご注文合計金額やご住所によって異なりますので、詳しくは下の表を参考にしてください。

※沖縄県および北海道の離島は購入金額によって変わってきます。
(送料無料の商品に関しても沖縄県および一部離島は対象外)

※1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。


★★★あす楽に関するご注意★★★
以下の場合、あす楽はご利用頂けません。
・営業日14時以降のご注文。
・決済方法がクレジットカード、代引き以外を選択されている。
・衣紋抜きや半衿つけ、袴のサイズ直しなどを注文されている。
・お届け先が翌日配送対応可能エリア外である。
・お届け先が離島である。
・あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入している(同梱発送)
・ご注文内容に不備がある(住所等の記載不備等)
・クレジット決済で承認が取れなかった場合等

★★★あす楽ご希望のお客様は必読下さい★★★
平日営業日14時までのご注文は、あす楽対象(カード・代引きのみ)です。土、日、祝はあす楽適応外です。
※土曜日、日曜日、祝日、長期休暇(営業カレンダー参照)はあす楽対象外となります。
平日金曜日14時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。

※決済方法をクレジットカード、または代引きを選択された場合のみ対象となります。
銀行振込、楽天バンク決済、はあす楽対象外となりますのでご注意下さい。
※お届け先が離島の場合、あす楽適応外となります。

※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。
また、対象商品の商品名の下に、「翌日配送対応可能エリア」が記載された図が表示されているものに限りますので、ご注意ください。

※あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。
※お届け時間のご指定は原則できません。もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。
もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEPの配送日時指定でご希望の時間を選択してください。
(あす楽商品とはなりません)

※メール便のご利用はできません。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承います。

※クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。
※注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、 注文受付時間となります。
翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。





追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2 営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
ゆうパケット
・商品名に{P(数字)}の記載がある商品のみ、ゆうパケットで発送が可能です。
・メール便の発送につきましては、下記のようになりますので、何卒、ご了承くださいませ。

メール便対象商品につきまして  
・ゆうパケット発送対象かは、商品ページの画像をご確認ください。   
・ゆうパケットではポスト投函までのリードタイムが異なりますので、必ずそれぞれの注意書きをご確認ください。
   
ゆうパケット→発送からほぼ宅配便と同じ日数でポスト投函可能    

メール便の発送は、合算値が{P50}までの制限があります。

商品名に、1枚あたりの商品のメール便ポイントを記載しています。例えば{P10}を2点購入した場合、
合算値がP50以内となりますので、メール便での配送が可能です。

複数の商品をご購入頂いた場合は、その合計した値が50以内であれば、メール便で発送可能です。

送料につきましては、メール便送料で記載されていても、合計の値が50以上の場合宅配便での発送となる為、
宅配便送料が別途発生致します。

下部に記載の「メール便で発送できない場合」は、宅配(別途宅配便送料が発生)で発送致します。


メール便で発送できない場合
(宅配便で発送しますので宅配便の送料になります)

・お支払方法が代引決済の場合。この場合、代引き手数料は別途、掛かります。
・{P(数字)}の記載がない宅配便のみ配送可能商品と一緒にご購入された場合。
・{P(数字)}の記載がある商品のご購入数量が多い場合。(メール便発送の制限であるP50を超える場合)
・発送先が郵便局止め/営業所止めの場合。
・海外への発送の場合。EMSでの発送になり、海外発送の送料は別途、掛かります。
・その他、弊社がメール便で発送できないと判断した場合


住所不明になるケースについて

メール便は郵便物と同じ扱いで投函されますので、配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・
番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。
特に転居届けを提出されている場合、旧住所では受け取れませんのでご注意ください。


注意事項
メール便でのお届け日数は、出荷からお届けまでに通常2〜10日程かかります。
(繁忙期、沖縄、その他離島にお住まいの場合は14日程度かかる場合もございます。)


※皆様のご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い致します。




【送料料金表】  全国一律料金:300円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
海外発送をご希望の場合は支払い方法はクレジットカード決済の前払いのみになります。
配送方法は一律EMSで発送させていただきます。
SAL、船便は使えません。ご了承ください。
決済確定後から発送まで14営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの対応にはお応えしかねます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。
海外発送送料には送料+手数料10%がかかります。
商品代金につきましては税込み価格となりますので、表示価格での販売となります。
Our shipping is only through EMS.
We can not ship by SAL or sea mail and other method.
Overseas shipping cost will cost 10% shipping fee + handling fee.
The delivery cost has been determined by the weight of the ordered product and included in the total bill.
If the price has been finalized, I inform you again.
After shipment from Japan, it will take approximately 7-14 business days for items to arrive.
The delivery may be delayed for certain reasons.

The price for the product will be the price including tax,
so it will be sold at the indicated price.
Thank you for your understanding.

消費税について
当店は全ての商品において,税込表示価格となっております。



キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
○ご注文確定メール送信後、すぐに発送のご準備に取り掛かります。
誠に恐れ入りますが、受注承諾メール配信以降のご注文のキャンセル・変更につきましてはお受けいたしかねます。
お手数ですが、商品到着後改めてご連絡頂けますようお願いいたします。

※〇日までに届かなければキャンセル等のご要望はお受けしておりません。ガイド記載のお届け目安をご確認の上、ご注文くださいませ。

※メール便規定外等、弊社よりキャンセル期限の連絡を別途お送りさせている場合はその期限に準じます。

※銀行振り込み、コンビニ決済のご注文に関しましては、ご入金確認メール配信以降、キャンセル不可といたします。 オーソリNGや振込期限が過ぎますと、楽天より自動的にキャンセルされる仕様となっております。

※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは固くお断りさせていただきます。

※加工商品に関しましては返品交換は致しかねます。数回返品・交換をご希望される場合は今後ご納得いただけるような商品を弊店ではご用意できないことからご注文をお断りさせていただきます。

※当店より発送後に連絡なき商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
その場合、発送にかかった諸経費(梱包資材代+送料等)をご請求いたします。
【送料無料でお買い上げいただきました商品も上記請求対象となります】

  連絡なき長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしかねる場合がございます。


多くのお客様にお買い物をお楽しみいただけますよう、下記の規定をご確認くださいませ
【悪質とみなされた場合】
ご注文に対し半数以上のご返品が続きます場合 または連絡のない受け取り拒否や長期不在をされますお客様は、 非常に残念ではございますが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

【買占めにかんする規定】
・同じ商品のお色違い・サイズ違いを大量にご注文後に、 多数ご返品される場合は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・当店の定める一定期間内にキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えました場合は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

※加工商品に関しましては、発送前であっても加工手配開始後であればご注文のキャンセルはできかねます。
なお、加工開始前日にメールにてご連絡させていただいておりますので、ご確認ください。




お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
○お客様都合の場合は、返品のみお受けしております。
○交換をご希望の場合は、商品をご返品いただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。 ○ご返品確認後、注文代金より(送料+手数料)を差し引いた金額でのご返金のお手続きをいたします。 ※送料無料でご注文されました場合でも、発送当初当店が負担していた送料をご返金金額より差し引きいたします。 ※クーリングオフについて クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。 当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。 ※セット商品の場合、セット単位でご返品をお願いします。 ※再注文時の在庫を保証するものではございません。ご希望の品がない場合はご容赦ください。 ※ご返送の際に発生する送料はお客様負担となります。 ○以下の場合は返品・交換はお受けできません。ご了承ください。 ・お届けから15日以上経過しているもの ・すでにご使用済みのもの ・お客様のもとで汚損、破損などが生じたもの ・お客様のもので香水やタバコ等匂いが付着したもの ・お客様のもので化粧品やペットの毛が付着したもの ・お洗濯・修理・クリーニングなどを施したもの ・商品の付属品(着物が入った袋、説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・訳ありと記載の商品 ・肌着・足袋などの直接肌に触れる物衛生用品で開封済みのもの ・商品のタグなど(箱入りの商品、袋に入った商品、付属品)を汚損・破損・破棄したもの ・衣紋抜きや半衿抜き、サイズ直しなどのお仕立て、家紋入れなどの加工を施したもの ・商品ページやクーポンのご利用条件に「返品・交換不可」と記載のある商品 ・小さくたたまれて皺ができている ・お届けしたままの状態ではない ・海外発送のご注文商品 大変恐れ入りますが、上記に該当すると判断された場合再度送料着払いにてお送りさせて頂き、ご返金は致しかねます。 受け取り拒否・長期不在が確認された場合、大変恐れ入りますがモールにご購入者様の報告をさせて頂き、今後ご購入をお断りさせて頂く場合がございます。 ○返品をご希望の場合は、当店までお問い合わせください。 商品返送のお手続き方法をお伝えいたします。 連絡先:[お問い合わせ] https://customer-chat.rakuten.co.jp/shopId/232499

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
○ご返品確認後、注文代金より(送料+手数料)を差し引いた金額でのご返金のお手続きをいたします。 ※送料無料でご注文されました場合でも、発送当初当店が負担していた送料をご返金金額より差し引きいたします。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください。



お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください。



商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返品を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください



キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
075-201-3839

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください


返送先

郵便番号
603-8835

住所
京都府京都市北区大宮西総門口町39-1

電話番号
075-201-3839

FAX番号
075-201-3840


キャンセル・返金・交換についての注意事項

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、
お客様都合の場合、「返品のみ」お受けしております。

交換をご希望の場合は、ご返品・キャンセルいただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。

※再注文時の在庫を保証するものではございません。ご希望の品がない場合はご容赦くださいませ。

●返品の期限
欠陥商品による交換は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内
にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
到着後はすぐに商品をご確認ください。

●返品交換をお受けできない状態

・ご使用されている
・タグを取った
・肌着・足袋などの衛生用品
・タバコ等のにおい移りや、お客様による汚損がある
・衣紋抜きや家紋の加工を行っている
・お客様のご注文により、仕立て、紋入れなどの加工をした商品は、原則として返品交換はお断りしております。


●返品交換時の送料について
交換の送料・手数料については、《初期不良の場合は当社負担》とさせていただきます。
お客様都合の場合は「ご返品」のみの対応・返送料はお客様負担となります。



交換、返品について
皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、 お客様都合の場合、「返品のみ」お受けしております。
交換をご希望の場合は、ご返品・キャンセルいただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。
その際のご返金は、銀行振込みでの対応となります。
※再注文時の在庫を保証するものではございません。ご希望の品がない場合はご容赦くださいませ。


●返品の期限
欠陥商品による交換は未開封・未使用のもののみ到着後14日以内 にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
到着後はすぐに商品をご確認ください。

●返品交換をお受けできない状態
・ご使用されている
・タグを取った
・肌着・足袋などの衛生用品
・タバコ等のにおい移りや、お客様による汚損がある
・衣紋抜きや家紋の加工を行っている
・お客様のご注文により、仕立て紋入れなどの加工をした商品は、原則として返品交換はお断りしております


●返品交換時の送料について
交換の送料・手数料については、《初期不良の場合は当社負担》とさせていただきます。お客様都合の場合は「ご返品」のみの対応・返送料はお客様負担となります。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2464791 ラクテン(キヨウエツオロシヤ
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(楽天市場の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店は全ての商品において,税込表示価格となっております。

配送について

●発送予定
只今順次発送となり、ご注文状況により、発送まで2〜5営業日ほどお待ちいただく場合がございます。 クレジットカードや代引きの場合は、在庫があれば即日発送させていただきます。
銀行振り込みの場合は、ご入金を確認後、入金後2日以内に発送させていただきます。

●衣紋抜けや半衿付け、袴のサイズの直しなどご希望の場合
衣紋抜けや半衿付け、袴のサイズの直しなどご希望された商品につきましては ご注文いただいてからの縫製となり、発送まで一週間ほどいただいております。
五歳羽織袴セットのサイズ直しは2週間程度必要になります。
あす楽対象外になりますので、ご注意ください。


宅配便

【備考】

営業所留はお受けできなくなっております。 ご了承くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1500円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料料金はご注文合計金額やご住所によって異なりますので、詳しくは下の表を参考にしてください。

※沖縄県および北海道の離島は購入金額によって変わってきます。
(送料無料の商品に関しても沖縄県および一部離島は対象外)

※1配送先につき、送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。


★★★あす楽に関するご注意★★★
以下の場合、あす楽はご利用頂けません。
・営業日14時以降のご注文。
・決済方法がクレジットカード、代引き以外を選択されている。
・衣紋抜きや半衿つけ、袴のサイズ直しなどを注文されている。
・お届け先が翌日配送対応可能エリア外である。
・お届け先が離島である。
・あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入している(同梱発送)
・ご注文内容に不備がある(住所等の記載不備等)
・クレジット決済で承認が取れなかった場合等

★★★あす楽ご希望のお客様は必読下さい★★★
平日営業日14時までのご注文は、あす楽対象(カード・代引きのみ)です。土、日、祝はあす楽適応外です。
※土曜日、日曜日、祝日、長期休暇(営業カレンダー参照)はあす楽対象外となります。
平日金曜日14時以降にいただいたご注文につきましては、翌営業日以降の発送となりますので、ご注意ください。

※決済方法をクレジットカード、または代引きを選択された場合のみ対象となります。
銀行振込、楽天バンク決済、はあす楽対象外となりますのでご注意下さい。
※お届け先が離島の場合、あす楽適応外となります。

※翌日着が可能な商品は、当店にて在庫がある商品に限ります。
また、対象商品の商品名の下に、「翌日配送対応可能エリア」が記載された図が表示されているものに限りますので、ご注意ください。

※あす楽対応商品と非対応商品を同時に購入(同梱発送)する場合、あす楽対応外となりますので、ご注意ください。
※お届け時間のご指定は原則できません。もしご指定があった場合でも、原則翌日中にお届けするよう手配いたします。
もし翌々日以降となってもお届け時間の方を優先されたい場合は、ご注文STEPの配送日時指定でご希望の時間を選択してください。
(あす楽商品とはなりません)

※メール便のご利用はできません。
※交通機関の不具合や悪天候などその他の不可抗力が生じた場合には、商品の到着時間帯および到着日が前後することがあります。
また、年末年始やゴールデンウィークなどの繁忙期は、輸送量の増加により翌日お届けできないこともございますのでご了承います。

※クレジット決済で承認が取れなかった際など、翌日配送ができない場合がございます。
※注文内容ご確認メール(自動配信メール)記載の購入日時(注文確定日時)が、 注文受付時間となります。
翌日のお届けには、記載の時刻が正午よりも前である必要があります。

※特定の商品へのアクセスが集中した場合、システムの都合上、受注時間に誤差が生じる可能性がございます。
自動配信メールを必ずご確認ください。自動配信メールが届かない場合は、当店へ直接ご連絡ください。




追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、1-2 営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


ゆうパケット
・商品名に{P(数字)}の記載がある商品のみ、ゆうパケットで発送が可能です。
・メール便の発送につきましては、下記のようになりますので、何卒、ご了承くださいませ。

メール便対象商品につきまして  
・ゆうパケット発送対象かは、商品ページの画像をご確認ください。   
・ゆうパケットではポスト投函までのリードタイムが異なりますので、必ずそれぞれの注意書きをご確認ください。
   
ゆうパケット→発送からほぼ宅配便と同じ日数でポスト投函可能    

メール便の発送は、合算値が{P50}までの制限があります。

商品名に、1枚あたりの商品のメール便ポイントを記載しています。例えば{P10}を2点購入した場合、
合算値がP50以内となりますので、メール便での配送が可能です。

複数の商品をご購入頂いた場合は、その合計した値が50以内であれば、メール便で発送可能です。

送料につきましては、メール便送料で記載されていても、合計の値が50以上の場合宅配便での発送となる為、
宅配便送料が別途発生致します。

下部に記載の「メール便で発送できない場合」は、宅配(別途宅配便送料が発生)で発送致します。


メール便で発送できない場合
(宅配便で発送しますので宅配便の送料になります)

・お支払方法が代引決済の場合。この場合、代引き手数料は別途、掛かります。
・{P(数字)}の記載がない宅配便のみ配送可能商品と一緒にご購入された場合。
・{P(数字)}の記載がある商品のご購入数量が多い場合。(メール便発送の制限であるP50を超える場合)
・発送先が郵便局止め/営業所止めの場合。
・海外への発送の場合。EMSでの発送になり、海外発送の送料は別途、掛かります。
・その他、弊社がメール便で発送できないと判断した場合


住所不明になるケースについて

メール便は郵便物と同じ扱いで投函されますので、配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・
番地抜け・表札違い・転居済み等)がある場合、商品は住所不明で、弊社に返送されますのでご注意ください。
特に転居届けを提出されている場合、旧住所では受け取れませんのでご注意ください。


注意事項
メール便でのお届け日数は、出荷からお届けまでに通常2〜10日程かかります。
(繁忙期、沖縄、その他離島にお住まいの場合は14日程度かかる場合もございます。)


※皆様のご理解、ご協力の程、何卒宜しくお願い致します。



送料料金表

全国一律料金:300円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


海外発送をご希望の場合は支払い方法はクレジットカード決済の前払いのみになります。
配送方法は一律EMSで発送させていただきます。
SAL、船便は使えません。ご了承ください。
決済確定後から発送まで14営業日ほどお時間をいただく場合がございます。
お急ぎの対応にはお応えしかねます。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。
海外発送送料には送料+手数料10%がかかります。
商品代金につきましては税込み価格となりますので、表示価格での販売となります。
Our shipping is only through EMS.
We can not ship by SAL or sea mail and other method.
Overseas shipping cost will cost 10% shipping fee + handling fee.
The delivery cost has been determined by the weight of the ordered product and included in the total bill.
If the price has been finalized, I inform you again.
After shipment from Japan, it will take approximately 7-14 business days for items to arrive.
The delivery may be delayed for certain reasons.

The price for the product will be the price including tax,
so it will be sold at the indicated price.
Thank you for your understanding.

キャンセル・返品(返金・交換)について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル(商品発送前)

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
 ※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除く
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

○ご注文確定メール送信後、すぐに発送のご準備に取り掛かります。
誠に恐れ入りますが、受注承諾メール配信以降のご注文のキャンセル・変更につきましてはお受けいたしかねます。
お手数ですが、商品到着後改めてご連絡頂けますようお願いいたします。

※〇日までに届かなければキャンセル等のご要望はお受けしておりません。ガイド記載のお届け目安をご確認の上、ご注文くださいませ。

※メール便規定外等、弊社よりキャンセル期限の連絡を別途お送りさせている場合はその期限に準じます。

※銀行振り込み、コンビニ決済のご注文に関しましては、ご入金確認メール配信以降、キャンセル不可といたします。 オーソリNGや振込期限が過ぎますと、楽天より自動的にキャンセルされる仕様となっております。

※通信販売には法律上、クーリングオフの規定はございません。いかなる理由でもご注文のキャンセルは固くお断りさせていただきます。

※加工商品に関しましては返品交換は致しかねます。数回返品・交換をご希望される場合は今後ご納得いただけるような商品を弊店ではご用意できないことからご注文をお断りさせていただきます。

※当店より発送後に連絡なき商品の受け取り拒否、配送業者の保管期間が過ぎ長期不在等の返却の場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
その場合、発送にかかった諸経費(梱包資材代+送料等)をご請求いたします。
【送料無料でお買い上げいただきました商品も上記請求対象となります】

  連絡なき長期ご不在、受け取り拒否をされたお客様のご注文は、それ以降お受けいたしかねる場合がございます。


多くのお客様にお買い物をお楽しみいただけますよう、下記の規定をご確認くださいませ
【悪質とみなされた場合】
ご注文に対し半数以上のご返品が続きます場合 または連絡のない受け取り拒否や長期不在をされますお客様は、 非常に残念ではございますが今後のご注文・返品などをお断りする場合がございます。

【買占めにかんする規定】
・同じ商品のお色違い・サイズ違いを大量にご注文後に、 多数ご返品される場合は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。
・当店の定める一定期間内にキャンセル率がご注文実績に対する一定の率を超えました場合は、以降のご注文をお断りさせていただく場合がございます。

※加工商品に関しましては、発送前であっても加工手配開始後であればご注文のキャンセルはできかねます。
なお、加工開始前日にメールにてご連絡させていただいておりますので、ご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

○お客様都合の場合は、返品のみお受けしております。
○交換をご希望の場合は、商品をご返品いただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。 ○ご返品確認後、注文代金より(送料+手数料)を差し引いた金額でのご返金のお手続きをいたします。 ※送料無料でご注文されました場合でも、発送当初当店が負担していた送料をご返金金額より差し引きいたします。 ※クーリングオフについて クーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。 当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。 ※セット商品の場合、セット単位でご返品をお願いします。 ※再注文時の在庫を保証するものではございません。ご希望の品がない場合はご容赦ください。 ※ご返送の際に発生する送料はお客様負担となります。 ○以下の場合は返品・交換はお受けできません。ご了承ください。 ・お届けから15日以上経過しているもの ・すでにご使用済みのもの ・お客様のもとで汚損、破損などが生じたもの ・お客様のもので香水やタバコ等匂いが付着したもの ・お客様のもので化粧品やペットの毛が付着したもの ・お洗濯・修理・クリーニングなどを施したもの ・商品の付属品(着物が入った袋、説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・訳ありと記載の商品 ・肌着・足袋などの直接肌に触れる物衛生用品で開封済みのもの ・商品のタグなど(箱入りの商品、袋に入った商品、付属品)を汚損・破損・破棄したもの ・衣紋抜きや半衿抜き、サイズ直しなどのお仕立て、家紋入れなどの加工を施したもの ・商品ページやクーポンのご利用条件に「返品・交換不可」と記載のある商品 ・小さくたたまれて皺ができている ・お届けしたままの状態ではない ・海外発送のご注文商品 大変恐れ入りますが、上記に該当すると判断された場合再度送料着払いにてお送りさせて頂き、ご返金は致しかねます。 受け取り拒否・長期不在が確認された場合、大変恐れ入りますがモールにご購入者様の報告をさせて頂き、今後ご購入をお断りさせて頂く場合がございます。 ○返品をご希望の場合は、当店までお問い合わせください。 商品返送のお手続き方法をお伝えいたします。 連絡先:[お問い合わせ] https://customer-chat.rakuten.co.jp/shopId/232499

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

○ご返品確認後、注文代金より(送料+手数料)を差し引いた金額でのご返金のお手続きをいたします。 ※送料無料でご注文されました場合でも、発送当初当店が負担していた送料をご返金金額より差し引きいたします。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返品を希望する旨、メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

075-201-3839

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

メールにてお申し付けください。 お問合せいただく際には【受注番号・ご注文者様氏名・登録電話番号】をお控えの上、ご連絡ください

返送先

郵便番号

603-8835

住所

京都府京都市北区大宮西総門口町39-1

電話番号

075-201-3839

FAX番号

075-201-3840

キャンセル・返金・交換についての注意事項

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、
お客様都合の場合、「返品のみ」お受けしております。

交換をご希望の場合は、ご返品・キャンセルいただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。

※再注文時の在庫を保証するものではございません。ご希望の品がない場合はご容赦くださいませ。

●返品の期限
欠陥商品による交換は未開封・未使用のもののみ到着後7日以内
にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
到着後はすぐに商品をご確認ください。

●返品交換をお受けできない状態

・ご使用されている
・タグを取った
・肌着・足袋などの衛生用品
・タバコ等のにおい移りや、お客様による汚損がある
・衣紋抜きや家紋の加工を行っている
・お客様のご注文により、仕立て、紋入れなどの加工をした商品は、原則として返品交換はお断りしております。


●返品交換時の送料について
交換の送料・手数料については、《初期不良の場合は当社負担》とさせていただきます。
お客様都合の場合は「ご返品」のみの対応・返送料はお客様負担となります。

交換、返品について

皆様により良い商品をより安くご提供させて頂けますよう、 お客様都合の場合、「返品のみ」お受けしております。
交換をご希望の場合は、ご返品・キャンセルいただき、別途、ご希望の商品をご注文ください。
その際のご返金は、銀行振込みでの対応となります。
※再注文時の在庫を保証するものではございません。ご希望の品がない場合はご容赦くださいませ。


●返品の期限
欠陥商品による交換は未開封・未使用のもののみ到着後14日以内 にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
到着後はすぐに商品をご確認ください。

●返品交換をお受けできない状態
・ご使用されている
・タグを取った
・肌着・足袋などの衛生用品
・タバコ等のにおい移りや、お客様による汚損がある
・衣紋抜きや家紋の加工を行っている
・お客様のご注文により、仕立て紋入れなどの加工をした商品は、原則として返品交換はお断りしております


●返品交換時の送料について
交換の送料・手数料については、《初期不良の場合は当社負担》とさせていただきます。お客様都合の場合は「ご返品」のみの対応・返送料はお客様負担となります。


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