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登山・アウトドア用品を扱うお店です！
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■お支払について
お支払いはクレジットカード・コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・代金引換決済がご利用いただけます。
コンビニ決済・銀行振込・郵便振替のご入金期限は当店よりメールを送らせて頂いてから５日となります。
（楽天バンク決済は通常購入の場合のみご利用頂けます。）
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■
店舗情報
アウトドア専門店の九蔵
（有）高田産業 ネット事業部
〒950-0922 新潟県新潟市中央区山二ツ2-17-26
＜お問い合わせ＞
営業時間：月〜金 10:00〜12:00、13:00〜17:00
TEL:025-250-0313
（お電話が混み合うことがございますので、お急ぎの場合は
コチラ
よりご連絡頂きますようお願い致します。）
※土日祝祭日はお休みとさせて頂きます。
お休み中に頂いたお問い合わせへの対応は翌営業日以降となります、ご了承ください。
※メーカー取り寄せ商品に関するお問い合せにつきましては、お返事まで若干のお時間を頂戴する場合がございます。
※インターネットからのご注文は24時間365日受け付ております。
■配送について
佐川急便にてお届け致します。
(メーカー直送の商品は各契約運送会社となります。)
【代金引換・クレジット決済】
最短にて発送手配が可能です。
【銀行振込・郵便振替・各種コンビニ決済】
ご入金確認後の発送手配となります。
※3日以上発送の連絡のメールが届かない場合はご連絡をお願い致します。すぐに確認致します。
お取り寄せ商品につきましては、ご注文とご入金を確認後の商品手配となる為、入れ違いで欠品し、再入荷までお待ち頂く場合がございます。予めご了承下さい。
【お届け日時指定について】
日にちと時間帯指定が可能です。
※商品の直接のお引渡しはお受けできませんので、ご了承下さい。
■返品・交換について
商品の返品・交換については商品ご到着後7日以内にご連絡下さい。
その後に返品・交換方法についてご連絡させて頂きます。
なお、返品・交換については未使用の商品に限らせて頂きます。
未使用でも商品の箱やタグなどの付属品が無いものに関しては返品や交換がお受け出来ませんのでご注意下さい。
お客様のご都合による返品・交換については送料、手数料などはお客様のご負担となりますが、お届けした商品が商品説明と違った場合、または破損・汚損があった場合は、商品到着後７日以内にご連絡下さい。
良品への交換、または返金等で対応させて頂きます。
詳しくはこちらをご確認下さい。
⇒返品・交換について
■
個人情報の保護・偽サイトについて
【個人情報の保護について】
お客様よりお預かりいたします個人情報は、「事業サービスに必要な利用の場合」「配送業者や直送メーカー等、商品の配送やアフターサービスに必要となる場合」「裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合」を除き、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
ご安心してご利用ください。
【偽サイトについて】
この度、当社が運営するオンラインショップから画像や商品説明を無断で使用し商品を販売している偽サイトが発見されました。そちらのサイトにつきましては当店とは全く関係がございませんのでご注意ください。
詳しくはこちらをご確認下さい。
⇒偽サイトについて
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領収書・明細書について
【
領収書】
当店発行の領収書は、原則として銀行振込・郵便振替のみとさせて頂いております。ご希望のお客様は、お支払い方法を銀行振込・郵便振替にてお願い致します。ご注文時の【備考欄】に「領収書希望」とご入力頂き、お名前もご指定下さい。
【
購入明細書
】
当店ではペーパーレスの観点から原則として「楽天市場購入明細書」をお付けしておりません。 ご希望のお客様のみご注文の際、備考欄に「明細書希望」とご入力下さい。
