会社情報

株式会社小松ユーキ
〒487-0025 愛知県春日井市 出川町6丁目13-1
TEL:0568-53-5711 FAX:0568-53-5712
代表者:中川 利器
店舗運営責任者:中川 明子(名古屋営業所)
店舗セキュリティ責任者:中川 明子
店舗連絡先:la-comtz@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。


営業時間について
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休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 
Diners リボ 
AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2087750 ラクテン(ラコムス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便またはヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便
【備考】
佐川急便またはヤマト運輸で発送します。

営業時間外、土日祝祭日、お盆、年末年始のご注文は翌営業日の受付になります。
(あす楽商品のご注文締切は、平日の13:00迄です。)
在庫のある商品は、翌営業日(又は配達指定日)に発送いたします。
※楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ(前払い)は、ご入金確認後の発送になります。
※GW前、お盆前、年末などの混雑時は、翌々営業日の発送になる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料は地域によって異なります。
1回のお買い物+1配送先で複数ご注文の場合、料金表1個分最高値送料になります。
税別で20,000円以上ご注文の場合、送料無料になります。
※恐れ入りますが、離島、一部地域は追加料金が掛かる場合がございます。
※組み合わせによって、楽天市場からの自動配信メールには反映されませんので、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてご確認ください。
【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
0〜19,999円 1100円 880円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 770円 880円 1980円
20,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
高額購入割引特典1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考スタンド花、プランター、大型アレンジの送料は「大型宅急便」をご参照ください。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
営業時間外、土日祝祭日、お盆、年末年始のご注文は、翌営業日の受付になります。
在庫のある商品は、翌営業日(又は配達指定日)に発送いたします。
※楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ(前払い)は、ご入金確認後の発送になります。
※GW前、お盆前、年末などの混雑時は、翌々営業日の発送になる場合がございます。

スタンド花・プランターなどの「受注制作商品」は、注文確認メールにて最短納期をご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。

送料は商品の種類、地域によって異なります。
※組み合わせによって、楽天市場からの自動配信メールには反映されませんので、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてご確認ください。

【送料料金表】
  北海道北東北南東北関東信越北陸東海関西中国四国北九州南九州沖縄
地域詳細 北海道  青森県 岩手県 秋田県  宮城県 山形県 福島県  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県  新潟県 長野県  富山県 石川県 福井県  岐阜県 静岡県 愛知県 三重県  滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県  鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県  徳島県 香川県 愛媛県 高知県  福岡県 佐賀県 長崎県 大分県  熊本県 宮崎県 鹿児島県  沖縄県 
送料 3740円 2640円 1980円 1100円 1210円 1100円 550円 990円 1430円 1430円 1980円 2310円 999999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。


海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません

消費税について
「消費税増税についてのご案内」 9月30日からのご注文は、発送が2019年10月1日以降になりますため、消費税率10%になります。

返品について

■お客様のご都合による返品・交換(注文間違い・イメージ違い・不用になった等)は基本的にお受けすることができませんが、
 やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
 返品・交換をお受けする場合は「往復の送料」「決済手数料」「返品・交換手数料(商品代金の10%)」のご負担をお願い致します。

 次の場合は、破損や不良品ではございませんので、ご一読お願い致します。

 ・造花の材質上「花弁の端から繊維が出ている」場合がございます。
 ・リアル感を出す為の「切れ込み」「グラデーション・色ムラ」など最初(製造段階から)施されているものもございます。

 これら破損や汚れと捉えられる場合があるかもしれませんが、破損や不良品ではございませんので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

 その他、撮影環境や、OSやブラウザのモニターによって、写真と実際の色と違って見える場合がございます。
 また表記サイズは、計測位置による多少の誤差が生じる場合もございます事を、予めご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

■商品の取扱い梱包には十分注意しておりますが、万一運送中の事故や商品間違い等があった場合は、
 代替品による交換、代替品が無い場合は代金を返金いたします。その場合の送料は当店が負担いたします。

 ※お支払方法により異なる場合がございますので、ご連絡を頂いた時にご案内いたします。

 ※返品商品の到着後、速やかに発送(又は返金)の手続きを致しますが、処理には2営業日〜1週間お時間を頂く場合がございます事を
  ご了承下さいますよう宜しくお願い致します。

●これらご連絡は、商品の到着後7日以内にメールかお電話ください。 当店へ返送していただく場合「ヤマト運輸」でお願いしております。

●返品連絡先

 電話番号:0568-53-5711
 メールアドレス:la-comtz@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒487-0025 愛知県春日井市出川町6丁目13-1
 担当者  :中川明子

お電話でのご連絡は、営業時間=平日 9:00〜17:00 にお願い致します。
メールでのご連絡は24時間受付ですが、定休日、営業時間外の場合は翌営業日のお返事になります。

 定休日= 土日祝祭日、お盆、年末年始


領収書の取扱いについて
 領収書の発行についてはお支払方法によって異なります。以下の「税法上証書となるもの」をご確認ください。

●銀行振込 ●楽天バンク決済 ●楽天Edy

お支払い手続き確認メールをご利用控えとして代用いただき、お振込み時の「ご利用明細」「通帳の記載」「Web明細書」「払込完了画面」等と
合わせて証書としてご利用いただけます。

●クレジットカード決済

お支払い手続き確認メールをご利用控えとして代用いただき、お客様ご契約のカード会社が発行する「ご利用明細書(Web明細書)」等と
合せて証書としてご利用いただけます。

以上が税務署で認められるものですので、上記の各明細書等と合わせて申告にご利用ください。
ご注文者様名と領収書の宛名が異なる場合は、ご注文の際「領収書希望」「○○様宛」「但し書き」を備考欄にご記入ください。
領収金額が5万円を超えても収入印紙は貼付いたしません事を予めご了承くださいませ。

領収書へ記載の金額は(商品代金+送料+手数料)の合計となります。ポイントご利用分は含まれません。

●代引き

代金と引換にドライバーさんから受け取る「領収書」が証書としてご利用いただけます。

●NP後払い

ご注文には「株式会社ネットプロテクションズ」の提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
以下を証書としてご利用いただけます。
・コンビニでお支払い⇒後払い請求書の「払込受領証」
・郵便局、ゆうちょ銀行⇒後払い請求書の「払込票兼受領証」
・銀行⇒振込票(ご利用明細)、通帳の記載
・NPカード⇒カード会社から発行される引き落とし明細書

「代引き」「NP後払い」の領収書発行は二重発行となりますため、お支払いいただいた際の領収書や受領書を当店にご郵送ください。
到着次第、当店発行の領収書を郵送いたします。
※誤送を避けるため、郵送先住所とお名前を封筒裏、又はメモ書きにて下さいませ。
※当店へ郵送頂く際の切手代はお客様でご負担お願い致します。(当店から領収書返送時の切手代は当店負担)
各代金回収業者が発行の領収書にて印紙税が納付されているため、領収金額5万円を超えても収入印紙は貼付いたしません事を予めご了承くださいませ。

社会的責任[CSR]

会社情報

株式会社小松ユーキ

〒487-0025 愛知県春日井市 出川町6丁目13-1
TEL:0568-53-5711 FAX:0568-53-5712
代表者:中川 利器
店舗運営責任者:中川 明子(名古屋営業所)
店舗セキュリティ責任者:中川 明子
店舗連絡先:la-comtz@shop.rakuten.co.jp

お問い合わせ先
営業時間中にショップより返信いたします。

営業時間について

2020年2月
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29 30 31 1 2 3 4
休業日
受注・お問い合わせ業務のみ
    ※発送業務は行いません。
発送業務のみ
    ※受注・お問い合わせ対応は行いません。
営業時間
休業日
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
10:00 〜 18:00
休業日
休業日

※当ショップはあす楽認定店舗になります。
あす楽については商品や地域によって発送の締め切り時間が異なる場合がございます。詳細は注文時にご確認いただけます。

※お問い合わせには2営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

MASTER

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

JCB

リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

Diners

リボ 

AMEX

分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2087750 ラクテン(ラコムス
※この口座の権利は楽天株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、商品とは別に注文者住所へ請求書はがきを郵送します(当社の指示に基づきジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社または株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。請求書発行後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天スーパーポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者または送付先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便またはヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金:330円

【まとめ買い計算規則】

1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
  • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン(前払)

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等(前払)

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い期限よりも前にキャンセルになる場合がございます。ショップからのご案内事項、商品ページ上の記載等をご確認の上、お早めにお支払いください。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

「消費税増税についてのご案内」 9月30日からのご注文は、発送が2019年10月1日以降になりますため、消費税率10%になります。

配送について

宅配便

【備考】


佐川急便またはヤマト運輸で発送します。

営業時間外、土日祝祭日、お盆、年末年始のご注文は翌営業日の受付になります。
(あす楽商品のご注文締切は、平日の13:00迄です。)
在庫のある商品は、翌営業日(又は配達指定日)に発送いたします。
※楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ(前払い)は、ご入金確認後の発送になります。
※GW前、お盆前、年末などの混雑時は、翌々営業日の発送になる場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料は地域によって異なります。
1回のお買い物+1配送先で複数ご注文の場合、料金表1個分最高値送料になります。
税別で20,000円以上ご注文の場合、送料無料になります。
※恐れ入りますが、離島、一部地域は追加料金が掛かる場合がございます。
※組み合わせによって、楽天市場からの自動配信メールには反映されませんので、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
1100円 880円 770円 550円 550円 550円 550円 550円 660円 660円 770円 880円 1980円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 880円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 20000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 スタンド花、プランター、大型アレンジの送料は「大型宅急便」をご参照ください。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


営業時間外、土日祝祭日、お盆、年末年始のご注文は、翌営業日の受付になります。
在庫のある商品は、翌営業日(又は配達指定日)に発送いたします。
※楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ(前払い)は、ご入金確認後の発送になります。
※GW前、お盆前、年末などの混雑時は、翌々営業日の発送になる場合がございます。

スタンド花・プランターなどの「受注制作商品」は、注文確認メールにて最短納期をご連絡いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事がございます。

送料は商品の種類、地域によって異なります。
※組み合わせによって、楽天市場からの自動配信メールには反映されませんので、当店からお送りする「ご注文確認メール」にてご確認ください。

送料料金表

  北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県・岩手県・秋田県 宮城県・山形県・福島県 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・山梨県 新潟県・長野県 富山県・石川県・福井県 岐阜県・静岡県・愛知県・三重県 滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県 徳島県・香川県・愛媛県・高知県 福岡県・佐賀県・長崎県・大分県 熊本県・宮崎県・鹿児島県 沖縄県
送料 3740円 2640円 1980円 1100円 1210円 1100円 550円 990円 1430円 1430円 1980円 2310円 999999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外販売について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について


■お客様のご都合による返品・交換(注文間違い・イメージ違い・不用になった等)は基本的にお受けすることができませんが、
 やむを得ない事情がある場合はご相談ください。
 返品・交換をお受けする場合は「往復の送料」「決済手数料」「返品・交換手数料(商品代金の10%)」のご負担をお願い致します。

 次の場合は、破損や不良品ではございませんので、ご一読お願い致します。

 ・造花の材質上「花弁の端から繊維が出ている」場合がございます。
 ・リアル感を出す為の「切れ込み」「グラデーション・色ムラ」など最初(製造段階から)施されているものもございます。

 これら破損や汚れと捉えられる場合があるかもしれませんが、破損や不良品ではございませんので、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

 その他、撮影環境や、OSやブラウザのモニターによって、写真と実際の色と違って見える場合がございます。
 また表記サイズは、計測位置による多少の誤差が生じる場合もございます事を、予めご了承下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

■商品の取扱い梱包には十分注意しておりますが、万一運送中の事故や商品間違い等があった場合は、
 代替品による交換、代替品が無い場合は代金を返金いたします。その場合の送料は当店が負担いたします。

 ※お支払方法により異なる場合がございますので、ご連絡を頂いた時にご案内いたします。

 ※返品商品の到着後、速やかに発送(又は返金)の手続きを致しますが、処理には2営業日〜1週間お時間を頂く場合がございます事を
  ご了承下さいますよう宜しくお願い致します。

●これらご連絡は、商品の到着後7日以内にメールかお電話ください。 当店へ返送していただく場合「ヤマト運輸」でお願いしております。

●返品連絡先

 電話番号:0568-53-5711
 メールアドレス:la-comtz@shop.rakuten.co.jp
 返送先住所:〒487-0025 愛知県春日井市出川町6丁目13-1
 担当者  :中川明子

お電話でのご連絡は、営業時間=平日 9:00〜17:00 にお願い致します。
メールでのご連絡は24時間受付ですが、定休日、営業時間外の場合は翌営業日のお返事になります。

 定休日= 土日祝祭日、お盆、年末年始

領収書の取扱いについて

 領収書の発行についてはお支払方法によって異なります。以下の「税法上証書となるもの」をご確認ください。

●銀行振込 ●楽天バンク決済 ●楽天Edy

お支払い手続き確認メールをご利用控えとして代用いただき、お振込み時の「ご利用明細」「通帳の記載」「Web明細書」「払込完了画面」等と
合わせて証書としてご利用いただけます。

●クレジットカード決済

お支払い手続き確認メールをご利用控えとして代用いただき、お客様ご契約のカード会社が発行する「ご利用明細書(Web明細書)」等と
合せて証書としてご利用いただけます。

以上が税務署で認められるものですので、上記の各明細書等と合わせて申告にご利用ください。
ご注文者様名と領収書の宛名が異なる場合は、ご注文の際「領収書希望」「○○様宛」「但し書き」を備考欄にご記入ください。
領収金額が5万円を超えても収入印紙は貼付いたしません事を予めご了承くださいませ。

領収書へ記載の金額は(商品代金+送料+手数料)の合計となります。ポイントご利用分は含まれません。

●代引き

代金と引換にドライバーさんから受け取る「領収書」が証書としてご利用いただけます。

●NP後払い

ご注文には「株式会社ネットプロテクションズ」の提供する後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。
以下を証書としてご利用いただけます。
・コンビニでお支払い⇒後払い請求書の「払込受領証」
・郵便局、ゆうちょ銀行⇒後払い請求書の「払込票兼受領証」
・銀行⇒振込票(ご利用明細)、通帳の記載
・NPカード⇒カード会社から発行される引き落とし明細書

「代引き」「NP後払い」の領収書発行は二重発行となりますため、お支払いいただいた際の領収書や受領書を当店にご郵送ください。
到着次第、当店発行の領収書を郵送いたします。
※誤送を避けるため、郵送先住所とお名前を封筒裏、又はメモ書きにて下さいませ。
※当店へ郵送頂く際の切手代はお客様でご負担お願い致します。(当店から領収書返送時の切手代は当店負担)
各代金回収業者が発行の領収書にて印紙税が納付されているため、領収金額5万円を超えても収入印紙は貼付いたしません事を予めご了承くださいませ。

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