ララステーション楽天市場店は、新潟県三条市に拠点を置く輸入商社「ビーカム株式会社（2008年12月設立）」が運営しております。
私たちは少人数のチームではございますが、その分お客様お一人おひとりに寄り添い、すべての方にご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意努めてまいります。
■ 全てのお客様がお求めやすい価格を目指して
当店では、主に商品の企画を自社で行い、海外の生産工場から海上コンテナで「直接・大量」に仕入れることで、お求めやすい価格を実現しております。
暮らしに役立つ便利な商品を、一人でも多くのお客様にお届けできるよう日々努めております。
■ 品質管理とアフターサポート
生産工場と密に情報共有を行い、製品の改善に努めておりますが、稀に配送中の衝撃や製造工程により、初期不良などの不具合が生じてしまう場合がございます。
万が一、お届けした商品に不具合がございましたら、当店にて誠心誠意対応させていただきます。
お困りの際は、まずは一度お気軽に当店までご連絡ください。
■ 日本国内の自社倉庫で在庫を管理
当店の商品はすべて「日本国内の自社倉庫」にて在庫管理・発送を行っております。
・パレットを使用し、床への直置きを防止
・商品間に隙間を空けた保管（通気性の確保）
・定期的な換気による倉庫内の湿気の防止
大切なお届けものだからこそ、品質維持のために適切な環境で丁寧に保管しております。
■ 出荷スケジュールについて
営業日の【午前8時まで】のご注文は、可能な限り当日中に発送いたします。
※土日祝日は休業日となります。
※休業日のご注文は「翌営業日」の発送となりますのでご了承ください。
■ 配送便の指定について
お求めやすい価格を維持するため、配送業者は商品やお届け先に応じて当店にて指定させていただきます。
・お客様による配送業者のご指定は承っておりません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
■ 予約販売商品の発送につきまして
在庫切れで再入荷予定がある商品は、自社倉庫への入荷時期の「目安」が分かった時点で、予約販売を開始する場合がございます。
【予定より早く入荷する場合】
ページ上では少し余裕を持たせたスケジュールを設定しております。表示の予定日より早く入荷できる場合は、メールにてご案内し入荷後取り急ぎ出荷いたします。
【入荷が遅延する場合】
商品は海上コンテナによる輸入品のため、天候や交通状況によりやむを得ず予定より遅延が生じる場合がございます。
当初の予定より入荷が遅れる場合は、メールにてご連絡いたします。
【予約販売商品のキャンセルについて】
ご使用のタイミングに間に合わない場合、出荷前であればキャンセルも承りますので、お気軽に当店までご相談ください。
■ ショップ情報
ララステーション楽天市場店
(運営会社 : ビーカム株式会社)
〒955-0036
新潟県三条市篭場5-18
[TEL] 0256-64-8380
[MAIL] lalastation_2@shop.rakuten.co.jp
■ 営業時間・定休日
[営業時間] 09:00 - 17:00
[定休日] 土日祝日、および臨時休業日
(GW、お盆、年末年始)
■ お願い
【※営業電話お断り※】
上記の電話番号は、お客様専用の回線です。
業者様による営業のお電話は固くお断りいたします。